クチコミ

総合評価
4.58
1,025
5
414
4
302
3
47
2
25
1
6
部屋
4.49
接客・サービス
4.51
ロケーション
4.53
朝食
4.57
夕食
4.67
温泉・お風呂
4.63
設備
4.30
清潔さ
4.51
クチコミのAI要約
新鮮な海の幸を中心としたお料理が好評です。海を眺めながら入れる露天風呂も評価されています。リフォームされたお部屋の清潔さや眺望にも満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
933
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ma-chansan
50代/女性|29 件のクチコミ
波打ち際の温泉と海の幸、最高のロケーションにリピ決定

波打ち際の温泉&海の幸を堪能できる宿で、何度もリピしています。 写真にすべて収まらないくらいの品数と、これまた一品の量もしっかりあるので、はち切れんばかりのお腹になって完食した夕食。朝食でも海の幸いっぱいで食べ過ぎました。 近くには伊豆銘菓の「間瀬」もあるし、伊豆急の写真がとれるスポットもあるし、ロケーションも最高です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
50
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さくらももみ
20代/女性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と美味しい食事、最高の眺め!

お部屋が新しくて清潔感がありました! お風呂からも海が見えてとても気持ちよかったです。 ご飯がとても美味しく、あわびやしゃぶしゃぶ、朝のアジの干物が特に美味しかったです! 外国のスタッフさんの笑顔も素敵で、家族でゆっくりくつろぐことができました! また泊まりたいお宿です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
537
不適切なクチコミを報告する
このたびは数ある旅館の中から当館「熱海温泉 湯の宿 平鶴」へご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。  リニューアルしたお部屋を「新しくて清潔感がある」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。海を望むお風呂でのひとときも気持ちよくお過ごしいただけたようで、当館自慢の景色と源泉100%かけ流しの温泉を楽しんでいただけたことが何よりでございます。  また、お食事ではあわびやしゃぶしゃぶ、朝のアジの干物までお褒めいただき、調理場のスタッフも大変励みになっております。ご家族皆さまでゆっくりとお食事を楽しんでいただけたご様子が伝わり、とても嬉しく思います。  さらに、外国人スタッフの笑顔に触れていただけたことも、本人にとって大きな喜びとなります。温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。 「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。次回もご家族で心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 熱海温泉 湯の宿 平鶴 館主
熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
amitan0322
40代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
554
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある旅館の中から当館「熱海温泉 湯の宿 平鶴」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、部屋・接客・ロケーション・お食事・温泉・設備・清潔さのすべてに満点の評価を賜り、心より御礼申し上げます。 小さなお子様とご一緒のご旅行は、何かと気を遣われることも多いかと存じますが、当館で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思いました。  お部屋での時間やお食事、そして海を目の前にした温泉が、ご家族皆さまの思い出のひとときとなっておりましたら幸いでございます。 お子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、できる限りのお手伝いを心がけております。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、設備面やサービスの向上に努めてまいります。 またご家族でゆっくりと海を眺めにお越しいただける日を、心よりお待ちしております。 熱海温泉 湯の宿 平鶴 館主
熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みずいろあさがお
60代/女性|20 件のクチコミ
綺麗で美味しい食事と最高の露天風呂

部屋もトイレもリフォームしてあり、とても綺麗。 食事もお刺身、牡蠣フライなどなど、とても美味しかったです。朝の鯵とブリの煮付けも良い味になっていて汁もご飯にかけたくなるくらい。 掛け流しのお風呂、波打ち際の露天風呂も最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
375
不適切なクチコミを報告する
このたびは数ある旅館の中から当館「熱海温泉 湯の宿 平鶴」へご宿泊いただき、また心温まるご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。  リフォームしたお部屋やトイレを「とても綺麗」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同励みとなっております。  また、お食事ではお刺身や牡蠣フライ、そして朝食の鯵とブリの煮付けまでお褒めいただき、調理場のスタッフも大変喜んでおります。煮付けの汁をご飯にかけたくなるほど気に入っていただけたとのお言葉は、料理人にとって何よりのご褒美でございます。  さらに、源泉100%かけ流しのお風呂や波打ち際の海に浮かぶ露天風呂を「最高」と感じていただけたこと、当館自慢の温泉を存分に楽しんでいただけたようで何よりでございます。  すべての項目で満点のご評価を賜り、心より御礼申し上げます。いただいたお声を励みに、これからも心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 熱海温泉 湯の宿 平鶴 館主
熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
パンダパンダパンダ
40代/男性|4 件のクチコミ

夫婦で伺いました。友人からの紹介でした。 海の目の前で、磯の香りがほのかに香り、テンションあがりました。 食事もおいしく、温泉も源泉かけ流しで温度も適温で最高! 良い旅になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
410
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このたびはご夫婦で「熱海温泉 湯の宿 平鶴」へお越しいただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。  ご友人様からのご紹介で当館をお選びいただいたとのこと、大変光栄に存じます。海の目の前という立地ならではの磯の香りや景色をお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。 お食事も「海に浮かぶ露天風呂」を含む温泉も「最高」とのお言葉を頂戴し、調理場・温泉スタッフにとって何よりの励みでございます。源泉かけ流しの湯が旅の疲れを癒すお手伝いができたのであれば幸いです。  すべての項目で満点のご評価を賜り、心より御礼申し上げます。これからもご期待に添える宿であり続けられるよう、より一層努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 熱海温泉 湯の宿 平鶴 館主
熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)
2026-03-10
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
cf6_50e2
60代/男性|2 件のクチコミ
食事も美味しくお風呂も雰囲気抜群

総合的には食事も美味しくお部屋や施設全体も清潔で、素晴らしい滞在でした。 大きいお風呂と小さいお風呂が20時で男湯⇔女湯が入れ替えとなりますが、小さいお風呂は少し狭いかも。大きいお風呂は海にせり出していて雰囲気サイコーでした(^^) お部屋が選べないプランでしたので窓を開けると隣の建物が迫っていたのはイマイチでしたが、それでもパーシャルオーシャンビューでいちおう海を見ることは出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
55
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このたびは数ある旅館の中から当館「熱海温泉 湯の宿 平鶴」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  お食事を美味しくお召し上がりいただき、また館内の清潔さやスタッフの対応にも高い評価を賜り、大変嬉しく拝見いたしました。  男女入れ替え制の大浴場につきましては、広さの異なる2つの露天風呂をお楽しみいただけたようで安心いたしました。特に大きな方の「海に浮かぶ露天風呂」は海にせり出すような造りとなっており、雰囲気を気に入っていただけて何よりでございます。 一方で、小さめの浴場についてのご感想も今後の改善の参考にさせていただきます。  また、今回はお部屋が選べないプランでのご宿泊とのこと、眺望はどのお部屋からも海は見えますが見え方がそれぞれでがご期待に添えず申し訳ございませんでした。それでも窓際から海をご覧いただけたとのこと、少しでもお楽しみいただけておりましたら幸いです。  次回はぜひ、「オーシャンフロントのお部屋」で海を一望できるお部屋もご検討いただければ、より一層ゆったりとした時間をお過ごしいただけるかと存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 熱海温泉 湯の宿 平鶴 館主
熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)
2026-05-18
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
わくわくともちゃん
60代/女性|74 件のクチコミ

温泉が最高でした。今まで日帰り入浴でしたが、やっぱり宿泊でゆっくり利用できて嬉しかったです。食事も美味しく頂きました。お刺身は切り身が大きく量が多すぎて食べきれず、もったいなかったです。また行きます。 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
162
不適切なクチコミを報告する
 このたびは「熱海温泉 湯の宿 平鶴」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 これまで日帰り入浴をご利用いただいていたとのこと、今回はご宿泊でゆっくり温泉を満喫していただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。海を間近に感じる源泉かけ流しの湯は、時間を気にせず浸かれるご宿泊ならではの魅力がございますので、ご満足いただけて何よりでございます。  お食事につきましても美味しくお召し上がりいただき、ありがとうございます。一方で、お刺身の量が多く食べきれなかったとのこと、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。 お部屋やサービス、清潔さなどにも高い評価を賜り、心より御礼申し上げます。 「また行きます」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 次回も心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 熱海温泉 湯の宿 平鶴 館主
熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)
2026-04-27
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
エンジョイマン
50代/男性|1 件のクチコミ
素敵な空間と眺望、満腹料理と絶景露天風呂

お部屋は改装されたみたいで素敵な空間でした。お部屋からの眺めは良く熱海駅を遠目に見ながらのコーヒータイムは最高でした。夕ご飯はこれでもかと料理が運ばれてくるので割と食べる方の私でもお腹いっぱいでした。露天風呂は目の前が海で朝5時からの一番風呂はこれまた最高でした。妻も絶賛、大満足のお宿でおすすめします。※お水・コーヒーは受付横に無料で置いてあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
156
不適切なクチコミを報告する
このたびは「熱海温泉 湯の宿 平鶴」へ3年ぶりにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 リニューアルしたお部屋でゆったりとお過ごしいただき、熱海の街並みを眺めながらのコーヒータイムを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 夕食では次々と運ばれる磯料理をお腹いっぱいお召し上がりいただき、「満腹料理」とのお言葉を頂戴し、調理場のスタッフも大変励まされております。    また、朝5時からの「海に浮かぶ露天風呂」で海を目の前にした一番風呂を満喫していただけたとのこと、海辺の宿ならではの魅力を感じていただけて何よりでございます。奥様にもご満足いただけたとのこと、心より嬉しく存じます。 さらに、全項目で満点のご評価を賜り、スタッフ一同大変励みになっております。 受付横の無料のお水・コーヒーについては毎日ご用意してあるわけではございませんが、こちらにも触れていただき、ありがとうございます。 「大満足のお宿」「おすすめします」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びです。 次回も心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 熱海温泉 湯の宿 平鶴 館主
熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)
2026-04-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
shimantoriver
50代/男性|1 件のクチコミ
海の幸と温泉で大満足の食事

食事がとても美味しかったです。海の側なだけあってお魚が特に美味しかったです 量がかなりあるので食べきるのが大変なくらいでした💦 残すのは心苦しいので、お値段一緒でも少なめが選べるとより嬉しいです ご飯がおかわりできるのでいっぱい食べる方にはおすすめです! 温泉も身体がポカポカになってとても良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
165
不適切なクチコミを報告する
このたびは数ある旅館の中から当館「熱海温泉 湯の宿 平鶴」へご宿泊いただき、また心温まるご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お食事を「とても美味しかった」とお褒めいただき、特に海の幸を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。網代ならではの新鮮な魚介を楽しんでいただけたご様子が伝わり、調理場のスタッフも励みとなっております。  一方で、お料理の量が多く感じられたとの率直なお声もありがとうございます。残すのが心苦しいというお気持ちに寄り添いながら、少なめの選択肢についてのご意見は、今後の献立づくりの参考として大切に活かしてまいります。 ご飯のおかわりを楽しんでいただける点にも触れてくださり、温かいお気遣いに感謝申し上げます。  また、温泉で身体がぽかぽかになったとのお言葉も大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢の源泉かけ流しの湯が、旅の癒しとなりましたら幸いでございます。 すべての項目で満点のご評価を賜り、心より御礼申し上げます。次回も心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 熱海温泉 湯の宿 平鶴 館主
熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まちゃ63
40代/女性|4 件のクチコミ
海を眺めながら温泉と豪華な舟盛り満喫

露天風呂で、海を望むことができるので、海を眺めながら、温泉に浸かりたい方におすすめです。 夕飯の舟盛りも大変豪華で、贅沢な気分を満喫することができました。 お宿でのんびりしたかったので、14時チェックインは嬉しいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
163
不適切なクチコミを報告する
このたびは数ある旅館の中から当館「熱海温泉 湯の宿 平鶴」へご宿泊いただき、また心温まるご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。 「海に浮かぶ露天風呂」から海を眺めながらゆったりと源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。海と空の移ろいを感じながら浸かるひとときは、当館ならではの魅力でございます。 また、夕食の舟盛りを「大変豪華」と感じていただき、贅沢な気分を満喫していただけたとのお言葉は、調理場のスタッフにとって何よりの励みとなります。 さらに、のんびりお過ごしいただきたいというお客様のお気持ちに、14時チェックインがお役に立てたようで安心いたしました。ゆっくりと旅の時間を楽しんでいただけたのであれば幸いです。 各項目でも高いご評価を賜り、心より御礼申し上げます。次回も心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 熱海温泉 湯の宿 平鶴 館主
熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)
2026-03-19
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ユキキヨ
60代/男性|13 件のクチコミ
源泉掛け流しの価値と露天風呂の差に注目

加水なし・循環なしの正真正銘の源泉掛け流しです。泉質も良く、お風呂から上がった後も体がぽかぽかします。『海と一体になったような露天風呂』の方が注目されがちだと思いますが、ここにこそ平鶴さんの価値あり、です。 但し、2つあるお風呂(内風呂と露天風呂のセットで1つ、でこれが2セット)のうち1つは、内風呂・露天風呂とも湯船が小さく、洗い場も(無理矢理作った?)6箇所のみです(1箇所は入口ドア脇の柱?部分にカランを設置、もう1箇所はシャワーブースかと思ったら洗い場だった、ということで本来?の洗い場は4箇所です)。もう一つの方は、内風呂・露天風呂とも大きく、洗い場もしっかり9箇所確保で、それとは別にシャワーブースが3つあるので差は歴然です。交代制でどちらにも入れるのはいいですが、男性はチェックインから19時45分までが大きい方のお風呂、20時からは小さい方のお風呂(19時45分から20時はお湯を抜いて清掃とのこと、ここもすごい!)で翌朝も同じなので、チェックイン直後に入るしかありません。しかも食事は18時もしくは18時15分からなので、ほとんどの客が17時~18時に集中します。宿泊される方は、思い切って早めにチェックインすることも検討されるといいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
2
218
不適切なクチコミを報告する
この度は熱海温泉 湯の宿 平鶴へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、源泉かけ流しの価値に深く触れてくださり、心より御礼申し上げます。 源泉そのものの魅力を感じていただけたことに、心より感謝いたします。 内風呂と海に浮かぶ露天風呂は別々の源泉をかけ流しております。「加水なし・循環なしの正真正銘の源泉掛け流し」「ここにこそ平鶴さんの価値あり」とのお言葉は、当館にとって何よりの励みです。 湯上がりのぽかぽか感までしっかり感じていただけたこと、源泉を大切に守り続けてきた私どもにとって大変嬉しいお声でした。 二つのお風呂の差についてのご指摘につきましても、詳細にご覧いただき丁寧にご意見をお寄せくださりありがとうございます。 確かに、大きい方の浴場は湯船が広く洗い場も多く、小さい方の浴場は湯船・洗い場ともにコンパクトという差がございます。 夜の八時に男女を入れ替える交代制でどちらも楽しめるようにしておりますが、チェックイン直後の時間帯に大きい方へお客様が集中しやすいという点は、ご指摘の通りでございます。 また、19時45分から20時の清掃時間についても触れていただき、運営側の努力まで見てくださったことに感謝申し上げます。 なお、湯船のお湯は23時にすべて落とし、朝5時には新鮮な一番風呂をお楽しみいただけるようにしております。 「早めのチェックインを検討すると良い」というお客様からの視点は、これからご宿泊される方にとって非常に参考になる内容であり、私どもとしても大変ありがたいご提案です。 今後は、浴場の特徴、混雑しやすい時間帯、効率的な利用方法などを、より分かりやすくご案内できるよう改善してまいります。 満点に近い評価をいただきながらも、接客や設備面での課題を感じさせてしまった点は真摯に受け止めております。 特に浴場の使い勝手や案内の分かりやすさについては、改善に向けて取り組んでまいります。 また季節を変えて、ぜひ源泉の魅力と海の景色を楽しみにお越しいただければ幸いです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 熱海温泉 湯の宿 平鶴 館主
熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
はなたろうざき
50代/男性|1 件のクチコミ
美味しいお刺身と珍しい食材に感動

1年前に来て、こんな美味しいお刺身初めてで美味しかったので、また越させていただきました。 昨日の夕飯は、アワビやナマコまで出て、なかなか食べられない物だったので、すごく良かったです! また、来たいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
206
不適切なクチコミを報告する
この度も当館「熱海温泉 湯の宿 平鶴」へお越しいただき、誠にありがとうございました。 1年前に続き、再び足を運んでいただけたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。  前回「こんな美味しいお刺身は初めて」と感じてくださったお客様に、今回もご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 夕食ではアワビやナマコなど、普段なかなか味わえない食材も楽しんでいただけたようで、料理長をはじめ調理スタッフも大変励みになっております。  全ての項目に満点のご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。 これからも、新鮮な海の幸と海辺の源泉かけ流しの温泉で、心に残るひとときをお届けできるよう努めてまいります。 「また来たい」とのお言葉ほど嬉しいものはございません。 次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 熱海温泉 湯の宿 平鶴 館主
熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)
2026-02-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
er3426dett
50代/男性|5 件のクチコミ
海の見える露天風呂と贅沢な食事が最高

温泉がとても良かったです。 眺望、海の真横に有る露天風呂がすごく良かったです。 ご飯もとても贅沢で美味しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
RUNRU-
30代/女性|1 件のクチコミ
海と夜景が綺麗で癒される宿

海が一望でき夜には、夜景もとても綺麗でした。 スタッフの方も親切丁寧で疲れた心が癒されました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
36
不適切なクチコミを報告する
このたびは数ある旅館の中から当館「熱海温泉 湯の宿 平鶴」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  目の前に広がる海と、夜にはきらめく熱海の夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。季節や時間帯によって表情を変える景色は、当館ならではの魅力でございます。  また、スタッフの対応について「疲れた心が癒されました」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様の旅のひとときが少しでも安らぎとなっておりましたら幸いです。 全項目で満点のご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。 次回も心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 熱海温泉 湯の宿 平鶴 館主
熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)
2026-05-13
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まこっさん
60代/男性|22 件のクチコミ
快適に過ごせました。

部屋も広くて綺麗だったので、家族で快適に過ごせました。 夕食も大変美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
50
不適切なクチコミを報告する
このたびは「熱海温泉 湯の宿 平鶴」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  広くて綺麗なお部屋でご家族皆さまが快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご夕食も美味しくお召し上がりいただけたようで、調理場のスタッフも励みになっております。  また、温泉につきましても高い評価を賜り、心より御礼申し上げます。海を間近に感じる「海に浮かぶ露天風呂」は当館ならではの魅力でございますので、ご満足いただけて何よりでございます。 次回も心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 熱海温泉 湯の宿 平鶴 館主
熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)
2026-05-07
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ピカチュウ13
50代/男性|27 件のクチコミ
海を眺めながら入る露天風呂が最高でした

海を眺めながら入る露天風呂が最高でした。部屋も清潔。熱海から少し離れてますが、お料理も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
このたびは「熱海温泉 湯の宿 平鶴」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  海を眺めながらご入浴いただける「海に浮かぶ露天風呂」を「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。潮風と波の音に包まれるひとときは、当館ならではの魅力でございますので、ご満足いただけて何よりでございます。 お部屋の清潔さや設備についても高い評価を賜り、安心いたしました。 また、お料理も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理場のスタッフも励みになっております。 熱海中心部からは少し離れておりますが、その分、海に寄り添う静かな環境でお過ごしいただけることを大切にしております。 今回のご滞在が心地よいものとなっておりましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 熱海温泉 湯の宿 平鶴 館主
熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)
2026-05-07
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
やーまんごりら
20代/男性|1 件のクチコミ
海の見える露天風呂と最高の食事に大満足

とても良い宿でした! 朝食、夕食ともに量、質ともに最高で満足してます 海辺の露天風呂でゆっくり浸かってつかれが取れました また来たいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
このたびは「熱海温泉 湯の宿 平鶴」へご宿泊いただき、また心温まるご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。  朝食・夕食ともに「量・質ともに最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。新鮮な海の幸を中心に、旅の楽しみとなるお食事をご満足いただけたことは、調理場のスタッフにとって何よりの励みでございます。  また、海を望む「海に浮かぶ露天風呂」でゆっくりとお寛ぎいただき、日頃のお疲れを癒していただけたとのこと、安心いたしました。海辺ならではの開放感と源泉かけ流しの湯を楽しんでいただけたのであれば幸いです。 さらに、客室・サービス・清潔さなど、すべてにおいて高い評価を賜り、心より御礼申し上げます。「また来たいです」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びです。 次回も心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 熱海温泉 湯の宿 平鶴 館主
熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)
2026-04-17
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
やきりんご
1 件のクチコミ

主人のお誕生日祝いで来ました。晩御飯はとても美味しく、ケーキもあり、すごく満足できました。またお風呂も開放的で海を眺めながらはいれて気持ち良かったです。いい誕生日祝いになりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
59
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このたびはご主人様のお誕生日祝いに数ある旅館の中から当館「熱海温泉 湯の宿 平鶴」をご利用いただき、誠にありがとうございました。  夕食を「とても美味しく」と感じていただき、さらに「記念日プラン」のお祝いのケーキにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特別な一日のお手伝いができましたこと、スタッフ一同心より光栄に存じます。 また、海を眺めながらお入りいただける「海に浮かぶ露天風呂」でも気持ちよくお過ごしいただけたようで安心いたしました。開放的な景色と源泉かけ流しの湯が、記念日のひとときをより豊かなものにできていれば幸いです。 各項目において高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。これからも、記念日やご旅行がより素敵な思い出となるよう、スタッフ一同努めてまいります。 次の機会のお越しを心よりお待ちしております。 熱海温泉 湯の宿 平鶴 館主
熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)
2026-04-17
5
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家族
2026年3月宿泊
いしちゃん43
60代/男性|2 件のクチコミ
海の見える温泉と新鮮な海の幸

目の前が海で波の音がして、とても気持ち良い温泉でした。 土地柄か、夕食は新鮮なお刺身や海の珍味がが多めです。 美味しい食事でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
104
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このたびは数ある旅館の中から当館「熱海温泉 湯の宿 平鶴」へご宿泊いただき、また心温まるご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。  目の前に広がる海と波の音を感じながら「海に浮かぶ露天風呂」と温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢の源泉100%かけ流しの湯が、旅の癒しとなりましたら幸いでございます。  また、夕食では新鮮なお刺身や海の幸を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理場のスタッフにとって何よりの励みでございます。網代ならではの海の恵みを楽しんでいただけたご様子が伝わり、とても嬉しく思います。  各項目でも高いご評価を賜り、心より御礼申し上げます。いただいたお声を励みに、これからも心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 熱海温泉 湯の宿 平鶴 館主
熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)
2026-03-14
5
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2026年2月宿泊
ひよこまめ太郎
20代/女性|1 件のクチコミ
温泉と料理、サービスも最高でした

温泉も料理もとても素晴らしかったです。サービスもよく、従業員の人たちもとても丁寧でした。また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
119
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この度は数ある旅館の中から当館「熱海温泉 湯の宿 平鶴」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 そして、全ての項目に満点のご評価を賜り、スタッフ一同心より御礼申し上げます。  温泉・お料理・サービスのいずれも「最高でした」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 海を目の前にした「海に浮かぶ露天風呂」源泉かけ流しの温泉や、旬の海の幸を中心としたお食事は当館の自慢でございますので、その魅力をしっかり感じていただけたことは何よりの喜びです。 また、従業員の対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう心を込めてお迎えしておりますので、「丁寧でした」とのお声は大きな励みになります。 「また利用したい」と思っていただけたことが、私どもにとって何よりのご褒美です。 次回も変わらぬ心地よさと、季節ごとに変わる海の幸をご用意してお待ちしております。 熱海温泉 湯の宿 平鶴 館主
熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)
2026-03-02