クチコミ

総合評価
4.56
717
5
265
4
223
3
47
2
24
1
21
部屋
4.30
接客・サービス
4.62
ロケーション
4.29
朝食
4.62
夕食
4.78
温泉・お風呂
4.29
設備
4.27
清潔さ
4.45
クチコミの投稿画像・動画
598
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
とんちき0123
60代/男性|6 件のクチコミ
手入れの行き届いた和室と貸切風呂でのんびり

手入れの行き届いた和室で、小さい部屋でしたがひとり旅には充分で快適でした。部屋の洗面所に雪肌精が置いてあったのも嬉しかったです。 お風呂は貸切風呂が三箇所にあり、外湯へ行く方が多いのか、使いたいときに全部使用中で使えないということはありませんでした。お風呂は小さいながらもひとりには充分な広さ。貸切なので他人に気を使わずのんびり出来ます。 接客も丁寧で、若い方は一生懸命話し掛けて下さるし、好感が持てました。 もう、季節が終わっていて蟹は余りありませんでしたが、魚介類は豊富でボリューム満点。さかなのかまくらは目にも楽しく、木槌で割らせて下さり動画を撮影して頂きました。 ただ、駐車場が少し歩くのと、宿泊場所と食事場所が別の建物なのは、少し面倒でした。 値段も手頃で、全体的には満足です。 また、泊まりたいと思えるお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
この度は当館「やなぎ荘」へのご来館、誠にありがとうございました。 5月の中旬に今回ご予約いただいた「1人旅プラン」をスタートしましたが、ご満足いただけたようで何よりでございます。 客室のアメニティーやスタッフの接客対応などもここ1年半ほどで見直しを鋭意行ってまいりましたが、お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。 当館の名物「かまくら焼き」が良い思い出になったようで嬉しく思います。当館は蟹の時期もお料理のボリュームを大切にしてますのでぜひ冬の時期にもお越しいただければと思います。 駐車場や食事でのご移動でご不便をおかけしまして申し訳ございません。 当館は立地もあり駐車場の場所がいくつかに点在しており、ご迷惑をおかけする形になっております。どちらのご案内の際もお客様が気分よくご移動できるよう、スタッフの温かい接客を目指してまいります。 もしまたご機会ございましたら当館名物「蟹かまくら」を食べにお越しください。どのシーズンでもご用意が可能でございます。 重ねてにはなりますがご宿泊並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 やなぎ荘副支配人 池北
城崎温泉 やなぎ荘
2026-05-19
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
A0Iumi
10代/女性|1 件のクチコミ
蟹づくしコースと懐かしい雰囲気のお部屋

冬物語コースという蟹づくしのコース料理を食べました。ここでしか食べられないかにまくらがとても濃厚で美味しく感動しました!かに鍋やその後の雑炊やデザートのラムネシャーベット、最後まで美味しくいただけました! お部屋も広くて清潔感があり懐かしい雰囲気で落ち着きます。 お値段も他の宿と比べるとリーズナブルで良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【名物かにかまくらと3L特大カニ鍋】カニ刺し+甲羅蒸し+カニ天ぷら+茹でカニ+雑炊の幸せ旅★冬物語

720
不適切なクチコミを報告する
この度は当館「やなぎ荘」へのご来館、誠にありがとうございました。 当館自慢の夕食はいかがでしたでしょうか。 名物料理の「蟹かまくら」を含めてお口に合いましたようで何よりでございます。 今後も「蟹かまくら」の伝統を守りながらよりおいしいお料理を目指し邁進してまいります。 また当館の目指す「古き良さ」を感じていただけて嬉しい限りでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるようお部屋の環境整備に努めてまいります。 重ねてにはなりますがご宿泊並びに画像付きの口コミ投稿ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 やなぎ荘副支配人 池北
城崎温泉 やなぎ荘
2026-02-27
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
kckcp
30代/男性|1 件のクチコミ
夕食朝食豪華で美味、従業員丁寧、部屋も快適

夕食、朝食ともに豪華で美味しく、また従業員の方々もとても丁寧で気持ちがよかったです。お部屋も広く快適でした。夕食で出た鯵のかまくらは実際に割らせてくれ、体験価値も高かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
207
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この度は当館「やなぎ荘」へのご来館」誠にありがとうございました。 「お食事」や「かまくら焼き」が良い思い出になりましたようで何よりでございます。 今後もおいしく、思い出に残るお料理を目指して参ります。 また「スタッフの対応」や「お部屋」にもご満足いただけたようで嬉しく思っております。 今後も快適かつ気持ちよくお過ごししていただけるような接客やお部屋を目指して参ります。 重ねてにはなりますが、ご宿泊並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 やなぎ荘副支配人 池北
城崎温泉 やなぎ荘
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あらびあーた
20代/女性|1 件のクチコミ
かにかまくら最高!上村さん親切感謝!

かにかまくらが最高でした!いい塩梅でとても美味しかったです!!スタッフの上村さん?もとても気さくで、温泉など色々教えてくれて感謝です。また利用したいと思います。ありがとうございました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【名物かにかまくらと3L特大カニ鍋】カニ刺し+甲羅蒸し+カニ天ぷら+茹でカニ+雑炊の幸せ旅★冬物語

260
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この度は当館「やなぎ荘」へのご来館、誠にありがとうございました。 当館のお食事がお口に合いましたようで何よりでございます。特に当館名物の「蟹かまくら」にご満足いただけたようで嬉しく思っております。今後も伝統を大切にしつつ、皆様にお喜びいただけるお料理を目指してまいります。 当日担当したスタッフからメッセージを預かっておりますので代筆させていただきます。 「色々お話させていただいて僕も楽しかったです!城崎を満喫して帰っていただけたのなら嬉しいです!ぜひまたお会いでいる日を楽しみにしています!」 重ねてにはなりますがご宿泊並びに写真付きの口コミ投稿、ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゲストサービス係 村上 やなぎ荘副支配人 池北
城崎温泉 やなぎ荘
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まさともや
50代/女性|1 件のクチコミ
蟹も肉も堪能!最高の食事体験でした

蟹が食べれなくても、素晴らしい対応をしていただき、おいしいお肉が頂けました。とても美味しく、大満足です。 たくさんの蟹をいろんな食べ方でいただき、とても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【かにかまくらと3L特大カニ鍋&但馬牛鍋】更に♪カニ刺+茹でカニ+甲羅蒸し+カニ天、カニ雑炊★冬爛漫

223
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この度は当館「やなぎ荘」へのご来館、誠にありがとうございました。 お料理にご満足いただけたようで何よりでございます。事前にご連絡を頂けたこともあり、お肉のメニューをご用意いたしましたがお喜びいただけて胸をなでおろしております。 蟹コースもご満足いただけたようで嬉しく思っております。「焼き」「ゆで」「甲羅蒸し」「しゃぶしゃぶ」「天ぷら」そして名物「蟹かまくら」それぞれご満足いただけましたでしょうか。 今後も「ボリューム」や「食べ方」にこだわった料理を目指してまいります。 重ねてにはなりますがご宿泊並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。お写真も綺麗にお撮りいただき感謝申し上げます。。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 やなぎ荘副支配人 池北
城崎温泉 やなぎ荘
2026-03-21
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
うずらくん
40代/女性|1 件のクチコミ
夕朝食美味しく量も満足、親切な宿で満喫

夕食、朝食共にとても美味しく量も多くてびっくりしました。 宿の方もとても親切で家族でゆっくり旅行を満喫する事ができました。 今回、予約したお部屋とは違うお部屋に通していただいたのかなと思いましたがとても綺麗なお部屋でリラックスして過ごすことができました。 帰りにお土産でお箸を頂けた事もとても嬉しかったです。 また次回城崎温泉へ旅行する事があれば、ぜひまたやなぎ荘さんへ泊まりたいなぁと思わせてくれる様なお宿でした。 楽しい思い出ができました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
97
不適切なクチコミを報告する
この度は当館「やなぎ荘」へのご来館、誠にありがとうございました。 ご家族の楽しい思い出に残る旅になったようで何よりでございます。 今回ご記入いただいております通り、新館のお部屋に空きがございましたので、グレードアップという形でご案内させていただきました。こちらからのご説明が不足しておりましたようで大変失礼いたしました。 当館名物「かまくら焼き」や「蟹ぼんぼり」をはじめ、お料理にご満足いただけたようでなにょりでございます。 またご来館頂けた際にはさらにお喜びいただけるお料理をお出しできるよう、料理長共々邁進してまいります。 当館としましてもご家族の思い出作りにご助力できたようで大変嬉しく思っております。 またご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 再度になりますがご宿泊並びに画像付きの口コミ投稿誠にありがとうございました。 やなぎ荘副支配人 池北
城崎温泉 やなぎ荘
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
takaさん
50代/男性|2 件のクチコミ
満開の桜と美味しい食事、また利用したい宿

4/5-6で伺いました。桜がタイミング良く満開で良かったです。嫁と2人でしたので宿は民宿だと思えば部屋も広く良かったです。宿のお風呂は広くないですが、湯めぐりメインでしたので問題なかったです。晩御飯も朝御飯も美味しくて満足しました。従業員の皆様感じ良くて城崎温泉に遊びに来た際はまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
204
不適切なクチコミを報告する
この度は当館「やなぎ荘」へのご来館、誠にありがとうございました。 当館のお食事名物である「かまくら焼き」や「蟹ぼんぼり」がお口に合ったようで何よりでございます。 今後も皆様にご満足いただけるよう、時代に合わせつつご満足いただけるお料理を目指して参ります。 おっしゃっていただいた通り「民宿」のような昔ながらさが残る当館ですが、改装を少しづつ重ねていき、「古き良さ」ののこる旅館を目指して、参ります。 城崎の満開の桜が思い出になったようで何よりでございます。城崎は時期や時間によって街並みも変わりますので是非ほかの時期にもお越しいただければと思います。 重ねてにはなりますがこの度はご宿泊並びに朽木実乃ご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 やなぎ荘副支配人 池北
城崎温泉 やなぎ荘
2026-04-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
やあさん1110
40代/男性|1 件のクチコミ
かに料理と従業員の対応に大満足

宿泊したのはやなぎ荘新館鶴喜。 館内は部屋も含めて清掃が行き届いており、とても綺麗で清潔感を感じました。 また、従業員の皆さんが全員感じが非常に良く、気持ちよく宿泊させていただきました。 食事はもう大満足。夕食はこれでもかという程かにが出て来て全て美味しくいただきました。中でも名物のかにかまくらはかにの味が凝縮されたような味で普通に茹でたかにとはまたひと味違って美味でした。 翌朝の朝食も非常に豪華でお腹いっぱいになりました。やっぱりこちらも名物のかにぼんぼりが優しい味つけで最高でした。 料理が最高なのは本当に良かったのですが、やはり先に書いたように従業員の皆さんが非常に感じが良かったことが満足度を更にあげました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【かにかまくらと3L特大カニ鍋&但馬牛鍋】更に♪カニ刺+茹でカニ+甲羅蒸し+カニ天、カニ雑炊★冬爛漫

189
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この度は当館「やなぎ荘」へのご来館、誠にありがとうございました。 たくさんお褒めの言葉をご記入いただき、貴重なお時間を口コミのご投稿に充てていただけたことに大きく感謝申し上げます。 当館の2大名物「蟹かまくら」と「蟹ぼんぼり」がお口に合いましたようで何よりでございます。どちらも昔ながらの伝統を守りつつご用意しておりますが、「大満足」「美味」と言っていただけて料理長も大変喜んでおります。 ぜひまたお腹いっぱいに蟹を食べたくなった時には当館にお越しいただけると幸いです。 また「スタッフの対応」について多大なるお言葉ありがとうございます。接客力向上に1年ほど前から努めてまいりましたが実を結んだようで嬉しく思っております。 今後もより良い接客を目指しスタッフ一同邁進してまいります。 またご機会がございましたらよりご満足いただけるようスタッフ一同努めさせてただきます。 お言葉で頂いた通り「最高の料理」と「最高の接客」を目指してまいります。 重ねてにはなりますがこの度はご宿泊並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 やなぎ荘副支配人 池北
城崎温泉 やなぎ荘
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mi._.
30代/女性|2 件のクチコミ
とても良いお宿でした(*^^*)

伺う前の電話対応から好印象で、アレルギー対応も快くして頂きました。 スタッフ皆さんとても良い方ばかりで、料理も美味しく蟹尽くしで大満足! ありがとうございました⭐︎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【名物かにかまくらと3L特大カニ鍋】カニ刺し+甲羅蒸し+カニ天ぷら+茹でカニ+雑炊の幸せ旅★冬物語

145
不適切なクチコミを報告する
この度は当館「やなぎ荘」へのご来館、誠にありがとうございました。 当館スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。フロント係もゲストサービス係も良い口コミを頂けて大変喜んでおります。 今後もお客様に寄り添った電話対応と温かい接客を目指してまいります。 またお料理もお口に合いましたようで何よりでございます。ぜひまた、当館名物「蟹かまくら」や「蟹ぼんぼり」を食べにお越しいただければと思います。また「大満足」とご記入いただけるようなお料理を目指し邁進してまいります。 重ねてにはなりますがご宿泊並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 やなぎ荘副支配人 池北
城崎温泉 やなぎ荘
2026-03-28
5
その他
家族
2026年3月宿泊
キルギスの犬鷲
20代/女性|1 件のクチコミ
蟹三昧コースで大満足、接客も良し

蟹三昧のコースで予約しました。 たらふく蟹が食べられて大満足です! 接客も良くて、気持ちがいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【名物かにかまくらと3L特大カニ鍋】カニ刺し+甲羅蒸し+カニ天ぷら+茹でカニ+雑炊の幸せ旅★冬物語

155
不適切なクチコミを報告する
この度は当館「やなぎ荘」へのご来館誠にありがとうございました。 当館の「お料理」がお口に合いましたようで何よりでございます。当館名物「蟹かまくら」のお写真も綺麗にとってくださり嬉しく思っております。今後も当館自慢の「蟹のボリューム」も大切にしつつ運営してまいります。 「接客」もお褒め頂きありがとうございます。当日担当したスタッフよりメッセージを預かっておりますので代筆させていただきます。 「当日は僕もたくさんお話させていただいて楽しかったです。お二人の思い出作りのお力添えが出来たなら嬉しいです。ぜひまた来てくださいね。お塩は過去最大に入れたので無理せず使ってください!」 とのことです。 重ねてにはなりますがご宿泊並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 やなぎ荘副支配人 池北 ゲストサービス 村上
城崎温泉 やなぎ荘
2026-03-10
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
WAAAKO
30代/女性|1 件のクチコミ
離乳食の温め嬉しく夕食満腹

9ヶ月の子供と共に宿泊させていただきました。離乳食を温めてくれたり優しく対応してくださり本当に嬉しかったです。 食事も大満足で特に夕食は満腹になりました。 また子供が大きくなったらもう一度お泊まりしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当館「やなぎ荘」へのご来館、誠にありがとうございました。 乳児様とのご旅行に当館をお選びいただいて感謝申し上げます。今後も小さなお子様にも快適にお過ごしいただける環境を目指して参ります。 成長したお子様とお会いできるのを楽しみにしております。 お食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。ぜひまた当館名物の「蟹かまくら」やボリューム自慢の料理を食べにお越しいただければと思います。 重ねてにはなりますが、クチコミのご投稿並びにご宿泊、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 やなぎ荘副支配人 池北
城崎温泉 やなぎ荘
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
てんち1220
60代/男性|30 件のクチコミ
初めての利用で満足、スタッフ親切で良い旅

今回初めての利用でたいへん満足に過ごせました。スタッフの皆様も親切丁寧な対応でよい旅になりました。部屋の方もグレードアップしていただき、料理もボリュームもありお腹いっぱい、塩釜での食事も初めてで楽しくいただけました。次回もきかいがあればリピしたいと思います。2年ぶりの城崎温泉の旅いい思い出をありがとう御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
この度は当館「やなぎ荘」にご来館いただきまして誠にありがとうございました。 2年ぶりの城崎ということで、よき思い出になりましたようで何よりでございます。 スタッフの対応やお料理をお褒め頂き感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるように取り組んでまいります。 ぜひ城崎に遊びに来た際にはもう一度当館をお選びいただけると嬉しく思います。 スタッフ一同、再度のご来館を心よりお待ちしております。 この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 やなぎ荘副支配人 池北
城崎温泉 やなぎ荘
2026-05-23
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
chape2000
60代/男性|11 件のクチコミ
夕食も朝食も期待以上、宿のスタッフも大変丁寧

今回は、食事とゆっくりできる部屋を重視して利用させていただきました。立地はメイン通りから少し外れていたため静かに過ごすことができて良かったです。目的のひとつである夕食も「かまくら」を堪能できて大変満足感を得ることができました。追加注文の際の当方のわがままも聞いていただき更に良い気分になりました。朝食も期待以上で大変おいしくいただきました。対応していただいたスタッフのみなさん、とても丁寧で到着から出発まで何も不満を感じることなく、記念に残るものとなりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
39
不適切なクチコミを報告する
この度は当館「やなぎ荘」へのご来館、誠にありがとうございました。 様々な項目にお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。 当館名物の「かまくら焼き」や「蟹ぼんぼり」は良い思い出になりましたでしょうか。今後も様々な「かまくら焼き」に趣向を凝らし取り組んでいく予定でございます。ぜひまたご機会ございましたら当館に足をお運びいただければと思います。 今後も「古き良さ」わ大切にしながらも、温かみのある丁寧な対応を目指してまいります。 重ねてにはなりますがご宿泊並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 やなぎ荘副支配人 池北
城崎温泉 やなぎ荘
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
きっとnyann
60代/女性|18 件のクチコミ

朝晩共にお料理は大変美味しく満足です スタッフの方々の対応もとても丁寧で素晴らしかったです 旅館自体はとても年代を感じますが とても綺麗にされていて 洗面所やお風呂のアメニティも充分用意されていたので良かったです 今度はカニの時期に来てみたいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
44
不適切なクチコミを報告する
この度は当館「やなぎ荘」へのご来館誠にありがとうございました。 当館名物「かまくら焼き」や「蟹ぼんぼり」をはじめお口に合いましたようで何よりでございます。 おっしゃっていただいております通りぜひまた蟹の時期にお越しいただき、当館の商標登録料理「蟹かまくら」を食べていただければと思います。 また当館はご記入いただいた通り、建物は新しくありませんが、「古き良さ」と「快適さ」を両立できるように取り組んでおります。 客室のアメニティーや備品等もここ1年程で見直してまいりましたがご満足いただけて嬉しく思っております。 重ねてにはなりますがご宿泊並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 やなぎ荘副支配人 池北
城崎温泉 やなぎ荘
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まっくぎしゅう63
60代/男性|9 件のクチコミ
朝食も美味しく満足度ピーク

昭和の雰囲気ある日本旅館が好きで泊まりました リフォームされてあまり古さは感じません 部屋は広く清潔感ありましたし、接客対応が丁寧です ロビー一角にはたくさんのコミック本があるほか、数ある外湯の混雑度がデジタル表示され空いた湯に選んで行ける便利さがありました  旅館でもらうカードで翌日もはしご湯できましたし 内湯も館内2カ所あり貸切ができます さらに朝食が大変美味しく品数多く、この旅館の満足度がここでピークに達しました 夕食なしプランでしたが歩きで御飯に行ける店がいろいろあるのでかえってコスパ大と思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
この度は当館「やなぎ荘」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館は「古き良さ」と「快適さ」の両立に取り組んでおり、お褒め頂けて大変嬉しく思います。 今後も古さや伝統も大切にしながら、快適にお過ごしいただける環境を目指してまいります。 また当館の「立地」を活かし、外湯巡りや城崎のお店をお楽しみいただけたようで何よりでございます。ぜひまた城崎に遊びに来ていただければと思います。 朝食名物の「蟹ぼんぼり」を含めご満足いただけたようで嬉しく思っております。 今後も時代に合わせてお料理もより良いものを目指してまいります。 重ねてにはなりますがご宿泊並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 やなぎ荘副支配人 池北
城崎温泉 やなぎ荘
2026-05-12
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
さぼてん。
20代/女性|2 件のクチコミ
食事は豪華で大満足、部屋も快適でした

1泊夕食朝食付きで宿泊させていただきました。食事はとっても豪華で堪能させていただきました!全て美味しかったです。夕食は量もすごくて満腹で、朝食も豪華で美味しかったです。小さい子供がいて、離乳食を温めてもらえるのもありがたかったです!食事の場には子供用の椅子とベビーベッドを置いてたのでよかったです! お部屋はとても広くて綺麗に整えられていて快適に過ごせました!オムツ用ゴミ箱やおしり拭きを用意してくださってありがとうございました。洗面台の水漏れがありましたが、対応していただいてありがとうございます。部屋のお風呂は温度調節が難しく、小さい子供には暑すぎたりぬるすぎたりしたのでそこは残念でした。貸切のお風呂を使用すればよかったなと思いましたが、湯船は自分で水を入れて調節しなければならないので、小さい子供はシャワーのみが良さそうです。子供用の椅子や沐浴槽、温度計、子供用ボディソープが用意されていたのでありがたかったです。外のお風呂も入り放題ではありましたが、小さい子供には熱いので難しそうです。もっと時間に余裕をもって利用すればよかったと思っています。 私はご飯がとても美味しかったので満足です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
95
不適切なクチコミを報告する
この度は当館「やなぎ荘」にご来館いただきまして誠にありがとうございました。 小さなお子様を連れたご旅行に当館をお選びいただけて大変嬉しく思っております。 お子様用の「ベビーお風呂セット」や「おむつセット」はいかがでしたか。お食事処のセットも含めてここ1年ほどお子様用の備品に力を入れてまいりましたが、お喜びいただけて何よりでございます。快適にお過ごしいただけたのなら幸いでございます。 洗面台の水漏れの件では大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 お風呂の件も含めまして、快適にお過ごせるように館内の整備を進めてまいります。 お食事にご満足いただけたようで何よりでございます。ぜひまた当館名物の「かまくら焼き」を食べにお越しください。 重ねてにはなりますがご宿泊並びに口コミのご投稿、ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 やなぎ荘副支配人 池北
城崎温泉 やなぎ荘
2026-04-27
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
おかおかちゃま
50代/女性|4 件のクチコミ
広くて清潔な部屋と丁寧な対応に満足

素泊まりで宿泊しました。広くて清潔に保たれたお部屋でよかったです。スタッフの方々が丁寧な対応で感心しました。お部屋係の方におすすめの店を教えていただき、徒歩で5分もかからない居酒屋で食事、美味しくて大満足でした。コンビニも近いです。温泉巡りにはとても良い立地で、楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
81
不適切なクチコミを報告する
この度は当館「やなぎ荘」へご来館いただきまして誠にありがとうございました。 当館の「立地」や「お部屋」にご満足いただけたようで何よりでございます。 楽しく過ごせたとご記入いただけて嬉しく思っております。ぜひまた城崎の街並みを楽しみに来ていただければと思います。 またスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。今後もお客様に寄り添ったサービスができるように努めてまいります。 重ねてにはなりますがご宿泊並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 やなぎ荘副支配人 池北
城崎温泉 やなぎ荘
2026-04-25
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kekochan
50代/女性|2 件のクチコミ
老舗旅館と絶品料理と温泉街満喫

今回、大家族で子供達を入れて三家族だったので、三部屋お願いしました。 旅館の建物は風情があり、部屋はどの部屋も広くて、とても落ち着きました。 食事はカニのシーズンではなかったので、お魚かまくらと但馬牛のコースに、当日鮑も頼みましたが、どれも絶品で、まだお鍋と豚シャブが付いていたので食べきれないほど大満足でした。 朝食もまた美味しくて、満腹になりました。 立地も良く、城崎温泉街のど真ん中で、外湯は夕食後や朝からも、浴衣を着てぶらぶら歩いて行き、夜遅くまでお店が開いていたので、温泉街を楽しめました。 こちらの旅館の皆さんは、どの方も本当に親切で、翌日のお昼のお勧めや観光の仕方など丁寧に教えていただき嬉しかったです。城崎温泉とやなぎ荘リピ確です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★但馬牛or活アワビ★御魚かまくら+選べる一品付き!旬会席 貸切風呂無料☆

100
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この度は当館「やなぎ荘」でのご来館誠にありがとうございました。 ご家族の皆様の良い思い出になったようで何よりでございます。 当館の古き良さを大切にした「お部屋」をお褒め頂きありがとうございます。今後も綺麗なお部屋を目指してまいります。 また当館の「お料理」にご満足いただけたようで何よりでございます。「かまくら焼き」や「但馬牛」、朝食の「蟹ぼんぼり」などもお口に合いましたようで何よりでございます。今後もよりご満足いただけるお料理を目指してまいります。 また立地を有効にご活用いただき温泉街も楽しんでいただけたようで何よりでございます。ぜひまた温泉街を楽しみに来ていただければと思います。 我々スタッフの対応もお褒め頂きありがとうございます。今後もより良いサービスを目指し、お客様に様々な情報をお伝えできるようスタッフ一同努めてまいります。 重ねてにはなりますがご宿泊並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 やなぎ荘副支配人 池北
城崎温泉 やなぎ荘
2026-04-25
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
たいちょ0338
40代/男性|8 件のクチコミ
丁寧な接客と清潔な和室、貸切風呂も満喫

■良かった点 ・接客が丁寧なのがとても印象的でした。 ・お部屋は和室ですが清潔で清掃が行き届いており、気持ちよく過ごせました。 ・貸切風呂も有り、予約等はなく空いていれば入れますので気軽に利用できます。 ・お料理も美味しく、量もたくさんあり、小食な一晩残すことが多いそうです。 ■気になった点 ・駐車場が狭いため運転に自信の無い人はお勧めできない。(城崎温泉全体が道が狭く入り組んでいるため、やなぎ荘さんに限った話ではないですが。)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
112
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この度は当館「やなぎ荘」にご来館いただきまして誠にありがとうございました。 当館の「お食事」や「清潔感」をお褒め頂き嬉しく思っております。 貸切風呂やボリュームのあるお料理が良い思い出になったのなら幸いでございます。 ここ1年、接客対応向上に努めてまいりましたが実を結んだようで嬉しく思っております。 お車につきましてはおっしゃいただいた通り細い道のところでございますので大きいお車の場合はご不便をおかけする場合もございます。申し訳ございません。 車のご誘導などやお声掛けを徹底し自信のない方でも安心してご来館いただけるよう努めてまいります。 重ねてにはなりますがご宿泊並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
城崎温泉 やなぎ荘
2026-04-22
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
unidog
30代/女性|1 件のクチコミ
素敵なお宿!スタッフさんは優しく、食事も満足です!

とても素敵なお宿でした!スタッフさんも皆さん優しくて、嬉しかったです。 駐車場が14:30から利用できるので14:30ちょうどくらいに行きましたが、すでにスタッフさんがお宿の前で待ってくれていました。 お部屋も綺麗で、ゆったりできました。 朝ごはんも夜ごはんもしっかり量もあり美味しくて満足です! お部屋数がそんなに多くないようで、貸切風呂も入りたいなと思った時は常に空いていて最高でした! 強いて言えば、旅館の貸切風呂の時間だったり、外湯の時間や定休日などを受付で口頭案内していただいたのですが多くて覚えられず...お部屋にも案内の用紙は見つけられなかったので、もしあれば嬉しいなと思いました! あとチェックイン時に夜ごはん、朝ごはんの時間を決めた時にスタッフさん側はメモされていたのですが、こちらは特にチケットなど無かったので、本当にこの時間だっけ!?と少し不安になりました(笑) でも、分からない時はスタッフさんに聞きやすい雰囲気でしたし、外湯の時間や定休日はスマホで調べられるしで、絶対に改善してほしい!とかではないので、あれば嬉しいなとだけお伝えさせていただきます🙇‍♀️ とても良いお宿だったので、また城崎温泉に行く際にはぜひ利用したいなと思っています。 ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
138
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この度は当館「やなぎ荘」へのご来館誠にありがとうございました。 「貸切風呂」や「お部屋」にご満足いただけたようで何よりでございます。今後も「古き良さ」を大切に設備管理に努めてまいります。 また「お食事」につきましても、当館名物の「かまくら焼き」と「蟹ぼんぼり」を含めましてお口に合いましたようで何よりでございます。 今後もよりお喜びいただけるお料理を目指してまいります。 また「スタッフの対応」もお褒め頂き嬉しく思っております。今後もお客様に寄り添い、快適に過ごしていただけるようサービスに力を入れてまいります。 また改善のご提案ありがとうございます。 貸切風呂や外湯の情報などについてはより正確な情報をお伝えできるように、客室に設置しております「インフォメーションブック」のご案内をスタッフ達で徹底してまいります。 またお食事のお時間に関しましても、同じご指摘をいただいたことがあったため、お客様にお時間の書いたカードをお渡しする方向で進めております。 今後も皆様がより快適に過ごせる旅館を目指してまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。 ぜひぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 再度になりますがご宿泊並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 やなぎ荘副支配人 池北
城崎温泉 やなぎ荘
2026-04-16