クチコミ

総合評価
4.20
30
5
2
4
7
3
2
2
0
1
1
部屋
4.36
接客・サービス
4.28
ロケーション
3.86
朝食
3.86
夕食
3.43
温泉・お風呂
4.43
設備
4.27
清潔さ
4.30
クチコミの投稿画像・動画
12
4
レジャー
仕事仲間
2026年5月宿泊
黒猫むぎちょこ
50代/男性|1 件のクチコミ
改装したてでリーズナブルな宿

山の中のラブホテル街で、周りはほぼ営業停止?してる様な建物を抜け、最奥に立地してました。事前情報で何となく認識していましたが、通り過ぎて行くにつれ不安になる様な場所でしたが、写真の通り改装したての綺麗な建物でほっとしたのが本音です。 チェックインしてからは他の方のコメント通りで、あの金額で泊まれたことに感謝しました。昨今の価格高騰から考えてもとても、リーズナブルな宿でした。またあちらに行く際は利用すると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
74
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
yjjyoo
50代/男性|9 件のクチコミ
BBQとお部屋露天風呂満喫、快適

BBQプランで宿泊しました。 部屋も広く、露天風呂も良かったです。 お肉おいしかった! BBQにご飯がついてないと 聞いたのでお米パックを持参してレンジでチンしてBBQの時に一緒に食べました。 白ご飯が必要な方は持参が良いかもです。 1点タオルが部屋内にある人数分の 枚数しかないので もう何枚かあれば良かったかな... 朝ご飯はシンプルですが お味噌汁とご飯とても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
111
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この度は当施設へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 BBQやお部屋の露天風呂、そして朝食に至るまで、当施設での滞在をご満喫いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。お肉の味や、朝食のお味噌汁につきましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 お米の持参に関する貴重なアドバイスもありがとうございます。現在のご案内についても、より分かりやすくお伝えできるよう改善の参考とさせていただきます。また、タオルの枚数につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。快適なバスタイムをお過ごしいただけるよう、備品の見直しや運用についても今後の検討課題とさせていただきます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊誠にありがとうございました。  森のホテル GEKKA スタッフ一同
森のホテル GEKKA
2026-05-04
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
けー3294
40代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの対応◎自由で良かったです。

受付から帰りまでスタッフさんの対応とても良かったです。口コミにあったのでお肉を買って行ったのですが追加もできるし、ステーキは大きくて満足しました。炭火焼きでとても美味しかったです!ご飯は別料金なのは残念だったので、もはや料金に含んでくれてたら良かったかなと思います。もちろん、お酒を飲む人で食べない人もいるから配慮されてたのかも知れませんが… お風呂貸切状態で3回も入ってとても気持ち良かったです。ワンコも喜びすぎてドッグランを走り回りました。 楽しく過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【カジュアルBBQ】特選高森牛ステーキ付き!贅沢ステイプラン(一泊二食)

138
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお食事、そして温泉に至るまで、たくさんの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お持ち込みいただいたお肉に加え、当館自慢のステーキも炭火焼きで存分に味わっていただけた様子が伺え、何よりでございます。ワンちゃんもドッグランで元気に走り回り、一緒に楽しい思い出を作っていただけたのであれば、私共にとりましてもこれ以上の喜びはございません。 ご夕食時の白米の料金設定につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様が仰る通り、お酒を嗜まれる方への配慮も兼ねて現在の形をとっておりますが、より分かりやすく、ご満足いただける仕組みづくりについて今後の検討課題とさせていただきます。 貸切状態で温泉を三回も満喫していただけたとのこと、日頃の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば幸いです。またぜひ、ワンちゃんとご一緒にリフレッシュしにお越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊誠にありがとうございました。  森のホテル GEKKA スタッフ一同
森のホテル GEKKA
2026-05-03
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
KKMNS
50代/女性|1 件のクチコミ
犬連れ安心の宿、プライベートドッグランの注意点

犬連れで宿泊しました。メゾネットタイプのお部屋でしたが、犬が手摺りの隙間や階段から落ちないようにネットで保護されていたりゲートが取り付けられ安心して過ごせました。 プライベートドッグランも広く走り回れるほどだったのですが、他の犬連れの方が勘違いされ入ってこられ、びっくりしました。我が家の犬は、突然他の犬が入ってきた為怖かったようでガタガタ震え出し、その後は遊ぶことはできませんでした。入り口にプライベート表記をお願いします。 バーベキューは、持ち込み可能だという事を知らなかったので追加注文しましたが、あまりお肉の種類がないので持ち込みをオススメします。 朝食は、犬がいるのでお部屋でいただきたいと伝えるとワゴンを貸してくださり、ゆっくりといただくことができました。美味しかったです。ありがとうございました。 露天風呂は、湯温が丁度良く気持ちよかったです。 施設自体は良かったのですが、 夜中遅くまで吠えまくってる犬がいて眠れませんでした。基本的な躾ができてからにしてほしいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
61
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この度は、大切な愛犬とのご旅行に私共の宿をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の安全対策や朝食時の対応、露天風呂など、安心してお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。しかしながら、ドッグランへの他のお客様の進入や、夜間の鳴き声に関しまして、多大なるご不安とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 せっかくのドッグランでわんちゃんに怖い思いをさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、表示の強化やマナー啓発を含め、すべてのお客様が心地よく過ごせる環境づくりに早急に努めてまいる所存です。 お食事に関する貴重なご感想もありがとうございます。至らぬ点もあった中、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。 ご宿泊誠にありがとうございました。  森のホテル GEKKA スタッフ一同
森のホテル GEKKA
2026-05-11
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
S_master@93CUB
50代/男性|51 件のクチコミ
岩国から遠いが快適なリノベホテル

岩国の友人に会いに行く際に予約取りました。岩国では、温泉付きでリーズナブルな宿が、あまりなく、人工温泉のこちらにしました。 岩国市内からは、車で40分かかるので、それなりに遠いです。近隣に飲食店、コンビニないので、夕飯は食べてくるか、買ってくるなど必要です。乗り物はドリンクバーがあってよかったです。 施設は、リノベ物件のホテルでした。出自は、行ったら感づくと思います。(あー、あれをリノベしたのね。)と。 周りに現役のリノベ前物件もあるので、お察しです。 まあでも、いいリノベだと思いました。部屋も広いし快適だし、設備もきちんと新しい。朝食もオシャレで美味しい。 人工温泉は、露天風呂しかないけど、いい雰囲気でしたし、個人的にはリピありかな。 お世話になりました。 岩国市内から離れている点、周りに飲食店、コンビニない点だけマイナス評価としました。 あー、それと、別の方のレビューであった、『窓がブラインド』の件。確かに、ブラインドのせいで朝早く目が覚めてしまいました。 ブラインドを下が重なるようにすると、朝の光がそのまま目に入ってくるんですよ。逆に上が重なるようにしたら、大丈夫でした。参考までに。←文章で書いてもピンと来ないと思いますが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
181
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この度は、岩国へのご旅行の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや朝食、露天風呂の雰囲気など、リノベーション後の設備にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 立地につきましては、市街地から離れているためご不便をおかけいたしました。ドリンクバーのご活用や、事前にお食事を済ませていただくなどのご理解を賜り、感謝申し上げます。 また、ブラインドの仕様に関する貴重なアドバイスをありがとうございます。光の入り方でお客様の安眠を妨げてしまった点、真摯に受け止め、より快適にお休みいただけるよう配慮を徹底してまいります。 「リピあり」とのお言葉を励みに、これからも心地よい空間づくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊誠にありがとうございました。  森のホテル GEKKA スタッフ一同
森のホテル GEKKA
2026-04-20
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
hall-hi
50代/男性|12 件のクチコミ
窓の朝日とカメムシ以外は満足

ホテルは満足出来ましたが 窓がブラインドで、ベッドに朝日がさしてとても眩しく できれば遮光カーテンに変えた方が良いと思う。 窓のサンのカメムシは掃除してほしい。 他は露天風呂、部屋に外から入れるし ドリンクバーなど十分満足出来た。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
204
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 露天風呂やドリンクバーなどのサービスにご満足いただけた一方で、窓際の清掃不足や朝日の眩しさによりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 特にカメムシ等の虫対策を含めた清掃の徹底はもちろん、ブラインドの遮光性についても、お客様がより快適にお休みいただけるよう改善を検討してまいる所存です。 至らぬ点があったにもかかわらず、貴重なフィードバックをいただけたことに感謝申し上げます。次回お越しの際は、隅々まで行き届いた空間でお迎えできるよう精進してまいります。 ご宿泊、誠にありがとうございました。  森のホテル GEKKA スタッフ一同
森のホテル GEKKA
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
coron
50代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂も最高!犬連れでも快適な宿

犬同伴で宿泊しました。キレイで広くて露天風呂も気持ち良かったです。フロントの女性の方の対応が最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
182
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この度は、大切なわんちゃんとご一緒に当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 わんちゃんとのご旅行において、お部屋の広さや清潔感にご満足いただけたとのこと、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。客室の露天風呂で、日頃の疲れをゆっくりと癒やしていただけたのであれば幸いです。 また、フロントスタッフの対応につきましても「最高」という身に余るお褒めの言葉を頂戴し、本人にとっても大きな励みとなります。わんちゃん連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、今後も細やかなおもてなしに努めてまいる所存です。 また季節を変えて、わんちゃんとご一緒に笑顔の皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊誠にありがとうございました。  森のホテル GEKKA スタッフ一同
森のホテル GEKKA
2026-03-23
4
その他
家族
2026年2月宿泊
野菜嫌いのパパ
60代/男性|8 件のクチコミ
静かにゆっくり過ごせました。人工温泉も気持ちよかったです。次回はバーベキューも楽しみたいです

部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
199
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 静かな環境の中で、ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。人工温泉につきましても、お気に召していただけたようで何よりでございます。日頃の疲れを癒やすひとときとなりましたならば、幸いでございます。 次回はバーベキューも楽しみたいとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。開放感のある空間で味わうお食事は、また格別の趣がございます。季節を変えて、ぜひご家族や大切な方と賑やかなひとときをお過ごしください。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊誠にありがとうございました。  森のホテル GEKKA スタッフ一同
森のホテル GEKKA
2026-03-07
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
profile
年間140日ホテル泊する会社員
69 件のクチコミ
これは怖い!恐怖の露天風呂

岩国市の中心部から下道で45分程。街外れの自然に囲まれた山間部に位置するコテージ風ホテル。 岩国出張にて初めての利用。周辺にはコンビニや飲食店がない為、素泊まりの方は食事を済ませてくるか事前の買い出しが必要。フロント受付はワンオペで、事前精算が済むとその都度、客を客室までエスコートするため、チェックインが他の客と重なり10分ほど待たされたが、受付をしてくださった女性スタッフがとてもホスピタリティに溢れた対応でフォロー。滞在中はお茶やコーラ・カルピス等、数多くの飲み物がフリードリンクという嬉しいサービスあり。部屋は簡素だが広くて開放感あり。手入れされた中庭が美しく、窓からの風景に癒やされる。中庭を見るとドッグランあり。ペット連れでも利用できるらしいが、今日は犬を連れた客もおらず一安心。大浴場は内風呂がなく、露天風呂ひとつのみという珍しいスタイル。この露天風呂が裏山の山肌に造ってあり、鬱蒼と茂る高い木々に囲まれ、男風呂と女風呂の仕切り以外、柵も何も無いため、夜遅く一人で入浴していると猿や熊でも出てこないか、正直言うと男の自分でも恐怖心が拭えないほどであった。シャワーブースは2席しかないがシャワーの水圧は強めで問題なし。朝食は可もなく不可もなく、写真にあるような極めて想像通りの平均的ビジネスホテル無料朝食。 自然の中で野性味溢れる露天風呂体験を満喫されたい方にお勧めの宿。また出張で山口県に伺う機会があれば利用させて頂きます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
17
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
その他
2025年12月宿泊
えびまいど
50代/男性|73 件のクチコミ
癒やしの空間と温かいおもてなしに感謝

スタッフの皆さんの優しさと、森の中の静かな空間に心癒やされました まず驚いたのがお部屋の広さです。窮屈さを全く感じず、ゆったりと自分たちのペースで過ごすことができました。施設全体も隅々まで清潔に保たれており、どこにいても気持ちが良かったです。 楽しみにしていた露天風呂も期待以上でした。 気兼ねなく温泉を堪能させていただきました。 朝食も写真よりも品数があり、美味しかったです。 そして何より心に残ったのはスタッフの皆様の対応です。 受付の時から一貫して丁寧で、どの方も優しく笑顔で接してくださいました。すれ違う際の挨拶もとても気持ちが良く、細かな気配りのおかげで安心して滞在することができました。 素敵な時間を本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
520
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この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、2025年の締めくくりとなる大切なお時間に、当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応や森に囲まれた静かな環境について、「心癒やされた」との温かいお言葉を頂戴し、私共も大変胸が熱くなる思いでございます。 お客様からいただく笑顔やこうしたお言葉こそが、スタッフにとって何よりの活力となります。 お部屋の広さや清潔感、そして露天風呂でのひとときもご期待に沿えたご様子で、何よりでございます。 朝食につきましても実際のお料理にご満足いただけたことは調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 これからも、いつお帰りいただいても「安心して過ごせる」と思っていただけるよう、清潔感と温かなおもてなしを大切に守り続けてまいります。 新しい一年がお客様にとって素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げます。 また季節を変えてお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊、誠にありがとうございました。  森のホテル GEKKA スタッフ一同
森のホテル GEKKA
2025-12-27
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
annaanna
40代/女性|11 件のクチコミ
共用部は寒いが露天風呂は良く、サービスも満点

冬の利用だったので、共用部が寒かったです。春夏秋はBBQすると良さそうな部屋の作りでした。山奥で食事できるところがないで、街中で夕食を食べてから宿泊されるのが良いです。 元の施設の名残を感じますが、綺麗に改装されていて、露天風呂も良かったです。内風呂やサウナ施設がなかったので、作られるとさらにいいと思います。精一杯のサービスをしていただきました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【オープン記念!特別価格】四種の出汁を選べる!岩国の朝採れ野菜堪能/鴨・地鶏の旨みが溶け合う鍋プラン

221
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 冬のご滞在において、共用部の寒さによりご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。建物の構造上、至らぬ点もございますが、頂戴したご意見を真摯に受け止め、冬場でもより快適にお過ごしいただけるよう温度管理や対策を検討してまいる所存です。 そのような中で、露天風呂やスタッフの対応につきましても「満点」という身に余る評価をいただき、大変恐縮いたしております。 お客様がより一層リラックスできる宿づくりのための貴重なご提案として、今後の展望の参考にさせていただきます。 当館は季節ごとに異なる楽しみ方ができる造りとなっておりますので、ぜひ次回はBBQなどもお楽しみいただける暖かい季節にも足をお運びいただけますと幸いです。 これからもお客様の声を大切に、一歩ずつサービスの向上に励んでまいります。 ご宿泊誠にありがとうございました。  森のホテル GEKKA スタッフ一同
森のホテル GEKKA
2026-03-07
1
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Chaka
50代/女性|1 件のクチコミ
トイレの手洗いなし、朝食のご飯少なすぎ

トイレに手洗いが無く、トイレのたびに洗面所に行かないといけなかった。朝食付きでしたが、ご飯を自分でつぐのですが、少なすぎて次の人の分を考えると、少ししかつげなかった。ドリンクバー飲み放題ですが、朝からコーヒーも冷水もなかった。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、客室のお手洗い設備や朝食の内容、ならびにドリンクバーの運用につき、多大なるご不便とご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 お手洗いの仕様に関しましては、構造上の制限があるものの、お客様に動線でご不便をおかけした事実を真摯に受け止めております。また、朝食の白米の補充状況や、ドリンクバーの欠品につきましては、本来あってはならない不手際であり、お恥ずかしい限りでございます。せっかくの朝のお時間に、他のお客様へお気遣いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はスタッフ間の連携を強化し、補充のタイミングや設備点検を徹底することで、すべてのお客様に安心してお食事をお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊誠にありがとうございました。  森のホテル GEKKA スタッフ一同
森のホテル GEKKA
2026-05-04