クチコミ

お部屋はまだ築浅な事もあり清潔感があり、快適に過ごすことができました。 温泉も常に快適な温度で大変気持ち良かったです。お風呂場にタオル掛けなどがあると、翌朝もお風呂に入る際に助かるなーと感じました。洗濯乾燥機もあるので最悪の場合洗濯すれば良いのですが…。 キッチンも必要な物はだいたいありましたが、ラップはほぼカラの状態だったので一本予備などがあれば助かりました。また、お皿がいくつか大きなヒビが入っておりいつ割れるか…と少々不安になる程でした。 1番の問題点は、2階のお部屋への階段（と呼ぶには狭すぎるほぼ梯子のような板！）。 滑り止めなども無いツルツルの板ですので、まず滑らないか不安。幅がめちゃくちゃ狭い！そして物凄い角度で急！！コンパクトなお部屋なので仕方がないかとは思いますが、お子さんや高齢の方などは上がるのは難しいのかなと思います。 お部屋の眺望はよく、周辺の観光地にも徒歩で行けるため立地も素晴らしいです。 駐車場から建物まで道路を渡る必要がありますが、見通しが悪くスピードを出すクルマが多いので危険です。【歩行者あり！】など何か看板でも立ててくださると安心できるかなと思いました。 お庭がうっそうとしており、愛犬を出すには躊躇うレベルでした。もう少しスッキリ刈り取られたらもっと素敵になるはず！！

お部屋も綺麗で、景色は絶景！ とても素敵な旅になりました。

Rakuten stay での宿泊は今回で2度目。前回は八ヶ岳にお邪魔しました。そこでの滞在が家族みんなが大満足だったので、今回の芦ノ湖もRakuten stay（ペット同伴）を予約しました。ここは部屋からの眺めも良く、買い物も便利で温泉三昧の滞在でした。本当にゆっくりとでき、大満足の宿泊でした。

春休み期間、1泊2日で柴犬1匹と大人3人、子供1人と素泊まりで利用しました。 無人のホテルという事で、はじめはどんな感じかドキドキしましたが、合理的で待ち時間も無いし、早く部屋でゆっくり出来るのが良かったです。チェックインもチェックアウトもとても簡単でした。 部屋はすごく綺麗で、窓を開けると目の前が芦ノ湖、遊覧船、富士山、鳥居、山など、絵の様な絶景のロケーション！部屋の温泉は、窓を全開にすると、富士山が目の前に見えて、とっても贅沢な露天風呂になり、最高すぎて何回も入りました。近くにはコンビニもレストランもパン屋さんもあったので、素泊まりでも困らなかったです。 外に電気のホットプレートがあったので焼肉をしました。部屋に調味料は無いですが、サランラップ、アルミホイル、お皿、コップ、鍋やフライパンなど一通りの調理器具は揃えてあります。 ✴︎残念ポイント✴︎ ①犬のゴミ箱(玄関にある)の中身が捨てられておらず、そのままだった。 ②上の宿泊者の足音が響いて眠れなかった。これは、たまたま上に宿泊された方がおそらく小さなお子さんだった様で、ずーっと走っている音が響いていました。小さい子が走ってしまうのは仕方が無いとは思いますが、防音システムが無いのでめっちゃキツかったです。 ③庭は人工芝の方が良いと思います。 これは要望なのですが、庭があまり手入れさ れておらず、植栽があったのですが、折角庭があるのに勿体ないと感じました。人工芝の方が手入れも楽だし、植栽も無い方が犬も広々と走り回れるかなと思いました。 残念ポイントも書きましたが、それを上回る位にロケーションと温泉が最高すぎました！ ワンコとのお散歩も気持ち良かったです。 また利用させて頂きたいです。 家族の楽しい良い思い出となりました。 ありがとうございました！

お部屋もとても綺麗でした。 犬の匂いも感じる事なかったです。 ただ、キッチンについている食器洗い用のスポンジは新しい物だとは思われますが…出来たら、新しい物とちゃんと分かる物を用意して欲しかったです。

部屋も広くて景色も良くてお風呂も最高でした。 駐車場が部屋番号と同じって認識が他の宿泊者がわかってなかった為、自身が停める駐車場が空いてなかったのが残念でした。

箱根駅伝の2日間に泊まりました。 ゴールから比較的近く、目の前をランナーが走るのは観戦が非常に楽でした。 〈特に良かった点〉 •食事が自分たちで作るので時間を気にするなく楽しめた •富士山も見え、眺望が非常に良かった •部屋も広くゆっくりと過ごす事が出来た また機会があれば利用したいと心から思えたホテルでした。

最高でした。 まずロケーション。芦ノ湖と富士山と箱根神社が目の前で部屋の中から、テラスの足湯や部屋のお風呂に浸かりながら景色を楽しむことができました。部屋のお風呂は温泉で、常に暖かく檜の木の質感も滑らかでした。冷蔵庫に入っていた無料のワインやおつまみを堪能しながらお風呂の窓を開けて景色に酔いしれました。お部屋はとても清潔で備え付けの調理家電や部屋着、ベッド、ソファいづれも良かったです。床暖房もあり年末の寒い日でしたがとても快適に過ごすことが出来ました。翌日チェックアウトし元箱根港から箱根海賊船に乗り、箱根ロープウェイから大涌谷へ。この宿泊施設から元箱根港の乗り場は真横だったので移動がとても楽でした。チェックイン、チェックアウトの方法もとても簡単でした。最高の景色、常に入れる部屋の温泉風呂、モダンで寛げる空間、無料サービスの飲食物、本当に良かったので、また違うロケーションを体験しに他のRakuten stayに宿泊したいと思います。

部屋から逆さ富士を見る事が出来ました。

何もかもが素晴らしかった。たくさんウェルカムドリンクやつまみ類がついてきて感動！また泊まりたいです

Unbeatable iconic view of Hakone with Mt Fuji, Lake Ashi and the torii of Hakone Shrine. It would be nice if the hotel provided a locker room for luggage storage before check-in or after check-out. The telescope inside the room has missing part, and could not be used for star gazing.

駐車場の位置が部屋によって決められており、間違って停めてしまい、第二駐車場に移動をお願いされました。丁度雪が降っており、坂道の上の第二駐車場に車を停めるのは寿命が縮む思いでした。すぐにスタッフに伝えると、すぐに雪かきをしていただけたようで、翌日はなんとか無事に出発できました。

ワンコと一緒の宿泊でベランダが人工芝じゃなく土だったのが残念。虫が気になって外で遊ばせてあげれなかった。 あと、1階だったんですが、木が邪魔で部屋から富士山が見えなかった… それ以外はとても良かった ウェルカムドリンクフード色々ありました！ 観光地にもコンビニにも近い良い立地でした！

毎年箱根駅伝の応援に芦ノ湖に来ていましたが、 朝早起きの移動もしんどくなり、ここ数年 元旦からペットと夫婦でホテル前泊で臨んでいます。 今年は昨年応援の際に目を付けていたこちらのホテルを利用しましたが、 予想以上に素晴らしく満足しました。 来年も利用したいと思います。 まずは良かった点を列挙します。 ・箱根駅伝往路ゴールに近い ・チェックインがお部屋で出来る ・寝室が広くゆっくり休めた ・清潔 ・無人で他人を気にしなくて良い ・好きな時間に好きに料理して食事ができる ・温泉がお部屋で自由に入れる ・洗濯機が利用出来た ・冷蔵庫に飲み物やおつまみが結構置いてあった ・ネスプレッソマシンがあり、美味しいコーヒーが頂けた ・食洗機もあったので、大人数宿泊だとありがたい ・Wi-Fi完備 ・ペットに必要なものも一通り揃って不便はなかった しいて残念な点を挙げるとすると ・卓上IHコンロの置き場があまり使われないからか汚かった ・チェックインにオンラインで有人対応をする必要性を感じなかった ・浄水器型の水道だと尚良かった

「お部屋から富士山と芦ノ湖と箱根神社の鳥居が見えて、最高の眺望でした。」「夕食のBBQでは、いろんな種類のお肉が食べられて、どれも美味しかったです。アヒージョの味も家族みんなから大人気で、バゲットに浸して食べました。」「ベランダの足湯が気持ちよく、のんびりおしゃべりしながら、体も心もポカポカになりました。」

部屋も広くて、部屋の外から富士山が見れて最高でした！　 また、機会があれば利用したいと思いました！

目の前に芦ノ湖が見えて最高のお部屋でした。新年が明けると、目の前の芦ノ湖から花火が何発も上がり気分も最高！今年1年が最高の年になりそうです。

501スイートに宿泊しました。 眺望、温泉、サウナはどれも最高。 食事は豪華さはないが、美味しくいただきました。 スボンサーの母も喜んでおりました。 またおねだりして伺いま～す！

とにかく景色が素晴らしかったです！ ドックフレンドリールームでしたが、獣臭さなどは無く部屋も天井が高く開放感とアメニティもワインなどがあり、半露天風呂からも富士山が見えまた泊まりたいと思えるホテルです。

以前から気になっていたＲａｋｕｔｅｎ　ＳＴＡＹ　ＦＵＪＩＭＩ　ＴＥＲＲＡＣＥ　箱根芦ノ湖に宿泊しました。犬連れに優しい楽天ステイにはいつも助けられてます。 今回立地も良くお散歩にも困らずとても良かったです。 ただロフトの階段が少し怖かったかなと…でもそんなのも気にならないくらいお風呂も最高でしたし、足湯も良かったです。 また泊まってみたいホテルが増えました。