二度目の利用でした 到着時には「おかえりなさい」と ご挨拶いただけた事に 嬉しく思いつつもまた来て良かったと すぐに実感することができました 勧めていただいた 地元の鮮魚屋さんにも 足を運び良い買い物できました事 感謝いたします。
スタッフの方の接客や雰囲気、サービスにはとても感謝しています。 お料理も夕・朝食共にとても美味しくいただきました。ウェルカムスイーツもとても美味しかったです。 ただ気になった点が幾つかありました。 ①2箇所ですが部屋内のドアの建て付けがとても悪く開きづらかったです。(ジュニアスイートの部屋を選んでいたので残念な気持ちでした) ②チェックイン後の部屋に自分達のものではない髪の毛が落ちており清掃されているか不安になりました。 ③御食事処とお風呂場が同じ階にあり、お風呂に行く際に必ず御食事処の調理場の方から叱責するような声が聞こえて不快に感じました。教育や指導の範疇には余り思えませんでした。 ④当日の宿泊者数が少ないと聞いていましたがお風呂場の洗い場が少なく満室の時はどうなるのだろうかと不安になりした。 ⑤部屋のトイレットペーパーが最初から少なく夜遅くに取りに行きました。 お部屋をグレードアップした意味がなかったような気になりました。
宿泊プラン
【冬季】旬の食事と温泉で癒しを。1泊2食スタンダード「季節の囲炉裏会席プラン」快眠セラピー無
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接客やサービスは良かったです。 夕食は囲炉裏での夕食でしたが、囲炉裏のまわりにお魚の串を刺していただきましたがあまり食材があたたかくならず囲炉裏の良さが活かされなかったなと思いました。 タケノコご飯は美味しかったです。