クチコミ

総合評価
4.21
52
5
15
4
11
3
4
2
1
1
1
部屋
4.57
接客・サービス
4.07
ロケーション
4.30
朝食
4.02
夕食
3.25
温泉・お風呂
4.33
設備
4.30
清潔さ
4.42
クチコミの投稿画像・動画
32
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
MACしん
50代/男性|15 件のクチコミ
リーズナブルだが食事と駐車場に難あり

リーズナブルなプランでしたが、お部屋はきれいで、窓からの眺望もよく快適でした。ただ、ディナービュッフェについては、15時のチェックイン直後でも17時からか、19:30からしか空いていないと言われて、ちょっと時間的には制限を感じました。また、ウェブを見て期待していましたが、ステーキ等の肉系や魚介系などメインと言えるようなものはなく、ライブキッチンもラーメンとうどん…物足りなさは感じました。また、駐車場の整備が進んでおらず、自分はヤリスクロスですが、無舗装の段差にバンバーを擦ってしまいましたので、注意が必要です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
355
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
takkkka
20代/男性|2 件のクチコミ
とても綺麗

部屋と景色が綺麗で最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
203
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
もりたこ4970
30代/女性|9 件のクチコミ
ラウンジサービス最高、ビール品切れも解消

ラウンジサービスがとても最高。 15時の開始と同時に行きましたが、当初ビール瓶が8本程度しかなく、しばらく補充がなくてスタッフさんに聞くと品切れとのこと…別のスタッフさんに聞くともうすぐ届くとのことで、19時過ぎには増えていました。 閑散期でとても安く泊まれて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
113
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
hachipochi99
30代/女性|5 件のクチコミ
とても良かったです

とても綺麗で高級感のある客室、ラウンジなのはもちろんのこと、 全スタッフの接客が素晴らしいホテルなのがなによりも印象に残りました! 特に外国人スタッフさん達が一生懸命、日本の接客を体現しようとしているのが伝わって、その心配りにこちらも笑顔になれました。 夕食のブッフェが子ども向けでなかったのが少々残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
50
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆりん13
40代/女性|1 件のクチコミ
ラウンジ充実、快適な滞在でした

館内がとても綺麗で、ラウンジ利用付きのプランでしたがフードやドリンクが充実しており快適に過ごせました。また行かせて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】シンプルステイプラン(冬季 ) -素泊りー

692
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5
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
Takechanman
40代/男性|1 件のクチコミ
オフシーズンでお得に宿泊

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【室数限定】お得な理由があるお部屋プラン(朝食付き)

935
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4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
Ooooo
30代/女性|2 件のクチコミ
良かったです。

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
851
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
景朗^_^
50代/女性|5 件のクチコミ
お洒落な部屋と気配りの朝食バイキング

とにかく部屋がお洒落でした。 建物全体の色に統一感もあって素敵でした。 朝のバイキングもお店の方がすごく気配りがよく取るのに助けてくれたり気がついていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
844
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4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
マサくま1968
50代/男性|1 件のクチコミ

マウンテンライツの為、2泊利用しました。新しいホテルで綺麗でしたがレストランが高いのと大浴場の利用が終日でないので残念でした。レストランのメニューを増やし価格帯をもう少し下げてほしいのと大浴場の利用時間をせめて午前1時くらいにしてほしい。それ以外は最高でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定】お得な理由があるお部屋プラン(朝食付き)

741
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
YUMI6336
40代/女性|3 件のクチコミ

2泊3日で利用しました。 昨年12月に出来たばかりということで、フロント、部屋、お風呂全てが綺麗でした。 スタッフの対応も素晴らしかったです。 夕食のアラカルトのお値段はインバウンドの方向けなのか高く感じましたが、ダイニングクレジット付きのプランだったため利用させてもらいました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念プラン】 2連泊以上でダイニングクレジット付き-朝食付き-

621
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この度はニッコースタイルニセコ HANAZONOにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで幸いです。 また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-09-02
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

全体的にとっても綺麗で従業員も皆さん親切に対応して頂きました。 日本語が通じない場面が少々あるのはニセコならではの事でさほど気にならないです。 ほとんどが日本語通じます。 ラウンジ利用をすると夕食が沢山は食べられず、逆に先に夕食食べてからラウンジ利用だとお酒がなかなか喉を通らない感じになってしまいました。ラウンジ利用出来るプランでしたら、夕食無しでも良かったかなと思いました。それほどラウンジがそこそこ充実してました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
538
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この度はニッコースタイルニセコ HANAZONOにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 日本語が通じない場面があったとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございません。 貴重なご意見として受け止め、お客様の満足度向上に努めてまいります。 ラウンジでのお食事につきまして、ご満足いただけたようで幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-08-21
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
sinsin0000
50代/男性|2 件のクチコミ

2泊で利用しました。 部屋もきれいで従業員さんの対応も問題なし。全体的に満足でした。 施設面では、雰囲気作りなんでしょうが、全体的に共有スペースやお風呂が薄暗い印象でした。お風呂のお湯は、かけ流しタイプではなかったのが気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

選べる特典!HANAZONO マウンテンライツ or サマーゴンドラチケット付きプラン(朝食付き)

424
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この度はニッコースタイルニセコ HANAZONOにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やサービスにご満足いただけたようで大変うれしく存じます。 また、共有スペースの照明や温泉につきまして貴重なご意見をありがとうございます。 今後の参考とさせていただきます。 またのお越しをお待ち申し上げております。
2025-07-28
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

入ってすぐアロマのいい匂いがしてきました。グリーンシーズンで、まだ周囲ですることがなかったですが、ホテルライフを楽しみにしてきたので全然OKでした。お部屋のバスルームから温泉が出るのが最高。旦那さんは、大浴場よりこっちがいいって喜んでいました。ラウンジも利用できて、夕飯はここで済ませられるほど充実していました。パンが美味しく、カレーもあってびっくり。おつまみだけじゃないんだって!いっぱい飲んで満足です。アメニティで、乳液しかなく、化粧水もあればいいのになと思いました。でもこの値段でこのクリティは大満足です。また、来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お日にち限定 開業記念】クラブラウンジアクセス付 高層階ルームへ無料アップグレードプラン♪

394
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この度はニッコースタイルニセコ HANAZONOにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内施設や、お食事にご満足いただけたようで大変うれしく存じます。 今後もお客様の満足度向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。
2025-07-05
5
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
ぴぴ3329
30代/女性|3 件のクチコミ

登山のために素泊まりだったが、お部屋が広くて綺麗でもっとゆっくりしたかった! 新しくてお部屋もお風呂もぜんぶ綺麗! ホテルの方は日本人はいないのでは?と思うほど皆さん外国人の方でしたが、丁寧で気持ちの良い接客親切で優しくて嬉しかったです。 お客様も日本人いないのでは?と思うほど中国の方ばかりでした。 シーズンオフなのか、1万という破格で泊まれて、 またゆっくり伺ってみたいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
353
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この度はニッコースタイルニセコ HANAZONOにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。 今後もお客様の満足度向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております
2025-07-05
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スタッフの方々は外国の方が多かったですが皆さんとても親切に対応していただきとても感じが良かったです。 また、クラブラウンジでお茶をした際にはスタッフの方に良くしていただきそのお心遣いがとても嬉しかったです! 夜のカルテルタイムもゆっくり過ごすことができとても良かったです。 ラウンジにいらっしゃった日本人の女性スタッフの方のホスピタリティがとても気持ちよくて大満足でした。 少し改善していただきたいと思うところは、クラブラウンジを利用できるゲストはチェックインもラウンジでできるとネットで見たのですが、その案内が無かったので実際ラウンジでチェックイン出来たのかは不明だったので、その案内があれば良かったかなと思います。 あとは朝食時、無法地帯になっていたので動線の誘導をしっかりしていただけたら良かったかな?と思いました。 客室内でのAIの機械も問題なく使用できましたし、YouTubeもきちんと観れました! 室内の温泉もとても気持ちよくて本当に良かったです! とても気に入ったので、チェックアウトする前に次回の予約をしました! また伺うのでよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お日にち限定 開業記念】クラブラウンジアクセス付 高層階ルームへ無料アップグレードプラン♪

316
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この度はニッコースタイルニセコ HANAZONOにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  “美人の湯”、“温まりの湯”として知られる温泉は多くのお客様より好評をいただいており、ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。 いただいたお褒めの言葉に甘んじることなく、これからもスタッフ一同お客様の満足度向上に努めてまいります。 また、ご朝食の際にご不便をおかけし、申し訳ございません。 貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 またのお越しをお待ちしております。
2025-06-23
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
高梨トシコ
50代/女性|116 件のクチコミ

9月4日に宿泊しました。 朝食の質が悪化している


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定】お得な理由があるお部屋プラン(朝食付き)

404
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 にもかかわらず、ご朝食の内容につきましてご期待に添えず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お食事はご滞在の大切なひとときであることを重々承知しており、今回頂戴した「質の低下」とのご指摘も真摯に受け止めております。 いただいたご意見は早速調理チームと共有し、品数や内容の見直しを進め、より多彩でご満足いただける朝食をご提供できるよう改善に努めてまいります。 このたびは貴重なご意見を賜り、改めて感謝申し上げます。次回お越しいただける際には、よりご満足いただける朝食をご用意できるよう尽力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-19
5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

羊蹄山が見える部屋に泊まりましたがバルコニーがあり、眺めが最高でした。またラウンジも飲み物あってゆっくりできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

選べる特典!HANAZONO マウンテンライツ or サマーゴンドラチケット付きプラン(朝食付き)

252
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この度はニッコースタイルニセコ HANAZONOにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 景観や、バルコニーにご満足いただけたようで幸いです。 ラウンジにつきましてもおくつろぎいただけたとのことうれしく存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-08-21
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
40代/女性|42 件のクチコミ

Room is a little bit small. Parking lot is not well established.


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】ゆったりホテルステイ♪旬のごちそうディナーでニセコを満喫 (夕朝食付き)

213
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Thank you very much for staying at Nikko Style Niseko HANAZONO. We sincerely apologize for any inconvenience caused by the layout of the room and parking area. Your valuable feedback will be taken into careful consideration as we strive to improve our services. We look forward to welcoming you again in the future.
2025-07-14
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

清潔感があり、快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
189
不適切なクチコミを報告する
この度はニッコースタイルニセコ HANAZONOにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけたとのこと、大変うれしく存じます。 今後もお客様の満足度向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。
2025-06-27
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
Kazu06
60代/女性|9 件のクチコミ

初めて宿泊しましたが、食事がとても美味しかったです。 秋にまた利用するつもりです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
186
不適切なクチコミを報告する
この度はニッコースタイルニセコ HANAZONOにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事にご満足いただけたようで大変うれしく存じます。 今後もお客様の満足度向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。
2025-06-27