クチコミ

総合評価
4.27
222
5
50
4
62
3
7
2
1
1
0
部屋
4.38
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.19
朝食
4.15
夕食
-
温泉・お風呂
4.08
設備
4.15
清潔さ
4.26
120
4
その他
家族
2026年4月宿泊
たっきぃー
50代/男性|11 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と美味しい朝食

部屋はすごくきれいで掃除が行き届いていて快適でした。ただ、窓からの眺めは全く無くて残念でした。朝食は手作り風で美味しかったです。最初にアメニティの説明が不十分と感じました(くしやボディタオルの説明無し)。全体的にはまずまずでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン南町田をご利用いただき、誠にありがとうございました。 貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 せっかくお越しいただいたにも関わらず、お部屋からの景観につきましてご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。当館は建物の構造上、一定数の客室が内向きとなっておりますが、その点のご案内が十分でなかったことを深くお詫び申し上げます。今後はご予約時やチェックイン時のご説明をより分かりやすく改善してまいります。 また、アメニティのご案内が不十分でご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。館内案内の見直しやスタッフへの周知を徹底し、必要な情報を確実にお伝えできるよう取り組んでまいります。 いただいたご指摘は、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりのため真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 また南町田近辺にお立ち寄りの機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げております。 東横イン 南町田 スタッフ一同
東横INN南町田
2026-04-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
部活頑張る母
50代/女性|1 件のクチコミ
無料朝食とお得な立地で大満足

子供の部活動の遠征で利用しました。 朝食は無料なのにお腹いっぱいに朝ごはんを食べることができて嬉しかったです。 大型ショッピングモールも徒歩すぐにあり、とても便の良いホテルで大満足でした。 来年もまた利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
167
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン南町田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子さまの部活動の遠征という大切な機会に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。 朝食をお腹いっぱいお召し上がりいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。 また、近隣の大型ショッピングモールの利便性についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。 来年もご利用いただけるとの温かいお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 次回も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを目指して努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
東横INN南町田
2026-04-01
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
あんこ_anko
50代/男性|23 件のクチコミ
新しくて清潔、駐車場は要事前予約

連休中の出張で空きがない、高価なホテルばかりでしたが、たまたま空きを見つけて即座に予約。完成したばかりなのかすべてが新しく、清潔感ある感じでした。ただ、注意事項をしっかり読んでいなかったのですが駐車場は事前予約制とのこと。たまたま空きがあったので駐車できましたけど、クルマで行かれる方は要注意です。食事場所はあまりなさそうな感じ? ショッピングモールかアウトレットモールみたいなところが駅前にあるのですけど、バイパス挟んで反対側のホテルなので地下道使って徒歩10分弱かかります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
142
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。 今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN南町田
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
中山安兵衛
60代/男性|91 件のクチコミ
新しくて綺麗なホテルでした

新しく綺麗でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN南町田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 頂きましたご意見を参考に今後、より多くのお客様にご満足いただけるよう、ホテル作りの改善に努めて参ります。 南町田近隣へ御用の際にはぜひまたご利用いただけますと幸いです。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN南町田
2026-05-26
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
中山安兵衛
60代/男性|91 件のクチコミ
朝食のクオリティ向上に期待

朝食にもう少し 力入れると良い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン南町田にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想もお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。 いただきました貴重なご意見は、今後のホテル運営に役立たせていただきます。 今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN南町田
2026-04-21
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ズーボ36
60代/男性|8 件のクチコミ
新しく綺麗な館内と無料朝食

館内は新しく綺麗でした。 朝食は無料なのでそこそこでした。 宿泊者の駐車料金はもう少し配慮があってもいいのではと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
75
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン南町田にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想もお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。 賜りました貴重なご意見は今後のホテル運営に役立たせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
東横INN南町田
2026-04-18
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
たびびとまさ
50代/男性|3 件のクチコミ
部屋は清潔、朝食カレーも美味

部屋がとてもきれいでした。朝食のカレーも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
93
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後の運営に役立たせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN南町田
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
中山安兵衛
60代/男性|91 件のクチコミ
朝食の改善に期待したいホテル

朝食はもう少し頑張ってもらったら嬉しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
86
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 お料理に関して、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 今後とも精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。
東横INN南町田
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さなまたあか
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食もコーヒーも部屋も満足

朝食は大満足です。あとコーヒーも夜まで無料でもらえるし、部屋もきれいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
72
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN南町田
2026-04-03
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
とけやす96
50代/男性|5 件のクチコミ
駅近で安定感のある東横INN

駅が近くて便利です。 東横INNはどこでも安定感があります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
71
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クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN南町田
2026-03-30
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
テルテルテールテル
50代/男性|4 件のクチコミ
いつも利用する駅近ホテル、丁寧なスタッフと朝食

数年に1回ペースの出張で回数は少ないですが、いつもこちらを利用しています。 スタッフの対応も丁寧ですし、何より朝食が気に入っています。駅からも近いので便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
73
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN南町田
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りちぃは
40代/女性|2 件のクチコミ
イベント会場へのアクセス良好、朝食と部屋も快適

参加するイベント会場の行き来に便利な立地で、朝食もおいしかったです。 部屋も清潔でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
82
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
東横INN南町田
2026-03-18
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
mii_______
30代/女性|5 件のクチコミ
部屋のにおいが気になった普通のホテル

良くもなく悪くもなく普通のホテルでした。部屋が少しこもったしめったようなにおいがして少し気になりました。シャンプー・トリートメント・ボディーソープが壁にあって押すタイプでした。駅前にローソン、グランベリーモールにコクミンドラッグがあるので、気になる方はそちらで購入するのが良いと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 客室につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後は清掃後の点検、確認を徹底してまいります。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN南町田
2026-04-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
餅やま餅のすけ
80代〜/女性|1 件のクチコミ
朝食と挨拶が素敵なホテル

無料朝食バイキングと清掃スタッフの挨拶がとても素敵なホテルでした!朝が早いにも関わらず、積極的な明るい挨拶が飛び交い、とても雰囲気が良かったです! また、無料とは思えないぐらい朝食バイキングの補充も積極的に行なっていただけるので、大満足の宿泊でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
325
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN南町田
2026-01-12
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
リピ!町田の定宿にしたい

二度目の宿泊です。 アメニティは必要な分だけフロントから持っていくスタイルです。 ビジネスホテルでリーズナブルなのに設備が綺麗で清潔感があり、それに加えスタッフの皆さんの対応も丁寧。 個人的にお気に入りなのは、部屋のシャワーにレインシャワーがついていることです。 ビジホの朝ごはんはついていればラッキーくらいなのであまり重きを置いていませんが、品切れになったらキビキビと補充されるなど、ここでもスタッフさんの対応の好感度が高かったです。 スタッフさんの感じの良さとレインシャワーの使い心地の良さもあり、町田方面への定宿にしたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
243
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN南町田
2026-01-12
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
オカメINN
60代/男性|9 件のクチコミ
駐車場◎朝食も美味しいお得なホテル

ホテル到着が夜になってしまい、看板を見逃してしまいました。看板の照明をもう少し明るくして頂くとありがたいかな。駐車場は広く止めやすく、ロビーでの対応もわかりやすくて良かったです。最近のビジネスホテルは対人以外でのチェックインも多くなってますが、年配者には話せるほうがほっとします。 部屋についてはベッドの他にソファー(簡易ベッドにもなるのか?)があり、ゆったり過ごせます。TVは地デジ放送前のタイプに後付けの地デジ用アダプターをつけているため、画像がちょっとレトロな感じです。別に問題はありませんが…。Wi-Fi環境はちょっと弱いかな。動画を見るとフリーズする場合がありました。 浴室は洗面カウンターが広くて豪華な感じで、また浴槽の給湯水栓もレバータイプなので湯加減の調節もしやすかったです。ただ、ソープボトル類(ボディ、シャンプー、トリートメント、洗顔用等)が浴槽から離れた洗面カウンターにある為、シャワーを浴びる前に浴槽側に持ってこないと床がびしょびしょになりますので気を付けて。 朝食は、バイキング形式で思っていた以上、いろいろな料理があり美味しかったです。また、果物などもあり、女性には喜ばれるのではないでしょうか。 宿泊費もお値打ち価格でしたので次回も予約させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ワイドスペースシングル

227
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 またのご来館心よりお待ちしております。
東横INN南町田
2026-01-12
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
クロノム
60代/男性|3 件のクチコミ
お見合い窓と満車駐車場が残念

建物がコの字方になっていて窓の外は向かいの部屋の窓が見える、いわゆるお見合い窓でした。 朝食付きですが、メニューはそれほどある訳ではなく簡単に済ますイメージです。 駐車場は一泊1500円でしたが、既に満車で停められず。工事業者が宿にしている様で夕方までは空きが多いが夜はワンボックスバンや2tトラックもいて一杯だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
169
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン南町田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 駐車場につきまして満車の為当日ご案内できず、ご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。 今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN南町田
2025-12-05
4
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
ゆいりいな
50代/男性|8 件のクチコミ
清潔で快適、朝食も豊富で便利

館内は清潔感があり、居心地が良い。 朝食バイキングも他の東横インより品数が豊富で大満足です。 徒歩圏内にコンビニやショッピングモールがあり不自由なく滞在できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
147
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN南町田
2026-02-04
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
manamana25
30代/女性|3 件のクチコミ

グランベリーパークから駅近で、まだできて数年なので設備も綺麗。周辺にビジネスホテルがないので、帰省の際などに重宝しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
151
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き心より感謝申し上げます。 次回も当館をお選びいただけるようスタッフ一同励んでまいります。またの機会お待ちしております。
東横INN南町田
2026-01-14
4
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
ひろちゃん2788
50代/男性|13 件のクチコミ
グランベリーパーク近く!駐車場も便利

ロケーション最高!グランベリーパーク直近なのに駐車場も停めやすくリーズナブルでした。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
132
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN南町田
2025-12-21