クチコミ

今回 2回目、3泊4日 仕事で利用しました。 立地条件の良さ 車の駐車場があることが 最大の決め手。 エレベーターは6台ありますが1台は高層階 専用 混み合います、ほぼ 外人さんがお泊りになられているので ちょっとした海外旅行気分 にもなります。 お部屋は可もなく不可もなく ベッドの寝心地が良かった 枕も2つ付いてます お風呂の浴槽は汗 伸ばせるほど広い。 食事 朝食のみ 夕食は敷地施設に複数あり。 部屋の窓から 教習所の電信 風紀が見えてこちらは面白かった。 アメニティは 歯ブラシのみ スリーパー 肉厚 6階に氷、コインランドリーあり 1台だけ全自動があります。

久しぶりの大型のラグジュアリーホテルに宿泊しました。立地は抜群で、ホテルまでの移動も楽しめます。部屋は高層階では有りませんでした。それでも、十分に夜景も楽しめ部屋はそれ程広い部屋では有りませんでしたがとても綺麗に清掃されてい気持ちが良かったです。朝食会場は8〜9割が外国人で海外のホテルに来たかと思うほどで不思議な体験が楽しめました。

息子の小学校卒業＆誕生日のお祝いでハリーポッターに行くために宿泊しました。チェックインとエレベーターに時間がかかる以外は満足でした。朝食時、レストラン「バイエルン」の受付の男性の方がとても爽やかで良かったです。クロワッサンとコーヒーマシンが良かったです。また伺いたいです♪♪♪♪♪

リムジンバスを使えば羽田空港から一本なので、立地は最高です。 サンシャインシティで大量に買い物をしてもすぐにホテルの部屋を行き来出来るので、本当に便利！ 接客のレベルも高く、部屋も広くて綺麗で格安で泊まったのにお値段以上でした！ ホテルの中にはレストランもたくさんあるし、サンシャインでも食べてもOKなうえに中心部なのでUberもたくさんお店があって、なんなら部屋から出なくてもステイ出来ちゃいます。 一階にはファミマもあるし言う事なしです。 宿泊料金をコード支払い出来るのも、携帯ひとつで完結出来る手軽さがあって個人的には有難かったです。荷物の多い旅行客には最高ですよね！ また東京に行った際には利用したいと思います。 お世話になりました。

朝晩が少し肌寒く相談したら即ヒーターを貸してくれました。 今回足を怪我していたせいもあってか、チェックイン時からいろいろお気遣いいただきまして、ありがとうございます。 それとは別に、滞在時、三十分格闘してもどうしても開かない蓋まで一瞬で開けてもらい…恐縮です。←快く対応くださいましたが。 チェックアウト時キャリーバッグを預けたのですが、その時の女性が「お怪我なさったのですか？」と足のコルセットに気付かれて、「痛々しくてつい。お早く治りますように」と笑顔で言ってくれました。 こちらのホテルは各部でなにかしら一言心のこもった言葉をかけてくれるのがほんとうに素晴らしいと思います。 サービス、ホスピタリティを感じます。

急遽泊まることになったのにご対応頂きありがとうございました。 チェックインの時間よりも早く到着していたのにすんなりとチェックインさせて頂きとても助かりました！ お部屋も綺麗でとっても快適に過ごせました。

立地、サービス、館内施設が最高なのにこのお値段でいいの！？といった感じでかなりコスパ良く泊まれました！ サンシャイン直結、コンビニ併設でかなり便利です！ 今回は友人と利用しましたが子連れでも過ごしやすいと感じました。 ただ1点非常に残念なのは、部屋でエアコンの温度調節ができないことです。 フロアごとの温度設定になっているため、部屋で調節できるのは風量のみでした。 訪れたのは1月でしたがこの日は春並みに気温が高く、ブラウスやTシャツだけの人が多く見受けられました。 ※この日の最高気温は約18℃でした そんな気温の中で部屋に入った時、部屋はムワッとしてかなり暑く、外は春並みでもエアコンの設定は冬の設定温度のままとなっておりこれは結構辛かったです。 フロントに温度を下げて欲しいと伝えましたが、部屋ごとの調節が不可とのことで無理でした。 気持ち下げてくれたのでしょうが、荷物を出し入れしたり着替えたりして動いているとすぐ汗をかいてしまうくらいの暑さでした。 部屋数も多いため難しいとは思いますが、できれば部屋ごとに温度調節ができるとありがたいです。

高層階の部屋を予約させて頂きましたが、非常にゆったりと過ごせました。駐車場もサンシャインシティを使うと予想以上に便利で、周辺へのアクセスもよくて本当に大満足でした

池袋で遊ぶ予定があり選びました。チェックイン前とアウト後も丁寧に荷物を預かっていただけました。景色も良く気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

東京のホテルは部屋が狭いことにビックリさせられることがありますが、 サンシャインシティホテルは安心して宿泊させていただいています。

サンシャインシティの高層レストランからもアクセスが良く、ディナー後、優雅にホテルで過ごすことができ、大満足です。ありがとうございました！

立地がとても良く、お部屋も綺麗で部屋からの眺めも良かったです。 土日はお客さんが多かったので、チェックインの時間を少しだけずらすと良いかも知れません。

部屋が広く、見晴らしが良かった

部屋の空調について、温度設定が出来ず、風量のみでした。 しかし、とても寒く感じたので、フロントに電話したところ、温風のヒーターを部屋にもってきてくれました。

サンシャインシティに直結しており、外出せずに食事をとる、カフェする、買い物をするのに大変便利である。高層階に宿泊していたので、絶景な街並みを見ながら、仕事が捗った...

大好きなアニメキャラクターとのコラボという事で宿泊させて頂きました 強いて言えば値段が… あと楽天トラベルで予約した後、QRコードでスマートチェックインできるはずだったのですが ルームキーがアメニティ扱いだった為 チェックイン時並びました ホテルの方は皆さん親切で、こちらの質問に笑顔で答えて頂きました

アーリーチェックインを荷物を預ける時に申し込みました。その際対応してくれた女性スタッフさんが柔軟に対応くださり、お誕生日当日だったのでプレゼントもらった気分だと伝えたら、ぱあっと笑顔になっておめでとうございますと言ってくれました。おべっかの笑顔ではなく、心からの自然な笑顔にいいかただなあとほっこり。 その後時間になって実際チェックインするときはまた違う女性スタッフさんでしたが、アプリを入れたら得られる特典を丁寧に教えてくれ、部屋もアップグレードしてくれました。またこちらでも誕生日の寿ぎをいただき、共有されてるんだなと感心。アプリにもたもたする私に付き合ってくださるのもテキパキ、でも急かすことなく親切で嬉しかったです。 プリンスホテルには他にたくさん泊まったことがありますが、池袋プリンスホテルは別格に素敵です！ 親切丁寧なだけでも素晴らしいのに、人間見溢れるご対応、嬉しかったです。偉い人にたくさんたくさん褒められてください。お名前聞いておけばよかった…。 あと、お風呂がピッカピカでした。すごく丁寧に浴槽洗われてて気持ちよく入ることができました。清掃スタッフさんもありがとう また泊まりにいきます！

娘の受験で前泊しました　フロントの方が受験期用に机と空気清浄機を用意してくれて　場所もエレベーターから離れた場所にしてくれました　夜景がとても綺麗でした

部屋がとても綺麗で最高でした！

外国人客が多く、チェックインに時間がかかったのが大変でした。部屋はとても綺麗で良かったのですが、夜景の見える部屋で予約しましたが、スカイツリーが窓からギリギリ見えるくらいだったのが少し残念でした。