クチコミ

総合評価
4.48
85
5
31
4
14
3
4
2
1
1
0
部屋
4.42
接客・サービス
4.47
ロケーション
4.71
朝食
4.50
夕食
-
温泉・お風呂
4.37
設備
4.41
清潔さ
4.59
クチコミのAI要約
地下鉄天神駅直結のアクセスと、19階フロントからの眺望が好評です。洗い場付きのお風呂や、上質な備品に満足されているお客様が多いです。宿泊者用ラウンジからの眺めも素晴らしいという声が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
50
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
新しくて綺麗な駅近ホテル、シャワーブースのみの部屋

オープンしてからそれ程日が経っていない新しくて綺麗なホテル。一番のメリットは駅近であることかなと思います。 私が宿泊した部屋はシャワーブースのみだったので、浴槽がマストの方は大きな客室の予約が必要です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
81
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4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
コーデイー
70代/女性|13 件のクチコミ
天神ど真ん中利便性抜群、ラウンジも眺望も快適

天神ど真ん中で利便性抜群(天神地下鉄西改札口から歩いて直ぐに19階直結のエレベーターあり)19階のテラス展望は海や島の眺望抜群。素晴らしい。18階の宿泊者専用ラウンジは朝から夜まで無料で利用可能。美味しいフリードリンクでお菓子もつまめる。インテリアも椅子も居心地が良く旅の疲れが取れた。外国旅行者が多いが、個人旅行なのでマナーは良くロビーでも静かだった。部屋は清潔で静か。外界の騒音も聞こえず、よく眠れた。洗面やお風呂場など使い勝手が良くサイズなど計算されている。一つ惜しかったのは、レセプションでの対応。受付したスタッフが領収書を忘れて渡さなかった。当方が気付かなければ、領収書を渡されないままチェックアウトしただろう。部屋で?と思い、探しまくり電話で確認するなど余計な時間と手間をとらされた。再度、レセプションに出向いたが 対応したスタッフの姿はない。宛名など最初から説明して領収書を出してもらったが、その点に関して別の上司スタッフは、「1カ月の初心者」という云い訳のみ。丁寧な謝罪の言葉は添えられなかったのは気分悪かった。これは残念だったが、居心地の良さやロケーション。コスパは文句なし。博多のリピーターになりたいホテル。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
6
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
kzero43
60代/女性|15 件のクチコミ
毎年利用したい快適なホテル

5年前から毎年主人と博多に行っています。 去年からこちらのホテルを利用させて頂いていて、立地や滞在時の快適さは他ホテルに比べて良いです。 部屋は清潔だと感じました。 ラウンジは景色を観ながらほっと一息出来ます。 朝食は和食が選べ、高齢者には優しいです。 ビッフェの種類も多く、今回は枝豆ウインナーがお気に入りでした。 スタッフの皆さんは親切で、笑顔が素敵です。 来年も利用する予定です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
28
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
大学生の旅人
10代/男性|7 件のクチコミ
最高の福岡旅行のスタート!

スーツケースは事前に預けることができました。部屋に置いて下さりました。チェックイン時の男性の対応が最高でした! 時間に制限がありますが、ラウンジはマジで最高です。何回も行っちゃいました。 部屋も清潔感があり、大満足です。 一点わがままですが、傘の貸し出しなどが可能であれば検討していただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
163
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
12⭐︎12
2 件のクチコミ
19階からの景色と駅直結が便利

19階から景色が素敵 駅から直結なのも便利 また泊まりに行きたいホテルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】30食限定の和食膳「ここの香」が人気。19階レストランで愉しむ朝食付き

109
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
すぴひな
9 件のクチコミ

マリンメッセでのライブに合わせて宿泊。地下鉄出口からすぐなので迷うこともありません。新しいホテルなのでとてもキレイです。エレベーターもカードキーが必要なのでセキュリティ的にも安心です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】福岡・天神駅直結、新たな賑わいの拠点  素泊まり

98
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5
その他
家族
2026年3月宿泊
issy18
60代/男性|11 件のクチコミ
和食がとても美味しかったです

和食が美味しかったです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】最上階で愉しむ朝食 〜ゲート特製の洋食×九州和膳 朝食付き

104
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3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あれ8552
50代/女性|4 件のクチコミ
ロケーションがいい

お風呂のシャワーが上から出てくるのがあり. ちょっと調整がズレるだけで、大量のぬるい湯を浴びるのが嫌だった。いらない。 ロケーションはよかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】30食限定の和食膳「ここの香」が人気。19階レストランで愉しむ朝食付き

110
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ラタンあき
60代/女性|4 件のクチコミ
母の誕生日祝いに最高のホテルステイ

今回足の悪い母を連れての2泊3日の旅でした。このホテルを選んだのはお風呂が洗い場付きだった事が決め手でした。どなたかがネットであげたらした情報で、車椅子やお風呂の介護椅子をお借りできるかもと知り、ダメ元で事前に連絡させていただいたところ、快く受けていただき、到着するとお部屋に用意してくださっていました。そして、チェックイン当日が母の誕生日な事を伝え、サプライズでケーキをオーダーさせていただきました。チェックイン後にスタッフの方がお部屋に誕生日おめでとうございますとメッセージカードとケーキと届けてくださり、母もとても驚いて喜んでくれました。 宿泊中どのスタッフさんもとても親切に丁寧な対応をしてくださり、最高に気持ちの良い旅になりました。宿泊階には無料のラウンジもあり、どこもくつろげる最高のホテルです。朝ブラインドを開けると朝日と共に彩雲も見れて炭素ゃんも上がりました。 朝食も3種類から選ぶ事ができ、ブッフェの内容も他にのホテルにはない心遣いが凄かったです。 サラダ&ハチミツ&多種のドリンクも最高でした♡ またぜひ滞在したいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】最上階で愉しむ朝食 〜ゲート特製の洋食×九州和膳 朝食付き

438
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
あり11♪
50代/女性|29 件のクチコミ
上質で快適!天神のホテル

博多で働く息子と会うために宿泊しました。新しくできたヒューリックスクエアビルの上層階にあるホテルです。部屋がキレイなのはもちろんですが、備品やタオル、トイレットペーパーにいたるまで華美ではないのに上質な物が置いてあり気持ち良く過ごすことができます。従業員の方も皆さん親切で優しい方ばかりでした。朝食は限定の和食をいただきましたが、スムージーや果物を自由に選ぶことが出来てすごく美味しかったです。宿泊者用ラウンジもあり、ゆったりと過ごすことができました。天神にあるので夜は買い物や食事に便利です。機会があればまた宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】30食限定の和食膳「ここの香」が人気。19階レストランで愉しむ朝食付き

412
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5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
profile
mou☆mou
50代/女性|4 件のクチコミ
駅直結で便利!お洒落で綺麗なホテル

天神駅の改札から外を歩かずにホテルに入れるのは何よりもポイントが高いです。 できたばかりのホテルだけあって館内も綺麗。 ロビーの横のテラスの眺めも◎ 今回のお部屋は大きめのテーブル(電動で高さの調節ができる!)にPCが繋げられるディスプレイがあるコンパクトなタイプ。ビジネスパーソン向けかな? ベッドが大きくてリラックできました。 ガーゼのパジャマも肌触りが良かったです。 お掃除も隅々まで行き届いていて気持ちよく過ごせました。 1FにHOKAのショップがあってお買い物も楽しめました。 また福岡に来る際は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
389
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5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
rainwai1211
40代/女性|5 件のクチコミ
Very comfortable stay

Very comfortable stay


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
268
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ダダダニー
30代/男性|8 件のクチコミ
デザインとアメニティが良い、また泊まりたい

デザインがいいし アメニティもいいです また泊まりたいと思っています


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
229
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
りえぞうくん
50代/女性|1 件のクチコミ
利便性、コスパがとても良い

トリプルルームでした。洗面台が2つあってとても便利。コンセント口も色々な場所にあり助かりました。ただ、シャワーの使い方について不便な点あり。ハンドシャワーと天井に据え置きのシャワーを手元のハンドル1箇所で切り替えなければいけないので、手前に回すか奥側に回すかは毎回ロシアンルーレット状態に。裸眼で見えにくいのと覚えが悪い私も家族も何回か天井からシャワーをくらってしまいました…。天井からかかると逃げようがありません。蛇口使用方法の案内が目の前に貼ってあれば助かるのですが。 そのことを除けばまた利用したいとても素敵なホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】福岡・天神駅直結、新たな賑わいの拠点  素泊まり

190
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
のんきぃ0204
50代/女性|2 件のクチコミ
風雪でも快適、駅直結でゆっくり過ごせた

LIVE参戦のため早くから予約していたので、お得に宿泊できました。外はあいにくの風と雪でしたが、天神駅・地下街直結なので、快適にチェックインできました。 スタッフのみなさんは丁寧で感じ良かったです。 チェインは早めでチェックアウトは遅めなので、大変ゆっくり過ごせました。ありがとうこざいました。 あえてマイナスポイントを探すなら、お部屋が思ったより狭かったこと、会員専用ラウンジのお菓子がもう少し充実してれば嬉しかったかな(笑) 今度は暖かい時に宿泊して、テラスラウンジを楽しんでみたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】福岡・天神駅直結、新たな賑わいの拠点  素泊まり

198
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
soramimi
50代/女性|3 件のクチコミ
駅近贅沢気分を味わえるホテル

地下鉄天神駅改札からすぐのところにあり、そのまま地下からエレベーターでフロントまで行けるので、ひどい雨の日でしたが濡れずに行けて助かりました。 お部屋も素敵でしたし、眺めの良い宿泊者専用のラウンジでゆっくりコーヒーをいただくことができて、贅沢な気分を味わえました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】福岡・天神駅直結、新たな賑わいの拠点  素泊まり

168
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4
その他
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
77 件のクチコミ
眺めの良いホテルで快適な滞在

 ホテルのオープニング企画に格安で予約しました。19階のフロントやレストランフロアが開放的でとても良かったです。部屋も清潔で機能的でゆっくりできました。 しいて残念だったのは、3泊の朝食で和食のプレートが先着40名なので間に合う早起きが出来ませんでした。出来れば追加料金などで確約出来たらなぁと願います。近くに住んでいる息子夫婦とのランチも個室を予約できたので良い時間が過ごせました。またお世話になれたらと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【ザ・ゲートホテル by HULIC開業記念】横浜&福岡開業記念 朝食付

222
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4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

新しいホテルでトイレ、バス、洗面台が別で使い勝手が良くて綺麗だったし、バルコニーからの景色は海も見えて気持ち良く、ラウンジにお菓子があったりドリンクも充実していて居心地良かったです。朝食は銀座と横浜で利用したことがありましたが、福岡もならではの食材があったりと満足度は高かったです。贅沢をいえばエシレバターも置いてて欲しかったです。なにより立地が天神のド真ん中でとても便利でした。ただ、唯一残念だったのは私が滞在したお部屋は隣の商業施設側だったので営業時間あたりは何基もある外気ファンの音で眠れるかな?と思ったぐらい音が凄かったです。夜寝る頃は静かになっていたので眠れないということはなかったのでホッとしましたが。全体的に満足感が高かったのでまたリピートしたいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】最上階で愉しむ朝食 〜ゲート特製の洋食×九州和膳 朝食付き

268
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5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
naosuke172103
40代/女性|5 件のクチコミ
眺望が素晴らしいホテルで丁寧な対応

初めて利用しました。19Fにフロントがあるので、そこからの景色が大変素晴らしかったです。部屋に行く際はフロントに上がるエレベーターとは違うエレベーターを利用したので、それがちょっと慣れるまで少し面倒くさいかなとも思いましたが、やはりセキュリティ上の問題でしょうか?今回はレストラン等の利用はしませんでしたが、フロントと同じ19Fにありますので(宿泊者が利用できるラウンジは18F)ゆっくり楽しめそうです。スタッフの皆さんも丁寧に対応して頂きました。また利用したいです、有難うございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【ザ・ゲートホテル by HULIC開業記念】横浜&福岡開業記念 素泊まり

228
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4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ブルーチーズ0203
50代/女性|3 件のクチコミ
高立地

スタイリッシュで素敵なホテルでした。 地下鉄直結で天神のど真ん中の立地なのに静かなんです。 朝日を見ながら朝食がいただけて感激しました。手搾りオレンジジュースが美味しくて。残りをマーマレードにするとは良いアイデアですね。 お部屋も綺麗だしフロントスタッフも感じ良く。機会があればまた泊まりたいなあ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
179
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