クチコミ

総合評価
3.81
176
5
22
4
45
3
25
2
5
1
2
部屋
3.63
接客・サービス
3.90
ロケーション
3.80
朝食
3.60
夕食
-
温泉・お風呂
3.46
設備
3.61
清潔さ
3.77
クチコミの投稿画像・動画
99
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
さくたろう1985
40代/男性|3 件のクチコミ
スタッフの対応◎部屋も綺麗で満足!

初めて都城に泊まりました。 元々はキャビンタイプを予約したのですが、 団体さんがそちらを貸切したいとのことで、 同じ料金でシングルの部屋へ変更となりました。 スタッフの対応も良く、部屋もとても綺麗でしたので とても大満足でした。 機会がありましたらまた利用したいです。 ただ改善してほしい点が2点。 ①バイクの駐輪場の場所が少し分かりづらく、高い。  └地図等で案内。車が500円で、バイクが300円!? ②トイレを流したら流れなかった。  └後ろを開けると栓が閉まらず水が溜まってなかった。   自分で対応できたので良かったが、   対応できずスタッフを呼ぶとしたら、   汚物を見られることになるので恥ずかしかしいかも この度は丁寧なご対応ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
48
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この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。 キャビンタイプからシングルルームへの変更をご快諾いただいただけでなく、スタッフの対応やお部屋の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 一方で、駐輪場のご案内や設備の不備により、ご不便とご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。特にトイレの件では、お客様ご自身で対応していただく形となり、心苦しい限りです。 お寄せいただいた貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。 これからも「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 サンホテル都城 フロント
サンホテル都城
2026-05-08
4
その他
家族
2026年4月宿泊
ヒロメルコ
60代/女性|6 件のクチコミ
昭和レトロな浴室と宮崎流の接客

部屋のお風呂場は昭和レトロなタイル貼りでシャワーのみ湯槽は深い 温度調節が少々難しくなかなかお湯が出ず1階のシャワー室を利用しました シャンプーバイキングあり 接客はせかせかしないのが宮崎流かな〜 私はほっとします ちょっとしたコワーキングスペースあり 朝食は予想外のお隣アパホテルのバイキングでした レンタルの館内着はとても気持ちよく胸がはだけなくて良かったです 作務衣みたいな感じでサイズはML2種類でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
59
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル都城をご利用いただき、誠にありがとうございました。 接客につきまして、宮崎特有の穏やかな空気感を感じ取っていただき、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 館内着もお気に召していただけたようで安心いたしました。 お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 サンホテル都城 フロント
サンホテル都城
2026-05-02
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ken20616893
50代/男性|3 件のクチコミ
親切な対応に感謝、また利用します

とにかく親切に応対してくださるホテルです。度々利用してますが、どんなアクシデントにも気持ちよく接して頂き感謝しています。最新の設備ではありませんのでそれを求める方には残念かも知れません。しかしそれを十分に補ってくださいます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
107
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございます お客様からいただく、また利用しますというお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みになります。 お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを大切にしております。アクシデントの際にも、私共の対応で少しでもお気持ちを軽くすることができたのであれば、これほど嬉しいことはございません。 今後もお客様に喜んでいただけるよう、精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 サンホテル都城 フロント
サンホテル都城
2026-04-16
4
その他
友達
2026年1月宿泊
profile
宮崎のボビーナッシュLOVE
1 件のクチコミ
都城ミートイズムチケット付きでお得なホテル

都城ミートイズムのチケット付きのこちらを予約。都城市内のお店で使える1人3千円分のチケットがついています。ホテル自体は古いです。駐車場は狭いですがホテル裏側の駐車場に停めれました。フロントの方はとても丁寧でチケットの説明をしてもらいました。今回は一部屋に3人で泊まりましたが、シャワーとトイレ付きの和室部屋、全く問題ありませんでしたよ。一階のフロント前には無料のコーヒー(時間制限あり)があって、とても便利。 立地も都城駅前なので、飲屋街から近く、ミートイズムのチケットで近くの炭火焼き屋さんで使ってとってもお得でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
244
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様におかれましては満足のいく滞在になられたご様子で嬉しく思います。 また、お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 サンホテル都城 フロント
サンホテル都城
2026-02-26
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
押し活ライブ
40代/女性|10 件のクチコミ
フロントの対応とフリードリンクが最高

フロントの方がとっても良い方でした! ドリンクも置いてあり 自由に飲めるのが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
150
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この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。 フロントでの対応やフリードリンクにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に「ここを選んでよかった」と感じていただけるよう、丁寧な接客とホッと一息つける空間づくりを大切にしておりますので、その点をお褒めいただけたことはスタッフ一同にとって大きな励みとなります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 サンホテル都城 フロント
サンホテル都城
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
エンゲルさん
60代/男性|1 件のクチコミ
受付の対応が大変良く気持ちの良い滞在

受付の対応が大変良く気持ちが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
112
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。受付に関しましてお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございます。今後ともお客様により一層満足して頂けるようホテルづくりに励んでまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 サンホテル都城 フロント
サンホテル都城
2026-03-16
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たーちゃん1955
70代/男性|172 件のクチコミ
お得な食事券付きプランで満足宿泊

地元のクーポンが頂けるプランを予約しました。1人3,000円の食事券が付き、朝食込みでこの値段。大変お得に宿泊させて頂きました。設備なども問題なく、フロントの係の方の対応も親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
104
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この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。6月までミート券付プランを実施しておりますので、またご利用ください。お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございます。今後ともお客様により一層満足して頂けるようホテルづくりに励んでまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 サンホテル都城 フロント
サンホテル都城
2026-03-16
3
その他
家族
2026年3月宿泊
温泉すやちゃん
60代/女性|3 件のクチコミ
コンセントの位置に不満、駐車場案内は親切

コンセントの位置が、使い勝手の悪すぎる場所にあった。延長コードなしでは使えないのではと言う場所にあるのなら、チェックインの時に一言説明があっても良かったのでは思いました。駐車場の案内の方は、親切でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
73
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。 コンセントの位置が使い勝手が悪いとの事、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の検討課題とし、改善に取り組んでまいります。 お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 サンホテル都城 フロント
サンホテル都城
2026-03-14
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
マー坊8627
40代/男性|3 件のクチコミ
スタッフの親切な対応に満足した宿泊

宿泊してみて、とても良かったと思います。 スタッフの人も、とても親切な対応してもらえて嬉しかったでさ


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
38
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル都城にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフの対応につきましても大変温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後もお客様に快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 サンホテル都城 フロント
サンホテル都城
2026-04-22
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
初めての宮崎
40代/男性|2 件のクチコミ
安く安心して泊まれる宿、接客も安心

古さを気にされなければお安く安心して泊まれるお宿。水圧が弱い場合があるとのことで、1階にシャワー室が完備されていました(カプセルもあるらしいので、その方用か)。一番上の5階で利用しましたが、水圧は問題なく使えました。スタッフさんの接客も安心です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
265
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。 お客様におかれましては、満足のいく滞在になられたご様子で嬉しく思います。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 サンホテル都城 フロント
サンホテル都城
2025-12-08
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
あき480615
50代/男性|46 件のクチコミ
クーポン利用で大変お得でした

クーポン券がついてかなり安かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
212
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。6月までミート券付プランを実施しておりますのでご利用ください。お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございます。今後ともお客様により一層満足して頂けるようホテルづくりに励んでまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 サンホテル都城 フロント
サンホテル都城
2026-02-08
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
遠賀のひで
50代/男性|2 件のクチコミ

都城ミート券が魅力のビジネスホテル。 素泊まりで安いのでミート券もらったら無料で泊まってるようなものだった。近くには焼き鳥やさんもあって、その日の予約いけるので助かったぁ 来年も確定です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
336
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様におかれましては満足のいく滞在になられたご様子で嬉しく思います。 また、お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 サンホテル都城 フロント
サンホテル都城
2026-01-06
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ヒロヒロリン
60代/女性|4 件のクチコミ
駅近で飲食に便利、寝るだけなら十分

駅近く食物屋さんも多くあったので タイミング良くミート券付きで美味しく居酒屋さんで食べて飲みました。 ホテルは口込み通り古いけど、布団、部屋もまあまあ寝るだけの滞在なら安くて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
204
不適切なクチコミを報告する
この度は、サンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様におかれましては、満足のいく滞在になられたご様子で嬉しく思います。 ミート券付きプランは来年の3月まで実施しておりますので、 機会がございましたらご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 サンホテル都城 フロント
サンホテル都城
2025-12-16
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みすやたやたわた
10代/男性|2 件のクチコミ
日にちミスった、残念な旅

日にちミスった


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
143
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様におかれましては、不満の残る滞在になられたご様子で、心苦しく思います。 またのご利用をお待ちしております。 サンホテル都城 フロント
サンホテル都城
2026-02-06
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
けん93151126
40代/男性|5 件のクチコミ

ミート券使って焼き鳥に行きました ツインの部屋に泊まりました 少し古くて狭かったけど、安くで泊まれました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
159
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございます。今後ともお客様により一層満足して頂けるようホテルづくりに励んでまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 サンホテル都城 フロント
サンホテル都城
2026-01-13
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

 立地場所がよくわかりやすかったです。お風呂の水を貯められずシャワーのみで、そのシャワー温度がなかなか一定にならないことが難点です。ベッドのスプリングもなかなかの年季が入ったものでギシギシと尖った部分がありました。ですが、宿泊料金を考えれば、細かいことを気にしない人なら大丈夫だと思います。またフロントの対応がとても柔らかく親切で、フロントの方は一流ホテル並みの対応ではないかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
291
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。建物の老朽化によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様に満足して頂けますよう最善を尽くしてまいります。また、スタッフへの温かいお言葉をありがとうございます。頂いたお言葉を励みにし、品質向上に努めさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 サンホテル都城 フロント
2025-08-14
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
340 件のクチコミ

駅前なのに安価に宿泊できて徒歩6分ほどの距離にマックスバリュが有ったり立地が良い。共用スペースでレンジや湯が使えて食費も抑えられる。有料だが館内着も借りられてユッタリできる。寝るだけなら十分すぎてお釣りがくるぐらい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
231
不適切なクチコミを報告する
この度は、サンホテル都城をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当館は都城駅前ということもあり近隣の飲食店や繁華街が非常に充実しております。 今後もお客様に満足して頂けるように努めて参ります。 この度は、貴重なご投稿を頂きありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 サンホテル都城 フロント
2025-05-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
テン9769
60代/女性|5 件のクチコミ

アメニティが充実しており、ドリンクバーも自由に利用できるのて、大満足てす!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
278
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様におかれましては、満足のいく滞在になられたご様子で嬉しく思います。 今後もお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。 この度は貴重なご投稿をありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 サンホテル都城 フロント
2025-11-09
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

安い! これを求めて泊まるには、素晴らしいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
113
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様におかれましては満足のいく滞在になられたご様子で嬉しく思います。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 サンホテル都城 フロント
2025-10-25
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
profile
mizuna601
60代/男性|44 件のクチコミ

フロントの方の応対が非常に丁寧だった。部屋のお風呂がかなりレトロな造りで、個人的にはとても興味深かった(ちなみに一階にあるシャワー室はとても新しい)。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
105
不適切なクチコミを報告する
この度は、サンホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様におかれましては、大変満足のいく滞在になられたご様子で嬉しく思います。今後ともより一層満足していただけますようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 サンホテル都城 フロント
2025-10-22