クチコミ

総合評価
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2
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部屋
3.00
接客・サービス
3.40
ロケーション
3.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.00
設備
2.80
清潔さ
3.00
クチコミの投稿画像・動画
4
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
盤上のオリオン
40代/男性|1 件のクチコミ
茨城旅の拠点に最適!ドッグランも充実

受付の説明、宿泊場所への案内がとても丁寧で好感が持てました。併設のドックランも清潔に保たれており、愛犬も楽しそうに走っていました。せっかくなので打ちっぱなしも利用させていただきましたが最新設備ということもあり、打つたびに飛距離を確認でき家族で楽しみました。コンビニ・ドラッグストア・水戸市内・高速へのアクセスも良く、茨城旅を満喫できました。 楽しみにしていたゴルフ練習場2Fのビリヤードやダーツがつくば店に移動してしまって楽しめなかった点だけ残念でしたが、茨城観光の拠点にアリだと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

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163
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この度は、当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、茨城観光の拠点として私共を選んでいただけたこと、心より感謝申し上げます。 スタッフの対応やドッグランの管理についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。ワンちゃんが楽しそうに走っている姿は、私共スタッフにとっても何よりの喜びです。 ゴルフ練習場でも、最新設備を活かしてご家族皆様で楽しいひとときを過ごされた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、以前設置しておりました2Fのアミューズメント設備(ビリヤード・ダーツ)を楽しみにされていたとのこと、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。現在は設備の入れ替えにより、提供内容が変更となっております。事前の情報発信やご案内をより分かりやすく改善し、お客様に残念な思いをさせないよう努めてまいります。 現在はゴルフ・宿泊・ドッグランの質をさらに高め、より快適な「茨城の旅」をサポートできるよう邁進しております。 周辺の利便性とあわせて、ぜひまたリフレッシュしにいらしてください。 またのご来場を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ROYAL GREEN Mito
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
シルバー9983
40代/女性|3 件のクチコミ
リーズナブルで清潔、子供も喜ぶ宿

家族4人の茨城旅行の拠点にしました。ゴールデンウィークはどこも宿泊費が高いですが、リーズナブルに宿泊できました。食事やレジャーは別の場所で楽しんで、泊まるだけで良かったので、うちは大満足です。コンテナ2つというのも子供が喜んでいました。雨だと行ききが面倒ですが、晴れていれば問題ないかと思います。また、清掃も行き届いていて、不快に思うこともありませんでした。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
62
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2
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まゆみ631
50代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な接客とドッグランは最高、設備面は残念

従業員の方の対応がとても丁寧で気持ちよかったです。ドッグランも整っていて部屋を出ればすぐ、朝はプライベートで使う事ができて、犬にとっては最高でした。 一方で設備面では、テレビが設置されているとのことでしたが、プロジェクターの設置のみで地上波やBSは視聴できず、想像していたものと違って残念でした。また、プロジェクター、Wi-Fiの案内もなく、利用方法がわかりづらかったです。 また、寝室からトイレに行くのに屋根がないので、雨天だと濡れます。 全体として犬連れにとって接客、環境がとてもよかっただけに設備の使用方法や案内があれば、より満足度が高くなるのに残念でした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
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温泉・お風呂:
-
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設備:
1
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清潔さ:
2
追加情報:ペットと一緒に宿泊
80
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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの接客やドッグランの環境にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にワンちゃんにとって快適な時間をお過ごしいただけたことは、私共にとっても何よりの励みとなります。 一方で、設備やご案内不足により、ご不便とご期待に沿えない思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回いただいたご指摘は、すぐに社内で共有させていただきます。まずは機器の利用ガイドの見直しや、事前の設備案内の改善を速やかに行い、ハード面での不備をソフト面での配慮で補えるよう努めてまいる所存です。 「より満足度が高くなるのに」という温かいお言葉を糧に、ワンちゃんと飼い主様が心から寛げる施設づくりに尽力してまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ROYAL GREEN Mito
2026-05-06
1
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ネモフィラ民
40代/男性|2 件のクチコミ
ホスピタリティゼロで残念な宿

ホスピタリティ0 おまけ施設まるだしで 残念すぎる もう少しお客さんの事情に寄り添った方がいいよ


部屋:
1
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
1
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温泉・お風呂:
1
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設備:
1
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清潔さ:
1
65
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この度は当施設へご利用いただき、誠にありがとうございました。 ホスピタリティや施設環境に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。非日常を心ゆくまで楽しんでいただくべき場所でありながら、私共の配慮が至らず、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止めております。 特に「おまけ施設」と感じさせてしまった点は、今後の施設運営における大きな反省点とし、より満足度の高い空間づくりに反映させていく所存でございます。 今一度、お客様お一人おひとりの立場に立ったサービスとは何かをスタッフ一同で見直し、改善に努めてまいります。また機会をいただけるようでしたら、成長した姿でお迎えできるよう精進いたします。 お忙しい中、率直なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ROYAL GREEN Mito
2026-05-06