駅から近く、コンビニも目の前にセブンイレブンがあります。 お部屋も洗い場付きのお風呂でしたが、大浴場もあり最高でした。 各階にコーヒーマシンが設置されており飲み放題なうえ、1階のラウンジも24時まで使えて快適です。 フロントの方もとても感じが良かったです。 また利用したいと思います。
3回目の宿泊。過去はツインを利用したが、今回はシングル2部屋を予約。 良かった点。 ①新築間もないので綺麗。 ②駅から近い。 ③朝食が無料とは思えないくらい美味。 ④コンビニも目の前。 ⑤大浴場。 ⑥各階に24時間無料のコーヒー等の飲み物があり。 ⑦今回は直前（前日）に改めて楽天トラベルを見たら、なんと3分の2の料金になっていたので、予約を取消、再予約。m(_ _;)m ⑧その差額分で、新幹線口のホテルアクティブのテナントである大人気の寿司屋でランチを堪能。美味かった。 ⑨娘の予定が終わるまで時間潰しに歩いて、矢原駅でSL山口号と遭遇、湯田温泉駅で無料の足湯を堪能。 一方で、今後の改善を期待する点。 ①チェックイン時のスタッフの応対。 ・駐車場敷地に車を乗り入れたところ、男性スタッフから800円ですがいいですか？と言われた点。駐車場利用のため入場しているのに違和感を感じた。 ・チェックイン時、フロントがうまっていたので、仕方なくロビーにてカバンの中身を確認していたら（車のなかに忘れていないかの確認）、いきなり挨拶もなく、唐突に男性スタッフからチェックインの手続きをおねがいしますと言われた点。顧客の状況を見ずに声をかけられた点に気分を害す。 ・チェックイン手続き時に、料金の支払い、部屋番号以外、男性スタッフからなんも説明がなかった。3回目だからかは分からないが、最低でも説明の必要か否かは聞かれるべきでは？ ・今回、20歳過ぎの娘と宿泊したが、チェックイン時に男性スタッフから娘のことを『奥様』と言われた点。娘と笑い話としたが、大変失礼では？ ※チェックアウト時に、女性スタッフにこの奥様発言を申し上げたが、反応が薄かった点。 ※過去2回の宿泊ではスタッフの好感度溢れる接客姿勢に感銘を受けていたが、失礼ながら開業数ヶ月経つと、気も緩む？ ②前回の口コミ投稿で、ツインはいつも同じ側しかないとご回答頂いたので、今回のシングルは駅が見える部屋を大変期待していたが、ツインと同じ位置の部屋であった点。電車の待機場は見えた。もう一部屋は駅が全く見えない駐車場側だった。残念。 ③朝食会場にトレイ（お盆）がない点。 ④娘曰く隣室のいびきが聞こえた点 これまで過去2回宿泊し、高い評価。改善を期待。今回、総合評価は大変満足、一方で 接客は不満とした。今回のコメントに誠意ある回答を期待。
各階エレベーター付近にフリードリンクあってすごく良かった！ 大浴場も綺麗で朝晩2回行きました！ 部屋も広くて、くつろげる良いホテルです！それに、スタッフさんの対応も丁寧で快適でした！ ありがとうございました！
駅の真ん前ホテル！近くには飲食店も多いので食事に困ることはなかったです。大浴場完備のビジホは旅の疲れを取るのにありがたい。窓から新山口駅を一望でき、朝方、鉄道基地の風景を眺められるのは駅前ならではの好立地。朝の散歩から鉄活三昧です
出張にてお世話になりました。リピートです。当日は雨模様でしたが新山口駅北口目の前の立地で助かりました。チェックインは事前にご案内頂いたQRコードを自動機にて登録。混雑時も処理が早くとても良いです。駅構内や北口目の前にセブンがありちょっとした 買い物にも困りません。お部屋はトレインビューで見晴らしも良かったのですが、デスクが小さくPC作業には向かないお部屋でした。またお隣の部屋とコネティングルームとしてつながる特殊なお部屋だったため、閉じられてはいましたがお隣とつながる扉部分の防音が薄かったのも残念でした。とはいえ広めの大浴場と充実した朝食含めて今回の滞在も大変満足いくものでした。また次回お世話になる際もどうぞよろしくお願いいたします。
駅近で駅利用のビジネスマン、観光拠点にはすごく便利です。宿泊代もめちゃ安く、このお値段で朝食まで付くなんてびっくり、朝食内容もとても良かったです。 大浴場も広く清潔で、ゆっくり疲れを癒すことができました。勿論部屋風呂もあります。 部屋 も清潔で、各ロビーにはコーヒー紅茶のフリードリンクのサービスまであって助かります。 ホテル周辺に、居酒屋は数軒ありますが晩御飯を食べるようなお店が少ないのが気になりますが、コンビニは近くにあります。 総合的にはコスパ最高の宿だと思います。
出張が多いので多くのビジネスホテルを利用してきておりますが、アクティブ！は名前も初耳、初めての利用でしたが、ここは素晴らしかったです。 部屋のレイアウトもセンス良く、新しいこともあり、とても清潔。各フロアに24H無料で利用できるコーヒーマシンが！なんとコインランドリーまで無料！！風呂良し、朝食よし！減点ポイント無し。私には★5つです。 素晴らしい！
先月、大浴場の美容液、乳液について完備を要望させていただきましたが、今回泊まったら復活されてましたので120点満点です。 ３泊しましたが朝食も少しづつ日替わりを入れてくれてるので飽きません。 白米に拘っておられらるようで毎回ツヤツヤの美味しいお米をいただいております。 お味噌汁も玉ねぎや野菜の甘さで他のホテルと一味違い病みつきになります。 隣の音なども全然聞こえないので防音設備も完璧でぐっすり眠れます。いつもありがとうございます。
出張利用でした。清潔で朝食も種類豊富です。 大浴場に洗顔フォームがあるとありがたい。 あとはポットが部屋に備え付けならありがたい。 因みに写真は帰りのホームで見つけたワンピース新幹線です。子供連れだとこれ乗って来るだけで大イベントかなぁ。
今月上旬初めてツインルームに宿泊させて頂き 今回が2回目の利用です スタッフの方も部屋も食事も全てにおいて洗練されたホテルです この価格でこのクオリティーは今まで出会ったことがありません８ 妻が喜んでくれるのでまた泊まろうかと思案中です 写真は食事等の混雑状況をTVモニターで確認しているところです 本当に 便利ですよ
部屋はとても綺麗に清掃され快適でした。 大浴場は少し熱めのお湯でしたがジャグジーが気持ちいいです。
バイキングはすごく美味しくよかったです。すべてが満足いくホテルでまた行きたいです。
全て綺麗です。 エレベーターホールに24時間対応のコーヒーメーカーがありますので、そちらも良かったです。 お風呂もとても綺麗でゆっくりすることができました。
無料の朝食、サラダはお野菜種類がそれなりにあり、パンも甘い系の種類が豊富。 飲み物の種類もおおく、雑炊、お茶漬けも。 お野菜、ご飯がちょっとリッチ目なので、とても嬉しい！
設備の細部に機能性があり、様々な空間が心地良かったです。 コインランドリーは無料で、有り難く使わせてもらいました。 いろんな場所のホテルアクティブに泊まってみたいと思いました。
前回良かったのですが2度目の利用だったんですが、部屋が階数違いの全く同じ1番奥の端の部屋で静かではあるがテレビが固定の為ベッドからみにくい。写真では角度が調整できるように見える部屋だったんですが1番安価な部屋はその部屋固定なんでしょうね。まぁでもお茶も各階にあるし朝食が美味しいし温泉の大浴場もついてこのお値段は中々ない素晴らしいホテルだと思います。
まだ新しいホテルなのかきれいなお部屋でした。 スタッフの方も親切で心地よく過ごせました。 駅からすぐなのもありがたかったです。 気になった点は部屋のトイレと洗面の位置です。離れていたので少し面倒でした。 あと、タオルはやはり大浴場側にもあったほうが使い勝手が良かったかな。部屋のタオルを使ってしまうと部屋で使うタオルがなくなってしまうので。新たにもらえばいいのかもしれませんがひと手間なので、できればそれぞれにあるとうれしかったです。 機会があったらまた利用したいと思えるホテルでした。
2度目の宿泊です。 男湯が1階、2階が女湯の方が良いと思います。 人の出入りが多い中入りにくいように感じました。 お客さまの声をちゃんと反映されている、アクティブさんなら、検討してくれる事を期待してます。
九州に行く途中宿泊しました。新しいホテルで口コミがよかったので利用しましたが、予想以上によかったです。とにかく綺麗で、オシャレ、お手洗いとお風呂が別で、部屋のお風呂が洗い場もあって広かったので、大浴場に行きませんでした。朝食は品数は多くはなかったですが、パンもお料理どれも美味しかったです。
SL山口号に乗るためにホテルを利用しました。新山口駅から直ぐだったので助かりました。ホテルは新しくキレイで、部屋も洗面台も2個有り、3人で旅行したので便利でした。長旅で疲れていたので大浴場はゆったり出来気持ち良かったです。 朝食も軽食ですが美味しかったです。各階にコーヒーマシーンがありこちらもコーヒー好きには、助かりました。また山口県に旅行する際は利用したいと考えてます。
