クチコミ

総合評価
4.42
272
5
108
4
71
3
5
2
0
1
3
部屋
4.44
接客・サービス
4.35
ロケーション
4.30
朝食
4.23
夕食
-
温泉・お風呂
4.22
設備
4.24
清潔さ
4.44
クチコミの投稿画像・動画
187
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Winnie
50代/女性|3 件のクチコミ
レディースフロア充実で長期滞在にも最適

女性向けの素敵なホテルでした。 唯、周辺に何もないので、いろいろな物を買ってホテルでゆっくり過ごした方がいいと思います。 レディースフロアは、フロア専用ランドリーやキッチンスペースもあり、長期滞在にとても向いています。部屋の雰囲気もよかったです。 朝食は、メインのメニューとブュッフェもあり、美味しくお腹一杯になりました。次回は連泊したいですし、レギュラータイプの部屋にも泊まってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
145
不適切なクチコミを報告する
この度は、新大阪ステーションホテルへご宿泊いただきまして、ありがとうございました。今回ご宿泊されたお部屋タイプのレデースシングルルームには、共用部にランドリールームや簡易キッチンスペースを設けておりますので、お客様の仰います通り長期滞在時にも、非常に便利なお部屋タイプとなっております。また当ホテル周辺は、ビルに覆われており通りに飲食店等はございませんので、駅付近でご購入されてからお越しされるのをお勧めしております。合わせて、朝食についてもご満足された様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お部屋や朝食会場利用時の素敵な写真も投稿いただき重ねてお礼申し上げます。次回新大阪にお越しの際には、またお目にかかれる日をお待ちしております。新大阪ステーションホテルスタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-05-17
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
よう202
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で広々快適、早割でお得な宿泊

新幹線発着駅近く、娘と宿泊なのでツインが必須、との条件でホテルを探し、こちらを発見しました。 早割や連泊などの割引条件で、お手頃な価格になり助かりました。 オシャレなエントランスでお部屋もとても広く、快適に過ごすことができました。 別館に宿泊でしたがチェックインアウトは本館で、というはじめてのスタイルでした。近いので問題なしです(^^)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から、「新幹線駅から近いこと」「ツインルームであること」という条件で当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、早割や連泊割引をご活用いただき、お得にご宿泊いただけたとのこと、何よりでございます。エントランスやお部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安心いたしました。 別館ご宿泊時のチェックイン・チェックアウトにつきましても、ご理解いただきありがとうございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また大阪へお越しの際は、ぜひお嬢様とのご旅行に当ホテルをご利用くださいませ。 再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。新大阪ステーションホテルスタッフ
新大阪ステーションホテル
2026-05-26
4
その他
家族
2026年5月宿泊
ヒロリロリ
60代/女性|1 件のクチコミ
新大阪駅近く、清潔な部屋と美味しい朝食

新幹線利用の為、新大阪駅近くのホテルを探していたらこちらに辿りつきました。 フロントは人が少なくこじんまりとした静かな感じてす。 お部屋は清潔感があり、安心出来ました。 線路の目の前のお部屋だったので、電車好きの方やお子さんは大変喜ばれると思います。 朝食は一品一品が大変美味しかったです。 ただ、和テイストが無いので、和食を好まれる方には残念かもしれません。 また機会があったら利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から、新幹線をご利用の際のご宿泊先として当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の清潔感や朝食について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、線路側のお部屋からの景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。電車をご覧になりながらのご滞在は、お子様連れのお客様や鉄道がお好きなお客様にもご好評をいただいております。 朝食につきましても、一品一品を美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変光栄でございます。 一方で、和食メニューに関するご意見もありがとうございます。今後のメニューづくりの参考として、ぜひ活かしてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ新大阪ステーションホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。 新大阪ステーションホテルスタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-05-24
5
その他
家族
2026年5月宿泊
Nice
60代/女性|1 件のクチコミ
ベッドもアメニティも最高な快適ホテル

お部屋のベッドがダブルサイズ×2だったのでゆったりと休む事ができました。 バスアメニティが最高で普段でも使いたくなるようでした。 特にバスタオル!こんな上質な生地は初めてです! 難を言えば入口と洗面所が合わせ鏡だった事。 化粧をする所が手鏡だった事。 他は何の問題もなく快適に過ごせるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋ではダブルベッド2台でごゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、バスアメニティやバスタオルにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 「普段でも使いたくなる」「こんな上質な生地は初めて」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。 一方で、合わせ鏡の配置や、お化粧の際の手鏡につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見は、今後の客室設備や備品改善の参考として大切にお預かりさせていただきます。 それでも「快適に過ごせるホテル」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。新大阪ステーションホテルスタッフ
新大阪ステーションホテル
2026-05-23
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ぱんだ2737
50代/男性|33 件のクチコミ
アクセス良好、部屋も設備も綺麗で満足

新大阪駅までは伊丹空港からのバスで到着。地図に従い歩道橋を渡ってホテルまで5分ほど。 特に迷わずに到着出来たので、アクセスも良いと思います。(東口出口からも迷わず行けます。) 部屋はシングルですがゆとりのある広さで、設備も十分でした。 カードを差し込まないと証明や電気が使えないホテルが多い中、カードを差し込まなくても良いのは有難い。 インターネットも高速なので、部屋での仕事や会議も問題なし。 食事は3種類のメニューから選ぶ+サラダやパン、ヨーグルト、3種類ほどのメニューも取り分けられて、 お腹一杯食べられました。 駅周辺のホテルとしては値段も手頃なほうだと思いますし、何より部屋や設備も綺麗に保たれていました。 また大阪方面を訪れる際は利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
50
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 伊丹空港からのアクセスや、新大阪駅東口からの道順につきまして、スムーズにお越しいただけたとのこと、大変安心いたしました。 当ホテルは駅近の利便性を大切にしておりますので、その点をご評価いただけましたことを嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋の広さや設備、インターネット環境につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 お仕事やオンライン会議でも快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとっても励みとなります。 カードキーを差し込まずにご利用いただける客室仕様につきましても、細やかな点までお気づきいただきありがとうございます。 ご朝食につきましても、メイン料理に加え、サラダやパンなどをお楽しみいただき、お腹いっぱいお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 さらに、「綺麗に保たれていた」とのお言葉を頂戴し、清掃・設備管理スタッフにとっても大きな励みでございます。 これからも、快適さと利便性を兼ね備えたホテルとして、皆様に心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ新大阪ステーションホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
新大阪ステーションホテル
2026-05-22
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
miiiyachan
30代/女性|1 件のクチコミ
ファミリーツイン快適、朝食美味、アクセス少し残念

GWに家族旅行で利用しました。 ファミリーツインのお部屋がとても使いやすく快適で、ゆったり過ごすことが出来ました。 朝食もメインを3種類の中から選び、あとはビュッフェスタイルでしたが、とてもおいしかったです。 唯一、最寄りの新大阪駅からのアクセスが少し厄介でした。 駅近ではあるのですが、高架を上り下りしなくてはならなかったため、荷物を持ち子ども連れだと少し大変でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
256
不適切なクチコミを報告する
この度はゴールデンウィークのご家族旅行に新大阪ステーションホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ファミリーツインのお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。 また、朝食につきましても、お選びいただけるメイン料理やビュッフェをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。朝食スタッフにも共有し励みになっております。 一方で、新大阪駅からのアクセスにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。正面口からお越しの場合、歩道橋を渡る必要がございますのでお荷物をお持ちでお子様連れのお客様にはご負担となってしまったことと存じます。尚、東口にはエレベーターが設置されており階段の昇り降りを避けてお越しいただけますのでアクセス方法はこちらをお勧めしております。 お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またご家族皆様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。 新大阪ステーションホテルスタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-05-08
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
MNJR2012
50代/男性|12 件のクチコミ
新大阪駅は徒歩圏内だけど、、、

新大阪駅近くの宿として探して宿泊。やはり直結というわけではまく、陸橋を渡らないと行けないので、重いキャリーで移動する方は要注意です。部屋はフロントと別棟で、シンプルで清潔、広さも十分でした。快適に過ごせました。ただ、もし大雨だったら、フロントで受付したあと外を歩かないと行けないので、いやだったろうなと思いました。大きな音も聞こえませんが、電車の音はよく聞こえました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
200
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋につきまして、「清潔」「広さも十分」とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、ホテルまでのアクセスや、本館・別館間のご移動につきましては、ご不便をおかけいたしました。 当館は新大阪駅東口より徒歩約5分の場所に位置しており、東口にはエレベーターもございますので、大きなお荷物をお持ちのお客様にも比較的ご利用いただきやすい経路となっておりますが、道順や天候によってはご負担をお感じになる場合もあるかと存じます。 いただいたご意見を参考に、より分かりやすいご案内に努めてまいります。 また、電車の走行音につきましても、ご感想をお聞かせいただきありがとうございます。 駅近ならではの利便性がある一方で、時間帯によっては音が気になる場合もあり、心苦しく存じます。 申し訳ございませんでした。 そのような中でも、快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変ありがたく感じております。 また新大阪へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 新大阪ステーションホテル スタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-05-08
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
eeeri1007
40代/女性|5 件のクチコミ
清潔でストレスなし!

とにかく清潔でした! ちょうど良いサイズのお部屋だしとても寝心地もよかった! なんだか寒かったのでエアコンはつけましたが過ごしやすかったです。ただ、地震があり震度3でもかなり揺れた気がしました!あとは駅からも近くて良かったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
166
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「とにかく清潔でした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 お部屋の広さや寝心地につきましても快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 また、当館は新大阪駅東口より徒歩5分ほどの場所に位置しており、アクセス面でも便利にご利用いただけたようで何よりでございます。 移動の拠点として、多くのお客様よりご好評をいただいております。 一方で、地震の際にはご不安なお気持ちになられたことと存じます。 館内では安全確認を徹底しておりますが、揺れを大きく感じられたとのことで、ご心配をおかけいたしました。 これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より良い空間づくりに努めてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ新大阪ステーションホテルをご利用くださいませ。 新大阪ステーションホテル スタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-05-08
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
たまねぎ二郎
40代/男性|9 件のクチコミ
清潔で広い部屋、シャワー水圧以外は最高

部屋もロビーも清潔で綺麗。 場所も新大阪駅から近く駐車場もあり(1,000円)便利でした。 泊まった部屋は2ベッドルームで、ベッドも5つあり広さも充分で、とっても良かったです!ただ…シャワーの水圧がとにかく弱い…この部屋だけなのか他の部屋もなのかは分かりませんが、この点はすぐにでも改善されたほうがよいかも。他の部分が良いので、ここが凄く残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
152
不適切なクチコミを報告する
このたびは数あるホテルの中から新大阪ステーションホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、客室やロビーの清潔感、お部屋の広さ、立地や駐車場の利便性につきまして、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ごゆっくり快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、シャワーの水圧につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 他の点にご満足いただけたにもかかわらず、ご滞在の快適さを損ねる結果となりましたことを心苦しく感じております。 いただいたご意見は真摯に受け止め、設備状況の確認および改善に努めてまいります。 貴重なお声をお聞かせいただき、ありがとうございました。 また大阪へお越しの際には、再びお迎えできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 新大阪ステーションホテルスタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-05-07
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
マウタイガース
40代/女性|1 件のクチコミ
シンプルでお洒落な部屋と美味しい朝食

フィオレのスーペリアシングルを利用しました。 お部屋はシンプルでオシャレな感じ。清潔感があって気持ちよく利用できました。 朝食は3種類のサンドから1つ選んで作ってくれました。美味しかったです。サラダやヨーグルト、飲み物も充実していて良かったです。 駅から5分くらい歩きますが、チェックインの前とチェックアウト当日も荷物を預かってくれたりと利便性も高いし、良いホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
180
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、またご丁寧にクチコミをご投稿賜り、誠にありがとうございます。 フィオレのスーペリアシングルのお部屋につきまして、「シンプルでお洒落」とのお言葉を頂戴し、さらに清潔感にもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。快適にお過ごしいただけましたご様子を拝見し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 また、ご朝食につきましても、サンドイッチをはじめ、サラダやヨーグルト、ドリンクなどをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。お客様にご満足いただけるひとときをご提供できましたことを、大変嬉しく感じております。 さらに、お荷物のお預かりサービスにつきましてもご活用いただき、ご滞在の一助となりましたこと、安心いたしました。 今後とも、より一層快適で心地よいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いに存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 新大阪ステーションホテル スタッフ
新大阪ステーションホテル
2026-05-04
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ウィンディちゃん
20代/女性|2 件のクチコミ
清潔感と親切な対応、セキュリティに少し不安

満足です!狭めの部屋ですが清潔感があります。 フロントの方も親切で快適でした! ただ一点、正面入り口とは別に側面にも入り口があり、誰でも入れるようになっています。その近くに宿泊者専用のロッカーがあり(鍵付きとなし両方)、ほかへの出入りが自由にできてしまう感じでした。 裏の監視カメラなどで確認しているのかもしれませんが、出入りの際大きな音もなりませんし、そーっと入れば誰でも入れてしまうのではと思えるセキュリティだけが気になりました。笑


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
476
不適切なクチコミを報告する
この度は、新大阪ステーションホテルへご宿泊頂きありがとうございました。 フロントスタッフの対応及び、お部屋の清掃についてはご満足いただけたご様子で幸いです。ロッカールームについてはご宿泊者様に限り利用いただけます。ロッカールームには全て専用の鍵が付いておりますので、お客様自身で施術していただくようお願いしております。合わせてロッカールームのご利用時間は、24時までとなっており、自動ドアは夜間帯はルームキーをかざさないと開けられないようになっております。お客様より今回頂戴しましたご意見については、今後の参考にさせて頂きます。また、新大阪駅にお立ち寄りの際は是非新大阪ステーションホテルへのご利用お待ち申し上げております。今後とも全てのお客様にご快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。お忙しいところ、口コミの投稿をお寄せ下さりありがとうございました。新大阪ステーションホテル スタッフ
新大阪ステーションホテル
2026-04-15
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
子連れ旅行客
30代/女性|1 件のクチコミ
線路前で子供は喜ぶが音気になる

線路の真ん前のホテルだったので、電車が来るたび子供達は大喜びでした。音が気ななる方は結構辛いと思います。出来たばかりのホテルだったので、ホテル自体は綺麗でしたが、ベットの下まで掃除が行き届いておらず、少し残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
497
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 トレインビューのお部屋に関しまして、お子様にお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、電車の音につきましてはごゆっくりお休みいただく環境としてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 また、客室の清掃不備につきましてもご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば隅々まで行き届いた清掃を徹底すべきところ、確認が不十分であったことを深く反省しております。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃および最終チェック体制の強化を図り、再発防止に努めてまいります。 今後はより快適にお過ごしいただける環境づくりにスタッフ一同尽力してまいります。 改めまして、この度のご意見に感謝申し上げるとともに、またのご来館を心よりお待ちしております。 新大阪ステーションホテルスタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-04-11
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
たんたん0915
50代/男性|8 件のクチコミ
綺麗で快適!

新大阪駅から徒歩数分と近く、通常は東口からのアクセスですが、歩道橋を使えば正面口からも簡単にアクセスできました。荷物が多くない時はこっちが便利。建物が新しいようで部屋は綺麗、バスルームの換気扇もオン・オフ切り替えられ、乾燥しすぎず快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
704
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じます。 東口は、新大阪ステーションホテルへの行き方が分かりやすく、早く着きます。またエレベーターがあるので、お荷物がある場合は東口が便利です。バスルームにつきましてもお褒め言葉をいただき感謝申し上げます。 また大阪にお越しになられる機会がございましたらご利用をお待ちしております。 新大阪ステーションホテルスタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-03-25
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はちみつうめ٭𓈒𓏸
30代/女性|2 件のクチコミ

大規模駅からかなり近い立地でしたが、電車の音はそれほど気にならず、ゆっくり過ごすことができました。チェックアウト後も荷物を預けることができてありがたかったです。部屋にあったコーヒーがデカフェで嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
598
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 またチェックアウト後のお荷物預かりサービスもお役に立てたようで何よりでございます。 客室の中にご用意していますコーヒーに関しましては、当ホテルのオリジナルの物を使用しておりまして気に入っていただき大変うれしく思います。 また大阪へお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようよろしくお願い致します。 またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。 新大阪ステーションホテル スタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-03-22
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ
駅からの距離とコンセント位置に難あり

部屋は広くはありませんが、必要十分で、 ユニットバス等は比較的ゆったりした作りだと思いました。 確かに電車の音はかなりしますが、 割と慣れているし、 電車が通るのを眺めるのも嫌いではないので、 それほど気になりませんでした。 朝食は種類は多くはありませんが、 選べるサンドも美味しかったし、 スープも具沢山でとても満足でした。 キッチン担当の方々もかしこまりすぎず、 心地よい距離感で接してくれました。 動画で案内されているように東口から往復しましたが、 駅からは確かに思ったよりも距離があります。 しかも東口は駅の端も端。 チェックインの前後も荷物を預かっていただけるのはとてもありがたいのですが、 もう少し時間に余裕がなければ、 駅のコインロッカーを選択していました。 天気が悪い日はちょっと大変かもしれません。 部屋の仕様について一番残念だったのは、 洗面台付近にコンセント口がないこと。 これは結構初めてかも… 仕方なくドア近くにある姿見まで何とかコードを引っ張って ドライヤーやアイロンを使用しました。 また、デスクの上に複数コンセント口があるのはいいのですが、 その上のテレビと絶妙に干渉して使いづらい… テレビも近すぎるのでいっそベッド近くの壁に掛ける方が見やすいと思います。 そして今のテレビの位置に鏡があると洗面所にコンセントがないことも解消されるかも。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
602
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、また丁寧に感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ユニットバスの広さや朝食の選べるサンドイッチ、スープにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。キッチンスタッフの接客についても温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 一方で、駅からの距離やコンセントの位置、デスク周りの設備配置につきまして具体的で貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。特に洗面台付近にコンセントがない点につきましては、ご不自由をおかけしたことを大変心苦しく感じております。また、テレビの位置やデスク周辺の使い勝手についても、今後の客室設備の改善やレイアウト検討の際の参考とさせていただきます。 JR新大阪駅東口はJR新大阪駅ビルの東端に位置し、そこから徒歩4分のアクセスにつきましては天候やお荷物の状況によってはご負担に感じられることもあるかと存じます。 改めまして、このたびは貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後も皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 新大阪ステーションホテル スタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-03-18
5
その他
家族
2026年3月宿泊
しずさん2000
30代/女性|2 件のクチコミ
ベビー用品充実、子連れに優しいホテル

スタッフさんの対応も丁寧で好感もてました ファミリーツインだったからか、部屋にベビー用のボディソープがあって助かりました バストイレ別、靴を脱いであがるタイプの部屋は子連れにとっては貴重ですので、また機会があれば利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
552
不適切なクチコミを報告する
この度は新大阪ステーションホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ベビー用品やお部屋の設備についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。スタッフの対応につきましてもご好感をお持ちいただけたとのこと、何よりの励みでございます。 当ホテルのバストイレ別・畳のお部屋は、小さなお子様も安心してお過ごしいただけます。また、行き交う列車や飛行機を間近に見られるため、乗り物好きのお子様にも喜ばれておりますので、ご家族皆さまで楽しい時間をお過ごしいただけましたら幸いです。 これからもお子様連れのお客様に安心してご滞在いただけるホテルを目指してまいります。 ぜひまたご家族でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 新大阪ステーションホテルスタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-03-16
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
パンダちょこ15
30代/女性|4 件のクチコミ
女性専用フロアは清潔で安心、朝食改善に期待

女性専用のフロアに泊まりました。シンプルな作りで清潔感があって良かったです。少し新大阪駅から距離はありますが安心して泊まれるのでまた利用したいと思います。 朝食は全てビュッフェから3種類のメインからオーダープラス一部ビュッフェに変わっていました。フードロスを考えるとこの方がいいと思いました。できればパンを積極的に食べないので、中華粥や玄米おにぎりなどのメインがあると嬉しいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【新大阪駅徒歩約4分】春の旅の起点は新大阪から!<朝食付>

448
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この度は新大阪ステーションホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今回ご利用頂きましたお部屋タイプのレディースシングルルームは別館フィオレにのみございます。女性のお客様でも、フロア入り口にはオートロックが掛かっておりますので安心して、ご利用出来ます。新大阪ステーションホテルのアクセスですが、JR線新大阪駅東出口から徒歩圏内の場所に位置しておりますので、毎日多くのお客様にご利用して頂いております。また新幹線からのアクセスも可能ですので、次回も関西エリアへ訪れる機会がありましたら、是非お客様の再度のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。なお、朝食ですが当ホテルの朝食メニューは、2026年3月3日より提供方法が一部変更となりました。今回、お客様から朝食についても貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。現時点では“玄米、中華がゆ”の提供は行っておりませんが、メインメニュー、ビュッフェのメニューについてはその都度、変更になる場合がございますので、次回ご宿泊される際には是非別のメニューもお召し上がりくださいませ。今後とも全てのお客様にご満足頂けるサービス提供に、努めて参ります。新大阪ステーションホテル スタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
aotai
40代/女性|2 件のクチコミ
電車、飛行機、バスが見える部屋に子供は大興奮

他の方の口コミにあるように部屋の目の前を走る電車をたくさん見られて子供たちは大喜びでした。さらに、宿泊して分かったことですが電車だけでなく近くにある空港へ着陸する飛行機が頭上を飛んで行くのも頻繁に見えました。新大阪駅前に乗り入れるバスも見られますし、乗り物全般が大好きな息子は大興奮していました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
398
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋からご覧いただける電車や飛行機、バスなどの景色を、お子様にお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。ご宿泊頂いたトレノ棟はイタリア語で電車(英語でトレイン)から名付けれています。乗り物がお好きなお子様にとって、間近に行き交う様子をご覧いただけるのは当ホテルならではの魅力の一つかと存じます。ご滞在中にそのような特別な時間をお過ごしいただけたのであれば、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 これからもご家族皆様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お子様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 新大阪ステーションホテル スタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-03-15
4
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
HARUるん
60代/女性|11 件のクチコミ
駅まで遠いのが残念な快適ホテル

ホテルは快適でしたが ステーションホテルという割には 駅まで遠く、近道の陸橋を渡ればちかいのですが、スーツケースを持って上がるわけにわいかず… 仕方なく雨の中傘さしてスーツケース引っ張って5分ほど駅まで歩きました。 天気が良ければ、リーズナブルでよいホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
387
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この度は新大阪ステーションホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、あいにくの雨の中、お荷物を持っての移動で多大なご負担をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 当ホテルへは、階段のある陸橋を避け、JR新大阪駅の東口から地上へ降りていただくルートが、段差もなく最もスムーズでございます。 「リーズナブルで良いホテル」とのお言葉を糧に、これからもコストパフォーマンス以上の価値を感じていただけるよう精進してまいります。 大阪へまたお越しの際は、新大阪でお会いできるのを楽しみにしております。 新大阪ステーションホテル スタッフ一同
新大阪ステーションホテル
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
YossyInNZ
40代/男性|2 件のクチコミ
洋食中心の朝食、和食もあれば嬉しい

洋食中心の朝食、和食もあれば嬉しい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
11
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この度は、新大阪ステーションホテルへご宿泊頂きまして、ありがとうございました。当ホテルの朝食は現在、洋食メニューのみご提供しており、ビュッフェ形式に加え、選べるサンドウィッチメニューもご提供しております。また、和食がなかった点申し訳ございません。合わせましてご滞在後に貴重なご意見を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。今後とも現状に満足せず、ご利用する全てのお客様にご快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。新大阪ステーションホテルスタッフ
新大阪ステーションホテル
2026-05-23