クチコミ

はじめて宿泊しましたが、スタッフのみなさんの対応が丁寧で、安心して快適に過ごすことができました。お部屋も清潔で、細部まで行き届いている印象です。 ご高齢の方や車椅子をご利用の方の滞在も珍しくないようです。高齢者支援の仕事をしているため、自然と目が向きましたが、スタッフの方に声をかけると、状況に応じて丁寧に対応いただけるそうで、細やかな配慮が感じられました。 宮古島のループバスを利用した際、乗り場についてスタッフの方に伺いましたが、案内が少し異なる場面がありました。利用される際は事前に確認されると安心かと思います（ホテルのシャトルバスとは別の乗り場です）。 また、アクティビティにも参加し、ゆったりとリフレッシュすることができました。シンギングボウルは前日までの予約が必要とのことでしたので、事前に確認されるのがおすすめです。 お部屋からの眺めも素晴らしく、滞在を満喫できました。またぜひ伺いたいと思います。

娘の結婚式で利用しましたので宿泊費もかかりましたが、総じてさすがヒルトン！に尽きました！ 設備もサービスもお料理も素晴らしく、それにロケーションも合わさって　まさに非日常の素敵なリゾートを存分に楽しめました！ また利用したい！その為にまた頑張ろう！と思える旅になりました。

もっと高級ホテルのイメージでしたが…

部屋からビーチ、宮古ブルーの海、太陽が沈んでいく伊良部大橋が見えてそれだけでも大満足。市街地にも近くタクシーで1000円前後。ロケーションは最高です。部屋も広くホテル中が清潔で接客も申し分ありません。何泊も長期滞在したくなります。 ただひとつ不満があります。 レストランが貧弱過ぎます。団体客が入った日なのか分かりませんが、夕食は予約で満席、朝食ビュッフェも昼まで大混雑の日があり早めに確認して市街地へ出る事も考えないといけない。 館内レストラン25%割引のプランで宿泊してもそれが使えない事もある。

ラウンジで朝食サービスがない期間だったので一階の朝食会場となったが、マナーの悪いゲストが多すぎた。 狭いテーブル間を通るゲストや割り込みなど、何度も食器やグラスを落とされそうになった。服が食べものにあたるのはもはや当たり前だった。テーブルのスペースやフードの置き方を工夫して一方通行にするなど会場側での努力を期待したい

立地は空港からホテルバスが出ていて近く、高級感もあり、施設も綺麗 夜のビュッフェは品数はまあまあ 海ぶどうやラフテーなど沖縄らしい料理がもっとあると嬉しかった ドリンクの選択がイマイチ 朝食は焼きたてのクロワッサンが美味しく、いろんな種類のバターもあり美味しかった 自分でトッピング出来るお粥もとても美味しく満足

新しいのできれいで快適。窓からの絶景は朝や夕焼けの頃はより一層いいものに。食事も目の前で作ってくれる卵料理や沖縄麺・丼物は絶品。ご当地の料理をしっかり用意してくれているので満足。目の前のビーチは細かい砂やさんごで風情がある。駐車場ではシロハラクイナにも会えた。サービスは言うまでもなく、部屋の照明に不具合があった際にもすぐにエンジニアを手配してくださり、最高の旅にすることができた。

接客対応、お部屋の清潔さ、サービス、どれをとっても過去1番のホテルでした。 とっても過ごしやすく、癒されました。 私の落ち度で… オーシャンビューで予約しましたが、 伊良部大橋ではない方のお部屋だったのが後悔ですが… 伊良部大橋を眺めるならサンセットビューのお部屋の選択を！ フロントの外にあるテラスは無料開放なので コーヒー片手にゆっくりと、最高の景色を堪能したり大満喫。 クリスマスはホテル内の"イゾレッタ"でお食事。 ここでの対応もみなさん素敵で、両親ともゆっくりと素敵なディナーの時間を過ごせました。 もちろん、パスタもピザもどのメニューも全て美味しかったです。 素敵な時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。

総じて不満などありません。 気持ちよく滞在させていただきました。 掃除の際、毎回アイスペールの掃除がされていなかった点が気になりましたが、それ以外は不満はありません。 機会があればまた宿泊したいと思いました。

朝食バイキング種類豊富で美味しかったです。 フロントまわりのスタッフさんの対応はとてもよかったです。 レストラン25%オフプランでしたが、レストラン会計時に割引適用されてなかったため再計算をお願いした。 イタリアンレストランで、取り分け皿の上に親指をしっかり置いて配るのが気になりました。綺麗なネイルでしたが、親指は縁に添えてほしかったです。

新婚旅行で宿泊させていただきました。夕食、朝食ともにバイキングにあったコーンパンがあまりにも美味しすぎました…！！一緒に置いてある雪塩バターを付けて食べるのがまた絶品でした。忘れられない味です。その他ロケーションやサービスに関しても最高でした。また宮古島に行った際には宿泊させていただきます。

サンセットビューのお部屋に宿泊しました。12月でしたが暖かくてベランダから伊良部大橋を眺めながら過ごす時間は最高でした。曇りだったので残念でしたが、景色を眺めるだけでも満足でした。お天気の都合なのか、ルーフトップバーが閉まっていたのは残念でした。

お部屋がとても綺麗に清掃されて 快適に過ごせました。 サンセットビューのお部屋でしたので夕陽が海に沈むところを見る事ができ海外にいるようでした。 ホスピタリティも満足いくものでしたが 改善していただきたい事はチェックインの待ち時間が長い事です。20分と言われましたが倍位の時間待ちました。 ドリンクサービスのタイミングも早めたほうがいいと思います。 室内プールの利用が出来ない期間があったのですが外のプールを11月末まで利用出来る事を事前に教えていただきたかったです。 2年前は10月末までだったので… 少しでも改善されてより快適になりますよう願っています！

夕陽が沈むのを眺めながらゆったりできました。日常を忘れのんびりとした時間をありがとうございました。

新しく綺麗なホテルでした。 伊良部大橋側の部屋で、眺望は良かったのですが、西陽が眩しく、エアコンを付けても暑く感じました。 部屋の広さは普通ですが、ゆったり座れるソフアが欲しかったです。

初めて宿泊したヒルトン。部屋も広々していて良かったですが、キャリーを広げる台がないので床に広げる事にあるととても良かったです。 全体的には高評価なので次回は違うタイプの部屋にしようと思いました。

概ね満足。海が近くプール豊富で部屋からの眺めもよかった。あと地味に共有のウォーターサーバーもよかった 気になった点: ・ビュッフェのステーキが残念 ・部屋に入るたびテレビが自動でついてヒルトン宮古島の宣伝動画が毎回流れるのがうざすぎる ・ビュッフェ会場のグラスが小さすぎて何回も入れないといけないのがめんどくさい ・キャンペーンの案内をしてくる担当がいてかなりガツガツしてて鬱陶しい

7月3日に宿泊しました。スタッフの皆様の丁寧で心配りある対応に感動したことに加え、予約に関する私どもの不備にも親身になってご対応いただき、大変助かりました。 またホテル、客室の設備、眺望等、すべてが素晴らしく、宮古島でのホテルライフを心から楽しむことができました。さすがヒルトンです。次回、宮古島来たときは、またぜひ泊まりたいと思います。