クチコミ

総合評価
4.00
13
5
5
4
2
3
1
2
2
1
1
部屋
3.75
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.60
朝食
3.67
夕食
3.33
温泉・お風呂
3.00
設備
3.50
清潔さ
4.00
11
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あきまなさ
30代/女性|1 件のクチコミ
桜と海の絶景、買い出し推奨の宿

4月に利用しました。ちょうど、桜が咲いていて綺麗でした。海の前なので景色が最高。周りに何もない所なので食べ物の買い出しをしてからチェックインをお勧めします。 お風呂とトイレが離れにあって、その都度行くのがめんどくさいかもです。また設備は綺麗なのですが、夜にひとりで行くとちょっと怖いかも。明るいうちにシャワーとトイレは済ませた方が良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
103
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リトリート佐渡グランピングでのご宿泊、誠にありがとうございました! 4月の桜と海が織りなす絶景を楽しんでいただけたとのこと、私共もその光景を想像して温かい気持ちになりました。 また、買い出しに関するアドバイスもありがとうございます!静かな環境を維持するため周辺にはお店が少ないので、これから宿泊される方にとって非常に有益な情報です。 お風呂とトイレが離れにある点につきまして、ご不便をおかけしました。また、夜間の移動で心細い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 そのような中でも「明るいうちに済ませる」と前向きに捉えてくださり、お客様の温かなお心遣いに救われる思いです。 今後は夜間でも安心してお歩きいただけるよう、照明の増設や配置の工夫を検討し、より快適にお過ごしいただける環境づくりを進めてまいります。 至らぬ点もあったかと思いますが、いただいたご意見を大切に、より良い宿を目指してまいります。またのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リトリート佐渡風島グランピング<佐渡島>
2026-04-27
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
佐渡島の景色とバーベキュー楽しかった

佐渡島の素敵な思い出になりました。景色も雰囲気も良かったです。 バーベキューも楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 この度のご滞在が素敵な思い出になったとのこと大変うれしく思います。 また、お食事つきプランでご予約いただき、バーベキューをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 またご機会がございましたら、いつでもお待ちしております。
リトリート佐渡風島グランピング<佐渡島>
2026-05-22
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
りおりお824
50代/女性|7 件のクチコミ

2泊利用しました。シャワー、トイレは部屋から50mの位置 部屋に無いのは辛いけど 値段からしたらしょうがないかな? 外に電機バーベキューコンロがあり 蓋つきで使い勝手が良かったです。調味料 塩、胡椒、醤油 小さい紙皿 割り箸 串 紙コップが 置いてあり助かりました。コーヒー、紅茶あり、ケトルでお湯を沸かして飲めました。Bluetoothスピーカー、クロックス、懐中電灯、携帯充電のコード、延長コード、殺虫剤 などもありました。 部屋からの景色は 目の前が海で最高です!夜は満天の星が綺麗でした。 また、佐渡に行く機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
211
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この度は当施設にご宿泊いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 シャワーやトイレが少し離れた場所にある点についてもご理解いただき、ありがとうございます。今後のご案内にも活かしてまいります。 バーベキューや各種アメニティに関してもご活用いただけたようで、とても嬉しく思います。特にお料理や飲み物、備品などが便利だったとのお言葉はスタッフ一同励みになります。 お部屋からの海の景色や夜の星空もお楽しみいただけたとのことで、佐渡ならではの体験を感じていただけたようで安心いたしました。 また佐渡へお越しの際には、ぜひ当施設をご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。
リトリート佐渡風島グランピング<佐渡島>
2025-11-24
5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

綺麗で、設備もよく過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
193
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5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
さつき^ ^
40代/女性|1 件のクチコミ

目の前に海が広がり夜には満天の星空。大満足です。食事は外で済まして朝食はパンを前日に購入して海を見ながらコーヒーと一緒にいただきました。風呂は温泉で済ましたのでシャワーは利用しませんでした。バリアフリーではないので高齢の方におすすめできませんが、若い方なら海を見ながら散歩して楽しく過ごせます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊・2泊限定】BBQ設備のみ貸出<食材&ドリンク持ち込みOK>

173
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この度はご旅行の一頁にリトリート佐渡風島グランピングへのご宿泊 誠にありがとうございます。 お褒めの言葉・温かいお言葉など頂戴致しまして大変嬉しく思います。 なお私たちスタッフも日々勉強をさせて頂きながら、出来うる事を今後も模索して参りたいと存じます。 ではまたお時間が取れましたら、是非足をお運びくださいませ。 これからもご宿泊の方が大切な時間が過ごせます様に…。 またのお越しを、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。 ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。  リトリート佐渡風島グランピング スタッフ一同
2024-06-16
5
その他
その他
2024年6月宿泊
投稿者さん
197 件のクチコミ

宿からのオーシャンビューは半端なく絶景でした。 ここは目の前が海でプライベート感があり、電気式BBQでしたがキャンプ初心者には有り難かったです。 コンテナハウスに水回りはないですが、歩いて50mほどの場所にトイレ(ウォシュレット付)とシャワールームはあるので困りはしなかったです。とても綺麗で清潔感がありました。 夜は満天の星空の下で波の音を聞きながら焚き火を楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】エアコン完備のコンテナキャビン/BBQ設備のみ貸出<食材&ドリンク持ち込み>

158
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この度はご旅行のお宿と致しまして、リトリート佐渡風島グランピングにご宿泊誠にありがとうございました。 思い出に残るご旅行となりました事大変嬉しく思います。 そして、当施設でのひと時をご堪能頂けましてた様で何よりでございます。 温かいお言葉誠にありがとうございました。 ぜひ、また季節を変えられまして是非お越し下さいませ。 再度お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。  リトリート佐渡風島グランピング スタッフ一同
2024-06-16
5
レジャー
友達
2024年6月宿泊
投稿者さん
197 件のクチコミ

オーシャンフロントで文句無しのロケーションが最高です! 非日常空間でバーベキューなどの設備も整って、クーラーもありとても快適で有意義な時間が過ごせました。 夜は星空鑑賞ができました。 なお、近くにお店がないので宿に着く前に色々買い出しをしてから行った方が良いかも? 次回来たときは2泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
136
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この度はリトリート佐渡風島グランピングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 まずもってスタッフ一同、ご宿泊に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。 ご宿泊日のご当日は、ご期待を裏切らないご滞在で楽しくお過ごしいただけたご様子… スタッフ一同、我がことのようにうれしく存じます。 今後もこれに甘んじることなく、精進に努めて参りますのでまたの機会にも変わらぬご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。 それでは、スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。 ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。  リトリート佐渡風島グランピング スタッフ一同
2024-06-16
3
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

目の前が海で、泳げて魚もいて楽しめた。アメニティも充分。ただとにかくアブ(ウシアブ?)が多くて、車に10匹以上がたかり結局荷物も近くで降ろさない状態。遠くにとめて重い荷物を持って運ぶことに。部屋の前のデッキ付近でも座っていると10分おきごとくらいに来襲するアブとのエンドレスの戦い。けっこう疲れて、子どもも逃げ回ってました。アブがいなければ…


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】エアコン完備のコンテナキャビン/BBQ設備のみ貸出<食材&ドリンク持ち込み>

119
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このたびは、リトリート佐渡風島グランピングへのご宿泊誠にありがとうございました。 またご帰宅後、ご指摘・アドバイス等を頂戴し誠にありがとうございます。 ご不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。 このたびいただきましたお言葉を胸に、今後もより一層お客様にお喜びをいただける場所をめざし、対応と精進を重ねさせていただきます。 この度のご来館及び、いただきました大変ありがたいお言葉に改めまして一同心より、深くお礼を申し上げます。 ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。  リトリート佐渡風島グランピング スタッフ一同
2024-08-08
2
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
Kajikaji12
20代/男性|1 件のクチコミ
海の景色は最高だがサービスに大きな不満

部屋から見える海の景色は素晴らしく、ここだけは非常に良かったです。部屋も最低限の清潔感はありました。ただ、料理は普通で、部屋自体も特に印象に残るものはありませんでした。 一番問題だと感じたのはサービス面です。宿泊施設としての配慮や案内がかなり不足していると感じました。基本的に「事前に送った長い案内文に書いてあるので、あとは宿泊者側で読んで対応してください」というスタンスに見えます。案内文も歓迎感より、注意・禁止・請求・責任回避の印象が強く、宿泊前から気持ちよく過ごせる雰囲気ではありませんでした。 施設運営上ルールが必要なのは理解できます。しかし、注意書きを大量に並べる前に、宿泊者が現地で迷わず過ごせる導線や説明を整える方が先ではないでしょうか。特にトイレやシャワーが宿泊棟とは別の場所にあるにもかかわらず、現地での案内が分かりにくく、夜間はかなり不安でした。照明も草木で見えづらく、宿泊者が実際に使う重要な動線への配慮が足りていません。 フリーWi-Fiについても当初十分な説明がなく、電波を探して周辺を彷徨うことになりました。清掃が入っているはずなのにボディソープが補充されていないなど、基本的な備品管理にも疑問が残ります。トイレやシャワーの使い方も分かりづらく、困った時にすぐ解決できるような案内やサポートも弱いと感じました。 また、スリッパや歯磨き粉がない一方で、なぜかコットンは部屋にあるなど、必要なものの優先順位や配置にも違和感がありました。ゴミ袋も場所が分かりにくく、分別を求めるなら袋の設置や捨て方の案内くらいは整えるべきです。細かい備品はあるのに、宿泊者が実際に困るポイントが抜けている印象でした。 全体的に、景色という強み以外は宿泊者目線がかなり弱いです。細かいルールや請求条件を整える前に、まず利用者が困らず、迷わず、安心して過ごせる状態を作るべきだと思います。現状では、快適に泊まってもらうためのサービスというより、施設側の都合を宿泊者に守らせる運営に見えました。景色だけで評価するには、サービス面の不満が大きすぎます。少なくとも私は再訪したいとは思いません。 不便さそのものより、宿泊者がどこで困るかを想像していない運営姿勢が一番残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
1
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 素晴らしい景色をお楽しみいただけた一方で、 「宿泊者目線」でのご案内が著しく欠けていた点について深く反省しております。 今後はご指摘いただいた点について、お客様目線に立った環境作りに直ちに取り組んでまいります。 せっかくのご旅行を残念な気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
リトリート佐渡風島グランピング<佐渡島>
2026-05-26
2
レジャー
家族
2026年5月宿泊
タビするママ
30代/女性|1 件のクチコミ
ウォーターサーバー故障で残念、景色は最高

ウォーターサーバーを利用しようと思ったら、水漏れをしてしまい、使えませんでした。 受付や管理棟もないのですぐに対応してもらえず、問い合わせフォームから電話番号を調べて連絡をし、1時間後に清掃担当の方が来ました。 結局清掃担当の方も直せず、使用できないままウォーターサーバーは撤去となりました。 部屋に水道設備がない分、ウォーターサーバーは大事な設備だったので、かなり残念でした。 他にもトイレ、シャワーが遠いなど不便な点が多く、値段の割に残念な印象を受けました。 ただ、景色はとても良かったので、そこだけは星5にしたいと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
38
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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかくの貴重なご滞在中に、ウォーターサーバーの不具合により多大なるご不便とお手数をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 設備の管理不足、ならびに対応までにお時間を要してしまった点は、私共の大きな反省点として重く受け止めております。水道設備がないお部屋において、お水が自由にご利用いただけなかったことの心細さは計り知れず、ご期待を裏切る形となり大変申し訳ございませんでした。 そのような中、景色についてはお褒めの言葉をいただき、恐縮の至りでございます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、設備の再点検および緊急時の連絡・対応体制の強化を早急に進めて参ります。 お忙しい中、貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
リトリート佐渡風島グランピング<佐渡島>
2026-05-08
1
レジャー
家族
2024年8月宿泊
barnum77
50代/男性|1 件のクチコミ

立地や部屋などは満足でした。 サービスレベルが不満の評価です。 ・予約後のメールが来なく暗証番号が分からない(こちらから電話したら忘れているという状態) ・暗証番号が分かったが、現地に行ったらキーの暗証番号がそのままで、すぐ鍵がとれる状態  (暗証番号の意味がない) ・ケトルの中に水が入りっぱなし ・ワッフルメーカーは使いっぱなし、焦げたものが大きくくっついてる状態 ・ウォーターサーバがあったが水ボトルはない、サーバーの電源は入りっぱなし  (冷蔵庫にミネラルウォーターはあった、使用できないのだったらサーバーをどかすべきでは) ・外の電気と鉄板の電源、外の電気のコンセントの形状から3つの電源があるが無理をしないと刺さらない 管理している方はこの状態が分かっているのだろうか。 良い立地なだけにもったいない。


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割60】15%OFF!! 手ぶらで楽しめる/絶景オーシャンビュー<BBQ夕食+リトリート朝食付>

99
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このたびは、当館へとご来館を賜りまして誠にありがとうございました。 またご帰宅後、とても貴重なありがたい御教授の御言葉をも賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。 ご指摘を真摯に頂戴し、今後もより一層お客様に お喜びをいただける場所をめざし、精進を重ねさせていただきます。 この度のご来館及び、いただきました大変ありがたいお言葉に改めまして一同心より、深くお礼を申し上げますと共に またのご利用を心よりお待ち申し上げております。  リトリート佐渡風島グランピング スタッフ一同
2024-08-15