クチコミ

初めての子連れ(生後5ヶ月半)旅行で、ウェルカムベビーの宿に認定されているため小涌園に宿泊しました。部屋にはベビーベッド、オムツ用ゴミ箱、哺乳瓶消毒セット等、赤ちゃん連れにはありがたいものが完備されていました。家族風呂も利用しましたが、フロントでベビーバスも貸していただけました。 夕食、朝食ともにビュッフェで、席も子連れ専用にしているのか、ソファ席でゆったりと過ごせるところへ案内していただけました、今回利用はしませんでしたが、離乳食も生後5ヶ月頃から食べられるお粥(ベビーフード)の用意もあったり充実していました。

ロビーが開放的で眺めが良く、お花も綺麗でした。お部屋はタイプBしか空いてなくて4人では少し狭く感じました。アメニティの種類が少なめでお部屋にメイク落としやヘアトリートメント、カミソリ、ヘアゴム、シャワーキャップなどあるといいなぁと思いました。朝食の海鮮丼とおにぎりが美味しかったです！焼きたてのフレンチトーストもふわふわでした！

ホテル自体がとても綺麗で清潔感もありとてもよかったです。 チェックインもチェックアウトも機械ででき、時短になり混雑していなかったところも良かったです。 夕食朝食もとても美味しく、アルコール飲み放題がとっても嬉しかったです。夕食時に娘が寝てしまった際、ベッドも用意してくれ、とても助かりました。離乳食もいただけて嬉しかったです。 誕生日旅行で、ケーキを予約していたのですが、ホテルからメッセージカードまでいただき心配りが嬉しかったです。 旦那と「また行きたいね」と、何回も話してしまうほどとてもいい思い出になるホテルでした。ありがとうございました♪

たまたま夜雪が降りその後露天風呂に入ったので絶景でした。また泊まりたいです。

スタッフの皆様がフレンドリーかつ行き届いたサービスで本当に幸せな時間でした。 ユネッサンも二日間いけて、ご覧も豪華で美味しかったです。 また絶対泊まります！

2回目の宿泊でしたが、1回目は3年前。 前回の方が夕食の種類豊富で内容も充実していて 何食べようって迷うくらいでしたが 今回は内容がグレードダウンした気がします。 お皿のスペースが余るくらい 良いものがなく 少し残念でした。 お風呂、部屋、設備、清潔感は大満足でとても良かったです。

プール好きの子供をユネッサンに連れていきたくて、こちらのホテルに宿泊しました！ 夜ご飯、朝ご飯のバイキングはとても美味しかったです。 プールも2日間しっかり満喫できて、大満足の旅行になりました(*^^*)

５歳の娘と妻の家族旅行で利用しました。まずアクセス良好です。箱根湯本からバス、電車公共交通で行けるのでめちゃ便利です。ユネッサンは想像以上の楽しさです。流れるプールにスライダー、ホテル三日月も行ったんですが我が家は断然ユネッサンです。プールの後に温泉サウナも入れてコスパが最高です。夕食、朝食のブュッフェも美味し過ぎるます、1品1品のレベルが高いです。私は朝食のローストビーフバーガーが信じられないくらい美味しかったです絶対食べた方が良いです。大浴場も箱根の絶景を見ながら入る露天風呂は昇天します。色々書きましたが、忘れられない体験が出来るホントに良いホテルなのでオススメです♪

一泊二日で夕、朝飯付きで泊まりました ユネッサンで夕方まで過ごしてから チェックインしました フロントスタッフさんも親切に対応してくれました 部屋は少し狭い感じでしたが 夕朝飯付きでユネッサンチケットもついてたプランで考えたらお値段相応かなと 夕食はビュフェ形式で様々な国の料理があり 大変満足のいくものとなっていました

基本的にはよかったです。春休み中なので少々高くついたと思います。そう思ってもこの値段で、この部屋の大きさかぁと思ったのも正直なところです。 朝食も夕食も美味しかったですが、2泊した身としては、一部でも違うところが欲しかったです。 ステーキとか、ローストビーフとかマグロとかは口のなかに筋がのこった感じ。おいしかったのはフレンチトーストとアンコウのなんかと、野菜類。娘はピザもクロワッサンも、チョコパイ？も美味しかったと言っていました。 平均点以上ではありますが、再来するかは少し考えます。

部屋は清潔で綺麗でした。 部屋のお風呂はシャワーのみでした。 大浴場も綺麗でした。温泉のバリエーションはそこまで多くないです。 食事もどれも美味しかったです。 子供連れが多く、20:00〜22:00は廊下で子供の叫び声が聞こえて、部屋まで聞こえてしまっていました。 寝かしつけをしていたので、そこが少し残念でした。 スタッフは皆んな親切でした。

娘と孫をつれて宿泊しました。食事は４食付き、ランタンイベント付き、ユネッサンも１日目２日目も入館出来て、縁日券付きで、貸し切り風呂も有り、今流行のインクーリシブホテルでした。ホテルとユネッサンだけで２日間、充分楽しめました。ただ４食付きでお得だったのですが、バイキングのお料理の内容を、朝食、昼食、夕食と、もう少し変えてくれたら更に良かったかと思います。でも子供連れのファミリーには、とても楽しめるホテルだと思います。

先ずは、、、接客が最高過ぎてそれだけで今回の旅行は満足でした！ 今回3世代旅行でしたがみんなが接客に満足でした、特に幼い子ども達が喜ぶサービスや施設があったりなど朝、夕食ビュッフェに関しても料理が無くなってもスタッフの方が常に目を配っているので料理がない状態を全く見ませんでした。更にプランにユネッサンや森の湯の入り放題プランがついていてチェックイン前にホテルで荷物を預けてから遊ぶ事も出来た上にユネッサンの無料縁日券がついていて帰り際最後まで楽しめた上に土産物売り場側で抽選会もやっており色々景品が当たったりなどこのプランを大満喫しました！ ただ父母が唯一残念と言っていたのがこのプランの部屋だけなのか全部屋なのか分かりませんが部屋に時計がなかったのでパッと時間が確認出来なかった点だけが残念と言っていましたが総じてそれ以外は特にケチをつける部分がない程満足でした！

部屋も施設全体も綺麗で清潔で、滞在は快適でした。 子どもの館内着や歯ブラシ等も用意があって助かりました。 また夕食朝食ビュッフェも待ち時間ほぼ無く、食事もバラエティに富んでいてアルコールも飲み放題で美味しくてありがたかったです。 チェックイン、チェックアウトも自動ですぐに完了しました。 ホテルによくある待たされるストレス無く過ごせて全体的に満足です。 目の前のユネッサンでも閉館近くまで十分に遊べて子どもは大変満足してました。 一点、チェックイン前に荷物を預ける際質問した時の女性従業員のこちらへの態度が少し残念でした。 丁寧ではあるのですが、あの態度を取られたこちらが不思議な気持ちになり、楽しみにして来たところ印象がやや下がりました。 滞在自体には満足したので、それだけが残ります。 が、基本的には良い宿だと思うのでオススメできます。またユネッサンへ行く際には利用できればと思います。

夜も朝も2歳の子どもが食べれるメニューが沢山あってとても助かりました！ ベッドガードもつけて頂き、子供が落ちる心配をすることがなく寝ることができました。

部屋からのロケーションも良く大変気持ち良く過ごすことができました。お風呂も清潔で露天風呂も開放感がありとても癒される空間でした。食事も夕食朝食ともにメニューが豊富でとても美味しかった！

スタッフの方々も優しく、とても居心地がよかったです。ビュッフェも美味しかったし、温泉も最高でした！また行きたいです

部屋もお風呂も綺麗にしてました。 ほんと何も不満はないのですが、アルコールの飲み放題は機械じゃないほうがよかったかも⁈