クチコミ

リニューアルされて綺麗になっていました。 気づいた点　①ドアキーのホルダー部分の部屋番号が経年劣化でほとんど見えなくなっていました。 ②今はどこのホテルでも冷蔵庫にペットボトルの水のサービスがあるのですが、ありませんでした。 ウェルカムドリンクサービスがあるそうですが、ペットボトルの水1本の方が助かります。

令和2年の豪雨災害では一階の天井まで浸水し、一年の休業後再開したとのこと。高齢の両親を連れて行きましたが、部屋を見た時、両親が「わぁ〜」という感嘆の声を上げたので、それだけで連れてきて良かったと思いました。露天風呂付きの部屋にしたのですが、脚が悪いと大浴場まで行けないので、今回初めての露天風呂付きですが、非常に良かったです。温泉に浸からせることができてよかったです。また、バリアフリーで心配ごとはなかったです。 夕食も朝食もボリュームがあって美味しかったです。受付の方をはじめ外国の方が多く働いていましたが、皆さん一生懸命働かれており、感銘を受けました。 さすが、五つ星の宿！いつもより高めの料金にしたのですが、大満足でした♪

部屋から球磨川が眺められて、それだけで美味しくお酒が呑めました。会席料理も満点でした！温泉のお湯が最高で、人生一番の温泉です！露天風呂からの眺めも最高です👍

夕食　一品一品お料理の味が美味しくて器も可愛くて楽しめて 朝食もとても美味しくて大満足でした。 温泉はとろっとしていて気持ちよくて最高でした。

屋上から見る球磨川の景色が絶景でした。温泉も気持ち良かったです。

お部屋、温泉、食事、スタッフの対応、どれも素晴らしかったです。京都の親戚を連れて行きましたが、大変満足してました。 ただ一つだけ、、、サービスの焼酎BARの種類が3種類だったので、あと2〜3種類と梅酒やおつまみ少々あれば更に良かったです。 また、ぜひぜひお泊りしたいお宿でした。

夏目友人帳の聖地巡礼で人吉に伺いました。 とても落ち着きと雰囲気がある素敵なお宿でした。地元函館とは全く違った泉質の温泉も大変素晴らしく，また，スタッフの方々もとても親切・丁寧な接客をしてくださり，聖地巡礼の良い思い出が更に豊かなものになりました。 ありがとうございました。

年末に夫婦で宿泊してよかったので、今回は母と二人で宿泊させていただきました。お料理とても美味しかったです。温泉は肌がすべすべになりとても気持ちいいです。ロビーにはたくさんの雛人形が飾られていてとてもすてきでした。 お部屋もとても広く快適でした。 素敵がたくさんありましたが、ちょっと残念なとこもいくつかありました。

全体的に掃除が行き届いており気持ち良かった。 １階のラウンジでゆったり過ごせる点もとても良かった。 夕食の接客が外国人労働者で 説明の内容が少し聞きづらかった。 日本語での会話を頑張っている様子は伝わってきたので、悪い気分ではなかったものの聞き直しの質問がしづらかった。 また、質問して返答に困る様では可哀想かな、とも感じた。

ロビーやいたるところに、いろいろなタイプのお雛さまがたくさん飾ってあり楽しませていただきました。 部屋の窓が大きく、街中の景色でしたが解放されて気持ち良かったです。 食事も珍しいものではないけど、ちょっとした工夫があり楽しませていただきました。 ロビーのドリンク、焼酎サービスや大浴場のスリッパシールなど細やかな心遣いが感じられます。 ひとつ残念だったのは、足ふきマットらしきものがタオル掛けに掛けてあったことです。

露天風呂付きのお部屋で、広くゆとりがあり、何度も入って満喫することができました。 食事もどれもとても美味しくて、大満足です。 ロビーも広くて落ち着いてゆっくりすることができました。 また人吉に行った時には利用したいです。

子供の1歳の誕生日で、露天風呂付きの部屋で2泊しました。 スタッフの方にも良くしていただき、バースデイケーキを持ち込みでしたが、備品など快く貸していただき、大変助かりました。 部屋の露天風呂に大変喜んでおり、お風呂を何度も指差しては足湯したり、家族でお風呂に入ったりと、ゆっくり堪能できました。 また家族で訪れたいと思います。

バイクツーリングでの利用だったので、格好が少し場違いな感じでしたが、スタッフの皆さんがとても親切で、初めての人吉を気持ち良く観光する事ができ、感謝感謝です。

朝食付きの宿泊でしたが、朝ごはんも美味しい、綺麗に盛り付けてあって接客もとても良かった。

食事、温泉　最高でした♪また機会があれば行きたいです

急なトラブルにも対応いただき、 とても良かったです。 お部屋も綺麗で、楽しい旅行になりました。 ロビーは雛人形が沢山あり、和やかな気持ちになりました！

家族旅行で利用しましたが、お部屋は広くて綺麗で、ご飯もとっても美味しかったです。大満足です。

ホテル施設は、満足だが 周辺で食事できる場所が少なすぎる 焼酎が無料サービスだったがすでに中身空っぽだった。

部屋が裏部屋だったのが、残念　無念でした。