クチコミ

総合評価
4.23
22
5
11
4
6
3
1
2
0
1
0
部屋
4.38
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.08
朝食
4.63
夕食
4.38
温泉・お風呂
3.54
設備
4.00
清潔さ
4.40
クチコミの投稿画像・動画
18
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ココナッツ
40代/女性|2 件のクチコミ
清潔な宿で満足、食事は食べきれない量

中国人の若いお兄さんがフロントを切り盛りしてました。感じの良い男性です。 中国人?の女性が食事会場で、丁寧な接客をしてくれました。 元は区分所有の別荘?だった建物を紆余曲折を経て中国資本が買い取って経営しているようです。 だから、アメニティは最低限。 お風呂は温泉ではないけど、ほどよくぬるくて良かったです。 外湯の壺湯ではない広いお風呂にロープが張られていて使えなかったです。 この時期に閉鎖中では、永遠にお湯が張られる事はないのかな?これも節約? 食事は2日間、同じようなパターンを想像したら、朝食は1日目ハーフバイキング→2日目盛りだくさんコース(写真)へ。 夕食はかなり食べる方の我が家でも、2日目はまさかの食べきれない量。 SDGsの世の中これはいけません! とはいえゴールデンウィークに家族3人で10万円程度で2泊、清潔な宿に泊まれたので満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
kawa33
50代/男性|14 件のクチコミ
フラットな部屋と美味しい食事に満足

道の駅巡りで群馬県を二泊3日で訪問。良い季節なのでRVパークで車中泊と思いましたが、1泊はちょっと贅沢をということで、2食付きでお世話になりました。部屋に入ってまず感じたのが、フロアがビジネスホテルなどにありがちな、洗面所・トイレへ行く際、段差がなくフラットであったこと。来月還暦を迎える初老の身としては、油断するとちょっとの段差でも蹴躓くので、これはかなり過ごしやすかったです。 夕食は上州牛ステーキコースで、出てくる料理すべて美味しく量も適量。朝食は入ってすぐのバイキング料理を取り自分の席に着いたのですが、テーブルにも料理が用意されており、ちょっとバイキング取り過ぎたかと後悔しましたがしっかり完食。食後のヨーグルトもいただきました。 お風呂は決して広くはありませんが、露天風呂・サウナも付いており満足レベル。良くを言うと露天風呂にある陶器の風呂桶が円形だったので、足を伸ばして入ることが難しかったので、楕円だとありがたいかなと思ったのですが、スペース的に無理なのでしょうね。 部屋から見えるのはアカマツ?の林でしょうか。降雪時期に来ると景色がまた違うんでしょうね。 いろいろ記載しましたが、スタッフさんの対応も含め、滞在して良かったです。 機会がありましたらまた利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
50
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
華9954
20代/女性|3 件のクチコミ
シンプルで綺麗、食事も温泉も最高でした!

広いホテルではないようですが、部屋はシンプルで綺麗だし、YouTubeやログインすればNetflixも見れたり、温泉にサウナもついていて、朝食も夕食もとっっても美味しくて十分すぎました!何を食べても美味しかった!朝食の際はりんごジュースをいただけましたがそれもまた美味しかった!どちらもバイキングではなかった為お腹いっぱいになるかな?と思いましたが、しっかり!かなりお腹いっぱいになりました!最高でした!! それにプラスでフロントの方もレストランスタッフの方も、どちらも外国の方でしたがとても日本語もお上手で対応もとても親切丁寧でした! 欲を言えば露天風呂がもう少しあたたかいと尚よしですが、それでも十分です! 土日なのにとてもお安く宿泊させていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
180
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
はー1816
30代/女性|2 件のクチコミ
ベッド3つは嬉しいが、大浴場は混雑

部屋は広くないものの、ベッドを3つ用意してくださり、息子とそれぞれゆったり眠れてよかったです! あまり大きいホテルではないので、大浴場も広くはないのですが、G.W.で宿泊客が多く、夕飯前でしたが人がどんどん来て、脱衣所もいっぱいになり、あまりゆっくりはできませんでした。 夕飯や朝食は美味しく、お腹いっぱいで、4歳の息子にもステーキがついていてびっくりしました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
39
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みみまま!
30代/女性|2 件のクチコミ
スタッフ丁寧、食事満足、温泉も良い宿

軽井沢スノーパークに行く際に利用し、去年から2度目の宿泊でした。 スタッフの方の対応も丁寧で感じが良いです。 お食事も品数が多く満足度があります。 部屋も広く清潔感があります。 温泉も気持ちよく、シャンプー、リンスがぎしぎしにならず、とても良かったです。 気に入ったのでシャンプーの商品名教えて頂けましたら幸いです。 また来年も利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

群馬県産上州牛すき焼きコース料理プラン 〜1泊2食付〜

部屋タイプ

洋室ツイン
169
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
okaaaaachan
40代/女性|5 件のクチコミ
子供連れには不便な点も、朝食と露天風呂は良かった

朝食着きのプランで一泊しました。 部屋は綺麗で快適です。 未就学児の子供が2人いましたが、1人は布団、食事ありで予約してあっても、タオルは大人2人分しかなくお風呂に行くとき少し困りました。 朝食は、品数が多く沢山出てきて驚きましたが、白米が不味くて残念でした。 お風呂も露天風呂があり子供が喜んでいましたが、ぬるくて寒くなって内風呂に入らないと、温まりません。 入り口も、バリアフリーではなく、ベビーカーで行って、階段とドアの開閉が大変でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
37
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ごはんたべてねるね
1 件のクチコミ
お正月、温泉と食事が最高

お正月に一泊二食付きで泊まりました。 温泉が内風呂と露天風呂で一種類ずつあって、露天風呂の温度がはじめはちょっとぬるめかなと思いましたが、外の景色を眺めているとだんだんいい感じになってきて、個人的にすごく良かったです。 ご飯も夕食、朝食共にとても美味しかったです。一品一品綺麗に盛られていてきれいでしたし、味も美味しかったです(かまぼこの飾り切りはじめてみました!)中でもお新香と蒸し野菜のカブがとても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

しゃぶしゃぶコース料理プラン 〜1泊2食付〜

部屋タイプ

洋室ツイン
318
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ノムテックくん
40代/女性|22 件のクチコミ

2025年8月18日に妻と一泊で利用しました。北軽井沢の浅間牧場のすぐ近くで分りやすい場所でした。ホテルはちょうどいい規模で過ごしやすかったです。夕食は上州牛ステーキコースで、とても美味しかったです。 朝食はブュッフェスタイルでちょうどいい品揃えでした。部屋は洋室ツインで丁度良いスペースでした。フロントの スタッフは親切で感じが良かったです。ただし、共同浴場は洗い場が4人分しかなく狭くてもう少し広いと良いです。全体的に過ごしやすく再度利用したいと思っております。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏休み・家族で満喫】群馬県産上州牛ステーキコース料理&高原野菜サラダ食べ放題プラン 〜2食付き〜

部屋タイプ

洋室ツイン
320
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
皐月ノブ
60代/男性|6 件のクチコミ

部屋も広く、料理もとても美味しい。静かな場所で落ち着いた雰囲気で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏休み・家族で満喫】群馬県産上州牛ステーキコース料理&高原野菜サラダ食べ放題プラン 〜2食付き〜

部屋タイプ

洋室ツイン
291
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
トモ121
30代/女性|3 件のクチコミ

北軽井沢に泊まったことがなかったので、今回初めて宿泊させて頂きました。シンプルでオシャレな感じのホテルだと思います。温泉やサウナやレストランもあって素晴らしいと思います!温泉は露天風呂もあり、陶器風呂が2個あります。 内風呂もあり、内風呂の方が温度が高くすごく温まりました。 フロントスタッフの方は外国の方のようでしたが対応も良く、気軽に宿泊出来ました! また機会があれば利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
300
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 フロントやレストランをはじめ、スタッフの対応や館内施設にもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 そして、お客様からの温かいお言葉は、私どもスタッフにとって大きな励みとなります。心より感謝申し上げます。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2025-07-02
4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
(*'▽'*)0830
30代/女性|2 件のクチコミ

軽井沢スノーパークに行きこちらのホテルに宿泊しました。 スキー場から10分程でつきとても行きやすかったです。 ホテルのお部屋も広く快適でした。 口コミ通りご飯が最高でした!! 朝のバイキングのサラダの野菜もとても美味しく感動しました! ホテルのスタッフの方々もみんな優しく親切な方ばかりでした。 また、来年の冬も行きたいと思う宿でした^ - ^


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬季】じゃぶじゃぶコース料理プラン 〜1泊2食付〜

部屋タイプ

洋室ツイン
200
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルから当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。また、お部屋と料理についてご満足いただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。 今後館内のアメニティーをもっと充実していきたいと思います。再度のお越しをお待ちしております。
2024-03-28
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

清潔で静かなホテル 従業員の方が親切でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】 お手軽料金で北軽井沢を楽しもう

部屋タイプ

洋室ツイン
204
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
2024-09-16
4
レジャー
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
95 件のクチコミ

平日で空いており夕食は貸し切り状態で親切にしてもらえました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定 春の特別セール】1泊2食付きプラン

部屋タイプ

洋室ツイン
156
不適切なクチコミを報告する
この度、北軽井沢 Golden Forest Hotelにご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミを書いていただき、心より感謝いたします。 ご夕食とスタッフ対応に関しては高い評価を頂き、大変光栄でございます。 今後館内のアメニティーをもっと充実していきたいと思います。再度のお越しをお待ちしております。
2024-03-28
5
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
しばちゃん戸田
40代/男性|7 件のクチコミ

夕食の質、サービスですべてが帳消しになるほどよかったです。 入り口はホントにわかりずらいので徐行運転が必須です


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬季】しゃぶしゃぶコース料理プラン 〜1泊2食付〜

部屋タイプ

洋室ツイン
173
不適切なクチコミを報告する
この度、北軽井沢 Golden Forest Hotelにご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お食事やサービスの面では非常に高い評価をいただき、大変光栄でございます。また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。ご貴重なご意見をほかのお客様に活かせますようこの情報を共有させていただきます。今後、入口の除雪をもっと徹底的にし、看板の照明を明るくさせて頂きます。 再度のご機会がございましたら、ぜひ、当ホテルへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-03-28
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
setoa28
60代/男性|4 件のクチコミ

久しぶりいいホテル泊まりました、大満足です。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬季】しゃぶしゃぶコース料理プラン 〜1泊2食付〜

部屋タイプ

洋室ツイン
146
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、口コミを書いていただき、心から感謝申し上げます。 総合的にご満足頂けたご様子で何よりでございます。当ホテルはまだまだ至らない点もございますが、少しずつでも改善して参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
2024-03-28
4
レジャー
友達
2023年11月宿泊
55hurry55
60代/男性|59 件のクチコミ

看板が見えなく通り過ぎてしまう(結構宿泊客の中で多いようです)。ホテルの方々は”頑張ろう”という感じが出ています。食事は量が多いです、おいしいですね。 リピートを考えます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬季】和牛すき焼きコース料理プラン 〜1泊2食付〜

部屋タイプ

洋室ツイン
1
112
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 「リピートを考えます」とおしゃっていただいて非常に嬉しいです。 またのご利用をお待ちしております。
2023-12-02
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
マジックK32
60代/男性|1 件のクチコミ

美味しかったです。野菜の新鮮さが最高でした。静かでくつろげました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

上州和牛ステーキコース料理&高原野菜サラダ食べ放題プラン 〜2食付き〜

部屋タイプ

洋室ツイン
118
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 総合的にご満足頂けたご様子で何よりでございます。まだまだ至らない点もございますが、少しずつでも改善して参りたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。
2023-10-11
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
kainofh7
50代/男性|1 件のクチコミ

9月7日(木)に宿泊しました。サービス、部屋、大浴場、食事、どれも大満足でした。特に夕食は素晴らしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【季節の彩】料理長特選コース料理プラン 〜1泊2食付〜

部屋タイプ

洋室ツイン
95
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。「夕食は素晴らしい」とおしゃっていただいて非常に嬉しいです。 総合的にご満足頂けたご様子で何よりでございます。まだまだ至らない点もございますが、少しずつでも改善して参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
2023-09-23