クチコミ

50代夫婦と小型犬で2泊しました。口コミを見て心配していた騒音ですが気になりました。椅子は引くと音がするので引かないように気をつけていました。お隣さんですが1泊目は大人3人？小型犬のグループで椅子の音はしましたが気をつけておられたのか、とても静かだったので気にならず安心していましたが、2泊目は３世代の家族で小学生以下と見られる子供がいました。酷かったです。バタバタ走る音、階段ドタドタ、椅子の引く音も人数分？壁を蹴る音、話し声、何十回もありその度にうちの犬が吠えて困りました。お隣さん、特にリビングが合わさっている側の方が気遣いのない方だととてもうるさいです。それ以外は良かったです。犬と泊まれる、新しく設備も整っている、掛け流し温泉付き。夜に湯畑まで歩いて行きましたが湯畑までは下り坂で暗く、湯畑近くはかなりの急坂です。止まらず早歩きで歩いて17分でした。

とても清潔な部屋でした。外は寒かったですが部屋の中は暖かく快適に過ごすことができました。キッチン用品は一通り揃っているので食事をとりやすいです。リビングには大きなテレビとソファがあってくつろげました。ウェルカムドリンクとおつまみが沢山あったのは嬉しいです。浴室は綺麗でした。お風呂は木の香りのする温泉浴槽と温泉でない浴槽の２つがありました。両方ともすでにお湯が張られていました。温泉は肌がぴりぴりすると聞いていましたが、そんなことはなく長くゆったり浸かることができました。温泉は浴槽に断続的に注がれていました。次の日の朝に入浴しようとしたところ、温泉でない方の浴槽にお湯を張る方法がわからず温泉のほうだけ浸かりました。寝室は綺麗で気持ちよく寝ることができました。書くのを憚られるほどとても些細なことですが、掛け布団を動かした時の擦れる音が大きいと感じました。あとは室内で何匹か虫を捕まえました。自然に囲まれたところなので虫が出るのは当たり前なのですが見つけるとびびります。 建物も設備もサービスも大変充実していて大満足でした。今回ここに泊まれて本当に良かったです。また泊まりに来たいと思いました。

プレオープンで使わせてもらいました。 とても綺麗なお部屋でこども達も興奮していました！ チェックインの顔認証ができず、焦りましたが、ビデオ通話でなんとかチェックインできました。高齢の方などはやり方が分からず、混乱してしまうかなと思いました。 レンジの中の掃除がなされてなかったり、アンケートのパネルがベタベタしていたりと気になるところはありましたが、それ以外は満足しています。 ウォーターサーバーがあったり、ウェルカムドリンクやフードが充実していてよかったです。 今回は素泊まりでしたが、次回はお食事も楽しみたいと思います。

部屋が新しく綺麗で良かったです。 ただ部屋の温泉が小さ過ぎて残念でした。 朝食のお米もあまり美味しく無かったです。 しかし値段が安く満足したのでまたお世話になりたいです。

プレオープンで宿泊しました。 良かった点はオープンしたてなので綺麗でお風呂も檜の香りがして気持ちよかった事です。 食事は夕食は赤城牛とやまと豚の鉄板焼きセットで朝食は群馬県産 シルクサーモンのねばねば丼を食べましたが美味しかったです。 鉄板焼きは肉は美味しくソーセージの長さが長くて食べ応えがありました。 ねばねば丼ですが丼なのにどんぶりの食器が無く普通のお茶碗しか無くて盛りにくかったです。 メニューに丼があるならどんぶりは置いて欲しいです。 冷蔵庫の飲み物はシャンパンと思いきやノンアルで量も少ないです。 ドッグフレンドリーの部屋に泊まりましたが、お風呂の温泉側の湯舟の高さが高く狭いので後期高齢者だと足が上がらずキツイかもです。 他の楽天ステイVILLAの口コミにもありますが、隣の部屋の足音や椅子の引く音が聞こえてうるさいです。 VILLAは口コミにあるのに新しい建物でも改善されないようですからこういう設計なのでしょうね。 楽天ステイ箱根芦ノ湖と比べる騒音問題や飲み物が少ないのでもう利用しないかもです。

他の方の投稿通り、隣の部屋の物音が気になります。心穏やかに過ごせる限界を超えていると思いました。