クチコミ

初めてのスーパーホテル利用だったが、フロントの皆さんも感じ良く、 ウエルカムドリンクサービスも嬉しい 施設も新しいので、快適 大浴場は、脱衣所の髪の毛、床の濡れは、気になった。 長時間利用出来ていいが、ホテルスタッフのチェックもしてして欲しい。

お部屋のグレードアップで広いお部屋にしていただき嬉しかったです。温泉も朝まで入浴できるため自分時間でゆったり過ごせました。何よりフロントの方の対応が自然で明るく丁寧なのでフロント対応で気持ちが変わる私には快適な宿泊先でした。 残念だったのは…脱衣場とパウダールームが分かれており不便なこと。間違えてお掃除ロッカーを開けてしまいものすごく臭く他のトコまで不潔に感じてしまいました。(知らなければわからない事ですが)とチェックイン遅れる連絡をしたいだけなのに電話が音声対応でメールで知らせるシステムなのがかなり嫌でした。 が、総合的に優先して利用したいホテルになりました☆

ライブ参戦のため宿泊しました。周辺には飲食店もあり、駅からの道もわかりやすかったです。お部屋も想像していたよりも広くて清潔でした。フロントのスタッフの方の対応も丁寧でとても良かったです。また利用したいと思いました。

大満足です。 チェックイン時に急なお願いをしてフロントスタッフさんにお手間をかけてしまったのですが、実に丁寧に対応していただきました。 また、私の手違いでご迷惑をおかけしたのに、それも本当に丁寧に対応していただきました。(恥ずかしながら複数のご迷惑をおかけしてしまい、本当にすみません) ウェルカムバーはサイト上の表示よりも遅く21時までで、お酒の種類も豊富、しかもおつまみもありました。朝食も味もメニューも十分で、スタッフさんの挨拶や声掛けも気持ちよかったです。 大浴場もあり、出張の疲れを癒せました。 本来はチェックアウトの手続きは不要ですが、帰りにフロントで快適だって旨をお伝えすると、スタッフさんから感謝の言葉をもらえて、それがまたいい気持ちにさせてもらえました。 駅から少し歩きますが、池袋エリアに泊まる時は第一候補にさせてもらいます。

スーパーホテルは初めてで、家族旅行で利用させて頂きました。コンパクトで無駄のない作りですが、必要なものは全て揃っていました。夕食付きのプランでお食事券を頂き、東武百貨店の全ての飲食店で使えたのはよかったです。 ホテルの1階がイートインコーナーのあるパン屋さんだったのも便利でしたが、人気があっていつも混んでいました。 ただ、フロントから部屋に持って上がったパジャマの上着だけ洗ってないような加齢臭に悩まされて、着ることが出来ませんでした。

電話での対応や、フロントの方もみんな対応良かったし、駅からホテルの場所もすぐわかった。お風呂以外は特に言うことなしでした。部屋のお風呂がユニットバスなのと、温泉の脱衣所が狭くて数人いると着替えなど、やりにくくて、そこが星減らした理由です。

東京近郊の出張の際にいつも使用してます。3階にある温泉も快適ですし、東京都内は電車や地下鉄で移動、埼玉には東武東上線で移動、成田空港には高速バスで移動できるので交通の便が良いです。近くに本格中華の店が多いので、中華料理が好きな方にはお勧めです。

ウェルカムドリンクではお酒の種類も豊富で、旅行本や文庫本なども数は少ないですが揃っており，ゆっくりできました。 朝食会場や大浴場の混み具合を各部屋から把握できるサービスは最近よくありますが、前日に翌日の朝ごはんの予定を宿泊者がホワイトボードに，チェックすることで，混雑を避けた予定を組めるのはとてもよい試みだと思いました。 ５泊しましたが、朝食のおかずやパンも日替わりで提供されるものが多く，毎日利用しても飽きませんでした。

朝食が、そんなに品数はないのですが、全体的に美味しかったです。 朝からそんなにガッツリは食べないので、女性には十分でした。 レディースのハリウッドセミツインくらいのお部屋で、ソファがすごく大きく、部屋も靴を脱いではいるので過ごしやすかったです。

スタッフの方が親切で、部屋も静かで広さも良かったですが、お部屋のお風呂の洗面台が下水くさいというか、独特な臭さがありました。部屋は臭くないのに少し残念。パイプユニッシュ的なものをやったら変わるのでは？？ 朝食がもう少しバリエーションがほしかったです。 大浴場はシャワーも途中で止まるものではなく満足です。

お風呂のあるホテルを探していてこちらにたどり着きました。 他の方の書き込みを参考にして決めましたので、総合的に満足しています。 朝食はこんなにって程の野菜。旅行中はどうしても野菜不足になるので、たっぷりといただきました。 ウェルカムバーも満足です。通常の東京滞在時は外食してホテルへ、のパターンでしたが、実は通りがけで見かけるデパ地下の美味しそうなお惣菜、お弁当が気になっていて。今回はバーのテーブルでお酒と一緒に食事させていだきました。 強いて言えば、タオルセットの追加の対応をしていただけると助かります。

受験で利用させていただきました 受験生に配慮の気持ちが見受けられ、どこも綺麗で落ち着いて過ごすことができました。 布団が固くて私には合いませんでした 連休ということもありお風呂もかなり混んでました フロントの方の対応もよくまた利用したいです。

転勤が決まり、新しい住居を東京で探すために利用しました。スタッフのみなさんが笑顔で対応されていて、妻が枕を選択する際に分かりやすくアドバイス頂きました。気持ちよく宿泊できました。また、チェックインで宿泊代を支払う際に個人支払いと会社支払いを切り分けて対応して欲しいとお願いした際も分かりやすく丁寧に対応頂きました。 チェックイン後のウェルカムバーのサービスも、自由に飲み物が選択でき、アルコールもあったのは嬉しかったです。お風呂もゆっくり浸かることができ、様々な化粧品などのサービスも良かったです。朝食は食べていないので評価できませんが、スーパーホテルの安心感とサービスで、また機会かあれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。

お部屋もゆったりとしていて荷物が多くても快適に過ごせました。 フロントのスタッフの対応も良く親切に対応していただきました。 是非また利用したいと思います。

池袋の中でも新しく綺麗で、清潔感のある宿だと感じました！アメニティ豊富で、このご時世でウェルカムメッセージまで心配りされていて嬉しかったです。

いつもは秋葉原を利用していますが、空いていなかったので今回は池袋を初めて利用しました。スタッフの対応がとても丁寧で安心して宿泊できました。

部屋はベッドのスペースしかほぼない感じだったけど、寝るだけと思えば充分でした パジャマやアメニティもしっかりしているし、お風呂も夜中、早朝も入れてゆっくりできました

お風呂場のドライヤーの数が少ないのが残念でしたがあとはいいホテルでした。

まず！清潔感抜群！温泉も綺麗でした。騒ぐ人もなく静かなホテルでした。スタッフも親切丁寧に対応して頂きました！感謝です！

東京出張の時はいつも利用してます。 部屋も綺麗でフロントの方の対応も素晴らしいと思います また利用します