クチコミ

総合評価
4.00
35
5
5
4
8
3
1
2
1
1
2
部屋
4.18
接客・サービス
3.91
ロケーション
3.91
朝食
3.89
夕食
3.86
温泉・お風呂
3.93
設備
3.72
清潔さ
4.06
17
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ
部屋が広い

ベット、和室、ダイニングテーブル、 ソファがあり使い勝手がいい。 11才、5才の子供と4人で宿泊しました。 写真で広そうだなぁとは思っていましたが、想像以上に広くてびっくり! 子供達は、大喜びでした。 こんなに充実してたら夜ごはんテイクアウトでも楽しめただろうなと思いました。 アメニティのシャンプー、トリートメントがとても好きでした。 夜は、バーベキューのプランでしたが お肉の質が良い!!バーベキューでこんな美味しいお肉食べれるなんて!最高でした。 牛、豚、鶏すべて美味しい! バーベキュー会場のスタッフさんも 優しく子供に接してくれて、 ポップコーンの作り方など丁寧に教えてくれました。 朝はバイキング形式だったのですが、混んでいてとるのも時間がかかり、ドリンクバーの場所は出入り口にあり、通路も狭くなり食事のトレーを持っていて危なく感じることがあったので、配置など変えれるのであれば変えたほうがいいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
37
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
riremama
30代/女性|1 件のクチコミ
赤ちゃん連れに便利でした!

赤ちゃんと幼児を連れての宿泊に、とっても便利でした!お値打ちに予約できたので、少し心配してましたが、シンクがあるので哺乳瓶は洗いやすいし、洗濯もできて助かりました。 部屋もキレイでよかったのですが、浴槽の中にカビなのか黒い点々とした汚れがあり(擦ったら取れた)非常に残念でした。 朝食は種類が多く、おいしかったです! 翌日は新しくOPENした遊び場も楽しめました。 また宮崎行く際は宿泊させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食ビュッフェ付プラン

165
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お客様 この度はシーガイア・フォレスト・コンドミニアムをご利用いただき、誠にありがとうございました。 赤ちゃんや幼児のお子様を連れてのご滞在に、客室のシンクや洗濯機がお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、浴槽内の汚れによりご不快な思いをさせ、さらにはお客様ご自身にお手間をかけさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。本来、清潔であるべき場所での見落としを重く受け止め、清掃後のチェック体制を直ちに強化いたしました。 朝食や新設の遊び場もお楽しみいただけたようで何よりでございます。次回お越しの際は、隅々まで磨き上げられたお部屋で、より快適なひとときをお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。また宮崎でお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。 シーガイア・フォレスト・コンドミニアム 宿泊マネージャー
シーガイア・フォレスト・コンドミニアム
2026-05-12
5
その他
家族
2026年3月宿泊
アッッキイ
50代/女性|3 件のクチコミ
改装後快適、景色は残念だが活用度高く満足

改装されていたので、以前より居心地最高でした。ただ、いつも利用する際は中層階?高層階?だったのかな、壮大な太平洋の景色は見えず。 しかし、3人での連泊での荷物も思う存分仕分けもしやすく、ご飯もある程度作る事も出来るため、今までで一番活用出来たので、大満足です! 後、イオンモールが近いのも良いです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】お食事なしシンプルプラン

317
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お客様 この度はシーガイア・フォレスト・コンドミニアムをご利用いただき、誠にありがとうございました。 改装後の居心地について「最高」とのお言葉をいただき、リニューアルの成果を感じていただけたこと、何よりの喜びでございます。 眺望につきまして、3Fから5Fまでは、あいにく太平洋の景色が望めない仕様となっております。 もし次回、また以前のような壮大な景色をお楽しみになりたい際は、6Fから9Fの「高層階確約プラン」もございます。お部屋の使い勝手はそのままに、絶景もセットでお楽しみいただけますので、ぜひご検討ください。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 シーガイア・フォレスト・コンドミニアム 宿泊マネージャー
シーガイア・フォレスト・コンドミニアム
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ブルーサファイア
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋が普通のマンションのようで、とても使いやすかったです。台所、風呂、トイレ全て揃っており、部屋も広く、家具もリラックスできるもので、本当にくつろげました。特に洗濯機、乾燥機まであったことがよかっです。是非、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食ビュッフェ付プラン

286
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お客様 この度はシーガイア・フォレスト・コンドミニアムをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「普通のマンションのように使いやすかった」とのお言葉を頂戴し、私どもが目指す「暮らすようなくつろぎ」を感じていただけたことを大変嬉しく存じます。特に洗濯乾燥機などの設備がお役に立ち、心身ともにリラックスしてお過ごしいただけたのであれば、幸いです。 これからも、宮崎の「わが家」として安心してお帰りいただける空間づくりに努めてまいります。また次回、皆様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 シーガイア・フォレスト・コンドミニアム 宿泊マネージャー
シーガイア・フォレスト・コンドミニアム
2026-04-15
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あややん⭐︎
40代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋でくつろげました。大人数におすすめ

お部屋が広くてゆっくりくつろげました。大人数で泊まる方にはおすすめです!また泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
14
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
かたいたた
70代/男性|1 件のクチコミ
広々とした部屋でゆったり、卓球は残念

部屋は、広く和室も有り間取りは2LDK流し、洗濯機も、アパートメントタイプでゆったり過ごせました、2階の卓球は、台、に貸し出しラケットと、残念でした、


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
147
不適切なクチコミを報告する
お客様 このたびはシ-ガイア・フォレスト・コンドミニアムにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋の広さや和室、洗濯機などの設備につきまして、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、嬉しく思っております。 一方で、卓球コーナーにつきましては、ご期待に沿えない点があり申し訳ございませんでした。備品や設備の状態について、今後の確認・改善の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 シーガイア・フォレスト・コンドミニアム 宿泊マネージャー
シーガイア・フォレスト・コンドミニアム
2026-05-12
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
sonic56
40代/男性|12 件のクチコミ
電波とWiFiが不安定で使い物にならない

電波悪い上にWiFiが不安定すぎて使い物にならない


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
5
194
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
atasitokimi
40代/男性|2 件のクチコミ
広くて快適!5人でも十分な空間

広くて快適。5人では泊まるところが少ないので、とても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
255
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はシーガイア・フォレスト・コンドミニアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 5名様でもゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「5人で泊まれる場所が少ない」というお悩みのお役に立てたことは、私どもにとっても大きな喜びです。 当館では5名様タイプのお部屋以外にも、最大7名様、あるいは9名様まで同じお部屋でご一緒にお泊まりいただける広々とした客室をご用意しております。ご親戚やご友人同士など、さらに大人数でのご旅行でも、皆様がひとつの空間で気兼ねなく団らんを楽しめるのが当館の魅力でございます。 また皆様でお帰りいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シーガイア・フォレスト・コンドミニアム 宿泊マネージャー
シーガイア・フォレスト・コンドミニアム
2026-04-01
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
アメニティ不足と事前チェックインの矛盾に残念

何度も利用させて貰っている利用しやすいホテルです。 ただ、毎回思うのはアメニティの品揃えが悪いこと今回は綿棒だけ増えてたけど櫛やブラシは無しパジャマはフロントでという事自分で用意しなければならず不便。 名前がかわってどんな変化かと思いきやネットでの事前チェックインが可能というメールが来たので便利になったとメールどうりにいれてフロントでQRコードを探すと見当たらず、フロントで聞いたらシーガイアの方でしか対応していないということなのにシーガイアアプリを勧めるチラシありこの矛盾はなんだろう。 以前はなぞにエレベーター暗号があったが、今回はなし!そこだけ便利になった。 朝食は以前より品数が少なくなっていて残念だった。 安くで泊まれるし、自由にすごせるマンションタイプはうれしいがせめて事前チェックインくらいできるようになればいいのに(●´・△・`)はぁ~


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食ビュッフェ付プラン

237
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お客様 いつもシーガイア・フォレスト・コンドミニアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 長年ご愛顧いただいている大切なお客様から、これほど詳細で率直なご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。 事前チェックインのご案内に関しまして、メールがありながら現場で対応できず「矛盾」した状態でお迎えしてしまいましたこと、多大なご混乱を招き深くお詫び申し上げます。実は自動チェックインシステムの本格導入を本年7月に控えており、現在はその移行期ゆえの不備でございました。 7月からはスムーズなご案内をお約束いたします。 また、朝食やアメニティについても残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。朝食は以前の40品から50品へとメニューを拡充しておりますが、品数以上に「選ぶ楽しさ」をご提供できていなかった点は、私どもの大きな反省点です。 リピーター様が不便を感じることのないよう、サービスのバランスや内容についても、改めて見直しを行ってまいります。 長年ご利用いただいているお客様にこそ、「良くなった」と感じていただける変化をお届けしたいと考えております。ぜひまた進化した当館をお確かめにいらしてください。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 シーガイア・フォレスト・コンドミニアム 宿泊マネージャー
シーガイア・フォレスト・コンドミニアム
2026-04-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
シカ子さん
40代/女性|1 件のクチコミ
リーズナブルな価格で広々和洋室で快適に過ごせました

野球のキャンプシーズンにどこも予約がとれない中、リーズナブルな価格で素泊まりできました。家族5人でしたが、コンドミニアムタイプの和洋室で中高生の子ども達が3人いてもゆったりと過ごせました。オーシャンビューで眺めもよかったです。スタッフの方の対応も申し分ありませんでした。次回は連泊・食事付きでゆっくり泊まりに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
496
不適切なクチコミを報告する
お客様 このたびは、シーガイア・フォレスト・コンドミニアムをお選びいただき、誠にありがとうございました。 中高生のお子様がいらっしゃるご家族5名様でも、和洋室でゆったりと、オーシャンビューの景色を楽しみながらお過ごしいただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 混み合う時期に、価格・設備・接遇の全てにおいてご満足いただけたことは、私どもにとって大きな自信となります。 なお、次回ご希望の「食事付き」につきましては、夕食・朝食が付いた「2食付きプラン」が大変おすすめです。 リゾート中心に位置するフェニックス・シーガイア・オーシャンタワーのレストラン『パインテラス』では、宮崎の旬の食材をふんだんに使った豪華ビュッフェをお楽しみいただけます。 次回はぜひ、美味しいお食事と温泉、そして広々としたお部屋で、さらに充実したリゾートステイをご満喫ください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 シーガイア・フォレスト・コンドミニアム 宿泊マネージャー
シーガイア・フォレスト・コンドミニアム
2026-02-16
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
yuzukoto3811
30代/女性|3 件のクチコミ
接客対応は良かったが、フロントの対応に残念

帰省の為、利用させて頂きました。 チェックインや事前の電話での問い合わせも とても接客の対応が良かったのですが、 21時過ぎてフロントへ部屋着を取りに伺うと怪訝そうな顔をされ投げるような渡され方をされ印象が悪くなってしまいました… お部屋も綺麗で広く使い勝手もとても良く 駐車場が無料なのが嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】お食事なしシンプルプラン

1
470
不適切なクチコミを報告する
お客様 このたびは帰省の拠点としてシーガイア・フォレスト・コンドミニアムにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の使い勝手や事前の対応など、多くの点で「良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵いたしました。 一方で、夜間のフロントでの対応につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。せっかくの好印象を損なう接客態度であったこと、深く反省し、直ちに指導・改善を行ってまいります。 なお、当館近くの「The BEACH BURGER HOUSE」は、カリフォルニアのような雰囲気で本格的なバーガーが楽しめると大変人気です。 次回は全ての面で気持ちよくお過ごしいただけるよう精進いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 シーガイア・フォレスト・コンドミニアム 宿泊マネージャー
シーガイア・フォレスト・コンドミニアム
2026-02-04
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
すぴ9999
40代/女性|2 件のクチコミ
広くて快適!朝食が良かった

家族4人で利用しました。 施設自体はやや古さを感じましたが、とても広く快適でした。 お風呂は近くの温泉を利用したので入っていませんが、お部屋の割にはコンパクトな印象でした。 朝食も好きなものを好きなだけ選べたので良かったです。 利用する前日に予約したので、階が低く部屋から海を見渡すことはできませんでした。 早めに予約すれば違ったのかなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
536
不適切なクチコミを報告する
お客様 このたびはご家族でのシーガイア・フォレスト・コンドミニアムへのご宿泊、誠にありがとうございました。 施設の古さや浴室のサイズで気になられた点もあったかと存じますが、お部屋の広さや朝食にご満足いただけ、高いご評価を賜り大変光栄です。 なお、眺望につきましてはご予約のタイミングではなく、海が見える高層階(6階以上)が別の予約プランとなっております。 次回はぜひそちらのプランをご検討いただくか、事前にご相談いただけますと幸いです。 またご家族皆様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 シーガイア・フォレスト・コンドミニアム 宿泊マネージャー
シーガイア・フォレスト・コンドミニアム
2026-01-17
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
あーさ8332
40代/女性|4 件のクチコミ

プールが9月まで入れると知り、ずっと気になっていたコンドミニアムに宿泊しました。 まず、リニューアルされたと知り、お部屋は広く、快適に過ごせました。子供も、大喜び! 夜はプールサイドバーベキューのプランにしたのですが、夜は風もあり、涼しくお肉もおいしかったです。 子供は焼肉以外に、焼きそば、カレーも食べれるのが嬉しかったようです。 チェックアウトが12時は最高です。 部屋でゆっくりしてからプールを堪能しました! また12月にペットも泊まれるコテージを予約しました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
604
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はシーガイア・コンドミニアムにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、リニューアルされたお部屋で快適にお過ごしいただき、お子様にも喜んでいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 プールサイドバーベキューでは涼しい夜風の中、お肉や焼きそば、カレーなど、ご家族で楽しくお召し上がりいただけたとのこと、素敵なひとときのお手伝いができましたことを光栄に思います。 さらにチェックアウト12時までのご滞在をゆったりとご満喫いただけたことも何よりでございます。 そして12月には、ペットと一緒にお過ごしいただけるコテージをご予約くださり、心より御礼申し上げます。ご家族皆様にとって、また新しい思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同準備を整えてお待ちしております。 シーガイア・フォレスト・コンドミニアム 宿泊マネージャー
2025-09-22
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

花火ができる場所がありとてもよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
513
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はシーガイア・フォレスト・コテージにご宿泊いただき、また花火広場をご利用いただき誠にありがとうございます。 お楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 施設周辺には徒歩10分ほどのビーチや、自然を満喫いただけるレンタサイクルもございますので、次回ぜひお試しくださいませ。 これからも快適にお過ごしいただける環境づくりと、思い出に残る体験のご提供に努めてまいります。 またのご来訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 シーガイア・フォレスト・コテージ 宿泊マネージャー
2025-09-15
2
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ネコムート
40代/男性|1 件のクチコミ
GW料金は高め、施設は残念な点も

館内施設で遊ぶのにお金が必要、夜はバーベキューコースにしてたが、風が強くて紙容器が飛びそうでゆっくり出来なかった、それぞれのテーブルにゴミ入れ欲しかった。肉は柔らかく量も適切ぐらいと思った。 客室は広いがテレビが古く民放が少ないので子供が退屈してた。携帯の電波も悪く不便。トイレの水道の水圧が強すぎる。 時期が悪いのでしょうが、GWでこの値段は高すぎると思った。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
89
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はシーガイア・フォレスト・コンドミニアムをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さやお肉の質にご満足いただけた一方で、BBQの環境や客室設備、通信面などで多くのご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 テーブルのゴミ箱設置や風への配慮、テレビ等の設備に関する具体的なご指摘は、今後の改善課題として真摯に受け止めております。 GWのご料金に見合う価値と、それ以上の満足をお届けできるよう、ハード・ソフト両面での見直しを急いでまいります。貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 シーガイア・フォレスト・コンドミニアム 宿泊マネージャー
シーガイア・フォレスト・コンドミニアム
2026-05-12
1
レジャー
家族
2026年3月宿泊
正ちゃんiijima
60代/男性|143 件のクチコミ
コンロと電話の故障に閉口した宮崎ゴルフ

今回は、しゃぶしゃぶの夕食で予約させていただきましたがIHコンロのスイッチが入らずそれをフロントに連絡しようと部屋の電話で連絡しようとしたら電話の故障の様でかからずフロントまでコンロを持って行きました。毎年宮崎ゴルフに来ていますがこの様なトラブルは初めてなので閉口してしまいました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
188
不適切なクチコミを報告する
お客様 毎年、宮崎へゴルフ旅行にお越しいただいている中、今回は当館でのご滞在をお選びいただいたにも関わらず、到底ご満足いただけない結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくのご夕食時にIHコンロが作動せず、さらには内線電話まで不通という不備が重なり、お客様ご自身でフロントまで足をお運びいただく事態となりましたこと、私どもの不手際を心より深く反省しております。 本来であれば「安心」をご提供すべき場所で、これほどのご不便とご苦労をおかけした事実は、決してあってはならないことだと重く受け止めております。お客様が「閉口してしまった」と仰るお気持ちを真摯に受け止め、直ちに該当客室の設備点検を実施するとともに、清掃・点検時の確認体制を改めて厳格に見直してまいる所存です。 今回損ねてしまった信頼を取り戻せるよう、次回お越しいただける際には、ご不安を払拭し心からお寛ぎいただける環境を整えてお待ちしております。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 シーガイア・フォレスト・コンドミニアム 支配人
シーガイア・フォレスト・コンドミニアム
2026-04-23
1
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

リニューアルとは?写真だと綺麗に写っているが、実際に行ってみてびっくり!部屋に入るなり何とも言えないクサイ匂い…。そして床や建具は汚くてボロボロ。禁煙の部屋なのにトイレはタバコ臭い。リニューアルって書いてあるプランだから綺麗な新しい部屋を期待していたばっかりに騙された気分になりました。 チェックインの時に貰えるはずの朝食券も渡されてなく、朝食会場に行ったら券がないと困りますとか言われるし この宿泊料金ならまだビジネスホテルの方が幾分か過ごしやすいと思いました。 もう二度と泊まることはないですね。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食ビュッフェ付プラン

502
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はシーガイア・フォレスト・コンドミニアムにご宿泊いただきましたにもかかわらず、多大なるご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 リニューアルプランをご利用いただいたにもかかわらず、客室の清潔さや匂い、設備の状態がご期待に沿えなかったこと、また禁煙室でのタバコの匂いや建具・床の状態など、多くのご不便をおかけしましたことを重く受け止めております。 さらに、朝食券のご案内が不足していたことや、朝食会場での対応に至らぬ点がございましたことも、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は関連部署と共有し、客室の改善およびサービス向上に全力で取り組んでまいります。 この度のご滞在がご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 シーガイア・フォレスト・コンドミニアム 宿泊マネージャー
2025-09-28