クチコミ

総合評価
4.55
560
5
245
4
94
3
23
2
11
1
3
部屋
4.65
接客・サービス
4.61
ロケーション
4.47
朝食
4.59
夕食
3.83
温泉・お風呂
4.54
設備
4.51
清潔さ
4.64
クチコミの投稿画像・動画
143
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
マーガレットレモン
30代/女性|5 件のクチコミ
お気に入りのホテル!駅から近く便利で快適な滞在

今まで泊まったホテルの中で、1番のお気に入りです!!最高でした!iPhoneのマップ機能で行こうとすると、徒歩8分となり、遠く感じますが、実際は本当に徒歩4分で、駅から近く、目の前にコンビニあり、飲食店もあり、大変便利な場所でした。京都劇場前から、スクランブルのように交差点を斜め右に渡りまっすぐ行くとあります。小さな畳敷き付きのお部屋にしたので、荷物を広げられるし、テーブルでもくつろげて良かったです。旅行って、ひたすらバッグから荷物を出して、荷物をしまう、その繰り返しなので、広げられるって大事です。よくあるシーツだけじゃない、ちゃんと中身の布団がありました。大浴場も広く、アイスの自販機があるのも良かった。部屋のお風呂もトイレと完全別で、洗面所は2つあり、使いやすかった。強いて言えば、洗面所でメイクするのに、簡易の椅子が洗面所にあると嬉しいかも。テレビ前の棚に、椅子が内蔵されているのは感動した。朝食は広い会場で、本当に種類豊富なビュッフェでした。意外と有名ホテルって狭くて取りにくかったりするけど、おぼんを置いたりできるし、工夫がされていた。味噌汁もミネストローネも具沢山でびっくり!パンもさくさく!豆乳や、生フルーツのミックスジュースも初めて見て、飲み物だけでお腹いっぱい。京都に来る時は、毎回泊まりたいです。全国にないのかと系列ホテルを探してしまいました。これからの発展に期待!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
364
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この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙な中、ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 当館は、JR「京都駅」在来線中央口から徒歩約4分ほどの距離にございます。近隣には、コンビニエンスストアの他、飲食店もございます為、至便かと存じます。フロントにて「おすすめ飲食店周辺MAP」のご案内もしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 ご宿泊いただきました【スーペリアツインルーム】は、畳がある唯一のお部屋でございます。お部屋にて、畳のスペースでおくつろぎいただけたとのこと、また「部屋で荷物を広げられる」と好評をいただき、大変嬉しく思います。 また当館は全て、セパレート式バス・トイレになっており、中でも「スーペリアツイン」は、洗面所は2つ設置しており、お連れ様と同時に出発準備ができることでも、当館の自慢となっております。 ご滞在を快適にお過ごし頂けたようでなりよりでございます。 レストランの食事につきましても、「種類豊富・広さ・美味しさ」は皆様にも好評をいただいております。 最近の人気メニューは、「はちみつ」となっておりますが、「巣蜜タイプ」でのご提供でございます。お好きな量をとって頂けます。また隣にはパンケーキと、3種類のアイスクリームがございます。お好きなカスタマイズでお楽しみくださいませ。 季節毎のメニューとなっておりますので、次回のご宿泊の機会がございました際には、メニューが変わっている場合もございます。違いをお楽しみいただければ幸いです。 また、近江牛を使用した「すき焼きコース」「しゃぶしゃぶコース」もございますので、朝食のみならず夕食も当館でお楽しみいただけます。 当館は京都のみのホテルとなっております。そんな中、気に入って頂けたようで大変光栄でございます。また京都にお越しの際は、ぜひ当館へお越し下さいませ。 スタッフ一同、またお会いできるのを心よりお待ちしております。 ALAHOTELKYOTO湯浅
ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都-
2026-05-11
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ウィンディちゃん
20代/女性|2 件のクチコミ
清潔で快適な新しいお部屋でした

素泊まりで予約しました! 室内はとてもキレイで清潔ですし、新しい感じがして、非常に良かったです。ロケーションは重要視していないので、外はほぼ見えませんが全く気になりません。隣や上下の部屋から音漏れもなく快適でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
592
不適切なクチコミを報告する
数ある京都のホテルから、お選びいただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。 ALA HOTEL KYOTOは、4年前に開業しており、駅近という立地で、皆様から好評をいただいております。 朝食に関しましても、高評価をいただいておりますので、ぜひ次回はご検討くださいませ。 これからも快適で清潔感のあるホテルを徹底し、お客様にまたおめにかかれる日を、お待ち申し上げております。 ALA HOTEL KYOTO湯浅
ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都-
2026-04-15
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
こなこたつ
50代/女性|2 件のクチコミ
癒しの一人旅

夜にライブを観るため一人旅で利用させていただいたので、朝食付きプランにしました。 初日に頭痛が酷く、急遽13時から2時間のアーリーチェックインをお願いすると即対応してくださり仮眠と休養ができました。 部屋は清潔感があり、落ち着いた空間で庭の景色も素敵で癒されました。 特に、一階のエリアは、部屋までの通路も景観が美しく特別な雰囲気を味わえました。 温泉も朝食も良かったです。 温泉が23時まででしたが、24時までだと夜に外出していてもゆっくり入れるので更にありがたいと思います。 翌日は19時まで荷物を預かっていただけたので、身軽に観光を楽しめました。また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ー”きょう”を彩るー <シンプルステイ プラン>【朝食付き】

868
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この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。 その後、お体の調子はいかがでしょうか。まだまだ寒暖差の激しい日が続いておりますので、ご自愛ください。 今回ご利用いただいた、スーペリアタイプのお部屋は、大きな坪庭付きのお部屋でして、京都の和の雰囲気を感じられるかと存じます。 大浴場の営業時間に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のご意見を基に、快適にご過ごしいただける空間作りに努めて参ります。 ご投稿にもあります通り、当館はチェックアウト後も当日中お荷物のお預かりを承っております。快適に観光をお楽しみいただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。 再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ALA HOTEL KYOTO 大内
ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都-
2026-03-17
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ひとりっぷナンシー
60代/女性|2 件のクチコミ
忘れ物対応と快適な滞在に感謝

帰宅後、うっかり部屋に忘れ物をした事に気が付きました。問合せたところ、見つかったのとの事で、着払いで送って頂きました。お手数おかけしました。 お部屋も、大浴場も大変気持ち良く、朝食も種類豊富で美味しかったです。 今回は使用しませんでしたが、洗濯機と乾燥機が男女別に有り、数もそれぞれ4〜5台有りました。次回の京都旅行でも、泊まりたいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
976
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この度は、数あるホテルよりALA HOTEL KYOTOにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお手回り品も、無事お手元に届き、安堵しております。 お客様の京都旅行が、素敵な思い出となり、嬉しく存じます。さらには、「次回の京都旅行も泊まりたいな」とのお言葉、恐縮の限りでございます。お客様より頂きましたお言葉を励みに、変わらず快適なホテルとなるよう、精進してまいります。 季節の変わり目でございます。お客様におかれましては、ご自愛くださいますよう、お願い申し上げます。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 ALA HOTEL KYOTO 野津
ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都-
2026-03-01
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
woody6522
50代/女性|3 件のクチコミ
品数豊富な朝食と丁寧な対応、清潔な部屋

朝食のビュッフェの品数が豊富でした。 スタッフの対応も丁寧で、お部屋も清潔でした。 残念な点は、大浴場の浴槽のお湯が新しいお湯が出て居なくて、衛生面で少し心配になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】ー”きょう”を彩るー <シンプルステイ プラン>【朝食付き】

192
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この度は、数あるホテルの中からALAHOTELKYOTOをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 朝食・お部屋での滞在が快適にお過ごし頂けたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。 朝食では、季節毎のメニューとなっておりますので、次回もまたご宿泊の機会がございましたら、季節メニューをお楽しみくださいませ。 ご指摘いただきました浴槽の件ですが、当館はかけ流しとは異なり、内湯と外湯どちらも水位が基準値を下回った時に湯口(吐水口)からお湯が自動で注がれる仕組みとなっております。 また、常に清潔な状態でお楽しみいただけるよう循環装置を稼働させ、定期的にお湯の清潔を保つよう努めておりますので、ご安心してお楽しみいただけます。 お忙しい中口コミを投稿頂きありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ALAHOTELKYOTO湯浅
ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都-
2026-05-10
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ひろぼっさ
50代/男性|1 件のクチコミ
ホテルは綺麗でしたが1階の部屋だったので…

ロビーはとても綺麗で高級感がありました。部屋やお風呂も良かったのですが、部屋が1階だったためお風呂に行ったりフロントに行ったりする時に、寒い通路を歩いて行かなくてはいけなかったのが少し辛かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】ー”きょう”を彩るー <シンプルステイ プラン>「素泊まり」

959
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この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 予約サイトに記載しております通り、今回ご利用いただいたスーペリアダブルタイプのお部屋は、1階のみにご用意のあるお部屋でございます。しかしながら、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 当館には、スタンダードタイプのお部屋や、京都タワーの見えるタワービューツインなど、雰囲気の異なる様々なお部屋がございます。また次回ご利用いただく機会がございましたら、ぜひご検討ください。 再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ALA HOTEL KYOTO 大内
ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都-
2026-02-28
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
naonao4140
50代/女性|5 件のクチコミ
駅近で荷物預かりも便利、食事も美味しい

トリプルベットのお部屋で朝夕食付きのプラン🍲 夕食は貸し借り状態でゆっくり美味しく頂きました。駅近でチェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かって頂けるサービスは京都観光には最高にありがたかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
809
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この度は、数あるホテルより、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の京都旅行が素敵な思い出となり、嬉しく存じます。スーペリアルームは、当館のお部屋タイプの中でも、特別なお部屋タイプでございます。お部屋数はわずかででございますが、素敵な思い出に華を添えられるお部屋でございます。またご機会ございましたら、スーペリアルームでご検討くださいませ。 お客様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。 ALA HOTEL KYOTO 野津
ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都-
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Danielhue
50代/男性|19 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】ー”きょう”を彩るー <シンプルステイ プラン>「素泊まり」

142
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Thank you very much for staying with us. We are delighted to hear that you had a comfortable stay. We hope you will consider staying at ALA HOTEL KYOTO again when you visit Kyoto in the future. Front Desk, Yuasa
ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都-
2026-05-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ソムダムと
50代/女性|1 件のクチコミ
一階の特別感と朝食サービスが良い

一階のお部屋、羨望は無いが、出入りしやすいし、部屋までに二つの扉があって特別感がいい。 部屋もキレイで、朝食のサービスも良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ー”きょう”を彩るー <シンプルステイ プラン>【朝食付き】

398
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この度はALA HOTEL KYOTOご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 一階のお部屋の出入りのしやすさや、二つの扉による特別感をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋の清潔さや朝食サービスについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後もより快適にお過ごしいただける空間とサービスの提供に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ALA HOTEL KYOTO 善利
ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都-
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
じゅりまん
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食ビュッフェのクオリティに感動

朝ごはん!とにかく朝ごはんが美味しくて 食べすぎてしまうくらいでした。 特に豆腐とおでん、さつまいもご飯は、オススメです。 ビュッフェで、このクオリティは素晴らしい!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
523
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この度は数あるホテルの中からALAHOTELKYOTOにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご投稿いただいた内容から朝食に関しましてご満足頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。季節ごとの限定メニューもございますので次回お越しいただいた時に是非そちらもご賞味くださいませ。 これからもお客様に心からご満足いただけるようなホテルであり続けるためにサービス品質の向上に日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 ALAHOTELKYOTO 佐藤
ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都-
2026-02-26
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
pookiitat
50代/女性|5 件のクチコミ
部屋の設備は最高、朝食とコーヒーは普通

部屋の空調、Wi-Fi、清掃、清潔度、バスルームのバスタブのおおきさ、どれも大満足。ベッドと枕も寝心地がとても良かったです。朝食はまぁ行かなくてもいいかな、と言う感じですが悪くはないです。コーヒーのマシーンがありアメリカーノを試しましたが苦くてイマイチでした。美味しいコーヒーがフロントにあればいいなぁって思いましたがなくてもすごそこにセブンイレブンやシアトルズベストコーヒー等があるのでまぁいいかなという感じです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋に関しまして、お客様に快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、嬉しく存じます。 しかしながら、朝食に関しまして、お客様のお口に合わず、失礼いたしました。 京都の時の物や季節毎のメニュー、ライブオムレツなどで、皆様に当館のご朝食をお楽しみいただけるよう、努めております。お客様からのご意見を参考に、改善できるところは改善し、多くのお客様に愛されるご朝食となりますよう、精進いたします。なかでもコーヒーへのご愛着が伺え、アメニティ置き場にございます、ドリップ式のコーヒーはご賞味いただけましたでしょうか?国内外問わず、人気のコーヒーでございますので、ぜひお試しくださいませ。 お客様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。 ALA HOTEL KYOTO 野津
ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都-
2026-05-23
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
profile
花好きれもん
60代/女性|20 件のクチコミ
広々としたお部屋と充実アメニティ、また来たい宿

大浴場もギリギリでしたが、何とか入ることができて、露天風呂はお肌ツルツル、疲れが取れました お部屋も二人でも充分広くて、洗面も浴室もトイレも別で最高でした お部屋の浴室は入らなくてもったいないくらい広かったです また京都に来た時は泊まりたいです そして、時間があったら、朝食や部屋のお風呂も入ってみたいです。洗い場も別でいいですね! アメニティーも充実でとても満足しています ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
52
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この度は、数あるホテルより、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館の大浴場で、お客様の旅の疲れが癒せたこと、嬉しく存じます。大浴場は朝6時から10時もご利用頂けます。深夜遅くにチェックインされましてもご利用頂けますので、ぜひ朝風呂もご利用くださいませ。 朝食では、和洋ビュッフェでご提供しております。目の前で作るライブオムレツ、抹茶ソフトクリーム、季節限定のメニューなどもございます。 また京都へお越しの際は、お腹一杯お召し上がりくださいませ。お客様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。 ALA HOTEL KYOTO 野津
ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都-
2026-05-20
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
木登りリーファ
1 件のクチコミ
京都駅近くで快適な滞在でした

はじめて宿泊させていただきました。京都駅からも近く、移動に便利でした。スタッフの方たちも笑顔で挨拶してくださって、気持ちよく滞在できました。バストイレ別で洗い場もあり、よかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ー”きょう”を彩るー <シンプルステイ プラン>「素泊まり」

72
不適切なクチコミを報告する
この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、嬉しく存じます。 京都の移動の拠点は、京都駅でございますので、ご活用頂け光栄でございます。 当館には大浴場もございます。露天風呂が天然温泉でございますので、次回ご宿泊ご機会ございましたら、ぜひご堪能くださいませ。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 ALA HOTEL KYOTO 野津
ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都-
2026-05-16
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ティラミスパルフェ
40代/女性|2 件のクチコミ
朝食美味、防音、大浴場、利便性◎

朝食がとても美味しかったです。北海道からの旅行者なので、種類は少なく感じましたが、旅行中は、バタバタしがちなのでホテルでゆっくり食べる事をオススメします。 お部屋は、防音もしっかりされているのか周りの音が一切気にならなかったし、お部屋に浴室もあり、最上階には大浴場もありだったので、ゆっくり休めました。 早朝〜朝の時間帯に贅沢に大浴場入れたのはとてもよかったです。 ただ23時までだったので、初日の夜は入れませんでした。深夜1時くらいまで営業してくれるとありがたいです。 あとは、京都駅までホテルを出てまっすぐ歩いていくだけなので利便性がとても良いです。 ホテルの隣に、スイーツ屋さんがあって、そこのティラミスパフェがかなり美味しかったです。 もしもまた京都に泊まりたい時は間違いなくまたこちらのアルアホテルさんを利用する事になると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ー”きょう”を彩るー <シンプルステイ プラン>【朝食付き】

109
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルより、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙な中、ありがたいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 大浴場やレストランと、当館を余すところなくご満喫頂き、お客様の素敵な思い出の一部となり、嬉しく存じます。 当館の大浴場の露天風呂は天然温泉でございます。旅の疲れがとれたご様子で何よりでございます。 朝食でございますが、和洋ビュッフェでご提供しており、京都の地の物や、季節毎のメニューもご提供しております。中でも抹茶ソフトクリームは大変好評でございます。他のお客様では、ご自身でアレンジしてお召し上がりされるなどされてらっしゃいます。 また、ご夕食もご提供しております。近江牛のすき焼き、もしくはしゃぶしゃぶの2コースがございます。こちらもぜひご検討くださいませ。 近隣のスイーツ屋さんで美味しい物を見つけられて何よりでございます。京都駅の近くにございますため、その他にも、美味しいお店がございます。周辺飲食店マップもございますので、お気軽にお尋ねくださいませ。 数々のお褒めのお言葉に、スタッフ一同、恐悦至極に存じます。頂きましたお言葉を励みに、精進してまいります。 お客様またお目にかかれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ALA HOTEL KYOTO 野津
ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都-
2026-05-11
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
タマちゃん
50代/女性|4 件のクチコミ
露天風呂と巣蜜、オムレツが嬉しい朝食

温泉が露天風呂で気持ち良かったです。 部屋の配置も無駄がない。バストイレが部屋の奥にありました。間取りが今どきなのかもです。 朝食バイキングは、オムレツを作ってくれるサービスは嬉しいですね。巣蜜があるのは、わたしは初めてで美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
109
不適切なクチコミを報告する
この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙な中、ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 お客様の京都旅行が良き思い出となり、特に、朝食に関しまして楽しくお食事を召し上がったご様子が伺え、嬉しく存じます。朝食では、季節毎のメニューをご提供しております。次回またご宿泊のご機会ございましたら、季節メニューもお楽しみくださいませ。 お客様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ALA HOTEL KYOTO 野津
ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都-
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
北海道からの旅行客
50代/男性|1 件のクチコミ
フロントの対応◎ 部屋は快適だがベッドは柔らかめ

夫婦で3泊しました。 何度か京都に泊まっていますが京都の安いホテルはフロントがいないことが多いのですがこのホテルは常時いてフロントの方の感じがすごくよかったです。チェックインの朝に荷物も預かってもらえました。 部屋もきれいで快適に過ごせましたが私たちにはベッドが少し柔らかかったです。 お風呂は広く空いてる時に入れたのでよかったのですが、外国人の方がスリッパ履いたまま脱衣場や浴室にいてすごく嫌でした。身体も洗わないで浴室に入ってる人もいて、外国人への入浴のルールをホテル側が最初に説明してほしいです。 喫煙所が各階にあるのが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
128
不適切なクチコミを報告する
この度はALA HOTEL KYOTOへお越しいただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミを投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのスタッフの対応や客室の衛生面に好感を持っていただけたこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら大浴場に関しましては私共からの海外のゲストへの注意喚起が足らずご不快な思いをさせてしまったことに深くお詫び申し上げます。今回頂いたご意見を社内にて共有し利用上のマナーをもっと周知して頂けるように対策を検討していく所存でございます。 またベッドのマットレスが少々柔らかすぎであったことに関しましてもご意見の一つとして担当部署に共有させて頂きたいと思います。 上記の件も含めより快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指すべく日々サービスと品質の向上に努めてまいります。 また京都にお越しになられる機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 ALAHOTELKYOTO 佐藤
ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都-
2026-04-30
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ハローミミイ
50代/女性|3 件のクチコミ
観光に便利で大浴場が最高でした

京都駅から近く、観光に便利でした。スタッフの皆さんは、とても感じが良く好感がもてました。3泊しましたが、毎日綺麗に清掃していただきました。そしてありがたかったのが大浴場です。露天風呂まであり、広くて清潔感がありました。観光で歩き疲れた体には最高の癒しでした。部屋のお風呂もトイレと別で広々して洗い場もあり、とても使いやすかったです。気持ちよく過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ー”きょう”を彩るー <シンプルステイ プラン>「素泊まり」

154
不適切なクチコミを報告する
この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、当館を満喫頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様の京都旅行に華を添える事ができ、嬉しく存じます。また京都にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、またお会いできるのを心よりお待ちしております。 ALA HOTEL KYOTO ソ
ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都-
2026-04-21
4
その他
家族
2026年4月宿泊
oshima7712
40代/男性|13 件のクチコミ
朝食と温泉は最高、部屋は少し狭め

京都駅から少し離れているが、気にならない程度。 朝食はリゾートホテル並みの品揃えでライブキッチンもあり満足できる。 大浴場も天然温泉がありとても良かった。 部屋は子どもとは言え4人で泊まるには少し狭すぎる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】ー”きょう”を彩るー <シンプルステイ プラン>【朝食付き】

154
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この度は、ALA HOTEL KYOTOにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、当館を満喫頂き、重ねて御礼申し上げます。 当館のお部屋タイプには、スーペリアトリプルルームもございます。3名様同室のお部屋で、大人2名様、添い寝のお子様2名様などでも、快適にお過ごし頂けるかと存じます。 またご朝食では、ライブキッチンもございますが、観光だけでなく、食事でも季節を感じられるよう、旬の物をご提供しております。季節毎にメニューが変わります。 次回ご宿泊ご検討時は、スーペリアトリプルルームや季節メニューもお楽しみくださいませ。 お客様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ALA HOTEL KYOTO 野津
ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都-
2026-04-13
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
開放的なエントランスと快適な部屋、スタッフも良い

エントランスが開放的で洗練されていて、よかった。 地図を見て駅から少し歩くかな?と思ったけど、意外と近かった。 部屋も十分な広さで、バストイレ別、独立洗面台があり快適でした。 部屋のお風呂が少し汚れていて気になった。 ホテルのほぼ向かいにコンビニがあるので便利。 フロントのスタッフさんは愛想もよくとてもよかった。 インバウンドのお客さんが多いイメージ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
195
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この度は、数あるホテルよりALA HOTEI KYOTOご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、お客様に快適にお過ごし頂けた事、嬉しく存じます。 当館は、JR「京都駅」在来線中央口から徒歩約4分ほどの距離にございます。近隣には、コンビニエンスストアの他、飲食店もございます為、至便かと存じます。 しかしながら、バスルームの汚れに関し、お客様の京都旅行に水をさしてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃時の漏れのないよう徹底し、終始快適にお過ごし頂けるよう、努めてまいります。 ようやく暖かくなり、京都でも桜の開花が発表されました。僅かな期間ではございますが、京都が一段と華やかになります。ぜひ京都での桜もご覧くださいませ。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 ALA HOTEI KYOTO 野津
ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都-
2026-03-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
いりイリ
50代/女性|5 件のクチコミ
京都駅近く、タワービューの部屋は清潔で快適

京都タワービューのツインに宿泊。エレベータから部屋が遠く、毎回部屋に戻るのに迷いそうになりましたが、部屋の中は清潔で広く、過ごしやすいものでした。バス・トイレがセパレートなのもよかった。冷蔵庫が超ミニサイズなのが残念。マイカーで行き、敷地すぐ隣の民間駐車場に24時間1600円で停められたのが便利でした。道をはさんですぐ前にセブンイレブンあり、飲食店は多数あり、京都駅まで歩いてすぐ、立地は最高。朝食のソフトクリームと自分で作るパンケーキ、ミックスジュースが美味しかった。総じてよいホテル。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】ー”きょう”を彩るー <シンプルステイ プラン>【朝食付き】

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この度はALA HOTEL KYOTOへお越しいただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、大変心温かいご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご投稿いただきました内容から弊ホテルの立地や朝食にご満足いただけた事が伺え、大変光栄に存じます。 しかしながら一方で客室内の冷蔵庫のサイズがお客様のご希望に叶わなかったことに関してお詫び申し上げます。 頂いたご意見を社内で共有させて頂きたいと思います。 総じて良いホテルとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お褒め頂いた言葉を糧に、より良いホテル作りを目指しサービス品質の向上に邁進して参る所存でございます。 再びお迎えできますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ALAHOTELKYOTO 佐藤
ALA HOTEL KYOTO -アルアホテル京都-
2026-03-25