クチコミ

総合評価
4.32
62
5
17
4
10
3
3
2
3
1
0
部屋
4.48
接客・サービス
4.42
ロケーション
4.20
朝食
4.19
夕食
4.27
温泉・お風呂
4.33
設備
4.30
清潔さ
4.47
クチコミの投稿画像・動画
33
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
나나미
30代/女性|3 件のクチコミ
お部屋は楽しめたが、夜のフロント対応に不安

2度目の宿泊でした。前回とは違うお部屋でお風呂も違くてそれもまた楽しめました。ですが21時以降にフロントに電話が繋がらないのが不安でした。緊急ではなく元々少なかったティッシュがなくなってしまったので替えをいただこうと思い連絡しました。21時少し回った時に電話かけたりフロントに行ったのに音沙汰なく。緊急で体調不良など何かあった時にどうするんだろうと心配にはなりました。スタッフさん不在になるなら予備に置いておいてほしいなと思いました。とても気に入っているお宿なのでまた宿泊したいとは思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
6
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4
その他
恋人
2026年5月宿泊
ベイビー10
50代/女性|5 件のクチコミ
清潔でサービスも充実、また食事も楽しみたい

私用で秩父に行く事になり、急遽宿泊しました。 ホテルはとても清潔で良かったです。 冷蔵庫にアルコール類か3つほど入ってたり、日帰り温泉施設の無料券や、秩父のお土産も頂き満足です。今回は素泊まりでしたが、次回は食事も楽しみたいです。 ただ一点、トイレで手を洗った後ペーパータオルなどが無かった為、濡れた手でドアを開閉しなくてはならなくて、ペーパータオル置いてあったらいいなぁと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
55
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
dolce
50代/女性|2 件のクチコミ
部屋食は嬉しいが壁の薄さとドリンクバーへの移動が残念

夕飯の時間が決まっているのですが、その時間までに宿に着くことが難しい事が事前にわかり連絡しましたが、15時以降でないと電話が通じず、ちょっと不安でした。15時以降に連絡して事情を説明して、部屋に配膳していただきました。宿は新しくてとても素敵でしたが、チェックインもチェックアウトも対面式ではなく、高齢の方などは難しいかもしれないですね。 また、他の方も書いていますが、壁が薄いのか、私の利用した部屋は一階でしたが、二階の物音、足音がかなり聞こえてきて、残念でした。寝ていても、ビクッとして、目が覚めることもありました。また、ドリンクバーは嬉しいのですが、建物が別の部屋だったため、いちいち屋外に出なくてはいけなくて、天気が良かったからいいですが、雨の日などは傘が必要なので面倒ですね。お料理は美味しかったです。久しぶりに部屋食でゆっくり食べられました。 お風呂は一人用でしたが、適温で気持ちよかったです。温泉ではないと思いますが…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
131
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ
入湯税疑問、貸切風呂狭く部屋露天のみ

入湯税を取られたけど、温泉じゃないですよね?気になりました。 貸し切り風呂は狭いし窓無しなので、部屋露天風呂風呂だけしかは入りませんでした。 フリードリンクはソフトドリンクだけでアルコールはありません。施設内は他に楽しめる事が無いし景色も無いので、部屋にこもって滞在するのが好きな人には良いでしょう。 チェックイン/チェックアウト機は1台のみです。結構タッチパネル入力する事があって時間がかかり順番待ちになっていました。また、チェックアウトはカードキーが何回やり直しても反応せず、結局従業員さんに手渡してチェックアウトでした。故障してたのかな?


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
357
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
車好きさん
60代/男性|2 件のクチコミ
部屋使いやすく周辺施設も充実

部屋は使いやすく、宿泊施設の回りにスーパー、 マクドナルドなどがあり遅い時間になってもすぐに買い物が出来るので良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
393
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
f p o n
60代/男性|3 件のクチコミ
部屋食の朝食は美味しかったがご飯は硬め

朝食 部屋で美味しくいただきました ちょっとご飯がかたかったかな お風呂は狭かったけど いつでも入れるので 3回も入ってしまいました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
708
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3
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
カニカマ大好きっ子ちゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
秩父駅近くで便利、お部屋も綺麗で満足

秩父駅から歩いてすぐのところにあります。駅には飲食店があるし宿周辺にはスーパーなどがあるので便利です。 お部屋は広くて綺麗で清掃も行き届いており大満足ですが、 露天風呂はベランダに風呂釜がある…って感じなのであまり期待するとちょっと残念かもしれません。笑 お値段がリーズナブルなのでビジネスホテルよりちょっと旅行気分という感じですかね。 朝食のみ利用しましたが、お部屋まで届けてくれて、ごはんもあったかかったので満足です。 秩父周辺観光で便利なお宿といった感じです。 宿の方はとても感じよく対応してくださいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
385
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5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
骨格エヴァンゲリオン
20代/女性|1 件のクチコミ
客室露天風呂が最高、アメニティ充実

お部屋がとても綺麗で、客室露天風呂もずっと暖かく、冷蔵庫には複数のアルコール類やお水、テーブルの上にはお菓子が置かれており、フリードリンクは飲み放題でとても良いお宿でした。 スタッフさんの対応も丁寧で文句なし、ご飯も口コミでは冷めていた等のコメント見ていたのであまり期待していませんでしたが、予想以上に良いご飯を提供していただきました。 またリピートしたいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1.5
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4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
knt151103
30代/女性|3 件のクチコミ
新しいホテルは綺麗で快適、鍵以外は満足

まだ新しいこともありとても綺麗でした!他のお客様ともほぼ被らず、ドリンクバーも24時間使えてよかったです。強いて言うなら新しいですが建て付けがちょっと悪いのが残念です。部屋のドアや、トイレ等の扉の鍵がうまくあっておらず、鍵締めの際毎回手こずったので星マイナス1です。それ以外はほんと良かったのでリピートしたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
997
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ツネ8351
40代/男性|7 件のクチコミ
夫婦で癒された、大人の隠れ宿

夫婦で利用しました。到着した瞬間から落ち着いた雰囲気で、日常を忘れてゆっくり過ごせました。 客室はとても清潔感があり、露天風呂も広く、好きな時間に何度も入れて贅沢な気分を味わえました。 食事は一品一品が丁寧で、地元の食材を生かした味付けが印象的。量もちょうど良く、最後まで美味しくいただけました。 スタッフの方の距離感も心地よく、さりげない気配りが随所に感じられ、夫婦で「また来たいね」と自然に話していました。 静かに過ごしたい大人の夫婦にぴったりのお宿です。ぜひ再訪したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
968
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
K06199289
30代/男性|4 件のクチコミ

清潔感があって、ご飯も美味しいし、ドリンクサーバーも部屋の目の前にあって大変便利でした。 駐車場の位置が工事中で少したどり着きにくかったですが、近くまで案内に来てくださってとても親切な対応をしていただけました。 機会があればまた利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
きゅうしょく
50代/女性|2 件のクチコミ
料理は美味、お風呂の温度調整に感謝

建物も新しく清潔感もありました。 部屋食もくつろいで食べることが出来ました。 ただお茶などを一緒に持ってきていただけると、良いかなと思いました。 お料理は、美味しく量もちょうど良かったです。 お風呂の温度が低かったので連絡したら上げていただけました。 別邸にもドリンクバーがあるといいかなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
920
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
kurikonoki
60代/女性|1 件のクチコミ
新しくて設備は快適な宿

まず全館アロマがないので館内の空気がよかった。しかし、部屋に入るとニセモノの木のニオイがしたので何か?と思えばエステーのエアーフレッシュナーが置いてあったので、滞在中は露天風呂の方に出しておいた。 設備が新しいのでトイレやドライヤーが気持ちよく使えた。部屋のドアと床の木が気持ち良かった。 トイレットペーパーが無香料なので安心できた。 部屋付き露天風呂は温度が低く、朝は殆どお水のよう。真冬に利用するのは厳しいかも。貸し切り内湯は夫が利用したけれど、あまり清潔ではなかったと言っていた。 布団カバーなどのリネンは無香料で安心したのだけれど、布団に入ると布団本体に付いている香水のような柔軟剤の香りが立ち上り、気持ち悪くて眠れなかった。香料が取れない商品を作る香害メーカーが悪いのだけれど、布団や食器にも香料が付着するのでスタッフさんには香りの持続する柔軟剤など使わないでもらえると有難い。 別館だったので、他の口コミにもあるように飲み物を頂きに行くのがちょっと面倒。せめてご飯の時にはお茶を一緒に出して貰えたらよかったと思う。 あと、提案として、アメニティは客が欲しい物だけ取っていく方式にしてはどうかと思う。ヘアブラシやカミソリなどは使わないので、そのまま捨てられるのはもったいないと思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
60代男性気ままな一人旅
60代/男性|6 件のクチコミ
コンパクトで洗練された部屋と部屋食

部屋の狭さは感じるがコンパクトにまとまったビジネスホテル+α 備品も洗練されている。 部屋の露天風呂は24時間で評価が高い フリードリンクあり、朝食も部屋出しなので館内を歩き回る必要がないのが良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
868
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5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
バニラクリームフラペチーノ
20代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な説明と客室露天風呂が最高

駐車場の場所が分からず旅館に電話をした際にとても丁寧に説明して下さいました。 客室露天風呂がとても良かったです。好きなタイミングで入れて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
704
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
☆やまわに☆
50代/女性|126 件のクチコミ
いつでもお風呂!朝食のすいとんが美味しい

いつでものんびりお風呂につかれてとてもリラックス出来ました。朝御飯のすいとんを食べたくてリピートしましたがやはり美味しかったです(^-^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
723
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3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
全力ボディ
20代/女性|1 件のクチコミ
上の足音と壁の薄さが気になる

すごく綺麗でした。壁が薄くて声が聞こえてました。上の足音がすごく気になりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
611
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
profile
ひとり旅大好き|ころちゃん
1 件のクチコミ
お部屋と朝食が豪華なお宿

高級感があるお部屋で貸し切り風呂もあったりと、 ゆったり過ごすことができました。 時間問わず利用できるドリンクバーも嬉しかったです。 ただ、お風呂場や部屋、布団に髪の毛が落ちていたのは気になりました… 朝食付きで予約していたのですが、 朝食もとても豪華で朝からお腹いっぱいになりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
1
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4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
メゾフォルテ
20代/女性|1 件のクチコミ
立地最高!誕生日にサプライズも成功

彼氏のお誕生日に利用しました。立地が良くてとても便利でお部屋もとても綺麗で狭すぎず広すぎずちょうど良かったです。サプライズでお祝いしたく、事前に花束とケーキを郵送で送らせていただいた際も、柔軟に対応していただきありがとうございました。ただ、電話でケーキを冷蔵保存して欲しいとご連絡したにも関わらず冷凍保存されており食べるまでに自力で自然解凍しなくてはならず、少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
760
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
露天風呂(⁠^⁠^⁠)
50代/女性|1 件のクチコミ
宿が綺麗!食事も接客も満足

街中でロケーションは良くないが、宿はとても綺麗です。ドリンクバーも部屋から近く良かったです。フロントが近く、外の声は聞こえるが気になるほどではないです。食事は箱膳なので期待していなかったが、温かい物は温かく出されるので満足でした。到着して駐車場がわからず電話するとすぐ外まで来て、わかりやすく説明していただきました。とても親切な接客で嬉しかったです。いつ入ってもたっぷりのお湯で綺麗なお風呂でこれもまた気持ちが良かったです。なにより宿が綺麗でとても満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
978
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