クチコミ

総合評価
4.42
391
5
136
4
122
3
22
2
8
1
7
部屋
4.52
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.43
朝食
4.23
夕食
4.21
温泉・お風呂
4.12
設備
4.34
清潔さ
4.43
クチコミの投稿画像・動画
295
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
apochinとlechi
50代/女性|2 件のクチコミ
食事と部屋は最高、大浴場は残念

朝食も夕食もボリュームたっぷりで、1品1品丁寧に作られていて美味しかったです。 トイプードルと一緒に泊まったのですが、お部屋が広いワンルームなので、家族の顔が常に見渡せているせいか、すぐに落ち着いて過ごしていました。 海が見渡せる一面の窓も、広いベッドも、とても気持ちよく過ごせました。 地下の大浴場は洗う場所が4つしかなく、暗くてジメジメしている感じだったので、あまり長居したい感じではなかったです。 それだけが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】夕朝付★名物金目鯛入り手巻寿司とおばんざい 朝は金目鯛サンド

202
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はるはるはるはるmm
40代/女性|1 件のクチコミ
9階の部屋は綺麗で快適な滞在でした

9階に宿泊しました。チェックインもスムーズでお部屋も綺麗で大満足です! お風呂が思ったよりも小規模でしたが、混み合うこともなく夜も朝も貸切状態で快適でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
604
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ガジュマル太郎
30代/男性|2 件のクチコミ
景色と部屋は最高、食事と風呂は残念

立地、部屋、サービス共にすごく良かった!食事はやはりお弁当なので、微妙。お刺身をみんな美味しくないと言っていた。 ただ、手巻き寿司というのは、普段やらないのでお弁当はお弁当なりに楽しく食べました。 高齢者の両親的は、食事が微妙。部屋のダイニングからベットのところに2段段差があるのですごく怖くて若い人向きかも。 お風呂も壁が黒くて、暗過ぎてなんだか怖かった。地下だからこそ、もっと清潔感がある方がいいのになと思った。 高齢の両親と一緒じゃなければ、今度はご飯つけずに泊まりたいくらい景色、部屋のデザイン、清潔さはとても良かったです。 夜はワインやお酒、ビール飲み放題、アイス食べられるのもすごく良かった!ありがとうございました。スタッフに会わずに泊まるというのが初めてだったけど、これはこれでとてもいいシステム!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
121
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
家族サービス全力パパ
30代/男性|1 件のクチコミ
特に不満点はなくリピートしたいです!

1階にあるバーはセルフでお酒やソフトドリンクが飲み放題で、ついつい飲みすぎてしまいました。また、ソフトクリームもあり子供が大喜びでした。 大浴場は小さめで座る洗い場もないですが、私は十分だと思います。 朝食の海鮮丼はお弁当の様なスタイルですが、お魚がとても美味しくハイクオリティです。 部屋はかなり綺麗に清掃が行き届いており、また要所要所にコンセントもあり、スマホなどを充電しながら家族の時間をゆったり過ごすことができました。 朝食のみのプランでも、近くに飲食店がたくさんあり、コンビニもあるため、特に困ることはありません。というか美味しいお店がたくさんあるので、むしろ夕食は外に出た方が良いかもしれません。 総じて特に不満点はなく、また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
468
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たむたむ♡
40代/女性|1 件のクチコミ
雨でも楽しめた!綺麗なお部屋とガチャガチャ

両日とも雨でしたがロケーションがよく お部屋がとても綺麗で 2段ベットに息子が大喜び ジャングルジムのようにずーっと遊んでいました! ペットへの配慮も温かく ペットシートやウェットティッシュなど 置いてありとても助かりました。 1Fのアイスやチョコレートのガチャガチャも大変喜んで帰りたくないとたま来る約束をしました⸝⸝⸝⸝◟̆◞̆♡ 素敵な空間をありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 熱海の海を臨む全室オーシャンビュー!熱海で過ごす非日常なリラックス時間

439
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
hinarinlay
40代/女性|1 件のクチコミ
オーシャンビューのリゾートマンション型宿泊施設

91号室に宿泊しました。天井が高く、窓からの景色もオーシャンビューでまるで高級リゾートマンションのような素敵なお部屋でした。食事もキチンと時間通りにお部屋前に届けてあり、とても美味しかったです。フリーフローの飲み物も充実しており、特に豆を部屋に持ち帰り入れるコーヒーは本当に香り豊かで贅沢な気分を味わえました! ただ、提供の時間が短いのが惜しい!!後1時間長くして欲しかったです。地下の大浴場は壁も黒で薄暗く、女性は1人で入るのはちょっと怖いかも。。オシャレなんですけどね。。 チェックインからアウトまでほぼホテルスタッフに会うことなく、過ごす面白いシステムでしたが、まさに非日常を味わうことができ全体的にはとても満足感の高い旅行でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
674
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
じゅくじょ
50代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
309
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
いぎまるまる
40代/男性|1 件のクチコミ
ロケーション最高、ペット連泊時のアメニティ不足

海も山も見えてロケーション最高だった。ペット同伴可の部屋に連泊したが、ペットシートが3枚しか置いておらず、足りなかった。人間用のタオルも連泊の場合は枚数を多めに置いて貰えると助かる。ペット同伴の場合は車を利用する人が多いと思うので、駐車場の番号を違う所にして欲しい。電柱があり入れづらい場所だったので、もっと出入りが楽な場所に設定してもらいたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
2
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5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
荻野蛍
50代/男性|14 件のクチコミ
部屋風呂は清潔で快適、海鮮丼も美味

車で訪問したのですが、専用駐車場はなく徒歩2分くらいのコインパーキング(午後8時から翌午前8時までで1800円でした)を利用しました。周辺の道路状況は、一方通行で少し戸惑いました。 館内設備は、1階ロビーで提供してもらえるアルコールやソフトドリンクは時間に限りがありますが無料でした。 館内の大浴場は利用していないのでわかりません。しかし、部屋内の風呂は清潔感があふれとてもよかったです。部屋内は、全体的な照明が少し暗めでしたが、ベットの質といい快適さは十分満足できました。キンメダイが入った海鮮丼はとてもおいしく大変満足しました。また、訪れたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
18
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5
ビジネス
家族
2026年5月宿泊
イオ1206
40代/男性|15 件のクチコミ
関東発は、近場の熱海で!!

利用は2度目です。 オーシャンビューにカジュアルな部屋は大満足です。大浴場であったまったら、ベランダで夜空と海風に風流を楽しみました。 大変満足、お世話になりました。 ありがとうございます。 追伸です。満足はしましたが、改善余地はありです。玄関内すぐは段差があり、高齢者には危ないです。当方でさえも足踏み外しました。。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
1
51
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Hsin
30代/女性|1 件のクチコミ
オーシャンビュー期待も低層階、残念。清潔で便利。

オーシャンビューを楽しみに楽天STAYを選びましたが、あいにく低層階の部屋だったため、景色があまり良くありませんでした。結局、滞在中は一度もカーテンを開けることがなく、その点は非常に残念でした。 お部屋自体はとても清潔感があり、綺麗に清掃されていました。また、フロントスタッフがいない無人運営スタイルですが、チェックインからチェックアウトまでスムーズに進み、全く問題ありませんでした。非対面で完結できるのは非常に便利だと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
69
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
けん坊8888
50代/男性|2 件のクチコミ
アルコール無料!ラーメンも!コスパ最高熱海

建物全体として、新しく綺麗です。部屋も清潔で思ったより広く快適でした。 アルコールがビール含めて無料なのがとても良かったです!何杯も飲んでしまいました。 自販機のラーメンは自分で軽く調理?するタイプでトッピングが乗せ放題のところも良かったです。(チャーシューあり!)それも安い! 熱海の中ではコスパが断然良いです!(値段というより、内容と値段のバランス) また、行きます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
86
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
オーちゃん9915
70代/男性|13 件のクチコミ
清潔で快適です

駅から離れているけどバス停がすぐ前にあり出かけやすくべんりでした。70代前半でチェックインができるが自分より年上の人ならどうかと思ってしまう。部屋は広くてきれいでした、快適に過ごせました。朝食付きで予約したけど朝から海鮮丼で魚好きには答えられません、GOOD。また、熱海方面いや他の観光地でも利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
118
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5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ばばーる6
60代/女性|1 件のクチコミ
海が見える部屋と美味しい食事、新しいスタイルも満喫

3ベッドのお部屋に泊まりました。きれいで海も見えて良かったです。夕食の手巻き寿司も朝食の金目鯛サンドも美味しかったです。部屋に持ち帰って食べましたが、ゆっくりできて良かったです。アルコールまでフリードリンクなのも素晴らしい。新しいスタイルが楽しかったです。 お部屋の電気ポットの接触が悪くて中々湧かなかったのと、1Fのコーヒーマシンが、滞在中に治らなかった点が残念でしたが、後は満足です。起雲閣まで歩いてすぐなロケーションもいいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】夕朝付★名物金目鯛入り手巻寿司とおばんざい 朝は金目鯛サンド

143
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ボンジュール
40代/女性|2 件のクチコミ
無駄のない作りだが清掃に難あり

2回目の宿泊です。 今回は、朝食・夕食を付けました。 全てにおいて無駄の無いつくりだと思います。タオルはたっぷりと用意がありました。 清掃は前回に比べると劣っていたと思います。テーブルに置かれている案内表が、ベタベタしていました。拭いたほうが良いと思います。 無人チェックインで、15:00ピッタリでないと入館出来ません。近くのマリンスパあたみで時間調整しました。17:00からのフリードリンクはもう少し早くから飲めるとありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

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177
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆうはやぱぱ
50代/男性|1 件のクチコミ
静かで安心、忘れ物も迅速対応

熱海の中心地からは、少々離れた所にあるホテルですが、その為静かで良かったです。 今回は、家族4人と犬1頭の旅でしたが皆んなゆっくり出来ました。家族が財布の忘れ物をしてしまいましたが、こちらが気がつく前に警察へ届けて頂くなど迅速かつ安心な対応をして頂きました。 感謝申し上げます、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
214
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
クインテット
50代/女性|1 件のクチコミ
快適でした

ペットOKのお部屋に宿泊しましたが臭いもなく清潔なお部屋でした ペット用品も揃っていて良かったです 食事を1階まで取りに行き、決まった時間までに容器を戻す、飲み物も1階から部屋まで運ぶので、食事や飲み物をまとめて運ぶ食事用カートがあるとよかったなと思います 食事が重く一人で2人分運ぶのが大変でした 加湿器を使用したかったのですが、水を入れる箇所がカビだらけでフィルターもカルキで真っ白でした。そこだけが残念な点です 部屋やお風呂トイレは掃除されて綺麗です チェックインからチェックアウトまでホテルスタッフにほぼ会わず、サービスの提供を受けない分もう少しお値段が安くても良いのではと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
166
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まぁ14054
40代/女性|4 件のクチコミ

ロケーションが最高です!部屋から朝日も眺められるし、ウェルカムドリンクも親はビールを子供はジュースとお菓子をいただけて満足。部屋も広く5人で泊まりましたが広々使えました!!テーブルも広く買ってきた食べ物をゆっくり食べれます。テレビも大きくて見やすいです。大浴場は狭くて薄暗かったですが、脱衣所も綺麗だったし満足。 また行きたいです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
181
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4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
うさこたち
20代/女性|1 件のクチコミ
広いお部屋と清潔なお風呂に満足、食事は残念

お部屋は広くお風呂もとても清潔で大満足でした。チェックインもスムーズにできました! ただ、食事は乾いたお魚と硬いご飯だったのが少し残念でした。 手頃なお値段で観光地の広いお部屋に泊まらせていただいたので、十分だとも思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
229
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
さすまたリュック
10代/男性|1 件のクチコミ
大浴場のシャワーが少ないが、全体の雰囲気がよく満足

5階6人部屋を予約、専用駐車場もあり大きな車でも問題ない広さでした。 雰囲気も全体的に統一されていて、値段の割にすばらしかったです。外廊下で部屋を出る瞬間、朝晩はちょっと寒かったですね。 大浴場のシャワーの台数が3台しかなく、6人同時に行ったため2人ずつ使う必要があったのがちょっとマイナスポイントです。 とはいえサウナや水風呂、外気浴もあって雰囲気もすごく良かったので満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 熱海の海を臨む全室オーシャンビュー!熱海で過ごす非日常なリラックス時間

223
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