クチコミ

総合評価
4.62
173
5
65
4
12
3
0
2
2
1
1
部屋
4.67
接客・サービス
4.63
ロケーション
4.47
朝食
4.37
夕食
-
温泉・お風呂
4.57
設備
4.57
清潔さ
4.67
クチコミの投稿画像・動画
80
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
manata4913
50代/女性|2 件のクチコミ
女性に嬉しい設備充実、札幌駅近くの快適ホテル

新しくできたホテルで札幌駅から近いと言うことで気になり、今回2泊しました。 お部屋の中にバゲージラックがあること、持ち運べるミラーがあること、ドライヤーは気になっていたヤーマン、バスルームのシャワーはリファと女性に嬉しいホテルだと思います。 部屋の窓から外が見れないのが残念… 天気や景色が見れたらと思いました。 2階のフロント横にはドリンクバーやお菓子もあり、ゆっくりくつろげるスペースがあるのも良かったです。 電子レンジもあったようなのでテイクアウトした物を温める事も出来そうです。 1階のエレベーター横には無料の傘も置いてあり、近くのコンビニに行く際雨が振っていてとても助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【開業記念15%OFF&2連泊】エコステイ◆JR札幌駅より徒歩約5分◆素泊まり

572
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 札幌駅からの立地や、新しいホテルとしての設備にご注目いただき、2泊のご滞在をお選びいただけたことを大変嬉しく存じます。 バゲージラックや持ち運びできるミラー、ドライヤーやシャワーなど、女性にとって使いやすい備品をお役立ていただけたご様子を拝読し、快適にお過ごしいただけたことに安堵いたしました。 一方で、お部屋の窓から外の景色が見えなかった点につきましては、ご期待にそえず心苦しく存じます。 天候や景色を感じられたらとのお気持ち、今後の参考として受け止めてまいります。 フロント横のライブラリーカフェではくつろぎの時間をお楽しみいただけたとのこと、また電子レンジや無料貸出用の傘などもご滞在のお役に立てたようで何よりです。 これからも、安心して心地よくお過ごしいただける空間づくりと丁寧な対応に努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテルERA札幌北口(2025年12月18日開業)
2026-05-06
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
楽天な母
60代/女性|3 件のクチコミ
清潔で素敵な部屋と最高の朝食

2階がフロントになります。 エレベーターが開いて 笑顔のフロントの男性が迎えてくれました。 チェックインには少し早かったので ひとまず荷物だけ預かって頂けました。 ライブに行って その後チェックイン お部屋はとても清潔&ステキでした。 細かい事を言えば ベットの頭付近のスマホ置きは とってもステキなアイデアですし 椅子ではなく小さなソファも快適 シャワーヘッドも大きく水圧も最高でした。 コーヒーも夜の12時まで フロントで自由に飲めますし 朝食がまた最高でした。 パン、ご飯、パンケーキ サラダ、ヨーグルト、カレー 書ききれない程 たくさんの種類がありました。 そして味もどれも美味しく頂きました。 チェックアウトの時も ステキな笑顔で(女性の方) 「お時間があればコーヒーいかがですか?」と 最後の最後まで、お気遣いしていただきました。 今回は1人で宿泊しましたが 次回は主人と泊まりたいとおもっております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【開業記念15%OFF】JR札幌駅より徒歩約5分◆北海道定番のご当地グルメ&種類豊富な朝食ビュッフェ

1.3
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この度はコンフォートホテルERA札幌北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン前のお荷物お預かりや、フロントスタッフの笑顔でのお出迎えをはじめ、ご滞在の折々で快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の清潔さや、ベッドまわりのスマートフォン置き、椅子ではなくソファを配置した点など、細かな部分までお気づきいただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 シャワーヘッドにつきましても、水圧や使い心地にご満足いただけたとのお言葉を光栄に存じます。 ウェルカムドリンクサービスにつきましては、ライブラリーカフェにて14時から深夜24時まで無料でご用意しており、ご利用いただけたことを嬉しく思います。 朝食につきましても、「最高」とのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 朝食は、「Cheerful Morning」をテーマに、美容によい、身体にやさしい朝食ビュッフェをご用意しており、パンやご飯、パンケーキ、サラダ、ヨーグルト、カレーなどに加え、組み合わせ無限大なサラダやフルーツ、日替わりのご当地メニューなど、多彩な内容をお楽しみいただけます。 次回はご主人様とご一緒にとのお気持ちを拝見し、再びお迎えできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。 これからもお客様に寄り添った丁寧な対応を心掛け、快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテルERA札幌北口(2025年12月18日開業)
2026-03-27
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
maka0918
50代/女性|9 件のクチコミ
お部屋の備品が好みで嬉しかった

お部屋の備品が 私の好きなテイストで ちょっと嬉しかったです。 オレンジのソファ 落ち着きました。 カーテンのバイカラーも 可愛かった!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【開業記念15%OFF】JR札幌駅より徒歩約5分◆地域のスイーツが楽しめるカフェ◆素泊まり

1.1
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この度はコンフォートホテルERA札幌北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の備品・調度品などをお気に召していただき、また落ち着いてお過ごしいただけたとのことで大変うれしく存じます。 客室には札幌の植物のスタンピングアートや貝殻を素材としたアートパネルや霜や雫をイメージしたペンダントライトも設置しております。 お部屋でも札幌という土地を感じられるとともにお連れ様と寛げる空間作りをしております。 私どもが大切にしている空間づくりがお客様の心に届いたようで光栄です。 ライブラリーカフェなどにも随所に札幌を感じられる工夫をしておりますので、また当ホテルにご宿泊の機会がございましたらぜひ札幌らしさを見つけていただければ幸いです。 また札幌へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテルERA札幌北口(2025年12月18日開業)
2026-03-13
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
profile
kinaco5222
40代/女性|6 件のクチコミ
札幌駅近で便利な新しいホテル、朝食も美味しく満足

札幌駅近でとても便利な立地でした。インバウンドの方たちもいましたが、平日だったからか、日本人はおひとり様が多い印象でした。 新しいので部屋も綺麗だし、午後に提供しているウェルカムドリンクはありがたかったです。 朝ごはんは北海道ならではのチーズやヨーグルト、スムージーなどが美味しかったです。 次回もまた泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【開業記念15%OFF&2連泊】エコステイ◆JR札幌駅より徒歩約5分◆種類豊富な朝食ビュッフェ

462
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 札幌駅から近く便利な立地により、スムーズにご到着いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 新しいホテルとして、客室の清潔さや快適さにご満足いただけたこと、また午後からご利用いただけるウェルカムドリンクサービスをありがたく感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 朝食につきましては、「Cheerful Morning」をテーマに、美容によい、身体にやさしい朝食ビュッフェをご用意しており、北海道ならではのチーズやヨーグルト、スムージーなどを美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を光栄に存じます。 「次回もまた泊まりたい」と感じていただけたことを大変嬉しく思います。 今後も皆様に快適で安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテルERA札幌北口(2025年12月18日開業)
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Clivezzz
30代/男性|3 件のクチコミ
舒适新颖的房间,贴心服务很友善

早餐看起來品項不多但確實很美味,味道比較清淡,房間這次是雙床房,乾溼分離有浴缸,馬桶另外一間,沒有獨立衣櫃,衣服是掛在牆壁上的掛鉤,雙床連在一起,對於有小孩家庭蠻友善,設備很新住起來很舒適,未就學的小孩早餐不用另外加錢,大廳有提供札幌農學校餅乾以及迎賓飲料,晚上時段有提供酒精飲料試飲(有白酒紅酒跟清酒可以選),服務人員非常有禮貌態度很好,自助式報到,很不錯的飯店,其中一位男性前台人員會說中文,對中文旅客來說相當友善.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
560
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Thank you very much for staying with us, and for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that your room was clean and comfortable, and that you enjoyed the separate bath and toilet as well as the bathtub. We are also glad that the wall-mounted hooks were convenient for storing your clothing. It is wonderful to know that your child could enjoy breakfast at no additional cost and that you found the dishes, including local dairy products such as butter, milk, and yogurt, to be delicious. We are pleased that you enjoyed the cookies available in the lobby, the welcome drink service, and the alcoholic beverages offered during the evening hours. Your kind words about our staff are truly appreciated, and we are happy to hear that our team member who speaks Chinese was able to assist you. We will continue striving to provide a comfortable and pleasant stay for all our guests. Our entire team looks forward to welcoming you back again.
コンフォートホテルERA札幌北口(2025年12月18日開業)
2026-04-17
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ななせあや
20代/女性|3 件のクチコミ
接客も部屋も綺麗で満足、立地も良い

接客もよく、部屋もすごく綺麗で満足でした!部屋も思ったより広いし、周りの音も気にならなかったです。周辺も静かで駅近でコンビニも近くにあるので立地もよかったです ただ、体洗うようのタオルのアメニティがないことだけが残念でした、アメニティが少ないので確認して、準備していくことをおすすめします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【開業記念15%OFF】地域のスイーツを楽しめるカフェ◆◆12歳以下のお子さま添い寝無料◆素泊まり

810
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この度はコンフォートホテルERA札幌北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 接客対応や客室の清潔さ、広さにつきましてご満足いただけたとのこと、また周囲の音も気にならず快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 立地につきましても、駅から近く、周辺が静かで、コンビニエンスストアなどもあり便利だったとのお言葉を頂戴し、お役に立てたようで何よりでございます。 一方で、アメニティにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。 ご不便をお掛けし、心苦しく存じます。 再度お近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテルERA札幌北口(2025年12月18日開業)
2026-03-24
5
その他
家族
2026年3月宿泊
たべものおいしい
40代/女性|1 件のクチコミ
広々清潔なお部屋で旅の疲れも癒える

お部屋が広くて、清潔感もあり、お風呂とトイレが別なので、バスタブにゆっくり入れて旅の疲れが取れました。枕も私たちにはとても合いぐっすり眠れました。また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
611
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この度はコンフォートホテルERA札幌北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さや清潔さ、そしてバス・トイレ別の造りにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 ゆっくりとバスタブでおくつろぎいただき、旅のお疲れを癒していただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、枕が合いぐっすりお休みいただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 これからも心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また札幌へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
コンフォートホテルERA札幌北口(2025年12月18日開業)
2026-04-03
4
ビジネス
仕事仲間
2026年5月宿泊
necocoz
30代/女性|4 件のクチコミ
ディズニーのような笑顔と丁寧な接客、美味しい朝食

とても綺麗なホテルでした。 フロントに着くと名乗っていないのに私の名前を把握されていて、チェックイン予定時刻をしっかり把握されてるんだなあと驚きました。常にディズニーを彷彿させる笑顔と丁寧な接客でした。 朝食は牛乳やヨーグルト、チーズの食べ比べなど面白かったしおいしかったです。 フロント横に自由に飲めるコーヒーやラテがあったりゆっくり本を読んで過ごせる場所などいいところですね。お酒も提供されてるようでしたが、私たちは使わなかったです。ゆっくり観光で宿泊した際には利用したかったですね。 ツインのお部屋は広さがありゆっくりでしました。部屋全体的に綺麗です。バストイレ別なのですごく使いやすかったです。ただ、トイレの後の手洗いは脱衣所でしか洗えないので、そこだけ不便さはありますが、まあまあ仕方ないでしょう。浴室はユニットバスじゃないのでゆっくり湯船にお湯を溜めれるのがいいですね。 ホテルではゲーム用に使ってる端末をWi-Fiに繋いでMMORPGで遊ぶのですが、ホテルのWi-Fiではゲームサーバーに接続できず。別のウォーキングアプリを開くとマップ上を自分のアイコンがあっちに行ったりこっちに行ったり。電波はあるのでネットには繋がりますが、アクション性の強いネットゲームをするには継続的な接続が難しそうです。そこだけ趣味の日課として楽しんでいる身としては残念でした。 全体的には満足できたので、また利用したいと思いました。ホテルの近くにジンギスカン店やコンビニ、居酒屋などもあるし駅近なので利用しやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
17
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5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
けんぱっぱけんぱっぱ
20代/女性|1 件のクチコミ
清潔感とバストイレ別で快適な滞在

2泊しましたが、室内はとても清潔感があり過ごしやすかったです。バストイレ別であるところもお気に入りです。札幌に来る時にはまた利用したいと思いました。ありがとうございました。パスタスナックおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
44
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
みるくしぇいく
10代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの対応が素晴らしく快適な滞在

ホテルに着いた途端から大変満足です、!! スタッフの方が優しく丁寧な方で、スムーズに対応していただけました。 ドームでライブがあり利用したのですが、部屋に行くエレベーターを待っている間にお声がけいただき、楽しんでくださいね!!と言っていただきました。 部屋も綺麗ですし、すぐ近くにローソンもあり、2階フロント横にはドリンクバーやお菓子もあり、とても充実した時間を過ごせたと感じております。 チェックアウト後も荷物を預かっていただきとても助かりました。 また北海道に行く際はぜひ利用したいと思います!!!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
74
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
あおぞら☆
40代/女性|5 件のクチコミ
札幌駅近くで快適な滞在、設備も充実

札幌駅から近く、チェックイン前やチェックアウト後も荷物を預かってもらえるので、観光がしやすく楽しい滞在となりました。ホテルの方の対応も素晴らしく、挨拶や声かけなどがとても気持ちのよいものでした。設備は申し分なく、リファのシャワーやヤーマンのドライヤーは嬉しかったです。ベットそばにスマホ置き場があるのも嬉しいポイント! 朝食は北海道食材がいただけるのでおすすめです。牛乳やチーズ、ヨーグルトの食べ比べができました。 Wi-Fiが繋がりにくかったことだけ残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
172
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 札幌駅から近い立地により、チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりも活用して観光を楽しまれたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの挨拶やお声掛けを気持ちよく感じていただけたことは、明るく親身で丁寧な接客を心掛けている私どもにとって何よりの励みでございます。 設備面につきましても、美容に嬉しいファインバブルが発生するシャワーヘッドやこだわりのドライヤー、ベッドサイドのスマートフォン置きなどをお気に召していただけたご様子に、安心いたしました。 朝食では北海道食材をお楽しみいただき、牛乳やチーズ、ヨーグルトの食べ比べをご満喫いただけたとのこと、光栄に存じます。 一方で、Wi-Fiの接続につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたお声は今後の改善の参考とさせていただきます。 これからも皆様により快適で安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテルERA札幌北口(2025年12月18日開業)
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ゆきのかな
50代/女性|1 件のクチコミ
スタッフ親切、部屋広く快適、駅近で便利

まずスタッフさん皆さんとても親切でした! フリードリンクで滞在中何回もコーヒーをいただきました 部屋も広く綺麗に清掃されていて快適に過ごす事ができました。 ずっと雨でしたが札幌駅から歩いて5分ほどで行けるのもよかったです 札幌で泊まる時は絶対また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
138
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応をとても親切と感じていただき、フリードリンクとしてご用意しているウェルカムドリンクサービスのコーヒーも、滞在中何度もご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋につきましても、広さや清掃面で快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 雨の中でのご滞在ではあったものの、駅から徒歩圏内という立地がお役に立てたとのお言葉も光栄に存じます。 「また泊まりたい」とのお気持ちを頂戴できたことを励みに、これからも気持ちよくお過ごしいただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテルERA札幌北口(2025年12月18日開業)
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あっぷる09
50代/女性|2 件のクチコミ
サービス充実、快適な滞在に満足

到着後、ドリンクとクッキーのサービス嬉しかったです。ドリンクの種類も多くて良かったです。お部屋も広くて綺麗でした。バストとトイレが別々のホテルにして正解でした。シャワーヘッドはリファで良かったです。スタッフさんの接客も素晴らしです。皆さん笑顔で接客されてました。 アメニティでボディータオルが欲しかったです。あと、フェイスタオルの予備があると良かったかな~と思いました。ですが、また北海道に行く事があれば利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【開業記念15%OFF】地域のスイーツを楽しめるカフェ◆◆12歳以下のお子さま添い寝無料◆素泊まり

278
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご到着後のウェルカムドリンクサービスやクッキーをお楽しみいただき、ドリンクの種類についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の広さや清潔さ、バス・トイレが分かれたつくり、そしてシャワーヘッドにつきましてもお気に召していただけたご様子で、快適にお過ごしいただけたことを何よりでございます。 一方で、ボディータオルやフェイスタオルの予備につきましては、ご期待にそえずご不便をおかけしましたこと、心苦しく存じます。 また、スタッフの接客について「素晴らしい」「笑顔での対応」とのお言葉を頂戴し、明るく親身な接客を心掛けているスタッフ一同の大きな励みとなっております。 いただいたお声は今後のサービス向上の参考として大切に受け止めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことに心より感謝申し上げます。 これからも気持ちよくお過ごしいただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテルERA札幌北口(2025年12月18日開業)
2026-04-28
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
さくら38269641
30代/女性|5 件のクチコミ
快適な部屋と便利な設備、また来たいホテル

久々の北海道、フェスのために1人で2泊させていただきました。夜に到着したので、ホテルまでの道中は少し不安でしたが、道案内にあった複数のコンビニを目印に行けばすぐでした。 チェックインは事前に登録したQRコードでスムーズでしたし、ホテルの方の笑顔が素敵でした。 お部屋も1人での利用だったのもあり、ベッドが広くてとっても快適でした。お風呂とトイレが別なので、特有のカビ臭さみたいなのもなくかなり快適でした。 エレベーターもスムーズ、食事会場も部屋からテレビで混雑具合を確認できて便利です。まだまだここで過ごしたいな…と思わせてくれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【開業記念15%OFF&2連泊】エコステイ◆JR札幌駅より徒歩約5分◆素泊まり

254
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 おひとりでのご旅行に際し、夜のご到着で少しご不安もあったとのことですが、道中も含め無事にお越しいただき、チェックインもQRコードでスムーズだったとのお言葉を拝読し、ほっといたしました。 スタッフの笑顔や対応につきましてもお褒めいただき、明るく親身な接客を心掛けている私どもにとって大変励みとなります。 お部屋では、広めのベッドやトイレとお風呂が分かれたつくりにより、快適にお過ごしいただけたとのこと、美容に嬉しいファインバブルが発生するシャワーヘッドも含め、設備面でご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 エレベーターの動線や、朝食会場の混雑状況をテレビでご確認いただける点など、館内設備の便利さもお役に立てたようで何よりでございます。 「まだ過ごしたい」と感じていただけるご滞在となりましたことを大変光栄に存じます。 次回もお客様にとって心地よい時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテルERA札幌北口(2025年12月18日開業)
2026-04-28
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ぴーーーすけ
50代/男性|17 件のクチコミ
丁寧な対応と快適な部屋で満足

自動チェックイン機なのですが、対応していただいて逆に自動チェックイン機が必要なのかしら?というくらいの良さでした。 ウエルカムドリンクやナッツもあって夜食に丁度よかったです。 部屋もトイレとバスが分かれているのでのんびりお風呂に入れました。 朝食もおいしくいただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【開業記念15%OFF】JR札幌駅より徒歩約5分◆北海道定番のご当地グルメ&種類豊富な朝食ビュッフェ

242
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 自動チェックイン機のご利用に際し、スタッフの対応を含めご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 ウェルカムドリンクサービスやナッツなどの軽食も、夜のお時間帯にちょうど良かったとのこと、お役に立てたようで何よりでございます。 お部屋につきましても、トイレとバスが分かれたつくりで、ゆっくりとお風呂をお楽しみいただけたご様子を嬉しく思います。 朝食につきましてもおいしくお召し上がりいただけたとのこと、励みとなるお言葉をありがとうございます。 これからも快適にお過ごしいただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテルERA札幌北口(2025年12月18日開業)
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ぷー1084
30代/女性|7 件のクチコミ
駅近で荷物預かりも便利、部屋も快適

駅からは程よい距離でよかったかなと思います。また、荷物の預かりなどもしてもらえるためありがたかったです。 ただ近隣の道が少しガタガタしていたのでキャリーを転がすのには少し大変でした! 部屋は清潔で、トイレとお風呂が別々で快適です。トイレに手を洗う場所がなく洗面台までは少し歩かないといけないことは残念でした。 コーヒーなども飲めたり、ゆっくりくつろげるスペースもありゆっくり休暇をおくれました♪ ありがとうございます😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
261
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅から程よい距離にあり、チェックイン前後のお荷物のお預かりがご滞在のお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、近隣道路の状況によりキャリーケースのご移動でご不便をおかけしましたこと、心苦しく存じます。 お部屋につきましては、清潔さやトイレとお風呂が分かれたつくりを快適と感じていただけたとのこと、何よりでございます。 洗面台の位置につきましては、ご不便に感じられた点として、いただいたお声を参考にさせていただきます。 館内では、ウェルカムドリンクサービスや、ゆっくりとおくつろぎいただけるスペースをご利用いただき、休暇をお楽しみいただけたご様子を拝見し、安心いたしました。 今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテルERA札幌北口(2025年12月18日開業)
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
fumihikomama
60代/女性|2 件のクチコミ
北大駅近く便利、接客も良く朝食も美味しい

2月に行く予定が雪のため空港封鎖になり、4/2〜5に利用しました。北大にも駅にも近く、便利でした。  新しいホテルなので、スタッフの意気込みが感じられて気持ちの良い接客でした。2階のカフェスペースやフリードリンクなどアットホームな感じが良かったです。  部屋は水回りが綺麗でした。新しいから当然ですが、これをいつまで維持できるかがポイントですね。  ポットはありますが、どこで水を汲むのかがわかりませんでした。部屋の水が飲用に使えることを表示してあるといいと思います。コーヒーもお茶もカクテルも二階でのめるので、薬を飲んだり,ミルクを作るくらいしか用途はなさそうですが。  朝食も美味しかったです。パンケーキマシンが良かった!強いて言えば、窓に近いテーブル席は窓に向かって座ると、朝日が向かいのビルに反射して眩しかったです。テーブルを横に向けるか、ブラインドなどで少し工夫が必要です。  ランドリーがあって助かりました。が、とても混んでいました。洗濯は30分くらいでおわりますが、乾燥機が混みます。デフォルトの設定が90分になっているのでそのまま使う人が多いようです。私達は40分で乾燥機をつかいました。ジーパ2本はその後部屋のハンガーに干したら翌朝には乾いていました。その他の下着やTシャツ,セーターも部屋で広げたら乾きました。部屋に干す場所があるといいですね。ちょっとダサいけどエアコンの風が当たるところにピンチフックが下げられたら良いかも。  札幌に行く時はまた利用します‼️


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【開業記念15%OFF&2連泊】エコステイ◆◆12歳以下のお子さま添い寝無料◆種類豊富な朝食

296
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 天候の影響によりご予定変更があった中で当ホテルをご利用いただき、駅や北大からの立地の便利さを感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 新しいホテルとして、スタッフの対応に前向きさや気持ちの良さを感じていただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 ライブラリーカフェやウェルカムドリンクサービスにつきましても、アットホームな雰囲気をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 客室の水回りの清潔さや、ランドリー設備についてお役に立てた点があった一方で、お水のご案内や室内干しの環境、朝食会場の席配置、ランドリーの混雑状況などにつきましては、ご不便やご不安を感じさせてしまい、心苦しく存じます。 いただいた具体的で丁寧なお声は、今後のご案内方法や設備・運用を見直すための大切な参考として、真摯に受け止めてまいります。 朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただき、パンケーキマシンを楽しんでいただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。 多くの貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「また利用します」とのお言葉にお応えできるよう、今後もより快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテルERA札幌北口(2025年12月18日開業)
2026-04-24
5
その他
家族
2026年3月宿泊
せとちゅう
40代/女性|5 件のクチコミ
綺麗で快適、美味しい朝食

新しいホテルなのでお部屋もそれ以外の施設も綺麗でよかったです ベッドも寝心地良く快適でした フロント横のサービスコーナーも充実していてコーヒーもおいしかったです 朝食も程よいラインナップの美味しい朝食でした 私たちの出発の時間が早かったので朝食の時間があまりなく心残りだったのでもし次に行くことがあったらもっとゆっくり味わいたいと思いました 朝食のヨーグルトが3種類もあって食べ比べできたのもよかったです スタッフの皆さんの対応も気持ちの良いものでした


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【開業記念15%OFF】12歳以下のお子さま添い寝無料◆◆北海道定番のご当地グルメ&種類豊富な朝食

343
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ベッドの寝心地についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 フロント横のサービスコーナーのコーヒーもお楽しみいただけたとのこと、スタッフの励みになります。 朝食については「程よいラインナップで美味しかった」とのお言葉をいただき光栄です。 北海道産3種のヨーグルトを食べ比べていただけたことも嬉しく存じます。 ご出発が早く、ゆっくり味わえなかったとのことですが、次の機会にはぜひ時間を気にせずお楽しみいただければ幸いです。 スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 これからも気持ちよくお過ごしいただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテルERA札幌北口(2025年12月18日開業)
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
なこなこさん
40代/女性|1 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋と親切な従業員に大満足

連泊で子供と宿泊しました。 お部屋も広くキレイでした。 従業員の皆さんが本当に親切で笑顔でとても親しみやすくとても居心地が良かったです! 個人的に宿泊する時にトイレ、浴室を割と重視して選びますがここは大満足でした! 次回も利用したいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【開業記念15%OFF&2連泊】エコステイ◆◆地域のスイーツやお酒を楽しめるカフェ◆素泊まり

306
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この度はご家族で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋が広く綺麗で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 トイレと浴室を重視されているとのことですが、ご満足いただけたようで安心いたしました。 従業員についても「親切で笑顔で居心地が良かった」とのお言葉をいただき、明るく丁寧な接客を心掛けているスタッフにとって何よりの励みになります。 「次回も利用したい」と感じていただけたことは大きな喜びであり、継続してお選びいただけていることを光栄に存じます。 次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテルERA札幌北口(2025年12月18日開業)
2026-04-07
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
nyante
50代/女性|8 件のクチコミ
綺麗なお部屋

とても綺麗なお部屋でした。 洗い場付きのお風呂があり、ゆっくり湯船に浸かることができました。 可愛いオレンジ色のソファがありましたが、残念なことにソファに座るとテレビが見づらくて…。 せめてテレビの角度を変えられたらな…と思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【開業記念15%OFF】JR札幌駅より徒歩約5分◆北海道定番のご当地グルメ&種類豊富な朝食ビュッフェ

321
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋を綺麗と感じていただき、さらに洗い場付きのお風呂でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 旅の疲れを癒すお時間になっていれば何よりでございます。 ソファについても触れていただきありがとうございます。 かわいらしいデザインを気に入っていただけた一方で、座るとテレビが見づらかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳なく存じます。 テレビの角度調整ができればというお声は、今後の改善に向けて大切にお預かりいたします。 これからも気持ちよくお過ごしいただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテルERA札幌北口(2025年12月18日開業)
2026-04-07