クチコミ

鹿児島中央駅から無料シャトルバスがありとても便利でした。部屋は街側でしたが夜景を楽しめ、2人でスーツケースを広げても十分な広さで快適に過ごす事ができました。クラブルームでは桜島を見ながらアルコールや軽食をいただけてとても素敵な時間を過ごせました。お風呂はロッカールームが狭く、足湯・内湯・露天風呂からの景色が少し残念でしたが、朝食は郷土料理の鶏飯があり、パンは種類が沢山あってとても美味しかったです。

今回家族で2部屋予約しましたが、近い場所にしていただき大変助かりました。朝食の後、お庭を散歩できて気持ちよかったです。

2回目の宿泊です。 部屋から見える桜島は雄大で、清潔でとても気持ち良く宿泊できリピートしました！ 朝食の品数も質も大満足で、特にお米の美味しさにも感動しました🥹 駐車場が隣の建物で少し面倒なのがマイナスですが、それ以外はとても気持ち良く滞在できました！

フェア中のディナーブッフェは美味しすぎて食べ過ぎてしまいました。県内在住ですがまるで海外でも来たかの様な素晴らしい雰囲気を味わえ、ゴールデンウィークの素敵な思い出になりました！

部屋については、申し分なし。清潔感・広さ・浴室などOK。朝食について、やや不満、品ぞろえ・特にサラダや飲み物、もう少し充実してもらいたい。隣席の外国人もほとんど食べることなくかえっていった。案内・見せ方 が不足している。

今回も快適に過ごすことができました。夕食、朝食ともレストランを利用しましたが、地のものを楽しむことができました。 夕食で食べたピーマンの天ぷら、朝食の豚味噌の焼きおにぎりがとても美味しかったです。 次回の宿泊がとても楽しみです。

素敵なホテルで、気に入りました。 桜島の見える部屋に変更していただき、綺麗、清潔でスタイリッシュなお部屋の窓から見る景色は最高、温泉もあり快適に過ごせました。フロントでの対応も親切、丁寧で気持ち良かったです。 ホテル前には市電の駅があり、晩ごはんに決めていたお店にも徒歩圏内。初めての鹿児島旅行の私にとって至極便利でした。 また鹿児島へ旅行する際は、是非宿泊したいです。

鹿児島に来たら泊まりたいホテル 桜島側が高いのでいつも街側ですが 安くアップグレードできる時を狙って 桜島側にも泊まってみたいです！ 温泉と足湯がついてるのがとても嬉しい！ 部屋もおしゃれでリラックスできました。 また宜しくお願いします！

大人2人　幼児1人 十分な部屋の広さと清潔感で とっても快適に過ごせました。 桜島ルームを利用しましたが 天候が悪く全く見えませんでした。 これだけが悔やまれますが 立地もよく便利だったので また利用したいと思います。

レセプションのスタッフの男性が気持ちの良い対応をしてくれました！ 気遣いしてくれる素晴らしいホテルです！ クラブラウンジのスタッフさんがあまりフレンドリーではなく少し残念でした… 他は最高でした！また必ず利用します！！

さくら時が見えるお部屋をお願いしました。初めての鹿児島旅行で部屋に入るなり桜島島が見えて感動しました！部屋の清掃も行き届いてしましたし大浴場も気持ちよかったです。また旅行の際には利用したいホテルです。

繁華街にも出やすく、快適に過ごせました。朝食も美味しかったです。桜島の景観と朝日の眩しさが同時にあったのに、タイミングよく、カーテンを調節してくるたので、さすがと思いました。コーヒーをテーブルに持ってきてくれたのもうれしいサービスでした。素晴らしい時間を過ごせました。ありがとうございました♪

交通のアクセスもシャトルバスなどがあり、とっても便利でした。チェックアウトも１２時だったのでゆっくりホテルを満喫できてよかったです。お風呂(温泉)も女性側にもサウナがあるのが嬉しかったです。温泉の脱衣所にボディタオルがおいてあったのも素晴らしいなと感じました。

クーポンを使用して宿泊しましたが、とても綺麗なお部屋で快適に過ごせました。街側も窓が広くて良かったです。スタッフの方も皆さん笑顔で対応してくれました。今時は珍しいくらいかと思います・・・中央駅からのバスもあり、鹿児島の旅行で使う方にはオススメします！温泉もありゆっくりできましたが、ロッカーの使い方に戸惑う人もいて（スタッフさんを呼べばすぐ対応してくれていました）使用中、未使用がもう少しわかりやすければ、なおいいかなと思いました。 また是非宿泊したいと思うホテルでした！

以前宿泊した際は、ホテル全体がシェラトンの香りオープンスカイ？の香りがしていてとても癒されたのに、今回は何も香りませんでした（笑）また、クラブルームに宿泊したのにシェラトンクラブが混雑しているとの理由で1階フロントで、並んで待ちチェックイン。そして、以前はスタンダードの部屋に宿泊してもアメニティに化粧水など色々と付いていたのに、今回はクラブルームであるのに何もなし。オープン時に比べて朝食のブュッフェのクオリティなどが落ちていたのが残念でした。ただ、STAFFの方は変わらず、皆様笑顔で素敵な方ばかり。そこは変わっていなかったので、また利用したいと思います。このご時世物価高騰等で色々と難しい部分はあるかと思いますが、STAFFの方にはこのまま変わらないでいて欲しいです。以前に比べて

今回3回目の訪問は、夫婦2人で利用させていただきました。 ホテル入り口からチェックイン、ホテル内ですれ違う際も、皆さん笑顔でお迎えしてくれて、いつも素敵です。 マリオット会員という事もあって、お部屋のアップグレードがありました。初めて桜島ビューのお部屋に泊まりましたが、桜島も近くに見えて、とても素敵な景色でした。温泉も、気持ちがよくて3回（到着後、夜、朝）も利用させていただきました。特に露天風呂では、身体を伸ばして、無理ない程度に出入りしながら、30分くらい浸かっていました。 アクセスも良く路面電車もすぐ前の道路から出ていますが、天文館まで歩いて20〜30分くらいなので、散歩も兼ねて夕食にお出かけ。温泉効果か足も楽でした。 また、朝食ブッフェも鶏飯や薩摩揚げのような地元料理と、種類が豊富なミニサイズのパンなど、和洋で楽しめました。 今回は天文館に行きましたが、前回はディナーブッフェで韓国フェアを利用しました。また次回訪問時のフェアを楽しみにしています。（今回の北欧と長島町のコラボは、残念ながら約束がありタイミングが悪かったので、次回はぜひ） 素敵な時間をありがとうございました。

大浴場が想像以上に良かったですね！ 特に泉質がいいと思いました。 鹿児島中央駅からシャトルバスも出ていたので、交通面も利便性良く快適でした。

シェラトンスタッフの行き届いたサービス。当たり前ではない、一言一言が…とても嬉しく感じました。サツマグマの食事も美味しかったし、是非また、行きたくなる素晴らしいホテルでしたー！

桜島が見える部屋は景色最高です。温泉もサウナ付きで良し。足湯、ジムもあります。朝食はいつも食べられてませんが、いつかは食べたいです。