クチコミ

総合評価
4.56
9
5
2
4
0
3
1
2
0
1
0
部屋
4.56
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.67
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.38
設備
4.50
清潔さ
4.43
3
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

1人で割と突発的な旅行で初めて訪れるホテルでしたが、楽天のセール価格?で半額程で安く泊まれました。 元マンションぽいホテルで、フロントスタッフはおらずタブレット(2つ有)でのセルフチェックインでした。 これが慣れておらず、日本語も出てこずかなり苦戦してしまい、たまたまいらした清掃らしき方に聞いて(快く手伝って下さいました)、何とか済ませる事ができました。 他のお客さんがいなかったからまだ良かったけど、後ろに並ばれたりしたらプレッシャーえぐい…慣れていない方は人のいない時に開始した方がいいかもです。慣れた方、若い方には全く問題ないと思います。 宿泊税(200円、チェックイン前に用意しておくのが早くてお勧め)を払う時に、カメラでこちらは見られていてもスタッフの方は映らず、対応もちょっと怖い感じでしたが、それさえ済ませてしまえば後は本当に快適に過ごすことができました。 写真撮り忘れましたが、スキンケア類アメニティや飲み物が、他のホテルに比べてかなり豊富に用意されていたと思います。 1人でしたが、何故か4人くらい泊まれる広い贅沢なお部屋で、良すぎて本当に泊まっていいの?と思うほどでした。 ダブルベッドが2つあり、キッチンや家庭用サイズの冷蔵庫(最初から冷えてる)、洗濯機、大きなテレビもYouTube等色々見られてとても快適でした。ですが言語が中国語になっていて、入室前にその辺までしてあったらもっと良かったです。 清掃は大部分は綺麗でした。フローリングには髪の毛ないけど、絨毯には見える所に小さなゴミが落ちてたり、ソファに白いつぶつぶ?みたいなのが落ちてたり、トイレのざっとした拭き跡がすぐ目について、潔癖の方にはちょっときついかな…。多少の事に目を潰れる方なら問題なしです。 何かあれば部屋の玄関にもタブレットがあり、利用はしてませんがそちらでスタッフに連絡出来るようでした。 また機会があれば、今度は連泊したいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】スタンダードプラン「迷ったらコレ!」

部屋タイプ

コンフォートA
100
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルは無人フロントのため、セルフチェックインをお願いしております。ご宿泊前にお送りしております「チェックイン方法」のメッセージより、「事前記帳」を行っていただくことも可能でございます。事前にご記帳いただくことで、当日の入力作業を短縮できますので、よろしければご活用くださいませ。 また、チェックイン時にはご不安な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。カメラにつきましては、福岡市の規定によりチェックイン時の本人確認のために使用しております。その他の目的で使用したり、録画を行ったりすることは一切ございませんので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。スタッフは音声でのご案内となるため、お客様が安心してご利用いただけるよう、今後は声のトーンにも一層配慮してまいります。 テレビのYouTube等の動画サービスの設定言語につきましては、毎日自動で設定をリセットする機能がなく、また海外からのお客様も多くご利用されるため、都度日本語へ戻していない状況でございます。お客様ご自身での言語変更が難しい場合には、遠隔でのサポートも可能でございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。清掃に関するご指摘につきましては、スタッフへ共有のうえ、より丁寧な清掃に努めてまいります。 改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。福岡へお越しの際には、ぜひまたHOTEL ROI 博多をご利用いただけますと幸いでございます。
HOTEL ROI 博多
2026-04-15
3
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ayumin.com59
30代/女性|13 件のクチコミ
アジア人観光客が多く、声が大きい

アジア圏の方がたーくさんいて一人一人声が大きいです。楽天トラベルで予約すると、予約方法メールが届かない仕様かと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】スタンダードプラン「迷ったらコレ!」

80
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 福岡は国内外から多くのお客様が訪れる地域のため、時期や時間帯によっては館内が賑やかに感じられる場合がございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。 また、チェックインに関するご案内につきましては、ご登録のメールアドレス宛に送信しており、お電話でも同様の内容をご案内させていただいております。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
HOTEL ROI 博多
2026-04-11
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

綺麗だし、広いし、駅近いし、家族で泊まるには大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
255
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 「綺麗」「広い」「駅近」とご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 ご家族でのご滞在が快適なものとなりましたこと、スタッフ一同安堵いたしております。 また福岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
2025-08-22