クチコミ

〈自分メモ〉4日前に出来たばかりのホテル。立地◎、部屋◎、トイレ別、部屋の中に洗面、お風呂の浴槽はなしのシャワーのみ（水圧優しめ）、部屋に洗濯機と電子レンジが付いててびっくり。上下別れたセパレートパジャマ、ミネラルウォーターあり、YouTubeからprime videoまで各種チャンネルあり、テレビ大きめ、新築の香り。応対はオープン4日目とあり1人のお客さまを3人で応対かつ長時間待たせるなど滞っていたが、最初だからこそなので次回の対応に期待したい。費用が出張費用の限度額であれば、毎回泊まりたいと思いました。

最近出張で広島のいろいろなホテルに泊まっているのですが、上手く予約が取れたので開業2日目に泊まりました。 新築かつ長期滞在向けということで、部屋の中の設備はとても充実していました（シャワールームとトイレと洗面台が独立しているほか、部屋の中に洗濯乾燥機と電子レンジがあり、冷蔵庫もよくある小型ではなく冷凍庫付きの2段のタイプでした）。 ただ、部屋の広さは思ったほどではなく、予約サイトの写真を見て期待していた分、ちょっと残念でした。また、洗面台の周囲にタオル掛けが無く、その点は不便でした。 ベーカリーが提供する朝食のパンは確かに種類も豊富で美味しく、バケットやフランスパンを好みの厚さにスライスできるというのも他では見ないサービスでした。 ただ、パンとドリンクと少しの野菜とフルーツ、だけだと正直物足りなく感じます。せめてスクランブルエッグとソーセージ（もしくはベーコン）くらいは提供してくれるとなお良いかなと感じました（朝食無料のビジネスホテルでもそれくらいはありますので）。 シェアラウンジは、ドリンクの種類も豊富ですし本も置いてあったりして、夜に利用した時はゆったりとくつろげました。ただ、朝食時に大通りに面した窓際のソファ席に座ったところ、真上にある天井の空調からの風がテーブルにもろにあたる状態で寒いくらいだったので、風向を変えるなど早急に改善して欲しいです。

オープンしたてだったので、全てが新たしくまた部屋に洗濯機があり使用させてもらいました。無料で楽しめるドリンクコーナーも助かりました。立地も良く、歓楽街が徒歩圏内だったので食事に困ることはありませんでした。また利用します！

お風呂も広く、トイレと別なので使いやすかったです。 ベッドも大きく、室内も荷物を広げることのできる広さでした。 立地も良く、路面も近くて、その間にコンビニもあり便利だと思います。

空調がリモコンで 制御できなくて フロントに確認するも 塩対応😞 やむなく、本体の電源をOFF

フロントの対応がとても酷かった。先ずはチェックインがスムーズに出来ない。新規オープンして直ぐのタイミングなので、対応した女性スタッフ2人とも慣れていないのは理解が出来るが、素人指導員が新人に指導しているので見ていて溜息しか出なかった。 また、朝食の案内も忘れており、朝食の有無をこちらから聞く始末。更に渡されたカードキー2枚の内、1枚は部屋設定されてなく入室出来ず残りの1枚で出入りをした。 外で食事をして戻り、エレベーターホールで先程の素人指導員スタッフがいたので自動販売機はあるかと聞くと、『ホテル出て外にあります』と回答。そりゃ外に自動販売機は沢山ありますよね。そんな受け答えでは、今後の接客は務まらないと思いますよ。 部屋に関しても新築なので全体的には綺麗だが、窓際やベッドの小物置き場などが既に埃っぽい。また洗濯機や電子レンジ等がある滞在型を意識した部屋作りだが、ペットボトルが1本しか入らないようなゴミ箱が1個しかなく、直ぐにゴミは溢れてしまう。あと、ミニキッチンが備えられていたが、水道水が飲料用かどうか分からないので、飲めるのなら飲料可能のシールを貼っておいた方が良いと思う。 このようにとても残念な宿泊だった。メルキュールの看板があるので、宿泊者も多国籍で日本人は少ない印象。泊まるなら近くに沢山良いホテルがあるのでそちらをお勧めする。