クチコミ

総合評価
4.36
142
5
68
4
34
3
13
2
2
1
3
部屋
4.46
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.39
朝食
4.58
夕食
4.36
温泉・お風呂
4.28
設備
4.47
清潔さ
4.51
クチコミのAI要約
広々とした清潔なお部屋と、森の中の静かな環境が評価されています。新鮮な野菜をふんだんに使ったお食事が美味しく、refa製品などのアメニティも充実しているという声が多いです。スタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
120
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Emily38AM
40代/女性|1 件のクチコミ
英国風インテリアと清潔感のある広いお部屋

英国風のインテリアで、とてもかわいいホテルでした。お部屋もクラシックかつ清潔感あり、広いです。タオルを干すラックがあったり、上下の部屋着もあり、快適に過ごせた。お部屋に置いてあった軽井沢の雑誌が何気に良かったです。共用ロビーはアガサクリスティを読みたくなるような雰囲気で、よく利用させていただきました。ロビーにフリードリンクがあると嬉しいです。スタッフの方は若くてクールな方が多い印象。併設されているワインバルは生ビールが税込750円と、この立地にしてはリーズナブルかと。いいホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ゆきんこ7622
40代/女性|2 件のクチコミ
リピート宿

去年初めて宿泊して良かったので、リピートしました。今回は一階の部屋でしたが、貸切風呂や食事会場にもすぐに行けて便利でした。 夕食はバルにて1人5,000円チケットで飲食しましたが、特にお肉盛り合わせとデザートが美味しかったです。ピッタリ2人で10,000円かと思ったら、最後にお通し代を請求されてオーバーしてしまったのが残念でした… 朝食もメインの選択ができてどれも美味しいし、パン用のバターが美味しくてお土産に購入しました。朝に接客してくれた方の完璧なおもてなしに、また秋にもリピートしたいなぁと思いました! 今度はメニューが変わってるとさらに嬉しいです、よろしくお願いします!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
30
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5
その他
家族
2026年4月宿泊
ココちゃん大好きママ
60代/女性|44 件のクチコミ
また泊まりたい素敵なホテル

こちらは初めて泊まりました。 長年宿泊していた宿が色々と変わってしまい、残念に感じていたところでしたので、どこか良さそうな所を、と思って選びました。 実際は想像を遥かに超えて素敵な宿でした! お部屋も素敵で居心地がよく、アメニティも充実していました。また、貸切ができるお風呂がとても良かったです。 朝食付きのプランでしたが、個室でゆったり、野菜が美味しいメニューを堪能できました。夜はレストランで自由に選べて、それもとても美味しかったです。スタッフの皆様が優しく親切で、とても気持ち良く過ごすことができました。感謝です。 チェックアウト11時もゆったりできてありがたいと思いました。 また娘と一緒に泊まりに行きます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
134
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5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
プーさんエリエール
20代/女性|1 件のクチコミ
部屋も風呂も綺麗で食事処も近い

素泊まりで泊まってみて、部屋キレイでした。 部屋風呂もまぁまぁ広くて 貸切風呂は熱いながらも2人ならちょうど良い大きさ(畳2畳分くらい)でした。 近くにはイタリアン、フレンチ、和食と様々なご飯屋さんが徒歩圏内であり、散歩がてら食べに行くのにちょうど良いです。 朝7時からやっているROASTERYというパン屋さんも徒歩10分圏内にあるので、朝の散歩ついでに買いに行ってみても良いと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
223
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
BIG GARDEN
60代/男性|25 件のクチコミ
旧軽井沢の別荘のようなホテル

森の中のホテル、 自動ドアとかエレベーターはありません。 旧軽井沢の別荘へ遊びに来た感じです。 足腰に自信ない方は一階をお勧めします。 旧軽井沢の別荘の雰囲気が楽しめます。 スタッフの方、みなさん一生懸命にやってくれます。 ありがとうございます


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
204
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ぱせりんご
40代/女性|1 件のクチコミ
静かな森で過ごす、極上の軽井沢滞在

軽井沢銀座通りから少し離れた森の中にあり、とても静かで落ち着いた時間を過ごすことができました。日常を忘れてゆっくり過ごしたい方にはぴったりの立地だと思います。 また、お部屋をアップグレードしていただき、とてもうれしかったです。おかげでより快適に滞在を楽しむことができました。 朝夕のお食事も素晴らしく、新鮮なお野菜をたっぷり味わうことができて大満足でした。軽井沢の地ビールやハーブティーもとても美味しかったです。 スタッフの方の対応もとても丁寧で、終始気持ちよく過ごすことができました。 また軽井沢を訪れる際には、ぜひ再度利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
223
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
dry2015
40代/女性|6 件のクチコミ
お部屋が広い

隣のレストランでチェックイン お部屋は広くて素敵でした 旧軽通りも徒歩でいけます お部屋から22時までレストランのお酒も頼めます なかなかいいホテルでした


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
69
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Debut2008
60代/男性|24 件のクチコミ
広い部屋に変更、清潔感と立地で大満足

予約した部屋より広い部屋に変更して頂きました、ありがとうございます。部屋は清潔感があり、立地条件も良く、大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
88
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
野菜おいしい
20代/男性|1 件のクチコミ
部屋も綺麗で野菜がおいしい宿

部屋がとても綺麗でご飯は野菜が特に おいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
94
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Happy 9999
50代/女性|10 件のクチコミ
旧軽観光に便利、カジュアルな宿

プチホテルのように小さく可愛らしい、若い方々には満足できるカジュアルな宿でした。 夕食は宿のお隣、小さなおしゃれなカフェのような雰囲気、こちらもカジュアルです。 チケット付きのプランでしたのでアラカルトを注文、もう少し料理の工夫や種類があればと思います。朝食は野菜メインで、個室でゆっくり楽しむことができました。 旧軽には徒歩圏内で観光にはいい宿だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
181
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3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ki-miu
50代/男性|32 件のクチコミ
部屋は広いがお風呂新しく家具は残念

部屋も広くお風呂も新しくよかったのですが部屋の家具がボロボロだったのには残念です。 朝食は野菜もパンも美味しかったですがバイキングでもないので値段高い気がします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
144
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
roc0
30代/男性|5 件のクチコミ
落ち着いた内装、ゆとりあるお部屋と貸切風呂

軽井沢に二箇所ある施設のうち、「諏訪ノ森」にある、コンセプトのある宿でした。部屋はおそらくウィリアム・モリスの天井の壁紙とニュアンスのある落ち着いた雰囲気。当日グレードアップしていただいたお部屋はゆったり、水まわりもきれい。貸切風呂も時間制で使えたのが嬉しかった。 食事は観光でたくさん食べてしまったので、軽めにワインと温かい前菜をいただいた。夜に追加で飲み物が欲しく館内に自販機が見つけられ無かったけれども、徒歩3分ほど小林酒店のところにQR決済使える自販機があった。 夜の雰囲気と朝の雰囲気、どちらも楽しめてまた次回来る時はひとりではなく、人と一緒に訪れてみたいと思った。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
486
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
りんちろまん
50代/女性|1 件のクチコミ
初めての軽井沢、ここにして良かった

当日、お部屋が空いていたとのことでグレードアップしてくださいました。清潔感のある広々としたお部屋。とても快適にゆっくりと過ごすことができました。旅行で不足しがちなお野菜たっぷりの朝食は個室で外の風景を見ながら美味しくいただきました。女性にとって嬉しいロクシタンのアメニティにRefaのドライヤーやアイロンなどが準備したあり大満足でした。スタッフさんも大変好印象で、こちらを利用して良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
410
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ベニハルカ
30代/男性|2 件のクチコミ
レトロで静かなホテルでのんびり

とてものんびりできました。 予約後疑問点があり、質問した時から丁寧に対応していただくことができました。 夕食も朝食も野菜やお肉など、レパートリーにとんだ食事がとても美味しかったです。 こじんまりとしていて、静かで、レトロながらも清潔感がとてもあり、また泊まりたいと思うホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【1泊2食】個室ダイニングで地元・信州蓼科牛ヒレ肉のディナーコースに舌鼓

424
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5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
一寸法師にゃんこ
20代/女性|1 件のクチコミ
軽井沢旅行でリファのアメニティ満喫!

初めての軽井沢旅行で利用させていただきました。ドライヤー、アイロン、コテ、シャワーヘッドもリファでとても快適に過ごせました♪また、星降る森のクリスマスに行く際にスタッフの方からカイロを人数分いただきました。そのカイロがとても役に立ち色々とお気遣いがありとても親切だと感じました。 また軽井沢に来た時に利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
357
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
あおいねこ
40代/女性|1 件のクチコミ

森の中にある別荘の雰囲気で新しくとても綺麗でした。露天風呂も利用できて、落ちついた雰囲気でゆっくり出来ました。 お料理は野菜がたくさん使用されており、美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
327
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
碧莉ンゴ7
20代/男性|1 件のクチコミ
丁寧な対応に感謝

食事の野菜がとても新鮮で美味しかったです お部屋も清潔で雰囲気が素晴らしく、スタッフの方々の対応も丁寧で、良い休日を過ごせました ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
284
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4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
くもたろう
20代/男性|2 件のクチコミ
森の中のホテルで野菜たっぷり朝食

ありがとうございました。 お部屋も綺麗で、清潔感がありました 立地は森の中で非常に落ち着いて過ごせました 特に朝食が野菜がたっぷりで、物珍しく美味しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
210
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
sayan
30代/女性|2 件のクチコミ
当日予約も丁寧に対応、食事が充実

当日の予約でしたが、予約から3時間後くらいに確認のお電話を頂き、丁寧にご対応くださりました。夕食はアラカルトで、朝食は個室で頂きましたが、とても野菜がおいしく、お酒も良いラインナップで食も充実していました。限られたスタッフさんでとてもお忙しそうでしたが、サービスが細やかで行き届いており、快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
267
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Amix
50代/女性|10 件のクチコミ
お部屋が広くて素敵

軽井沢の素敵な環境で、お部屋も広くてお食事も美味しく、よい休暇を過ごせました。 1番良いお食事のコースを選んだのですが、グリルのお肉にフレンチ的なソースを添えてくれるともっと美味しく頂けたと思います。塩胡椒、ワサビ、フライドガーリックだけでは味気なかったので、それが残念でした。 お部屋のソファがちょっと腰が痛くなりました。 それ以外はとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
4
226
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