クチコミ

総合評価
4.01
67
5
9
4
6
3
3
2
0
1
0
部屋
3.88
接客・サービス
4.14
ロケーション
3.85
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
4.03
設備
3.76
清潔さ
3.97
18
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
beeb
50代/女性|8 件のクチコミ
古さはあるけど満足です

スタッフさんがとても明るく、良い雰囲気でした。韮崎駅の真裏なんですが、崖?山?何あり、迂回しなければならずちょっと遠く感じました。近くにコンビニや飲食店もほぼ無いです。駅周辺にはスーパーもありますし、飲食店もあるので、とても不便ということはなかったです。朝食、浴場もありこのお値段はとても安いので、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルララプラスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。館内でも気持ちよくお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 また、立地につきましてはご不便をおかけいたしました。駅から近い場所ではございますが、地形の関係で迂回が必要となり、ご足労をおかけしております。 そのような中でも、朝食や浴場に加え、価格についてもご満足いただけたようで何よりでございます。「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルララプラス【マグマの湯 大浴場完備】
2026-05-15
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
nobito_0
60代/男性|14 件のクチコミ
フロント対応最高、大浴場朝食も満足

部屋のテレビが、どのチャンネルにしてもNHKしか映らなかったのは、七里岩の真下という地形的な問題でしょうか?それとも、そのようにチューニングされているのでしょうか? まぁ、テレビを観るために泊まったわけではないので、それは小さな問題です。 フロントスタッフの対応の良さについてコメントしている方が多いようですが、実際、これまでに泊まったホテルの中でもトップクラスの好印象でした。ホテル側の教育もあるのでしょうが、スタッフご自身の人柄自体が良いのでしょうね。大浴場も気持ちよかったし、朝食の品数も豊富。また泊まりたいと思わせてくれるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
90
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルララプラスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 テレビにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備の不具合の可能性が考えられますので、確認・点検を進めてまいります。ご滞在中、ご理解いただきありがとうございました。 また、フロントスタッフへの大変ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。対応について「トップクラスの好印象」とまで仰っていただけたことは、何よりの励みでございます。 大浴場や朝食にもご満足いただけたご様子で安心いたしました。これからも、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指して努めてまいります。 またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルララプラス【マグマの湯 大浴場完備】
2026-05-08
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ほのほのぼの
40代/女性|1 件のクチコミ
子どもも大満足!貸切風呂でゆったり宿泊

スタッフの方々は堅すぎず、かといってフレンドリーすぎることもない程よい感じで、子どもにも優しく対応してくださり、安心して宿泊できました。 大浴場は子供と一緒だとゆっくりできないので、部屋の浴室で我慢しようと思っていましたが、1階の浴室(女湯)を案内していただき、鍵付きで貸し切って利用できたのがとても良かったです。シャワーふたつ、湯船は足を伸ばしてのびのびと入れる広さで、子どもと2人での利用には十分なサイズ感でした。 1泊の利用でしたが、子どもは100泊したいと言っていましたw


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
98
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルララプラスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして、温かいお言葉をお寄せいただき大変嬉しく拝読いたしました。お子様にも快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また、ご滞在中はご家族でゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたようで、何より嬉しく思っております。 「100泊したい」とのお言葉には思わず笑みがこぼれ、私どもにとっても大きな励みとなりました。お子様にもそのように感じていただけたことを、大変光栄に思います。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルララプラス【マグマの湯 大浴場完備】
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ドリームテニス
50代/男性|1 件のクチコミ
丁寧な接客と広い部屋、美味しい朝食

接客も丁寧で、部屋もまずまずキレイで広いので、娘と2人でしたがゆったりできました。 朝食バイキングも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
93
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルララプラスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 接客やお部屋につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。お嬢様とのご滞在がゆったりとしたお時間となりましたこと、何よりでございます。 また、朝食バイキングについてもお褒めのお言葉をいただき、励みになります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルララプラス【マグマの湯 大浴場完備】
2026-04-26
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
近藤 勝規
40代/男性|6 件のクチコミ
スタッフの笑顔と朝ごはんが最高でした

出張で利用しました。とにかくスタッフの方の笑顔と対応が最高です。朝ごはんは手作りも多く美味しいです!! また利用させて頂きます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
98
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルララプラスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や笑顔について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。日々お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう心がけておりますので、このようなお言葉は何よりの励みでございます。 また、朝食につきましてもご満足いただけたご様子に安心いたしました。手作りのメニューもお楽しみいただけたとのことで、嬉しい限りでございます。 今後もより一層ご満足いただけるサービスを目指して努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルララプラス【マグマの湯 大浴場完備】
2026-04-19
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
とくにななし
50代/男性|68 件のクチコミ
ルートインのまま大浴場と朝ごはん

以前のルートインのまま大浴場も朝ごはんも楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルララプラスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大浴場や朝食につきまして、これまでと変わらずお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 今後も皆さまに安心してご利用いただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルララプラス【マグマの湯 大浴場完備】
2026-04-19
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
ユウスケ⭐︎
40代/男性|18 件のクチコミ
大浴場と朝食、接客も良く再訪したいホテル

大浴場もあり朝食も美味しく頂きました。フロントの接客もよく気持ちよく過ごせました。また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
115
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルララプラスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場や朝食にご満足いただけたとのこと、またフロントスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 「また利用したい」とのお言葉が何よりの励みでございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルララプラス【マグマの湯 大浴場完備】
2026-04-12
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
mashi613
40代/男性|4 件のクチコミ

間違えて予約。 電話すると心よりキャンセルを受けてくださいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
198
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルララプラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お電話での対応につきましてお言葉をいただき、感謝申し上げます。 ご予約内容に関しましては、状況に応じて可能な範囲でご案内をさせていただいております。 今後とも安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルララプラス【マグマの湯 大浴場完備】
2026-03-30
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
sphin28420
40代/男性|2 件のクチコミ
フロントの丁寧な対応と広々とした大浴場

フロントの方が丁寧に対応頂き印象良かったです。 大浴場も8人くらい洗い場あって広々としてました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
182
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルララプラスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 また、大浴場も広々とご利用いただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 これからも、ゆったりとおくつろぎいただける空間づくりに努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルララプラス【マグマの湯 大浴場完備】
2026-03-21
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
クロンボ50
50代/男性|36 件のクチコミ
従業員の対応に満足

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
165
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルララプラスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、従業員の対応につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルララプラス【マグマの湯 大浴場完備】
2026-03-21
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
anioku
30 件のクチコミ
ホテルのスタッフは、親切でした。

部屋は道路側と裏側の法面側と思いますが、法面側はロケーションも何も無いです。温泉は少し熱いですが、適温の範囲だと思います。建物は多少古さを感じますが、さほど気にはならない程度です。 一番残念なことは近所に食事を食べられる処が無いことでしたが、ホテルの受付の方や、朝食会場の女性の方はとても親切でしたので、総合評価は普通になります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
21
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルララプラスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。フロントスタッフや朝食会場スタッフへのお褒めのお言葉は、何よりの励みでございます。 また、大浴場や館内設備につきましても率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清潔感や設備維持に努めてまいります。 周辺のお食事処につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。立地上、飲食店が限られておりますが、フロントにて近隣のご案内なども行っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお声がけくださいませ。 貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルララプラス【マグマの湯 大浴場完備】
2026-05-17
3
ビジネス
仕事仲間
2026年5月宿泊
profile
もりびとさん
40代/男性|12 件のクチコミ
駐車場は少ないが部屋と朝食は良い

ホテル隣接の駐車場の台数が少なく、基本は第二駐車場(徒歩2分位)。部屋はシンプルで良く、清掃も良くされていた。お風呂も古さは感じたが身体がリフレッシュ出来た。朝食もバイキングスタイルで好きなものが摂れるのでGOOD!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
17
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルララプラスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駐車場につきましては、ご不便をおかけしたにもかかわらず、ご理解をいただきありがとうございます。 また、お部屋の清掃や大浴場、朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。ご朝食もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルララプラス【マグマの湯 大浴場完備】
2026-05-17
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ばんびろこうだか
60代/男性|30 件のクチコミ
概ね快適も風呂周りは要改善

概ね快適だが、部屋の風呂周りは要改善。寒い中お湯で手を洗おうとしたら不良。便座は冷たくてびっくり。換気扇の音が煩い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
353
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルララプラスへのご宿泊ならびに、口コミへの貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 概ね快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し大変ありがたく存じます。 一方で、客室の浴室設備につきましては、ご不便とご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました点につきましては、早急に設備点検および改善を行ってまいります。 またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルララプラス
2026-01-08
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
cocorita1119
50代/男性|329 件のクチコミ
意外と便利!大型スーパー近くの宿

車で少しいけば大型スーパーもあり、意外と不便ではなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【OPEN記念】<今だけの特別料金!>ビジネス拠点としておすすめ(無料朝食付)

339
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この度はホテルララプラスにご宿泊いただき、また楽天トラベルへのご投稿を誠にありがとうございます。 「意外と便利」「大型スーパーが近くにある」とのご感想をいただき、立地面についてご満足いただけたようでうれしく思っております。お車でのご移動にはなりますが、ご滞在中のお買い物などに不便を感じずお過ごしいただけたとのこと、私どもとしてもありがたく感じております。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス・環境づくりに努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルララプラス
2026-01-07
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
茹でたカイワレ大根
40代/男性|7 件のクチコミ
予約ミスをカバーする神対応

私の予約の不手際にも関わらず迅速且つ丁寧な対応をしていただきました。 建物の老朽化は仕方ないにしろ、フロントの方々の気持ちの良い対応は一級品!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【OPEN記念】<今だけの特別料金!>ビジネス拠点としておすすめ(無料朝食付)

370
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素敵な口コミ、ありがとうございます。スタッフのエネルギーの源になります。リブランドオープンから、まだ、2か月も経過していないので、至らない点も多々あるかと思いますが、お客様がお過ごしやすいホテルにできるよう、頑張ってまいります。ありがとうございます。
ホテルララプラス
2025-12-16
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月上旬に宿泊しました。 客室に古さを感じる箇所はありましたが、備品は新しいので問題ありません。 客室の風呂はユニットバスですが、女性については1階にミニ大浴場が用意されています。 ※男性の分もあるかは未確認 受付から鍵を借りて施錠しながら入浴するスタイルなので防犯については問題ないと思います。 朝食バイキングは小ぢんまりとはしていますが必要なものは揃っています。かぼちゃコロッケおいしかったです。 総評として良いホテルだと感じました。 特にホテルの方の接客がとても良い感じです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【OPEN記念】<今だけの特別料金!>ビジネス拠点としておすすめ(無料朝食付)

509
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルララプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中口コミへのご投稿、併せて御礼申し上げます。 ご投稿者様の仰るように、当館の建物は築年数が30年程経過しており、建物自体は古くなっておりますが、こまめに点検等行い、特に客室は清潔を保つよう念入りに清掃を行っております。 1階には男性大浴場と女性小浴場を備え付けており、広めのお風呂でゆったりとお入り頂けます。 朝食バイキングはお客様方の一日の活力となるよう、レストランスタッフが様々なメニューを取り入れ毎日手作りしております。 美味しくお召し上がり頂けたとの事で、大変嬉しく思います。 10月頭にOPENし、早1ヵ月以上が経過いたしました。 まだまだ至らない点も多くありますが、一日でも早く、皆様に愛されるホテルに成長できる様、スタッフ一同、一丸となって精進して参ります。 ご投稿者様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルララプラス
2025-11-20
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
まりん5633
40代/男性|16 件のクチコミ

駅から近くて、大浴場があり、温かい朝食バイキングがついてて大変コスパが良かったです。 何よりスタッフの女性の方々が皆笑顔の対応でとても感じが良く気持ちがよかったです。 なお館内に酒類は売ってなく周りにコンビニが無いので、電車で来て部屋呑みしたい人は駅の向こうのローソンで買ってからチェックインするといいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【OPEN記念】<今だけの特別料金!>ビジネス拠点としておすすめ(無料朝食付)

457
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルララプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中口コミへのご投稿、併せて御礼申し上げます。 ご滞在中は概ね快適にお過ごし頂けたご様子で安堵致しました。 スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。 コンビニまでが少し遠く、ご不便をお掛けしました。 当館より徒歩10分圏内の韮崎駅前には食品スーパーやドラッグストア、ホームセンター、百円均一等の入ったショッピングセンターがございますので、そちらもお買い物には大変便利です。 また山梨にお越しの機会がございましたら、ぜひホテルララプラスをご利用頂けますと幸いでございます。 ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルララプラス
2025-11-20
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

どうしとも前のルールインと価格も同等なので比べてしまう。23時以降はフロントも誰もいないし施錠もされ出入りが出来ない。部屋にはタオル類は置いてないので一階から歯ブラシも全て持って行かなければならない。ウォシュレットも使えない。これから大丈夫かと心配してしまいます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【OPEN記念】<今だけの特別料金!>ビジネス拠点としておすすめ(無料朝食付)

324
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルララプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、口コミへの貴重なご意見を頂戴し、併せて御礼申し上げます。 夜間のフロント対応に際しまして、スタッフの人員配置等の事情もあり、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 今後はスタッフを増員し、スタイルを変えて行く予定でございます。 ウォシュレットの件も誠に申し訳ございませんでした。 担当スタッフに伝達し、早急に対応させて頂きます。 まだスタートしたばかりでお客様方にはいろいろとご不便・ご迷惑をお掛けしてしまう部分もあるかと思いますが、皆様に快適にお泊まり頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 最後に改めまして、口コミへのご投稿にお時間を頂き、誠にありがとうございました。
ホテルララプラス
2025-11-20