クチコミ

総合評価
4.11
68
5
19
4
18
3
8
2
3
1
1
部屋
4.13
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.22
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.93
設備
4.00
清潔さ
4.13
クチコミの投稿画像・動画
49
5
レジャー
その他
2026年5月宿泊
profile
旅するちびころもち
3 件のクチコミ
秘密基地のようなワクワク感、設備も充実!

周りにコンビニもあり、設備には何も不満なしです。 広さも狭すぎず、隣の音も気にならない。車からすぐ荷物運べる(むしろ最低限しか運ばなくてよい)のもポイント高い! 必要になったら取りに行けばいいか、くらいの感覚でいけます。 食事は冷食もらえるのも嬉しかったけど、近くの麻辣湯のお店が美味しかった。 何より、秘密基地に来たようなワクワク感がすごく楽しめた!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「秘密基地のようなワクワク感」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 コンテナホテルならではの非日常感を楽しんでいただけたようで何よりです。 また、お部屋の広さや静かさ、駐車場からお部屋までの動線につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 無料軽食サービスや周辺のお店も含め、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく思います。 今後も皆さまにワクワクしながら快適にご滞在いただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 HOTEL R9 TheYard 恵那
HOTEL R9 The Yard 恵那
2026-05-26
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
遊ぶの大好きいたち
50代/女性|54 件のクチコミ
快適なコンテナと最新設備、駅近で便利。

 コンテナが思っていたより快適で驚きました。GW値段だったので星4ですが、通常値段なら間違いなく星5です。施設が新しく綺麗。冷凍食品サービスがいい。ランドリーも数があり最新。駅や、飲食店が徒歩圏内。有料でレイトアウトがお願いできたこともよかった。 ただ、、、 チェックインの際のスタッフが、スマホをずっといじっていて、こちらが正面に立ち声をかけるまで対応がなかったので…仕事場はスマホは禁止した方がいいのでは?チェックアウトの際のスタッフさんは大変好感がもてました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 コンテナタイプのお部屋を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 施設の清潔さや冷凍食品サービス、ランドリー設備、立地、レイアウトサービスにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 「通常料金なら星5」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 一方で、チェックイン時のスタッフ対応につきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様をお迎えする立場として配慮に欠けた対応であり、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ教育および接客姿勢の見直しを徹底してまいります。 そのような中でも、チェックアウト時のスタッフへの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後も皆様に気持ちよくご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。 HOTEL R9 TheYard 恵那
HOTEL R9 The Yard 恵那
2026-05-17
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
wasaxaza
40代/男性|2 件のクチコミ
ユニットバスの排水逆流、床が水浸しに

21号室ユニットバス内、風呂の栓を抜くとトイレ側の床排水溝からお湯が逆流して溢れてきます。 せっかくの足元マットがずぶぬれ……バスタオルで拭きましたが気持ちよくはなかったです。 水位が2/3以上くらいだと逆流するみたいです。修理しておいてください。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、ユニットバスの排水不良によりご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。 排水溝からの逆流により足元マットまで濡れてしまい、ご自身でバスタオルにてご対応いただくこことなりましたこと、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました内容につきましては、早急に設備点検および修理対応を行い、再発防止に努めてまいります。貴重なお時間の中で詳細にご報告いただき、誠にありがとうございました。 今後はより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 HOTEL R9 TheYard 恵那
HOTEL R9 The Yard 恵那
2026-05-17
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
58 件のクチコミ

夜間作業の宿として宿泊しました。トレーラーハウスのため、普通のビジネスホテルでの清掃などの音が無く、昼間静かに睡眠をとることができました。 軽食サービスも良かったですが、種類がもう少しあれば最高です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
132
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。夜間作業後のご宿泊とのことで、日中ゆっくりお休みいただけたご様子にスタッフ一同安心いたしました。また、軽食サービスについても貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のお声を参考に、今後さらにご満足いただけるサービスを目指してまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 HOTEL R9 The Yard恵那
2025-08-05
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
マスク係
60代/女性|4 件のクチコミ

2名で利用するには狭すぎました。清掃は行き届いているようですが、水回りが少し臭いました。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
|
清潔さ:
-
97
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 水回りの臭いにつきましては、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後、清掃見直しなど、再発防止に努めてまいります。 今後もお客様により一層ご満足いただけるよう努めてまいります。またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 HOTEL R9 The Yard恵那
2025-11-06
5
その他
家族
2024年1月宿泊
0613しーちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ

1月2日当日に予約して宿泊可能でした。中央道高速降りてすぐという立地条件はとても便利で助かりました。そして、平地のお部屋は元旦早々の能登大地震があったばかりでしたので、安心感も高まりますね。冷凍食品のパスタや焼き飯もお部屋で、くつろぎながら食べれて落ち着きました。総合的によく考えられていて予想以上に快適で驚きました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
107
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。嬉しく、暖かいお言葉を下さり、大変励みになります。今後もお客様により一層ご満足いただけるよう努めてまいります。またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-01-10
4
レジャー
家族
2023年11月宿泊
pochiゆゆ
50代/女性|5 件のクチコミ

部屋を出た所に車を止められるので大変便利。 それぞれの部屋が個別のコンテナなので周りの音も気にならず静か。 ホットドリンク無料、ベッドも寝心地良いです。 コンビニもスーパーも近くにあり立地も良いので、また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。嬉しく、暖かいお言葉を下さり、大変励みになります。今後もお客様により一層ご満足いただけるよう努めてまいります。またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております
2023-11-22
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

予約ミスをフロントの方に非常に丁寧にご対応していただき、大変助かりました。 他の宿泊客の音などが聞こえないため、非常に快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
93
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、温かいお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のお声を励みといたしまして、今後もご期待に添えるよう精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 HOTEL R9 The Yard恵那
2025-03-04
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

スタッフの方がとても親切で、部屋もとてもきれいで大変満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
87
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。客室やスタッフの対応に関しお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様のお声を励みといたしまして、今後もご期待に添えるよう精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 HOTEL R9 The Yard恵那
2025-01-17
4
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

椅子にマッサージ機が常設されてるのが残念


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。椅子の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした、お客様のお言葉を勉強させて頂きます。今後もお客様により一層ご満足いただけるよう努めてまいります。またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 HOTEL R9 The Yard恵那
2024-10-03
4
レジャー
一人
2024年6月宿泊
まささん0330
40代/男性|3 件のクチコミ

6月24日利用、かなりきれいな室内で良かった。 コンビニも隣にあり便利。ただ、電車での利用だったので駅から遠く感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★R9 HOTELS【スタンダード】軽食&ホットドリンク付_駐車場至近&無料

50
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この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 HOTEL R10 The Yard恵那
2024-07-02
4
その他
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

周りにコンビニやスーパー、飲食店があり、とても便利な立地でした。 部屋も清潔で、ゆっくりできました。 朝食代わりの冷凍食品や、ホットドリンクのサービスも嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★R9 HOTELS【スタンダード】軽食&ホットドリンク付_駐車場至近&無料

45
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この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様により一層ご満足いただけるよう努めてまいります。またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 HOTEL R9The Yard恵那
2024-06-10
4
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

タイヤのついたコンテナ部屋だったのもあり、連結された近接の部屋?に誰かが来ると、大きな地震かと思うくらいの揺れがあり、落ち着かなかった。 それ以外は満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。部屋の揺に関しましては 構造上の関係もあり、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。またご機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております、是非宜しくお願い致します。 HOTEL R9 The Yard恵那
2024-06-10
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
ぱきっとぱきすたん
40代/男性|1 件のクチコミ

ヤードにコンテナボックスを配置し、当該宿泊ボックス全面に駐車でき便利だと感じた。 宿泊費も安く全く問題ない宿泊と感じた。 機会があれば次回も利用しようと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード】ビジネスや観光の拠点に♪軽食&ホットドリンク付

37
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この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。嬉しく、暖かいお言葉を下さり、大変励みになります。またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-04-19
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
f2
60代/男性|2 件のクチコミ

コンテナの客室は隣の部屋と離れているので音が気にならず、また車を近くに置けるので旅行バッグもいらない。 冷蔵庫&電子レンジがあり便利だった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード】ビジネスや観光の拠点に♪軽食&ホットドリンク付

61
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。嬉しく、暖かいお言葉を下さり、大変励みになります。今後もお客様により一層ご満足いただけるよう努めてまいります。またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-03-26
4
レジャー
一人
2024年2月宿泊
なみなみ1472
50代/女性|7 件のクチコミ

いつ行っても綺麗です


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。嬉しく、暖かいお言葉を下さり、大変励みになります。今後もお客様により一層ご満足いただけるよう努めてまいります。またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-03-12
5
レジャー
恋人
2024年2月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

部屋に入った時からエアコンがついており快適に過ごすことができた。ドリンクなどが無料なためとても充実できた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★R9 HOTELS【スタンダード】軽食&ホットドリンク付_駐車場至近&無料

49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。嬉しく、暖かいお言葉を下さり、大変励みになります。今後もお客様により一層ご満足いただけるよう努めてまいります。またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-03-12
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
nattsu5159
60代/男性|15 件のクチコミ

コンテナタイプの宿泊は初めてでした。家族二人なので狭さは感じましたが、隣さんの声なども聞こえず良かったです。面白いアイデアだなぁと感心致しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。嬉しく、暖かいお言葉を下さり、大変励みになります。今後もお客様により一層ご満足いただけるよう努めてまいります。またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023-09-10
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
ruri34
50代/女性|7 件のクチコミ

バスタブがあって良かったです。ただ足を痛めていたので部屋の出入りの階段はつらかったです。小さいお子様連れや足の悪い方には向いていないかも。ただ、個室のようにプライバシーは保たれたのが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】【スタンダード】ビジネスや観光の拠点に♪軽食&ホットドリンク付【駐車場至近&無料】

21
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋への出入りの階段に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした、 当ホテルはバリアフリーになっていないですが、フロントに隣接してるお部屋でしたら、階段がございませんので、もしご希望であれば予約時にご連絡頂けたらご用意させていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2023-07-19
5
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
へかとん
50代/男性|44 件のクチコミ

何度も宿泊させていただいていますが、相変わらずきれいな部屋で助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】【スタンダード】ビジネスや観光の拠点に♪軽食&ホットドリンク付【駐車場至近&無料】

38
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お忙しい中お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 これからもお客様の快適なお時間を過ごせるように努めて参りたいと思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023-06-27