クチコミ

総合評価
4.68
441
5
187
4
29
3
0
2
1
1
0
部屋
4.76
接客・サービス
4.71
ロケーション
4.36
朝食
4.55
夕食
4.86
温泉・お風呂
4.48
設備
4.66
清潔さ
4.73
クチコミの投稿画像・動画
217
4
その他
家族
2026年5月宿泊
あっこぷぅ〜ん
20代/女性|5 件のクチコミ
子連れに優しいホテル

ホテルに入った瞬間からとても贅沢な雰囲気のお宿でした。初めは大人向けかな?といった様な雰囲気でしたが、キッズスペースがあったり、お部屋にも絵本やテントなど子供がワクワクする様に準備してくださりありがたかったです。お風呂もトイレ、お風呂と独立していて子連れにはとても便利でした。 夜には、"おやすみぷりん"といったサービスもあったり、お部屋に手作りクッキーがあったりと心遣いがたくさんでした。朝食のレストランも果物、小さめのドーナツ、ウインナー、玉子焼き、パン、ご飯と 子供も食べれるメニューも多く、大人はライブキッチンにて、おにぎりとオムレツの出来たてをいただけるのは朝から贅沢で嬉しかったです。 また、利用したいと思えるお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
67
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からグランドエンパイアホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中の様々なサービスについて、大変嬉しくなるような温かいご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 当ホテルは、落ち着いた大人の雰囲気も大切にしつつ、お子様連れのご家族にも安心・快適にお過ごしいただける空間づくりを目指しております。そのため、キッズスペースや貸し出し品、そしてバストイレ別の間取りについて「子連れにはとても便利」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとっても大変励みになります。お子様がワクワクしてくださる姿を想像し、スタッフも思わず笑顔になってしまいました。 また、「おやすみぷりん」や手作りクッキー、そして朝食のライブキッチンまで、私どもの心遣いをお一つずつ丁寧に受け止めてくださり、大変光栄に存じます。小さなお子様から大人のお客様まで、朝から笑顔で贅沢なひとときをお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。 「また利用したい」という最高の褒め言葉を大切に、これからもお越しいただく度に新しい感動をお届けできるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。 またご家族皆様でお帰りいただけます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みきゃんち
40代/女性|1 件のクチコミ
綺麗で広々とした部屋と心のこもったおもてなし

建物やお部屋がとても綺麗で広くて感動しました。おもてなしでパティシエが手作りの米粉のクッキーがとても可愛らしく、出水のグァバ茶も頂きました♪ また朝食がバイキング形式になっており、和洋混ざっていて好きなものを選んで食べる事ができました。 スタッフの対応も大変配慮があり素晴らしかったので、また行きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
180
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランドエンパイアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中大変温かい口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 館内や客室の広さ、綺麗さにご感動いただけたとのこと、私どもにとっても大変励みになります。 当ホテルのパティシエ特製「米粉のクッキー」や「出水のグァバ茶」もお気に召していただけて何よりでございます。少しでも旅の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば幸いです。 朝食バイキングや私どもスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-05-19
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ogway
40代/女性|1 件のクチコミ
とても素敵なホテルでした。

中学生になる息子と2人で東北から旅行で九州に行った際に伺いました。 大変素敵なホテルでした。 立地は駅から離れており、タクシーか無料送迎を依頼するといいです。 まずロビーの広さ、豪華さに驚きました。 そしてお部屋!今まで様々なホテルに宿泊してきましたが、本当に広くて持て余すくらいでした。 洗面も2箇所あり、お風呂トイレも別で最高。 天井も高く、そもそも広い部屋なのにそのせいかさらに広く感じました。 息子の卒業祝いで伺うと伝えていたので、部屋にメッセージカードとちょっとしたプレゼントも用意していただきありがたかったです。 食事も、夕食はコース、朝食はバイキングをいただきましたが、コース料理は食べ慣れてないので緊張しました(笑) どちらも美味しかったです。また、卒業祝いということで記念日プランにしていたのでケーキもいただきました。写真撮影もしていただきました。 強いて言えば、お風呂場に鏡が欲しかったですね。 でも1泊ではもったいないほどのホテルでした。東北在住なのでなかなか九州には行けませんが、それでもまた行く機会があれば是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
241
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、大切なご子息様のご卒業という特別なご旅行に、東北から九州へのご滞在先として当ホテルをお選びいただけましたこと、スタッフ一同心より嬉しく拝読いたしました。 ロビーやお部屋の広さ・設備、お食事につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄でございます。特に、お部屋でのメッセージカードやささやかなお祝い、記念日プランでのケーキやお写真が、お二人の思い出づくりのお手伝いとなれましたことを嬉しく思います。 また、お風呂場の鏡につきまして貴重なご意見をありがとうございます。今後の設備・サービス向上の参考として大切にお預かりさせていただきます。 東北から九州へはなかなか距離もございますが、またお近くへお越しの際には、ぜひお帰りをお待ちしております。 ご子息様のこれからの新たな門出が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-05-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
くみお2372
40代/女性|2 件のクチコミ
クーポン利用で最高級ホテルに感動!

今回はクーポンと楽天ポイントを駆使して、最高なホテルに泊まる事が出来ました。エントランスに入った時の衝撃から始まり、部屋の豪華さ、スタッフの方々の丁寧な対応など全てに感動しました。 子ども4人皆すごく喜んで、また来たい!と言っていますので、また機会があれば行きたいところです。 大野城駅からホテルへの送迎バスは宿泊前日までに予約が要るそうです。今回ホテルから帰るときは予約なしで乗れるバスがありました。期間限定とのことですが…


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.8
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この度は、数あるホテルの中からグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご家族皆様での大切なひとときを最高なものにできたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。 通常、駅からの送迎は前日までの予約制とさせていただいておりますが、お帰りの際に期間限定のシャトルバスがお役に立てたようで何よりです。シャトルバスの運行スケジュールは時期によって変動いたします。楽天トラベルにもお知らせを掲載しておりますが、次回ご宿泊の際はどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。 最後にはなりますが、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 また福岡にお越しの際は是非グランドエンパイアホテルにお立ち寄りくださいませ。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みーばあちゃん
60代/女性|10 件のクチコミ
広々とした空間に癒されるホテル

全てに余裕があるホテルでロビーも廊下も広々 部屋もベットも広くて久しぶりにゆったりした気分になるホテルでした ラウンジで頂いた本日のオススメ紅茶も香りも味も最高でした 数量限定のおやすみプリンも美味しかった また是非宿泊します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
void666
40代/男性|6 件のクチコミ
豪華な雰囲気と美味しい朝食、また来たいホテル

エントランスから豪華な雰囲気で、宿泊したフロアも良い匂いがして通路も広く取られており、部屋もとても綺麗でした。 朝食付きにしましたがどの料理も美味しく、私は食べていませんがシェフがおにぎりを握ってくれたりしていました。 今回はビジネス目的で利用しましたが、プライベートでも利用したいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
536
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 エントランスの雰囲気からフロアの香り、そして広々とした通路や客室の清潔感に至るまで、細やかな点にまでお気づきいただき、大変光栄に存じます。 ご朝食につきましても「どの料理も美味しい」とのお言葉をいただき、厨房スタッフも大変喜んでおります。シェフがその場で握るおにぎりは、多くのお客様にご好評いただいている当ホテルの自慢でございます。次回プライベートでお越しの際は、ぜひ炊きたての美味しさをお楽しみいただけますと幸いです。 ビジネスでのご利用はもちろん、プライベートでのご旅行でも「また選んでいただける場所」であり続けられるよう、これからも上質なひとときをご提供してまいります。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-04-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
haru9733
30代/女性|10 件のクチコミ
格安で美術品も楽しめる素晴らしいホテル

今回初めて利用させて頂きました。 クーポンが出ていた時に予約したので格安で泊まれてホテル内、スタッフの皆様のご対応素晴らしかったです。 ロビーも広々としており、 ホテル内を歩くと美術品の数々、ビートたけしさんの絵画まで飾ってありました。 ホテル内の探索も楽しかったです。 午前中は最寄り駅までのバスも出てるので博多駅までのアクセスも良かったです。 朝食ではおむすびを握ってくれる方がいらっしゃってありがたかったです。 最近はホテルスタッフの方の人手不足も深刻になる中で、朝食会場にもスタッフの方が数名いらっしゃり対応してくださいました。 素敵な旅行の思い出になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【年末年始限定!タイムセール】【事前決済】【室数限定】スタンダードプラン(朝食付き)

785
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 館内の美術品など、ホテルでのひとときを楽しんでいただけたご様子に、私どももとても嬉しく感じております。 館内の探索も思い出のひとつとなっておりましたら幸いです。 また、スタッフの対応や朝食のおむすびについても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同、大変励みになります。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
福岡生まれ福岡育ち
40代/女性|1 件のクチコミ
また利用したい!

結婚式場と知らずに予約をしたので、立派なホテルで驚きました。 夕食に、こどもと2人でレストラン利用しましたが、予約もせず単品注文だったのに快く受け入れてくださり大変ありがたかったです。 ピザは食べ切れず包んでいただいたのですが、後から合流した主人に部屋で食べてもらいました。 部屋の設備、備品も大変満足で、快適に過ごさせていただきました。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
964
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この度は、グランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋や設備にもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 レストランでのひとときが、お客様とお子様にとって心地よいものとなったのであれば幸いです。お包みしたピザも、後ほどご主人様にお召し上がりいただけたようで、私共も安心いたしました。 「また利用したい」というお言葉を励みに、今後も皆様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。またご家族皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-02-25
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
わかば5553
40代/男性|4 件のクチコミ
初めて見る豪華さに感動したホテル

こんな豪華なホテル初めて見た。感動した。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
284
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 「感動した」と仰っていただけることが私たちにとって何よりも喜びでございます。 また泊まりたいと思っていただけるよう、これからもサービス向上に努めて参ります。 最後になりますが、温かい口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-05-05
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ヒロリンン
50代/男性|6 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【年末年始】迎春ディナー&お正月膳付き!年末年始特別プラン(2食付き)

719
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この度も当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お料理のお写真をご投稿いただき、大変嬉しく拝見いたしました。 当ホテルでのお食事のひとときが、今回も心に残るお時間となっておりましたら幸いでございます。 いつもご愛顧いただいておりますことに、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 これからも何度お越しいただいてもご満足いただけるホテルであり続けられるよう、努めてまいります。 お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-02-23
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
kohada91
50代/女性|1 件のクチコミ
快適に過ごせる広々とした部屋と美味しい朝食

部屋も綺麗で洗面所が広く、水道も2箇所あったので3人でも何も不便なことはありませんでした スタッフの対応は良かったです 朝食バイキングも十分な種類があり味も美味しかったです 家族で良い時間を過ごさせてもらいました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】【ポイント10倍!】スタンダードプラン(朝食付き)

5
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年5月宿泊
micco.921
30代/女性|8 件のクチコミ

部屋の広さやお風呂とトイレが別だったり 余裕のあるホテルでした◎ ウェルカムサービスのジュースとお酒があったり 夜は数量限定プリンだったり、部屋にもミネラルウォーターがありましたが 各階にお一人様一本お茶があったりと至れり尽くせりでした。 朝ご飯もおにぎりやオムレツをその場で作って下さるサービスや お料理の品数も丁度よく、鯖の骨がなく食べやすかったです! 残念だったのは、ドライヤーのパワーがなく 使ってると持手が火傷しそうなぐらい熱かったです。 使ってる最中と使い終わりが焦げ臭くなってたのは残念でした。 近くには商業施設やご飯屋さんもいくつもありました。 隣にスーパーもあり、夜ご飯には困らないし立地も良かったです◎ チェックイン14時でチェックアウト11時と時間もあり ゆっくり過ごすことができ満足でした!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
D&A_M
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋も静かで快適、手作りプリンも最高!

 部屋の掃除が行き届いており、隣の音も全く聞こえず、スタッフの方はとても親切で快適に過ごさせていただきました。夜にはシェフの方の手づくりプリンをいただき、家族旅行での良い思い出となりました。子どもが「また来たい!」と言うので、福岡旅行の際にはまた利用させていただこうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランドエンパイアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご宿泊に際しまして大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 お部屋の清掃や静寂性、そしてスタッフの対応について「快適に過ごせた」とお褒めいただき、大変光栄に存じます。私どもが日々心掛けている「お客様に心からお寛ぎいただける空間づくり」が、ご家族様に届いたことが何よりの励みでございます。 また、夜にお召し上がりいただいたシェフ特製の手作りプリンもお気に召していただけて大変嬉しく思います。お子様から「また来たい!」という最高の褒め言葉をいただけたことは、シェフをはじめ私どもにとってこれ以上ない喜びでございます。ご家族の福岡旅行の素敵な思い出の1ページになれたのであれば幸いです。 次回、福岡へお越しの際にも、より一層ご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
くめんま
40代/女性|6 件のクチコミ
スタッフさんがとてもやさしいです

キッザニア福岡の帰りに、家族4人で利用しました。21時頃のチェックインで、子どもたちも疲れていたのか、夜中に子どもがベッドに嘔吐してしまいました。 遅い時間にもかかわらず、スタッフの方がとても優しく対応してくださり、シーツもすぐに持ってきてくださいました。何より、終始やさしい笑顔で接していただけたことが本当にありがたかったです。 チェックアウトの際にも「お子さん大丈夫でしたか?」と気にかけてくださり、最後まで温かい対応に感動しました。 おかげで安心して過ごすことができました。また福岡に行く際はぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【早割45】事前決済限定!45日前までのご予約におすすめ!(素泊まり)

108
不適切なクチコミを報告する
この度は、キッザニア福岡を楽しまれた後の大切なご家族旅行に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 夜中のお子さまの突然の体調不良、親御様におかれましても大変ご不安で、ご心配な時間を過ごされたことと存じます。そのような大変な状況の中、私どもスタッフの対応に対して「安心して過ごすことができた」と温かいお言葉をいただき、安堵するとともに大変光栄に思っております。 「また福岡に行く際はぜひ利用したい」というこれ以上ないお褒めの言葉は、夜勤スタッフをはじめ、ホテルメンバー全員の大きな励みとなります。いただいた温かいお言葉を励みに、これからもすべてのお客様に寄り添った、温かいおもてなしができるよう努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。 ご家族揃ってに再びお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 季節の変わり目ですので、どうぞ皆さまご自愛くださいませ。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
おじょう8808
3 件のクチコミ
丁寧な接客と美味しい朝食、心温まる滞在

スタッフの皆様の接客がとても丁寧で、終始気持ちよく滞在することができました。お部屋も広々としていて清潔感があり、ゆったりと快適に過ごせました。朝食バイキングは和食・洋食ともに種類が丁度良く、どれも美味しく大満足でした。 また、敷地内のお花もとても綺麗に手入れされており、帰る際にはスロープ沿いのお花に見送られているような気分になり、最後まで心温まる滞在となりました。またぜひ利用したいと思える素敵なホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中このように大変嬉しく、励みになるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの接客や客室の清潔感について「終始気持ちよく滞在できた」とのお言葉をいただき、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。 また、朝食バイキングもお気に召していただけたご様子で何よりでございます。地元の食材を取り入れ、和洋バランスよく手作りしている朝食は当ホテルの自慢のひとつですので、「どれも美味しく大満足」との評価は、厨房スタッフにとっても大きな励みとなります。 敷地内のお花につきましてもお褒めの言葉を頂戴することが出来、誠に光栄でございます。当ホテルのスタッフが毎日愛情を込めて手入れをしておりますので、お客様の心にその景色が優しく残りましたこと、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。 「またぜひ利用したい」という温かいお言葉を糧に、これからもお越しいただくすべてのお客様に、より一層「心温まる滞在」を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
星mama
40代/女性|1 件のクチコミ
広々とした豪華な空間と美味しい朝食、最高の休日

エントランスが広く、廊下も広く、部屋も広くて泊まっていてとっても豪華な気持ちになれました。子ども縁日もあり子どもたちも大喜び♪様々なサービスがあり大人も子どもも最高な宿泊となりました!そして朝食会場も広く、目の前でおにぎりも握ってもらい、美味しい朝食をいただき、最高な2日間でした。冷蔵庫が全然冷えなかったのが残念でしたが、また是非宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】【ポイント10倍!】スタンダードプラン(朝食付き)

168
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当ホテルの特徴である広々とした空間で、豪華な気分をお楽しみいただけたとのこと、 またGW限定で開催いたしました縁日についても、お子様たちが大喜びしていただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、朝食でお出ししているおにぎりもお気に召していただき光栄です。 一方で、客室の冷蔵庫が冷えなかったとのこと、せっかくのご滞在にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘は直ちに関係部署と共有し、設備の点検および改善に向けた対応を行ってまいります。 「また是非宿泊したい」という温かいお言葉を励みに、さらなるサービス向上に邁進いたします。 お客様とご家族様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-05-11
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
けい222431
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れに優しい設備

風呂とトイレが別になっており、小さい子供が居ましたがゆっくり入れました。洗面台も2つあるので、朝も二人同時に使えてバタバタしませんでした。こどもの日に近かったからか、ロビーで射的などをしていて楽しんでいました。ベッドガード、踏み台、サービスのクッキーなど子連れに優しいホテルでした。朝食もドーナツ、フレンチトースト作りたてスムージーなど小さい子供でも食べらるものがたくさんあり、美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】【ポイント10倍!】スタンダードプラン(朝食付き)

186
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、お風呂とトイレが別々の造りや洗面台、ベッドガードなどの設備・サービスもお子様連れでのご滞在のお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。 また、縁日やご朝食につきましても、ご家族皆様でお楽しみいただけたとのこと、光栄でございます。 これからも皆様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またご家族皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-05-08
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ジョンリキ
40代/男性|1 件のクチコミ
接客最高!コスパ良すぎの快適ホテル

コスパ良すぎです。 まず接客対応のすばらしさ。お迎えからお見送りまでお客様ファーストの精神が伝わってきました。 今回は福岡の食べ歩きをメインで考えていた旅行で、出来るだけ格安のホテルを探してましたが、ここは大当たりです。温泉はなくても、部屋のシャワーの清潔さ、洗面台やトイレの綺麗さ。清掃もしっかり行き届いており安心感がありました。これなら天神や博多から少し距離はあるにしてもこちらのホテルを選びます。 すばらしいおもてなしや、家族での快適な空間を演出頂きありがとうございました! 福岡の思い出がより色濃いものになったのはこちらのホテルのおかげです。また来たいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
192
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 接客対応について「お客様ファースト」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 福岡の食べ歩きを楽しまれたご旅行とのこと、当ホテルでの滞在が旅の素敵な思い出に彩りを添えることができたのであれば、これほど嬉しいことはございません。 また客室についても高く評価してくださり、心より感謝申し上げます。 市街地からは少し距離がございますが、その分、広々とした空間と心からのおもてなしで、価格以上の価値を感じていただけるよう日々努めております。 「また来たい」という温かいお言葉を励みに、次回はさらに快適なひとときをご提供できるよう精進してまいります。 最後になりますが、温かい口コミのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
junjun21610
40代/男性|4 件のクチコミ
広々とした部屋、最高のホスピタリティ

家族で利用させていただきました。広くて天井の高い部屋に大満足です。ロビーも廊下も広くて清潔感があり、飾っている芸術品等がホテルの豪華さを感じさせてくれます。何よりスタッフさん一人一人のホスピタリティが嬉しかったです。市街地から少し離れていますが主要道路に近くて不便さは全く感じません。都市型ホテルには出せない魅力が詰まっています。また福岡へ訪れる際には連泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【早割45】事前決済限定!45日前までのご予約におすすめ!(素泊まり)

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この度は、ご家族での大切なご旅行にグランドエンパイアホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 お部屋や館内の美術品についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 ロビーや廊下は、お子様連れのお客様や車椅子をご利用のお客様にもゆったりと安心してお過ごしいただけるつくりとなっております。 また、市街地から少し離れているからこそご提供できる、静穏で上質なひとときを「都市型ホテルには出せない魅力」と表現してくださり、大変嬉しく存じます。 スタッフ一人一人の対応につきましても温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。 「次回は連泊したい」というこれ以上ないお褒めの言葉を励みに、今後もさらに上質なおもてなしを追求してまいります。 また福岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あらふぉーかあちゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
広々とした空間と丁寧な応対に満足

ロビーもお部屋も広すぎてびっくりしました!天井高!応対して下さるホテルの方も皆様丁寧で嬉しかったです。博多からは少し離れますが、車があれば無問題!(近くのレンタカー借りました)結婚式ができるホテルさんなのでレストランも美味しいですし、ひっそり夜のおやつプリンとかロビーにあったりするの(絶対じゃないと思うけど)泊まって良かった〜!って子供もじいちゃんばあちゃんも言ってました! 新しいサウナの温度は90度くらいで好きな方は嬉しいんじゃないでしょうか☺️ ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ロビーや客室の開放感、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 当ホテルは、「1日1組限定の結婚式」や「お顔合わせプラン」なども承っており、お料理とおもてなしの心を何よりも大切にしております。 また、ご宿泊のお客様へ数量限定でお配りしている「おやすみプリン」についても、ご家族皆様に喜んでいただけたことは私共にとって大きな励みです。 新設のサウナは天然ヒノキをふんだんに使ったこだわりの仕様となっており、大変ご好評をいただいております。 最後にはなりますが、また福岡へお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いです。皆様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-05-03