チェックイン チェックアウトをタブレットで行うのですが、日本語に設定したのにところどころ英語表記になっていて、とてもわかりづらかったです。 お料理するのにいろいろと揃えていただいてるのですが、ザルとボウルが欲しかったです。
チェックインは備え付けのタブレットでする形式 宿泊者全員の個人情報を入れなくてはチェックインに進めず こちらの不備があるとのことで外国の方から電話があり 個人情報が何かに使われないか不安になりました。チェックインが四時からなのに時間がかかり入室するまで時間がかかりました。 部屋の中は綺麗でしたが ペット可能でペットの料金も払っています。フローリングではなく犬が歩きやすい床だと良いのにと思いました。 調理器具も一般的な物はありましたが 滞在してご飯を作るのには細かな配慮がイマイチでお米を炊けなくて コンビニに走ったり ボールやザルのような物もなく 野菜を洗うのに苦労したりでした。 チェックアウトは11時にチェックアウトしなければ清掃代を倍額払わないとならないらしく30分くらい前から スマホに届いたメールから手続きをしようとしましたが チェックアウトの画面に進めず 記載されている電話番号に電話しても 現在使われておりませんと言われ 刻々時間は過ぎて 5分前くらいにチェックアウトを受け付けてもらえてホッとしました。 クレーマーのようになってしまいましたが 周りの環境や部屋の中は綺麗で コンセプトも素敵だと思うので 今回、私たちが気になった点が改良されると リピートしたくなる良い宿泊施設になると思います。
