クチコミ

総合評価
3.64
11
5
0
4
2
3
1
2
2
1
1
部屋
3.55
接客・サービス
3.00
ロケーション
3.73
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.25
設備
3.55
清潔さ
3.91
6
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しげ6213
40代/男性|49 件のクチコミ
場所は良いが非常階段と火災時の避難が不安

場所は良し。非常階段が不安だが、内装はきれい。火災の際、常駐スタッフがいないため、避難に心配で部屋の窓が開かない点が怖い。パジャマはないがスポンジ、タオルあり。紙コップは地下の共有スペースまで降りるため、往復の階段がややしんどい。周りの方が静かでよかったが、壁が薄いため声や音には注意が必要。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
316
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や内装についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。一方で、非常階段や火災時の避難、窓の開閉に関してご不安を感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。安全面につきましては重要事項として認識しており、今後の改善およびご案内方法の見直しに努めてまいります。 また、アメニティや共有スペースのご利用に関してもご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりを進めてまいります。 周囲の静かさについてご満足いただけた点も含め、今後も皆様に安心してご滞在いただける施設を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
Retrospect Stay Yokohama
2026-04-01
4
ビジネス
家族
2026年4月宿泊
もりけんゴリラ
30代/男性|22 件のクチコミ

出来たてホヤホヤ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
206
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました! 新しい施設ならではの雰囲気を感じていただけたようで嬉しく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
Retrospect Stay Yokohama
2026-05-26
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
cotocotocobo
40代/男性|3 件のクチコミ
設備は良いが、スマホ依存に不安あり

コンパクトで設備も揃っているので、不自由はないです。 ただ、対人の受付がなく、チェックインや、入館・入室など随所にある扉がキーコードなので、スマホのネットと数字の記憶力がないと、また部屋にスマホや充電器などを置き忘れると何もできなくなる可能性があります。 貴館には、緊急時のインターフォンなどのアナログや充電器があったら良かったのにということと、停電の際はどうなるのかといった不安がありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
717
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
家族
2026年5月宿泊
だだだらら
50代/女性|1 件のクチコミ
ファミリー部屋は狭く、空調も部屋ごとではない

ちょっとあまりに狭すぎました。ファミリー部屋でしたが、小さ目のスーツを広げるスペースはなく出入りも大変でした。狭いのはわかっていましたが、男子が多いとまともに動けないほどの狭さです。 空調も階段のほうにスイッチがあったのを見つけて丁度よい温度にしましたが、部屋ごとにはないので、寒い人暑い人で大変そうだな、と思いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 お部屋の広さや空調設備につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お部屋のサイズや設備内容につきましては掲載ページにも記載しておりますが、実際のご滞在ではご不便をお感じになられたとのこと、貴重なご意見として今後の運営改善の参考にさせていただきます。 また、空調につきましても分かりづらく、ご不便をおかけしました。 貴重なご感想をありがとうございました。
Retrospect Stay Yokohama
2026-05-26
2
レジャー
家族
2026年3月宿泊
AxxxS666
40代/男性|7 件のクチコミ
子供連れだと落ち着かない個室

カプセルホテル慣れしてる人は気にならないかと思いますが、 ひとグループ毎に個室になりますが、 ワンフロアを3つくらいの部屋に区切ってあるので、 小声で話さないと同じフロアの方々に迷惑をかけてしまうんじゃないかと、小さな子供連れでは落ち着きませんでした。 あまり熟睡、出来ないかもしれません。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
37
不適切なクチコミを報告する
の度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 お子様連れでのご滞在に際し、周囲へのご配慮などで落ち着いてお過ごしいただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。 当施設はフロアを区切ったタイプの簡易宿泊施設となっており、防音性が高い構造ではないため、ご不便をおかけしたかと存じます。 いただいたご意見は、今後のご案内改善の参考にさせていただきます。貴重なご感想をありがとうございました。
Retrospect Stay Yokohama
2026-05-26
1
レジャー
友達
2026年4月宿泊
あんきも1111
30代/男性|2 件のクチコミ
深夜の騒音で眠れず、二度と泊まりたくない

きちんと下調べをしていなかったのもありますが、二度と行かない。客の善性に頼りきっている。同じフロアにやばい奴がいて、ド深夜にずっとドアをガンガン叩いていて全く眠れなかった…(よくよく考えたら鍵の番号がわからず同室の人に開けてもらおうとしていたのか?)それに普通に0時過ぎてもガヤガヤ喋る声は続くし終わっていた… スタッフがいないからやばい客がいたらそいつのやりたい放題みたいな感じでした。 もう少しお金を払ってスタッフのいるちゃんとしたホテルに泊まった方が良かったです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
127
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 深夜の騒音によりご不快な思いをさせてしまい、また十分にお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 当施設は簡易宿泊施設のため、防音面では一般的なホテルと異なる部分があり、ご不便をおかけする場合がございます。また、スタッフ常駐型ではないため、ご不安なお気持ちにさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の運営改善の参考にさせていただきます。貴重なご感想をありがとうございました。
Retrospect Stay Yokohama
2026-05-26