クチコミ

総合評価
4.29
519
5
202
4
117
3
30
2
6
1
1
部屋
4.30
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.11
朝食
4.17
夕食
4.63
温泉・お風呂
4.16
設備
4.16
清潔さ
4.29
クチコミのAI要約
新しい施設で清潔感が好評です。朝食の日替わりお茶漬けや大浴場でのリラックスに満足されている方が多いです。スタッフの親切な対応や、快適な客室設備も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
356
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
くろだ如水
40代/男性|3 件のクチコミ
リーズナブルで綺麗、大浴場も完備な宿

宮島に行くため前泊で利用しました。 場所としては、少し離れていますがリーズナブルで部屋も綺麗で何と言っても大浴場完備なのが良かったです。 シャワーの水圧も強くシャワーヘッドなドライヤーもブランドの物を使用しており、自宅にも欲しくなりました。 近くにドラッグストアやお店もあるため、必要な物はすぐ調達出来ると思います。 帰りは自動精算機で無人チェックアウトが可能です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
161
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル大竹をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 また、シャワーヘッドやドライヤーなどの設備についてもご評価いただき、ありがとうございます。 周辺環境やチェックアウトにつきましても便利にご利用いただけたようで何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願いいたします。
サンホテル大竹
2026-05-11
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hiro730300
50代/男性|17 件のクチコミ
離れは静かで朝食も満足

離れで宿泊しました。ホテルからも思ったより近かったのと、道路沿いの建物でしたが、特に音も気になりませんでした。ホテルの大浴場も清潔で良かったです。 何と言っても朝食が美味しい。他の方が書かれていたお茶漬けも良かったし、牡蠣や具沢山の味噌汁もお勧めです。 近くにはディスカウントスーパー(ダイレックス)やコンビニも有ります。 観光にもビジネスにも丁度よいのではないでしょうか? 宮島周辺で探せば、同じくらいの宿だと倍くらいしますので。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
438
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル大竹をご利用いただき、誠にありがとうございます。 離れでのご滞在や周辺環境、大浴場につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 また、朝食やお茶漬け、牡蠣や具沢山の味噌汁につきましてもお楽しみいただけたとのこと、励みになります。 立地やコスト面につきましてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願いいたします。
サンホテル大竹
2026-04-28
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぷくふくふく
40代/女性|1 件のクチコミ
指紋と水残りに驚き、大浴場に感動

お部屋の窓に前の方の指紋がべったりとポットの中に水が入ったままでした だけど、大浴場のシャワーがrefaで、ドライヤーまで、初めてつかったら、髪はさらさらでまとまるし、シャワーもミストやヘッドスパか?と思うくらい!お部屋のお風呂も 9階に泊まったのだか、水圧もすごい マグカップがおもためで、歳の人には不向きかな?


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
9
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5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
嘱託ビジネスマン
60代/男性|3 件のクチコミ
綺麗な設備と朝食で快適な滞在

新しく綺麗な設備で快適に過ごせました。ビジネスの目的地が少々離れていましたが朝食が6:00からなので助かりました。またエレベーター2機もストレス無し。すぐ側にディスカウントドラッグが有るので便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
きゅうりみっちゃん
50代/男性|3 件のクチコミ
清潔な部屋と丁寧な対応、朝食も美味しかった

新しいホテルで部屋、お風呂共にきれいで清掃されており良かったです。またフロントも対応が丁寧でした。 大きな道路のすぐ横という立地から夜の騒音が少し気になりましたが、疲れてすぐ寝たので大丈夫でした。何より朝食が想像してたより美味しくて満足しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ウルトラやん
60代/男性|7 件のクチコミ
従業員の方が皆さん素晴らしいホテルです。

5月2日から1泊しました。 前回良かったのでリピートです 今回は喫煙ルームしか空いてなかったんですが、部屋に置いてあったタオルまでタバコの臭いが。フロントの男性の方に言ったら快く交換して頂きました。 初めて朝食と夕食(弁当)付きのプランにしました。朝食はもちろんだけど、仕出弁当も飲んでからだったので丁度良かったです。 また次回もリピートします!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
92
不適切なクチコミを報告する
この度もサンホテル大竹をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、再度当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回は喫煙ルームでのご宿泊とのことで、タオルの臭いにつきましてご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 そのような中でも、スタッフ対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変励みになります。 また、初めての夕食付きプランや朝食もご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願いいたします。
サンホテル大竹
2026-05-11
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ho-ma
20代/女性|3 件のクチコミ
満足度が高く、サービスも良いホテル

すごく満足できるホテルでした! ・清潔で新しい感じのデザインをしたロビーとラウンジ ・支配人の方含め、明るく親しげでハキハキとした接客 ・海外出身のホテルマンさんも日本語しっかりで聞き取りやすく、明るい接客 ・清潔で広めのお部屋 ・キラキラとした工場夜景 ・徒歩圏にスーパーやドラッグストアあり ・お部屋でも食べれる大きくて美味しい夕飯(楽天の画像にはありませんでしたが、しっかりご飯とお吸い物も付いていました!) ・種類豊富な朝食(特に鯛の刺身とお茶漬けが美味しかったです) GW期間中でしたが、このサービスを受けるのにこの価格で良いのか?と思ってしまうほど満足でした! ロケーションとしては車必須の位置ですが、駐車場も十分に広く、また宮島方向から広島市に向かう長蛇の渋滞を避けれるポジションにあるのでとても良かったです! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル大竹をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めのお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ロビーやお部屋の清潔感、スタッフの接客、お食事までご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 海外出身スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。本人にとって大きな励みになります。 また、夕食や朝食、お部屋からの景色、立地面につきましてもご評価いただき光栄でございます。 ゴールデンウィーク期間中のご滞在が快適なものとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も価格以上のご満足を感じていただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願いいたします。
サンホテル大竹
2026-05-11
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
miyamiya
60代/男性|17 件のクチコミ
新しい建物で朝食・温泉・寝心地も最高

新しい建物で申し分ない感想です。 駅にも近く朝6時からの朝食、15時からの温泉入浴可能と至れり尽くせり。ベッドの硬さも有名ビジネスホテルと比較して、一番寝心地が良かったです。 コンビニも徒歩圏内ですし隣はラーメン屋なので不自由は有りません。 駐車場も充分な数がありました。 岩国基地フレンドリーシップで2泊したのですが、本当は誰にも教えたくありません。 来年も来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
81
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル大竹をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、岩国基地フレンドリーシップでのご滞在に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食や大浴場、ベッドの寝心地につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 また、立地や駐車場につきましてもご評価いただきありがとうございます。 「本当は誰にも教えたくありません」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 来年も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願いいたします。
サンホテル大竹
2026-05-11
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
初めての利用です
40代/男性|2 件のクチコミ
夕食も朝食も豪華で満足、また利用したい

2食付のプランを妻と2歳の子供の3人で利用しました。部屋はセミダブルだったので狭くはありましたが綺麗で居心地は良かったです。晩御飯の弁当は刺身も付きでおかずも美味しく、十分満足できるものでした。大浴場は狭いながら清潔感があり、3回も入ってしまいました。また、朝ご飯が想像以上に豪華で、お腹いっぱいになるまでお茶漬けを食べてしまいました。料金も手頃で大満足です。宮島に遊びに行く際にはまた利用させてもらおうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
153
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル大竹をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族でのご宿泊に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やご夕食・ご朝食、大浴場につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 特にお食事をお楽しみいただけたとのお言葉は、何よりの励みでございます。 今後もご家族皆様で快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また宮島へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願いいたします。
サンホテル大竹
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Hanquro
3 件のクチコミ
冷えた体に銭湯と清潔な部屋、最高の癒やし

マツダスタジアムでの阪神広島戦の観戦後に利用しました。雨で中断になり、体が冷え切った状態でたどり着き、一階の銭湯にゆったり浸かれて本当にホッとしました。お部屋はコンパクトですがとても清潔で、シンプルを極めた感じがかえって良かったです。スタッフの方もとても丁寧な対応で、居心地良かったです。翌日は、下瀬美術館に行きたくて、アクセスも近く素晴らしかったです。 車を掃除するための綺麗なタオルがフロント横に置いてあり、そのサービスもとてもありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
278
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル大竹をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、観戦後のご宿泊に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 冷えたお身体を大浴場で温めていただき、ゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 お部屋の清潔さやスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 また、立地やサービス面についてもご評価いただき、励みになります。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願いいたします。
サンホテル大竹
2026-04-28
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
Ikuやん
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔感がありよかった

清潔感あってよかったです。 大浴場もあり大きいお風呂に入れて旅の疲れもとれました。ただお風呂のゴミ箱が小さくてゴミが溢れていたのでゴミ箱大きくするか少しずつ回収した方が良いのでは?と思いました。 6階に氷があってよかったです。買ってきた飲み物が冷え冷えで飲めました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
238
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル大竹をご利用いただき、誠にありがとうございます。 清潔感や大浴場につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 しかしながら、大浴場のゴミ箱につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご意見を参考に、回収頻度や設備の見直しを検討してまいります。 また、製氷機もご活用いただきありがとうございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願いいたします。
サンホテル大竹
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ねこいなり
50代/女性|2 件のクチコミ
アパート風離れも快適、朝食も美味しく満足

離れに日をあけて2回泊まりました。建物は古いアパートでしたが一部リフォーム済で寝るだけであれば十分でした。ホテルまで徒歩約3分は気になりませんでしたが1日だけ雨だったので雨具が必要でした。ホテルのお風呂も気持ちよく、朝食も美味しかったので満足です。近くにダイレックスもあるので長期利用にも良いと思いました。また利用したいです。ホテルとの行き来で車のカギや着替えなどを忘れないように準備が大事だと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
231
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル大竹をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、離れを複数回ご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。 離れでのご滞在や本館へのアクセス、大浴場や朝食につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 また、周辺環境やご利用時の工夫についてもご丁寧にご共有いただき、ありがとうございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願いいたします。
サンホテル大竹
2026-04-28
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
げきとっちゃん
30代/男性|4 件のクチコミ
朝食の角煮が美味しすぎて食べ過ぎ注意!

3回目の口コミになりすみません。 朝食の豚の角煮が美味しすぎて、朝から食べ過ぎてしまいます! スパム玉子も美味しいですし、マグロの漬けや甘エビ、カキどれも美味しすぎます! これからも利用したいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
212
不適切なクチコミを報告する
この度もサンホテル大竹をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、度重なるご投稿をいただき、心より御礼申し上げます。 朝食の角煮をはじめ、スパム玉子やマグロの漬け、甘エビ、牡蠣までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願いいたします。
サンホテル大竹
2026-04-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みどりンゴ
50代/女性|2 件のクチコミ
清潔感に気になる点も、朝食とお風呂は良かった

新しいホテルとのことなので清潔ではあるのですが、ベットの柵の黒い所や、エレベーターの広告の所とか、埃が溜まっているのが気になってしまいました。部屋の鏡にも前の人が触ったであろうファンデーションの跡がペタペタついてて…ちょっと気になります。お風呂のロッカーの鍵に番号がないのも覚えていないといけないなど、小さい事だけど気になりました。 朝食は美味しくいただきました 大風呂は清潔感あり明るく鯉のタイルもかわいい!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
169
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル大竹をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、清掃面におきまして行き届いていない点があり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた箇所につきましては、清掃・点検体制の見直しを行い、改善に努めてまいります。 そのような中でも、朝食や大浴場につきましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後はより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願いいたします。
サンホテル大竹
2026-04-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Mamnao
60代/女性|9 件のクチコミ
宮島観光前泊に最適、割烹弁当も満足

宮島観光の前泊として利用しました。新しいホテルなので綺麗です。夕食に割烹料理屋のお弁当が付くプランでしたが、シニアには十分の量でした。 女性用大浴場は狭めでしたが清潔でした。 徒歩5分に大型のスーパーがあり、地元にしかないような調味料などがあり楽しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
296
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 宮島観光の前泊として当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく拝読しました。 館内の清潔さや割烹弁当のお食事にもご満足いただけたようで何よりです。 また、近隣のスーパーも便利にご利用いただけたとのこと嬉しく思います。 女性用大浴場の広さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 それでも清潔とのお言葉をいただき安心いたしました。 またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
サンホテル大竹
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぽんぽぽ太郎
30代/女性|1 件のクチコミ
立地も良く清潔感あり、また利用したいホテル

錦帯橋、宮島観光の間に宿泊しました。 どちらにも移動しやすい距離で、周りには飲食店やスーパー、コンビニもたくさんあり便利な立地でした。 お部屋も新しくしっかりと清掃してあり清潔感がありました。 大浴場は混み合う時間になってしまい少し落ち着かなかったです。 総合的に大満足のホテルで、また機会があれば利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
310
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
よっしー8142929
50代/女性|9 件のクチコミ
フロントの対応が良く定宿にしたい

フロントのスタッフの対応が良かったです。 定宿としてまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
chanko2026
60代/女性|2 件のクチコミ
綺麗でコスパ最高、フリースペースも満足

部屋も館内も綺麗で、フリースペースが自由に使えて、コストパフォーマンスがとても良かったです。 分煙式のフロアだったので、廊下がタバコ臭かったのだけが残念でしたが、あとは大満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
3
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
NOGAM
50代/男性|4 件のクチコミ
宿泊者以外の方のお風呂での洗濯に残念

宿泊者ではないと思われる方がお風呂で洗濯をしていました。折角の綺麗なお風呂が台無しでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
購入者08274195
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食のお茶漬けと大浴場が最高でした

朝ごはんのお茶漬けがとても美味しかったです。大浴場もゆっくり利用することができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する