クチコミ

総合評価
4.31
174
5
23
4
17
3
12
2
1
1
1
部屋
4.29
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.33
朝食
4.49
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.12
設備
4.21
清潔さ
4.30
クチコミの投稿画像・動画
54
4
その他
家族
2026年4月宿泊
あさゆうHHS
40代/男性|6 件のクチコミ
清潔で静かな部屋と便利な立地、また利用したい

素泊り連泊で利用。部屋は清潔感があり、静かな環境で落ち着いて過ごせました。 近隣に多種の飲食店やスーパーがあり、立地にも恵まれています。 21時からのラーメンはうれしいサービスでした。 駐車場は無料ですが、入庫のたびにフロントに手続きに行くのは手間(チェックインと重なると待たされることがあったため)でした。 総合に見て、また米沢に行くことがあれば是非利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また当館をご評価頂きましたことも、深くご御礼を申し上げます。 お客様からのご評価を拝見致しますと、快適にお過ごしを頂いたご様子で、大変嬉しく思います。 お客様をお待たせをしてしまった件に、関しましては深くお詫び申し上げます。 今後はお客様をお待たせすることが、ございませんように日々の業務を迅速に対応をして参ります。 今後とも当館をよろしくお願い致します。
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-04-25
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
藻きち
50代/男性|4 件のクチコミ
コスパ最高!接客も良く、また利用したいホテル

コスパ最高!接客も問題無し。また利用したい!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
202630gracias
40代/女性|2 件のクチコミ
スタッフも丁寧で、夜食のラーメンが程よい量で食べやすく美味しくいただきました。朝食も充実していて清潔感があり美味しくゆったりと過ごしながら頂きました。また米沢に行く際には是非とも利用したいです

部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【開業一周年記念】種類豊富なブッフェ朝食もついて1万円♪オリジナルカレーのお土産付♪<朝食付>

10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 高評価賜りましたこと、大変光栄に思います。 朝食、夜食ラーメンについてのお言葉、スタッフ一同大変喜んでおりました。 お客様のご評価に甘えず、恥じることのないよう、これからも一層の精進してまいります。 またの機会がございましたら、米沢にてお会いできますことを従業員一同心よりお待ちしております。
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-05-16
5
その他
一人
2026年4月宿泊
ともとも2784
60代/男性|15 件のクチコミ
雰囲気の良いホテルでした。

雰囲気の良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
5
その他
一人
2026年4月宿泊
ともとも2784
60代/男性|15 件のクチコミ
雰囲気の良いホテルでした。

雰囲気の良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
107
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また当館をご評価頂きましたことも、深くご御礼を申し上げます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄でございます。 お客様からのご評価を参考に、より明るいホテルを目指し、日々の業務を遂行して参ります。 今後とも当館をよろしくお願い致します。
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-04-25
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
大和のじじぃ
60代/男性|631 件のクチコミ
いつも通り問題なく過ごせました

いつも通り問題なく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【やみつき無料夜食スタート】上質寝具と特製米沢ラーメンで特別な一夜を《素泊まり》

111
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また当館をご評価頂きましたことも、深くご御礼を申し上げます。 お客様が当館をご利用の度に、快適にお過ごしを頂ければ、スタッフ一同も大変光栄でございます。 今後とも当館をよろしくお願い致します。
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-04-25
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
北のたびびと
50代/男性|29 件のクチコミ

静かで良く眠れて疲れが取れました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【やみつき無料夜食スタート】エリア随一の品数☆激推し朝食ビュッフェ付きプラン!!

126
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 静かに過ごすことができたというお言葉大変嬉しく思います。 またの機会がございましたら米沢にてお会い出来ますことを、従業員一同心よりお待ちしております。
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-03-30
5
その他
一人
2026年3月宿泊
ハイキングクラブやまゆり
80代〜/男性|4 件のクチコミ
米沢ラーメンのサービスがありました

米沢ラーメンのサービスがありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
120
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ラーメンについて言及いただきまして、誠にありがとうございます。 また、高評価いただけましたこと大変光栄でございます。 またお会いできる日をお待ちしております。
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たけちゃんまま5963
50代/女性|23 件のクチコミ
清潔な部屋と夜泣きラーメンが魅力

部屋も清潔でよかった。 繁華街ではあるが、周辺に行きたい店がなく、ホテルからでることがなかったが夜泣きラーメンがあり助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン 《 素泊り 》

138
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 夜泣きラーメンがお客様の助けになれたこと光栄でございます。 またいつか米沢にてお会いできる日が来ることを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-03-16
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
栃木のオヤジ
30代/男性|1 件のクチコミ
夜食の米沢ラーメン、量も味も丁度良い

21:00~23:00まで限定の夜食で提供された、米沢ラーメンが丁度いい量と美味しさでした♫


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
193
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。 また、当館をご評価頂きましたことも重ねてご御礼を申し上げます。 お夜食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。 当館の夜食のラーメンは魚介の出汁が効いた、さっぱりとした味わいとなっております。 今後もお客様のご意見を参考に、スタッフ一同が日々精進致します。 今後とも当館をよろしくお願い致します。
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-03-05
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さかなさ1957
60代/男性|1 件のクチコミ
客室に電話がなく案内もないので不便でした

客室にフロントに繋がる電話機が設置されていないので困った。普通そのようなホテルでは、客室にタブレットやQRコードがおいてあり、それを使えばフロントに連絡がとれるのだが、その案内もなく、フロントで聞くしかなかった。エレベータホールにある電話で連絡するのだそうだ。 設備は古いが重厚。ちょっとした心遣いにかけた配置。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
170
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、当館をご評価頂きましたことも重ねてご御礼を申し上げます。 客室の電話に関しましてはご不便をお掛け致しましたことを深くお詫びを申し上げます。 お客様のご指摘を上の物に共有致します。 お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ一同が日々精進致します。 今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-03-05
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
パウエル0480
30代/男性|9 件のクチコミ
落ち着いた雰囲気でリラックスできました

落ち着いた雰囲気でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
9
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ken17
40代/男性|4 件のクチコミ
古いが清潔、朝食美味しかった

全体的に古さはあったが清潔に保たれていた。駅から遠いがレンタカーなので気にならず。朝食は美味しかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
35
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。 また当館をご評価頂きましたことに関しましても、深くご御礼を申し上げます。 お客様が快適にご宿泊を頂いたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。 朝食に関しましては、地元米沢の食材を多く使用をしておりますので、初めて米沢にお越しになれれるお客様でも、ご満足を頂ける内容でございます。 お客様からのお褒めのお言葉が、スタッフ一同にとって大きな励みとなっております。 今後とも当館をよろしくお願い致します。
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-05-08
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
Chihuahua君
60代/男性|46 件のクチコミ
ワンオペフロントと暗い部屋

Frontのワンオペは、見ていて気の毒です。 部屋は悪くはないのですが、仕事をするには暗いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また当館をご評価頂きましたことも、深くご御礼を申し上げます。 客室の照明に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまいましたことを、深くお詫びを申し上げます。 お客様からのご指摘を設備担当へ共有をし、再度お部屋の照明などを確認して参ります。 フロントのオペレーションに関しましても、 お気遣いを頂き誠にありがとうございました。 お客様からのご評価を参考に、スタッフ一同がより質の高いサービスを目指し、日々業務を遂行して参ります。 今後とも当館をよろしくお願い致します。
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-04-25
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ono0911
60代/男性|5 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン 《 ビュッフェ朝食付 》

368
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、当館をご評価頂きましたことも重ねてご御礼を申し上げます。 お客様から高い評価を頂き、大変光栄でございます。 お客様のご意見を参考にスタッフ一同が、日々精進致します。今後とも当館をよろしくお願い致します。
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-03-05
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
turip2005
50 件のクチコミ
立地が良く清潔な部屋で快適、コスパも良い

雪灯籠まつりの観光で宿泊したが、歩いて行ける距離だし、夜まであいてるお店も周りにあり立地がよい。清潔感があるお部屋で快適に過ごせた。夜食のラーメンも量が少なめでちょうどいい。コスパがよいので次回は朝食付きプランで宿泊したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
262
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 高評価、並びにお褒めのお言葉をいただけましたこと非常に光栄に思います。 雪灯籠まつりにご参加いただけて、米沢市民としてはうれしい限りでございます。 観光を楽しんでいただけたのなら幸いでございます。 また米沢にてお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-02-16
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
vellhide
50代/男性|13 件のクチコミ
フロント対応

フロントの方の対応が…事前に電話にてお願いしていた領収書の事など、フロント担当者によって対応がまちまちで話がフロント方々で共有されていなくまた、私だけ朝食券を頂けなかった。一緒に宿泊した人達と話していて発覚。こちらからの指摘で夜にドアの隙間から入れて頂いた。チェックアウトの際のフロントの女性は無愛想で笑顔も無し。けして安い価格では無いと思うので少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
280
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 この度は、情報の共有が足りておらずお客様にご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 その日担当したスタッフとも情報共有し、今後そのような印象をお客様に与えぬよう、対応を一から学び直し、反復して参ります。
ロイヤルパインズホテル米沢
2025-12-08
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ひぐまだんご
60代/女性|6 件のクチコミ
朝食バイキングが最高!夜ラーメンも美味

朝食バイキングが、地元の食材・郷土料理が豊富でとても美味しかったです! アイスコーヒーがあるのも嬉しかったです 夜ラーメンも程よい量で、夕食直後だったのにスルッといただけました フロントスタッフもとても親切でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
1
378
不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルパインズホテル米沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にはご満足していただけたようで、大変良かったです。 また、スタッフに対しても多大なる高評価を賜りました事、スタッフ一同感謝しております。 貴重なご意見賜りました事、心より御礼を申し上げます。 これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう努めてまいります。
ロイヤルパインズホテル米沢
2025-11-29
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
大和のじじぃ
60代/男性|631 件のクチコミ
いつも通り問題なく、また利用します

いつも通り問題なく過ごせました。 また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【やみつき無料夜食スタート】上質寝具と特製米沢ラーメンで特別な一夜を《素泊まり》

196
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、当館をご評価頂きましたことも重ねてご御礼を申し上げます。 お客様にご不便なく宿泊を頂き、誠に光栄でございます。 また、お客様がご宿泊を頂いた際に上質なサービスを提供致しますように、スタッフ一同が日々精進致します。 今後とも当館をよろしくお願い致します。
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-02-25
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
大和のじじぃ
60代/男性|631 件のクチコミ
米沢での定宿、いつかゆっくり滞在したい

現在は米沢はここと決めております。 そのうちゆっくりと滞在できればと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
248
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。当館をご評価頂きましたことも、重ねてご御礼を申し上げます。 米沢市は上杉神社や東光の酒蔵など、歴史が深い観光施設が多くございます。 またご縁があり米沢市に長期の滞在を頂いた際には、ぜひ立ち寄ってくださいませ。 お客様に米沢市の数あるホテルから、当館をお選び頂きました事を大変光栄に思います。 お客様からのお褒めのお言葉を参考に、スタッフ一同が日々精進致します。 今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。  ロイヤルパインズホテル米沢 宿泊部
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-01-18