クチコミ

総合評価
4.88
25
5
13
4
1
3
0
2
0
1
0
部屋
4.96
接客・サービス
4.88
ロケーション
4.76
朝食
4.44
夕食
-
温泉・お風呂
4.86
設備
4.88
清潔さ
4.96
クチコミの投稿画像・動画
14
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
アンポンタン163
60代/女性|3 件のクチコミ
ゆったりチェックイン、清潔な部屋、親切なスタッフ

お茶とお茶菓子で迎えていただきゆったりした気持ちでチェックインすることができましたし、お部屋は広く清潔でカトラリー類も揃っていました。買い物で荷物が増えたので夕食前に戻り駄菓子やお酒もあるドリンクコーナーでコーヒーをいただいて休憩することもできました。スタッフの方々もとても親切ですし終始心地よく滞在することができました。また伺いたいと思っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
この度はHANARE by Tokyu Stayへご家族でのご宿泊、そして心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お茶とお茶菓子でゆったりとチェックインのお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋の清潔さや設備、ドリンクコーナーもご滞在中に快適にご利用いただけたようで何よりでございます。 スタッフへの温かいお言葉も励みになります。 今後ともご家族皆さまに心地よくお過ごしいただける空間づくりを大切にしてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再びお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 HANARE by Tokyu Stayスタッフ一同
HANARE by Tokyu Stay Kyoto Sanjo
2026-05-16
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋で癒される最高の宿

2回目の宿泊‼︎お部屋は走れるくらい広くて、キレイさが維持されていました!京都を観光した疲れを癒してくれるようなお部屋で最高でした。チェックインが遅れてしまったのですが、とても優しくお茶まで用意していただいてすごく良かったです!ありがとうございました😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
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この度はHANARE by Tokyu Stayへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また「2回目のご利用」とのこと、数あるホテルの中から再びお選びいただけましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。 ご滞在中はご家族皆さまで快適にお過ごしいただけましたようで、「京都を観光した疲れを癒してくれるようなお部屋で最高」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、遅いお時間のご到着でお疲れの中、ささやかではございますが、お茶のご用意をお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同冥利に尽きる思いでございます。 今後ともHANARE by Tokyu Stayならではのおもてなしで心地よくお過ごしいただける空間と、温かみのあるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた京都へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 HANARE by Tokyu Stayスタッフ一同
HANARE by Tokyu Stay Kyoto Sanjo(2025年9月29日オープン)
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mori morizo
50代/女性|13 件のクチコミ
新しくて快適、駅近で親切なホテル

昨年オープンしたばかりということでお部屋は大変キレイでした。二人で利用しましたがとても広く外国人のお客さまが多いように感じましたが、館内は静かで快適に過ごせました。烏丸御池駅からのアクセスもよく便利でした。スタッフの方がとても親切でフレンドリーで、ホテルのまわりの美味しいお店をたくさん教えていただき、ありがたかったです。またぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
93
不適切なクチコミを報告する
この度はHANARE by Tokyu Stayへご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はお部屋の清潔さや快適さにご満足いただけたご様子が伺え、館内の雰囲気もお気に召していただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。 立地につきましても、烏丸御池駅からのアクセスの良さを感じていただけたとのこと、観光やご移動のお役に立てましたことを光栄に存じます。 さらに、スタッフの対応やご案内した周辺のお食事処についてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 お客様にとって心地よい滞在となるよう、今後も丁寧で親しみやすいサービスを心がけてまいります。 「またぜひ利用したい」とのお言葉が何よりの喜びでございます。 これからもHANARE by Tokyu Stayならではのおもてなしを心がけ、より良いサービス提供が出来るよう精進して参ります。 また京都へ足を運ばれる機会がございましたらぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 HANARE by Tokyu Stayスタッフ一同
HANARE by Tokyu Stay Kyoto Sanjo(2025年9月29日オープン)
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
RIESMO
50代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋にアップグレード、快適な滞在

ツインルームでの予約でしたが、 シグネチャーツインの広い部屋にアップグレードしていただきました。 新しくて綺麗でとても気持ち良いお部屋です。 リビングスペースのソファは快適ですし、洗い場付きバスルームはバスタブも大きく、ツインシンク洗面も嬉しいです。 冷凍庫が大きめの冷蔵庫もとても助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
101
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この度はHANARE by Tokyu Stayへご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 今回はホテル側の都合によりお部屋をアップグレードさせていただきましたが、結果としてご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 リビングスペースのソファや洗い場付きバスルーム、広めのバスタブ、ツインシンクの洗面台など、お部屋の設備にもご満足いただけたようで何よりでございます。 また、大きめの冷蔵庫もお役に立てたとのこと、安心いたしました。 今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご家族でお越しくださいませ。 またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 HANARE by Tokyu Stayスタッフ一同
HANARE by Tokyu Stay Kyoto Sanjo(2025年9月29日オープン)
2026-04-30
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
元気なぼくちゃん
60代/男性|1 件のクチコミ
静かで快適な部屋で良い旅の思い出に

部屋がきれいで、広く、設備も充実していた。ホテル内もとても静かでゆっくりくつろぐ事が出来た。 いい旅の思い出になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
24
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この度はHANARE by Tokyu Stayへご宿泊いただき、また心温まるレビューを投稿していただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや広さ、設備面についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、館内でも静かにゆっくりおくつろぎいただけたようで、快適な家族時間を提供することができスタッフ一同安心しております。 「いい旅の思い出になりました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また京都へお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 HANARE by Tokyu Stayスタッフ一同
HANARE by Tokyu Stay Kyoto Sanjo
2026-05-19
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
のぞぞぞ
40代/女性|3 件のクチコミ
部屋も綺麗でリファ製品!立地も最高!

部屋が広くて綺麗!嬉しかったのは、シャワーヘッド、ドライヤーがリファだったことです。周辺には美味しいパン屋さんなどがたくさんあり、京都散策に立地もよかったです!また!泊まりたい!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
183
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この度はHANARE by Tokyu Stayへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からご家族でのご宿泊先に当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、お部屋の広さや清潔さ、またリファのシャワーヘッドやドライヤーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 当館でのご滞在がご家族皆さまにとって心地よいひとときとなっておりましたら、何よりでございます。 また、周辺のパン屋さんや立地もお楽しみいただき、京都でのご散策が素敵な思い出となりましたこと、心より嬉しく思っております。 そして何より、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。このようなお言葉が、私どもにとって何よりの励みであり、日々の原動力でございます。 今後もそのご期待にお応えできますよう、より一層努めてまいります。 またご家族皆さまでお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 HANARE by Tokyu Stay スタッフ一同
HANARE by Tokyu Stay Kyoto Sanjo(2025年9月29日オープン)
2026-03-25
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
KV1
50代/男性|22 件のクチコミ
広々とした贅沢な部屋と広いお風呂

部屋のソファと机が大きくしっかりした家具で、電子レンジと流しも備え付けで、贅沢な作りだった。風呂も広い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
165
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この度はHANAREbyTokyuStayへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり心より厚く御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。 また、ソファや机、電子レンジや流しなどの設備につきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様にとって心地よい空間をご提供できましたこと、何よりの励みでございます。 今後もより一層ご満足いただけるご滞在となりますよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 HANARE by Tokyu Stay スタッフ一同
HANARE by Tokyu Stay Kyoto Sanjo(2025年9月29日オープン)
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
lagurus
60代/女性|2 件のクチコミ
清潔で快適、洗濯機付きで便利でした

接客も丁寧で、お部屋も清潔、洗濯機がお部屋に設備されていたのもとても嬉しかったです。お陰様で、洗濯を済ませて帰る事が出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
317
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この度は、HANARE by Tokyu Stayをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの設備、サービスにご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 当ホテルの特徴の1つでもある洗濯機がお客様のお役に立てたようで光栄でございます。 今後もサービス・設備ともにより良いホテルを目指して参ります。 京都にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 また会える日を心よりお待ちしております。 HANARE by Tokyu Stay
HANARE by Tokyu Stay Kyoto Sanjo(2025年9月29日オープン)
2026-02-24
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
mihoshinhide
60代/男性|55 件のクチコミ
部屋も綺麗で静か、リピート決定です

部屋もきれいで静かな環境でよかったです。 リピート決定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
279
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口コミへのご投稿誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 ぜひまたお目にかかれましたら幸いでございます。 Hanare by Tokyu Stay
HANARE by Tokyu Stay Kyoto Sanjo(2025年9月29日オープン)
2026-02-22
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
seiha0331
40代/女性|2 件のクチコミ
静かでゆったりリラックスできるホテル

入口から静かな雰囲気で、チェックインもゆったりとリラックスしてでき、いただいたウェルカムドリンクのお茶がとても美味しかったです。 お部屋もとても広く余裕があり、リビングスペースとベッドスペースはいい意味でユルく仕切れて、複数人で使用してもリラックス出来ます。 1階のフリードリンクスペースも充実していて、全体的にとても満足できます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
597
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この度は、HANARE by Tokyu Stayにご宿泊頂きありがとうございます。 静かな雰囲気の中でゆったりとお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 チェックイン時の雰囲気やウェルカムドリンクのお茶についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 また、お部屋の広さやリビングスペース、ベッドスペース、フリードリンクにつきましてもリラックスしてお使いいただけたとのこと、何よりでございます。 今後も皆さまに「ゆっくり過ごせるホテル」と感じていただけるよう、より一層努めてまります。 また京都にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 再びお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 HANARE by Tokyu Stay
HANARE by Tokyu Stay Kyoto Sanjo(2025年9月29日オープン)
2026-02-08
5
レジャー
その他
2025年11月宿泊
たれぱん5621
40代/男性|43 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
725
不適切なクチコミを報告する
この度は、HANARE by tokyu Stayをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は京都市営地下鉄烏丸線と東西線の烏丸御池駅が最寄りとなっており、主な観光スポットはもちろん京都駅にも乗り換えなしで行けますので大変便利な立地になっております。 この度のご滞在がご満足いただけたようでスタッフ一同安心しております。 またお近くにお越しになられた際には当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。 HANARE by Tokyu Stay スタッフ一同
HANARE by Tokyu Stay Kyoto Sanjo(2025年9月29日オープン)
2025-12-04
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
のっきー4292
40代/男性|3 件のクチコミ
ご厚意に感謝!今後に期待します

4名で宿泊させて頂きました。 無理をお願いして、デイベッドに掛け布団を2枚お願いをさせて頂いたら、畳敷に敷布団を一式ご準備下さりご厚意のお陰でゆっくり睡眠を取ることができました。 残念だったのが、チェックアウトの後に妻がフロントで少し私の到着を待っていた際に、フロントの担当の方がひとしきり雑談をしていたのが気になったという点です。まだオープンされたばかりかと思いますのでこれから益々良くなってくださる事の期待も込めて評価させて頂きます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
681
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊ならびに心温まるご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。 また、寝具につきましてご要望にお応えでき、ゆっくりお休み頂けたとのこと、大変嬉しく思います。 一方でチェックアウト後のフロントの対応につきましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 頂いたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ一同、接遇の見直しと意識の向上に努めてまります。 まだ至らぬ点も多いホテルではございますが、今後もお客様のご期待にお応えできるよう精進してまいります。 またお越しいただける機会がございましたら幸いでございます。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 HANARE by Tokyu Stay スタッフ一同
HANARE by Tokyu Stay Kyoto Sanjo(2025年9月29日オープン)
2026-01-19
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ゴリラだよ
20代/男性|1 件のクチコミ
安価で最高!リファ製品に彼女も大喜び

まず第一にこんなに素晴らしいホテルにこんな安価出泊まれる事に凄い感謝しています! フロントの方の対応も凄い丁寧で素晴らしいしウェルカムドリンクも日本酒とか様々な物があって素晴らしかった!年末って事もあってチェックインの際沢山お客さんはいたものの素早い対応で有難かった!お部屋も凄い綺麗でゴミ1つ落ちてない綺麗なお部屋でした!部屋に電子レンジや洗濯乾燥付きの洗濯機や人数分のフォークやスプーンお皿も置いてあって凄い良かった! お風呂にリファのシャワーヘットが付いており凄かった!またドライヤーもリファ!フロントで貸し出してくれるヘアアイロンもリファ!リファ製品好きな人にしたら凄い良かったです! 一緒に行った彼女も大喜びでまた来たいって言ってくれて良かったです! また京都に行く際は絶対このホテルに泊まりたいです!本当に本当に最高でした!ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
688
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊ならびにたくさんのお褒めの言葉をお寄せ頂き誠にありがとうございます。 大切なご旅行のご滞在先として当館をお選び頂き、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく、励みになっております。 お部屋の設備や清掃、フロントスタッフの対応、ウェルカムドリンク、そして一番ご満足頂けたリファ製品につきましても細やかにご感想をいただき、心より御礼申し上げます。 今後も皆様に「また泊まりたい」と思って頂けるホテルを目指し、サービス・設備ともにより一層精進してまいります。 また京都にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。 HANARE by Tokyu Stay スタッフ一同
HANARE by Tokyu Stay Kyoto Sanjo(2025年9月29日オープン)
2026-01-19
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

とても立地が良く、いろいろなところに行くのに便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
557
不適切なクチコミを報告する