クチコミ

総合評価
3.72
25
5
4
4
4
3
1
2
3
1
1
部屋
4.45
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.36
朝食
3.83
夕食
3.57
温泉・お風呂
3.89
設備
3.95
清潔さ
4.13
クチコミの投稿画像・動画
13
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ringtreemaki
50代/女性|17 件のクチコミ
部屋露天風呂と海鮮朝食を満喫しました

お部屋からの景色もよく、部屋の露天風呂も広くて満喫しました。朝食ビュッフェは評判通り海鮮が美味しかっだです。地元の特産の桜海老やお茶を使ったものも家では食べられないのでよかったです。また行きたい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3.8
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この度はラビスタ熱海テラスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋からの景色や客室露天風呂をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけましたご様子に、私どもも安堵しております。 また、朝食ビュッフェにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 桜海老やお茶を使ったお料理など、地元ならではの味覚をお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 「また行きたい」とのお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。 ぜひまた熱海へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ラビスタ熱海テラス
ラビスタ熱海テラス(共立リゾート)(2026年3月31日グランドOPEN)
2026-04-29
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
とよまね
50代/男性|12 件のクチコミ
貸切風呂もあり、料理も美味しい宿

大浴場は大きくはないものの貸し切り風呂などもあるのでゆっくりできた。夕食・朝食のビュッフェも落ち着いた雰囲気で、料理の種類が特別多いわけではないがどれも美味しくいただいた。設備はさすがに新しいのできれい。良い旅行ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.5
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この度はラビスタ熱海テラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 貸切風呂やお食事をお楽しみいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 夕食・朝食のビュッフェにつきましても、「どれも美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフにとって大きな励みとなります。 落ち着いた雰囲気の中でお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、館内設備の清潔感についてもお褒めいただきありがとうございます。 今後も快適な空間を維持し、皆様に気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいります。 「良い旅行ができました」とのお言葉をいただけたことが、私どもにとって何より嬉しく感じております。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ラビスタ熱海テラス
ラビスタ熱海テラス(共立リゾート)(2026年3月31日グランドOPEN)
2026-05-09
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ステラ・ノーツ
30代/男性|3 件のクチコミ
宿泊時の画像とちょっと違った

予約する時の泊まる部屋の画像を見たら露天風呂に入っててもオーシャンビューなのかと思ったが、実際は違った。 まぁ外からも丸見えなのかと気になってはいたが、ちょっと残念


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.8
不適切なクチコミを報告する
この度はラビスタ熱海テラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 客室露天風呂につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 掲載写真につきましては、できる限り実際の雰囲気をお伝えできるよう努めておりますが、今回ご期待との相違を感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。 いただいたご意見は、今後の写真掲載方法やご案内表記の改善の参考とさせていただきます。 また、外からの視線についてご心配されたとのことですが、プライバシーに配慮した設計となっておりますので、安心してご利用いただければ幸いです。 貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。今後もより分かりやすく、ご満足いただけるご案内と施設づくりに努めてまいります。 ラビスタ熱海テラス
ラビスタ熱海テラス(共立リゾート)(2026年3月31日グランドOPEN)
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
せういーち
70代/男性|11 件のクチコミ
サウナは良いが朝食と送迎バスに難あり

サウナが新しく木の匂いがしてよかった。朝食はサラダが貧弱。送迎バスは待っていたのに順番がぐちゃぐちゃで、結局定員オーバーで乗れなかった。予約制にするか追加のバスを出すか、事前に乗れない場合の有料バスを案内するとかの対応が必要。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
210
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ゆうりん4411
50代/女性|33 件のクチコミ
設備綺麗でロケーション良し、食事も満喫

オープンしたてとゆう事で、設備はきれいでロケーションも良く快適にすごせました。ラウンジの各時間帯別のサービスを利用させて頂き常にお腹いっぱいでした。朝食は和食をいただきましたが、海の見える個室で金目鯛の煮付けと釜炊きのご飯が特に美味しかったです。次回はぜひブュッフェをいただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.4
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この度はラビスタ熱海テラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 オープン間もない館内の設備やロケーションにつきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。 また、ラウンジの時間帯ごとのサービスもご満喫いただけたとのこと、ありがとうございます。 お食事やお飲み物を通して、ご滞在をよりお楽しみいただけたのであれば何よりでございます。 ご朝食では、海の見える個室での和食をお気に召していただき、特に金目鯛の煮付けや釜炊きご飯を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を大変嬉しく感じております。 次回はぜひ、ブュッフェスタイルのお食事もお楽しみくださいませ。 また違った魅力をご堪能いただけるかと思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ラビスタ熱海テラス
ラビスタ熱海テラス(共立リゾート)(2026年3月31日グランドOPEN)
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kyunty
60代/女性|13 件のクチコミ
新築ホテル、オーシャンビュー露天風呂は微妙

新築ピカピカのホテルで気持ちよく過ごすことができました 天気が悪かったので早めに着いたら、15時前にチェックインでき、レストランを開放して柚子ジュースのサービスがあり有難かったです 時間になって部屋に オーシャンビューで素晴らしい展望、部屋付露天風呂もありましたが小さくて曇りガラスで微妙なため使いませんでした ラウンジサービスではビールやソフトドリンク、アイスやクッキーのサービスがありました 私のイメージでは広々とした空間にソファなどが置かれているのを期待していましたが、狭めな1室にテーブルと椅子が整然と並んでいて、寛ぐにはちょっとなのと甘くない物も欲しかったです 温泉はさらっとした匂いもないタイプですがいつまでも温まりいいお湯でした 夕食はバイキング、アルコールもフリーで楽しめました 通路がやや狭く、トレイを持って歩いている時ぶつからないか気を使います 窓に面したペアシートに案内いただき、海と夜景を見ながら食事でき最高でした! 少し高いかと思いましたが、熱海の一等地という立地でオールインクルーシブなら悪くないかもです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
3.7
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この度はラビスタ熱海テラスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 新築の館内やチェックイン前のサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 また、温泉やご夕食時の景色についてもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、お部屋の露天風呂やラウンジの空間、提供内容につきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は今後の設備やサービス改善の参考とさせていただき、より快適にお寛ぎいただける環境づくりに努めてまいります。 また、レストラン内の動線につきましても、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 多くのお客様に安心してご利用いただけるよう、運用面の見直しを検討してまいります。 そのような中でも、立地や館内サービスの内容についてご評価いただき、大変ありがたく存じます。 これからも皆様にご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 また熱海へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 ラビスタ熱海テラス
ラビスタ熱海テラス(共立リゾート)(2026年3月31日グランドOPEN)
2026-04-29
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
スヌーピー5820
40代/女性|11 件のクチコミ
景色最高!

景色最高! 新しいホテルはやはりテンション上がります。 ラビスタファンで函館、東京ベイに続いての宿泊です。 夕食も窓側の席にしていただき、ご飯も美味しくて大満足でした。また行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
616
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5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
profile
seadoo
60代/男性|11 件のクチコミ
部屋の露天風呂は最高です😹♨️

部屋の露天風呂は最高です😹♨️


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
745
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3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ
施設充実、温泉も食事も満足できるホテル

海は東側に面しているので日の出がキレイかもしれません。このホテルは3棟からなっていて、フロントや食事、大浴場などはセントラルスクエアに。客室はイーストタワー、ノースタワーに分かれています。セントラルスクエアにも客室はありますが1階と2階のみです。部屋にあるスキンケアは雪肌精です。冷蔵庫にはお水とみかんジュースがありました。ラスクも美味しかったです。ネスプレッソマシンあり。スマートテレビです。 ●スロープカー サンビーチ沿い道路からホテルへはいり、フロントに行くのに乗ります。ボタンを押すとスロープカーが降りて来てくれます。係の人はいないのでセルフでボタン操作をする。朝7時から23時まで稼働しているらしいが、それ以外の時間は階段で下に行けます。 ●チェックイン 15:30頃にしました。並ばずに行けました。人が対応してくれます。 ●セントラルスクエア フロント、食事、夜鳴きそば、大浴場、フリーラウンジがあります。 15時からフリーラウンジでドリンク、ビール、カラメルビスケットがいただけるようですが、18時ごろいったら、コーヒーマシンはカスが満杯で使用できず。ビールサーバーは空っぽでした。お菓子とジュースとお茶をいただきました。コンセントとUSBソケットあり。朝8時頃行った時もコーヒーマシンは使用できず。この時間は利用者は誰もいなかったです。 ●大浴場 打たせ湯、岩盤浴イス、洞窟風呂など趣向をら凝らしたラインナップ。ドライサウナとミストサウナ、水風呂もあります。ドライサウナは92℃!いい感じです!シゲタのシャンプーでした。良い香り。予約なしで貸し切り風呂に入れるみたいですけど、並んでる感じでした。 脱衣所内に無料で使える洗濯機と乾燥機あります。洗剤はフロントでもらえます! ●夜鳴きそば 22時ごろ利用しました。入り口で順番待ちの発券をします。待ち時間は5分くらいでした。チャーシューが乗ってて美味しかったヤクルトと牛乳、アイスもあります。 ●朝ビュッフェ 7時からオープン。窓際の席を確保するためなのか、オープン前から並んでいます。直後は料理を取るために並ぶ列、入場する人で、入り口付近はごった返しています。30分もすれば落ち着く感じです。8時頃には窓際の席も空き始めるので、時間をずらして来た方が良さそう。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
2.8
不適切なクチコミを報告する
この度はラビスタ熱海テラスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室設備や大浴場、夜鳴きそば、朝食など、さまざまなご体験を丁寧にご紹介いただき、嬉しく拝読いたしました。 一方で、フリーラウンジにおけるコーヒーマシンやビールサーバーの不備につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 補充や点検が行き届いていなかった点を真摯に受け止め、今後は管理体制の強化に努めてまいります。 また、館内のご案内につきまして補足させていただきますと、セントラルスクエアの客室は1階から3階に位置しており、スロープカーの運行時間は7時から21時までとなっております。 ご案内が分かりづらい点がございましたこと、お詫び申し上げます。 朝食会場の混雑につきましても貴重なご意見をありがとうございます。 時間帯による混雑緩和のご案内や運営方法の改善を検討し、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 今後とも皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。 また熱海へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。 ラビスタ熱海テラス
ラビスタ熱海テラス(共立リゾート)(2026年3月31日グランドOPEN)
2026-04-29
2
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あっこちーやん
50代/女性|2 件のクチコミ
フェイク植栽にがっかり、二度と行かない

夕食バイキングの素材が安い素材感を感じた。 館内、露天風呂の植栽が全てフェイクでガッカリした。 今までどんな宿、ホテルでもここまで全てフェイクの宿ははじめてだったので もう2度と行くことはないと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
608
不適切なクチコミを報告する
1
その他
家族
2026年4月宿泊
CB400four0925
40代/男性|7 件のクチコミ
金額に見合ってない

部屋や温泉は良いとして、朝夕の食事は本当に最低。 何を食べてもバサバサ。 ライブキッチンなのにライブ感無し 作り置きを出すの繰り返し。 朝食に関してはライブキッチンのメニューの一つに鰹節って笑えた。 人の流れもメチャクチャで通路が無い。 少し良いビジネスホテルよりもランクが格段に下がる。 本当にガッカリした食事でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
1
2.5
不適切なクチコミを報告する
この度はラビスタ熱海テラスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 客室や温泉につきましてお褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、お食事に関してご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。 せっかくのご滞在において、ご満足いただけるお食事をご提供できなかったことを重く受け止めております。 お料理の品質や提供方法、ライブキッチンの運営におきまして、多くの至らぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、提供体制や内容の見直しを図り、よりご満足いただけるお食事をご提供できるよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 ラビスタ熱海テラス
ラビスタ熱海テラス(共立リゾート)(2026年3月31日グランドOPEN)
2026-04-29
2
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まさる(あきたいぬ)
40代/女性|1 件のクチコミ
接客は良いが、ハード面と混雑、お魚の品質が残念

接客がとても良いのに、スタッフさんの人数とハード面があんまりなぁ。。。と思いました。 客室数と共有スペースの席数等が見合っていなくて、ラウンジが満席で廊下のスペースで飲むはめになっている方がいたり、利用を諦めている方がいたり、何をするにも行列。。。 色々なところのごみ箱は溢れ、お菓子コーヒーは補充されず。 夕食バイキングでは、静岡麦酒が開始20分程度で無くなり補充されず、いちごタルトやカヌレも前半組で無くなった様でした。 朝食バイキングでは、混み合う時間を避けて8時以降に来るように案内があったにもかかわらず、補充されない料理複数あり。 バイキングのお刺身類は少し生臭いです。 あら汁まで少し臭ったのは初めてなので驚きました。 夕食のおすすめはローストビーフです。 後、無料の混浴展望露天や貸切風呂の湯温が熱くて、ゆったりとは入れませんでした。 新築なのでお部屋はキレイで、ゆっくりできました。 湯温も好みに調節できますので、もしこれから行かれる方には温泉が付いているお部屋をおすすめします。 リゾートホテルとは言い難いかな。 ビジネスホテルだと思って行けば納得できるかも。。。? ちなみにプレオープン時ではなく、正式オープン後の宿泊です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2食付】スタンダードプラン【バイキング】/ポイント10%付き

4
2.9
不適切なクチコミを報告する
この度はラビスタ熱海テラスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳細にお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながら、館内の混雑や共有スペースのご利用状況、ならびに各種サービスの補充体制につきまして、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 ラウンジやレストランでの混雑、備品やお飲み物・お料理の補充不足につきましては、運営体制および人員配置の見直しを含め、早急に改善に努めてまいります。 また、ごみ箱の管理が行き届いていなかった点につきましても、清掃体制の強化を図ってまいります。 お食事に関しまして、特にお刺身やあら汁においてご期待に沿えなかったことは、重く受け止めております。 食材の品質管理および提供方法の見直しを徹底し、安心してお召し上がりいただけるよう改善してまいります。 さらに、大浴場や貸切風呂の湯温につきましても、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったことをお詫び申し上げます。温度管理の確認を強化し、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 そのような中でも、お部屋の清潔さについてご評価いただき、誠にありがとうございます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただける施設となれるよう、サービス・設備ともに改善を重ねてまいります。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 ラビスタ熱海テラス
ラビスタ熱海テラス(共立リゾート)(2026年3月31日グランドOPEN)
2026-04-29
2
レジャー
家族
2026年5月宿泊
????⁉️
50代/男性|1 件のクチコミ
二度と行きたくない宿

2度と行きません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
183
不適切なクチコミを報告する