クチコミ

総合的に言うととても良いお宿でした。 従業員の方も皆さん感じが良くて大浴場は２箇所ありどちらも広くてゆっくり出来ます。 サウナと露天風呂付きのお部屋に宿泊しましたが入る時間がないくらい大浴場で満足出来ます！ お食事も美味しくて山の幸を存分に使ったお料理はとても工夫されていて大満足だったのですが1点だけ最後に出された白米が時間が経っていたのかカピカピでとても旅館で食べるレベルではなかったです。 それまでのお食事が素晴らしかっただけに夫婦共に白米好きとしてはかなり残念でした。 お子様も多く過ごしやすそうだったので子供が産まれたらまた伺いたいと思います。

スタッフの方々は終始笑顔で丁寧に対応してくださいました。荷物を運ぶ時、小さい子どもにも合わせて歩いている姿が印象的でした。 夜ごはんは地産地消をテーマとした料理でした。昔洋食屋だったということでハヤシソースなども大変美味しかったです。 お部屋も思っていたより広めで快適でした。

昨年に引き続き宿泊させていただきました。夕食、朝食ともおいしくいただきました。

夕食が大変美味しかったです。品々凝っていて少しずつ色々なものが出てくるのが良かったです。少食なので最後のご飯とビーフシチューは食べきれませんでしたが。建物は古いものをメンテナンスしたり改装してあるようですが、清潔です。スタッフの方々が大変親切で丁寧でした。伊香保温泉に行くなら勧めたいです。

接客サービス、館内の清潔さにとても満足です。部屋も広々としていて、洗面台にあったアメニティがとても嬉しかったです！フェイスマスク、ヘアミルク、ボディクリーム、日焼け止めが可愛い巾着に入っており、女性に嬉しい４点セットでした☆ 夕食の会席料理もお料理一つ一つ丁寧に説明して下さり、分かりやすかったです。 部屋からの景観はイマイチでしたが、夫婦でゆっくり過ごすことができたので、また訪れたいと思いました。

眺望確約のお部屋で料理がグレードup会席のプランでした。 階数が４階。山は綺麗に見えましたが下の方は少し寂れた建物が並んでいてちょっと残念。 お部屋も綺麗でしたがトイレのウォシュレットが壊れていました…。朝になって気付きました。 ですが！大浴場のお風呂も露天も気持ち良く 夕食は素敵な個室で雰囲気も良く今までの家族旅行で食べた料理の中で一番美味しくて幸せな気持ちに。 朝食も種類も豊富で和食バイキングだけどパンもあって嬉しい。おかずも一つ一つ美味しくてお腹いっぱい食べてしまいました。 早朝のサービスの女将さんのなめこ汁も美味しかったです。 ラウンジで18時から23時のドリンクバー？があってお風呂上がりに子供たちとジュースを飲みながらの時間も楽しかったです。 スタッの方皆さん感じ良かったです。 いい思い出になりました。ありがとうございました。

温泉、食事、清潔さ、スタッフの対応、全てにおいて、素晴らしかったです。特に、夕飯の食事は季節の素材を生かした薄味のお料理で、とても美味しかったです。朝食は種類豊富のバイキングで揚げたての天ぷら、自分で作るミニかま釜めしなど、素晴らしかったです。

子供の7ヶ月になった記念で宿泊しました。 家族旅行に行きたいけれど、小さい子供もいて初めての宿泊に心配な思いもありましたが、友達にオススメされた松本楼に宿泊しました。 私は小さい子供連れでしたが、 とても安心して宿泊することが出来ました。 まず食事が安心して出来ました。どうしても子供の機嫌に左右されがちな食事。 じっとしていてくれるかな？大きな声を出さないで欲しいなと色々考えることが多いのですが、小さい子がいても大丈夫な家族向けのキッズスペースが広く確保されており おもちゃも充実。バウンサー付きのベビーベッドや椅子、寝っ転がって使用できるおもちゃもあり、それぞれの月齢に合うものが充実していました。ウォーターサーバーもありミルクも食事が出来る場所で作れます。朝食はバイキング形式でキッズスペースはありませんが、席に赤ちゃんが過ごせるようにセッティングして貰えます。周りもお客さんも子供の月齢によって椅子など用意して貰えていました。 お部屋の和室も掃除が行き届いており、清潔感がありました。初めての記念宿泊と伝えていたようで(私は覚えてなかったのですが)ホテルの方が配慮して下さり、お部屋もアップグレードして下さいました。眺望が良い大きな窓があるお部屋にして頂けてとても嬉しかったです。記念品も頂けて、本当に選んで良かったと思いました。記念写真もさりげなくスタッフの方が気にかけて下さり、家族写真も撮れました。 お部屋にあるタブレットで色々借用品やお土産の予約が出来たのは便利だと思いました。 温泉もとても気持ちよかったです。旦那と交代でしっかり2カ所のお風呂堪能しました。 夜泣き対応で色々と疲れが溜まっていたのでリフレッシュ出来ました。 朝早くのなめこ汁のサービスもタイミングよく受けられました。お味噌汁も梅干しも美味しかったです。提供している方のちょっとした世間話に癒されました。朝食前でしたが 飲めて良かった。1時間くらいで提供終了(人気で終わってしまったみたいです)っぽかったので、旦那は間に合わず、飲みたかったと言っていました。 スタッフの方も全員良い方ばかりで安心して宿泊出来ました。子供連れの方は安心してお泊まりできると思います。ありがとうございました。

2種類の温泉（黄金の湯、白銀の湯）があり温泉を楽しめました。特に黄金の湯は柔らかい湯で体が大変温まりました。夕食は普通でしたが、朝食バイキングは種類が豊富で良かったです。 宿の方はとても親切に対応していただけましたので気持ち良く過ごすことができました。 お部屋もご厚意で広いところにして頂きましたので大変良かったです。

お部屋は広く居心地は良かったのですが、洗面所から漂ってくる下水の匂いに辟易してしまいました。 洗面所のドアを開けていると部屋のほうにまで匂いが漂ってくるため、都度閉めなければいけませんでした。 部屋にあるお風呂場はもっと匂いが酷く、ほとんど使用されてないからか、汚れも目立ちました。 部屋のドライヤーなどにホコリが溜まっていたり、掃除が行き届いていない印象でした。 食事はまあまあ美味しかったですが、特に夕食は映えと独自性を意識しすぎてる印象でした。 大浴場に関しては満足しています。

夕食の山里会席、朝食バイキングがとても美味しかったです！ 特に夕食、次にどんなお料理が運ばれてくるのかも楽しみでしたが、どんな器、食器でくるだろう…って友達と楽しんでいました。お料理と器まで楽しみな温泉宿は初めてでした！ お風呂も気持ちよかったし、伊香保石段街にもマイクロバスで送ってもらえますし、徒歩でも地図上より近く感じました。

お部屋も館内も清潔で快適な旅になりました。 夕・朝食もとても美味しく スタッフの皆さんも親切でおもてなしが行き届いていて大満足です。 また伊香保温泉に行って松本楼に泊まりたいねと主人と話しています。

2026/4/28に御世話になりました。お部屋はベッドダブルルームタイプにしましたが、手頃な広さで、掃除も行き届いており、大変快適でした。温泉も2種類の湯が楽しめ、露天風呂の開放感が良かったです。また食事はさすが日比谷松本楼で修行されただけあり、夕飯は手が込んだものが良いタイミングで出てきて大満足でした。朝食はバイキングでしたが、釜飯を自分で作れるのは面白かったです。強いて言えば、後半に伺ったのでカレー用のご飯が途中で終了してたのが少し残念でした。総じて大満足で、また伺いたいです。ありがとうございました。

従業員教育が行き届き、みんなが親切で気持ちのよい宿でした。駐車場が道路を挟んで玄関の反対側でしたが、スタッフが上手に誘導してくれます。地元産を使った食事、ゆったりした温泉も満足。社長とおかみさんがお客に気遣っている姿を見て納得しました。

朝食がブッフェで、地野菜をふんだんにつかっていて大変美味しく頂きました。 スタッフの方も親しみやすかったです。 温泉も広く温まりました。 ロビーにはドリンクマシーンがおいてあり、いろいろなドリンクが飲めました。 またお世話になりたいと思えるお宿でした。

妻と身体が不自由な妻の母と滞在しました。 宿探しで部屋も車椅子で移動可能な条件で探したところこの宿に行きつきました。 到着から受付、部屋案内と説明、お風呂の要望など対応もきめ細やかでまた是非滞在したいと思います。

到着からスタッフ皆さん笑顔があり、安心しました。 また、ウェカムサービスもあり最初からワクワクできます。夕飯は外で利用しましたが、朝ごはんビュッフェが豪華！野菜や地域ならではの料理もあり、どれも美味しかったです。 温泉の温度も心地よく、清掃も行き届いており快適に過ごせました。 また伊香保に行く時は松本楼さんに泊まりたいです！

何よりもスタッフさんたちのホスピタリティが本当に素晴らしく、同行者全員また行きたい！という意見で一致しました。 館内清潔感もあり、食事も美味しく、お部屋も広くて快適でした。お風呂は8階と2階にあり日替わりなので露天風呂の景色を楽しみたければ2泊以上がおすすめかもしれません。1階ロビーでフリーのソフトドリンクバー(利用時間要確認)を利用できて、とにかくくつろげます。500円のワンコイン日本酒と梅ワインもお猪口に一杯だけ飲みたいという方にぴったり。 お風呂やトイレにベビーベッドやオムツの自販機があったり、個別のお風呂があったり、赤ちゃんや小さなお子さん連れにも優しい宿だと思います。 伊香保の石段やロープウェイまで送迎バスもあるようなので次回は利用してみたいです。お世話になりました。ありがとうございました。

二度目の滞在です。子連れに優しい設備や対応があり、今回も素敵な思い出となりました。1番印象に残っているのは食事でも温泉でも部屋でもなく、スタッフのホスピタリティ(おもてなし)です。到着時の誘導、チェックイン時の案内、部屋の景観への配慮、食事会場のアップグレード、子どもへの言葉遣い、荷物の運搬、など挙げればキリがありません。マニュアルもあるのだと思いますが、スタッフの人柄による、マニュアルを超えた独自の対応があったように感じました。 また行きたいです。

旦那の誕生日として利用させて頂きました。 私自身も初めての伊香保温泉で、とても楽しむことができました。 石段街までは歩いて行かなければならないのかと思っていましたが、ちょうどよく無料のバスに乗ることができ、観光も行えました。 夕食は地元の食材を利用し、とても美味しかったです。量も大満足でした。 朝食はビュッフェ方式で、こちらもとても美味しく楽しかったです。 また機会があれば利用させて頂きたいと思います。