クチコミ

総合評価
4.16
45
5
11
4
8
3
5
2
1
1
0
部屋
4.17
接客・サービス
4.14
ロケーション
3.95
朝食
4.20
夕食
4.06
温泉・お風呂
4.19
設備
4.05
清潔さ
4.13
クチコミの投稿画像・動画
25
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
たかどど
60代/女性|20 件のクチコミ
犬連れでも安心!温泉と食事、快適な部屋を満喫

ナビの案内で行きましたが、最初わからず前を通過してしまいました。 フロントにはアルコールを含むドリンクバーがあり、ワンコのオヤツも自由にもらえます。 大江戸温泉には犬を飼う前に行っていましたが、犬と一緒に暮らし始めて諦めていました。 夕食のバイキングはまぁ普通、朝食にはのっけ丼もあり、夕食より良かったと思います。 食べる場所は犬オッケーですが、ビュッフェを取る場所はガラス扉で仕切られていて、別棟の一般のお客さんと一緒でした。 最初は不便にも感じましたが、犬の毛などが舞う可能性もあるので、犬連れ側も安心のような気がします。 犬グッズも部屋だけでなく廊下などにも置いてありました。 ドッグランは屋外と屋内がありましたが、屋外も建物内で外に面している壁がないだけで、天気に左右されずに利用できます。 温泉は犬が入れない別の建物に行かなければならず、ちょっと遠くて迷ってしまいました。でも二箇所の温泉が利用できます。 部屋は新しく綺麗で快適でした。 部屋の中にウォーターサーバーがあり、自由に水が飲めて良かったです。 朝窓から野生の猿が2匹見られました。 機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
1.7
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
メリぽんず
50代/女性|1 件のクチコミ
愛犬と一緒にくつろげる

家族3人、愛犬2匹で利用しました ラウンジはドリンクやお酒、アイスも食べれて、わんこも一緒にくつろげます 目の前に広々としたドッグランがあり、景色も良かったです 食事のバイキングは種類も多く豪華でしたが、とても混んでいて、犬を待たせておけないので交代で取りに行く為、すごく時間がかかりました お風呂はちょっと離れていますが、最高!  客室も清潔で、犬が滑らないよう工夫してあったり、浴衣も可愛いく好きなのが選べて良かったです 駐車場の入り方や、バイキングのルール等わかりづらい点はありましたが、総じて、大変満足でした 良い思い出になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
1
2.1
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
キャンディ0920
50代/女性|6 件のクチコミ

昭和のホテルニュー塩原のB&H館(別館)をワンコホテルにリノベしているので外観の古さは否めないですが、中はめちゃめちゃキレイで、動線も素晴らしく、わんわんラウンジも、二つのドッグランも、夕朝ビュッフェ(本館と共通)も、お風呂も、スタッフも丁寧でホスピタリティも最高!でした。ただ、温泉大浴場は人のみ入れる本館に行くのでちょっと時間かかり、またワンコをケージ(私はチャックで閉めたカート)に入れてお留守番なので、それだけ(吠えちゃうので)が心配でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
2
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちかちゅう9088
40代/女性|18 件のクチコミ

チェックイン時のスタッフさん含めみんな優しくてワンコに声をかけてくれたり吠えてしまってもニコニコしていて安心して過ごせました! 部分的ですがキレイにリフォームされており、ワンコに優しい床になっていて部屋含め所々にワンコトイレケアグッツが置いてあります。ラウンジもドックランも楽しめました。 今回泊ったスタンダード和室は壁や風呂、トイレに古さがあり、洗面所のシンクはヒビが…服をかけておける扉の中のスペースが臭かったのが残念。その他の部分の部屋の中や廊下、ロビー、ドックランなどの清掃はきちんとされていて清潔で気持ちよく過ごせました 。 1階フロント前に駐車場がほぼ無いので本館横の駐車場内にある入り口(7階)から入ってエレベーターでフロントまで降りてチェックインしましたが、ワンコ連れて荷物を持って行ったり来たりは少し不便さを感じましたし、わからない人は本館のフロントにワンちゃん連れたまま行ってしまっていました。造り的に仕方ないのでしょうが少し解りにくいかな… 平日でお安かったので、お部屋の古さや温泉の遠さなど気にならないくらい大満足です。ワンコ用の設備が充実していて、食事も安定の味だし温泉も気持ちいいし皆さんワンちゃんと一緒に楽しい時間を過ごしているようでした。ワンコと一緒に過ごせる温泉旅館、貴重です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
1
2.6
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4
その他
家族
2026年3月宿泊
そったま516
30代/女性|1 件のクチコミ
大満足

バイキングの品数がとても多くてびっくりしました部屋も広くペットの物が前もってお部屋に準備されており良かったです。ドッグランも室内、屋外とありペットと一緒に楽しむことが出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.4
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
旅行だいすき✩
30代/女性|9 件のクチコミ
ドリンクバーと海鮮丼が最高でした!

子ども含む家族3人と、犬1頭でお世話になりました!フロントと、お風呂あがりに、ドリンクバーやアイス、アルコールまであるのがびっくりしました✨️ ビール、ハイボール、レモンサワーと、ラインナップ最強でした! お風呂は2か所あって、夜は滝見ラウンジがあるほう、朝は岩風呂のほうがオススメです。ペット館からだとお風呂がすこし遠いですが、そんな気になりません。 朝ごはんの海鮮乗っけ丼が美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
36
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
くるくる〜
20代/女性|1 件のクチコミ
わんちゃん充実、人間も満足の滞在

わんわんリゾートの入り口は正面エントランスとは異なり、影の方の入り口から入るように促されました。正面エントランスにはスタッフさんがいましたが、わんわんリゾートの方にはスタッフさんがおらず、案内や荷物運びのお手伝いはありませんでした。 わんわんリゾートと言ってるだけあって、ドッグランやわんちゃんのおやつビュッフェなど充実していてよかったです。 人間用もラウンジでソフトドリンクやアルコールの飲み放題、アイス食べ放題になっておりよかったです。 お部屋などはわんちゃん用に畳が偽の畳になっており粗相しても汚れる心配がなく良かったです。 お部屋にはトイレシートやコロコロ、お皿が置いてあり必要最低限は揃ってました。 お部屋にウォーターサーバーが置いてあるのも良かったです。 赤ちゃん連れだったため、安全なお湯を翔してミルクを作ることができました。 ビュッフェはご当地ものが何個かあり、種類は多くなかったですが普通に美味しかったです。 お部屋で過ごしていても他のわんちゃんの吠えてるのがほとんど気になりませんでした。 温泉はわんわんリゾートにはないので、本館とさらに別館に移動しての温泉でした。 露天風呂の種類が豊富でぬるめ〜適温の温度でちょうど良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

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560
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ろわジィジ
60代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1.4
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
太郎06100701
50代/女性|2 件のクチコミ
ラウンジ飲み放題、部屋食事温泉も満足なホテル

初めて利用させて頂きました。 ラウンジの飲み物が飲み放題で、驚きました。 お部屋は綺麗で過ごしやすく、お食事も種類が豊富で良かったです。 温泉は少し遠かったですが、朝晩しっかり入らせて頂きました。 ホテルの入り口が分かりづらかったので、星4つにしましたが今までペットと泊まってきたホテルの中では1番綺麗で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

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271
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
さくらんぼちゃん
40代/女性|3 件のクチコミ
ドッグランと朝食が最高!また泊まりたい宿

ドッグランが2箇所あって、わんわんと子供達が楽しそうに遊んでました!お料理も盛りだくさんで特に朝食メニューが食べたいものがたくさんあって満足でした。子供達が遊べる施設がたくさんあったのですが、遊ぶ前につかれてねてしまったので、ぜひまたお泊まりしたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

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497
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
犬連れめいめい
40代/女性|1 件のクチコミ
大荷物には不便、大浴場遠いが満足

車で行きましたが、ホテル入口は7階。入ってすぐ階段の先にエレベーターがあり、大荷物&カートだったので困りました。反対側にもエレベーターがあったようだが、案内板などあったら良かったです。 今回シャワーのみのお部屋を予約、ビジネスホテル程度だと期待せず行ったら想像以上に綺麗。 ただ大浴場までが遠い…露天まで行くにはだいたい10分程度かかり、尚且つエレベーター登ったり降りたり、迷子になりそう。本館にある岩風呂までは5分くらい。あまり時間ない時は岩風呂の方へ行くのをお勧めします。 乳児を連れての入浴でしたが、貸し出しの椅子の用意などがありとても助かりました。 ペットはお風呂以外どこでもOKなのはとてもありがたい。ドッグランも嬉しそうに走り回っていました。ベッドに乗せては行けないのだけが残念ポイント。わんわんリゾートと名乗るからにはそこもOKだと嬉しいです。 全体的にはこの価格帯で満足の行くホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
552
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まるさな
60代/女性|6 件のクチコミ
バイキング天国!お風呂も部屋も大満足

夕食も朝食もバイキングの種類が豊富で天国でした。美味しくて120%も食べてしまい、お腹パンパン。 お風呂も種類が色々あり、初めて立ち湯というものにも入りました。お部屋も広く十分すぎる広さでした。 また機会がありましたら、利用させて頂きたいと思っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
603
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
のーんのんのん
30代/女性|2 件のクチコミ
人間もわんちゃんも大満足のお宿

たまたまオープン当日に伺いました。 情報が余りなく不安でしたが、結果人間もわんちゃんも大満足のお宿でした。 朝夜のビュッフェも好きな分だけ食べられて美味しかったですし、わんちゃんも同席できるのが良かったです。 お風呂もとても良かったですし、お酒やわんちゃんのおやつが楽しめるラウンジも十分な内容でした。 なにより、犬好きな方しかいないのが非常に過ごしやすかったです。(吠えてうるさくなってもお互い様ですので。笑) お部屋自体は少し老朽化していますが、寝具は綺麗でお部屋も綺麗でしたので気になりませんでした。 スタッフの方も皆さんお優しく、また行きたいお宿になりました。 近くのコンビニが徒歩20分なので、コンビニに用がある方は先に寄ってからのチェックインをオススメします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
2
1.5
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
カズクンH
40代/男性|4 件のクチコミ
豪華バイキングとステーキ最高!また行きたい

夕飯、朝食と豪華なバイキングが素晴らしかったです。サーロインステーキステーキがとても美味しかったです。また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
16
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
juntaro12345
40代/男性|11 件のクチコミ

バイキング良かったです。種類沢山あり、満足


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
68
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
naotarou1211
50代/女性|1 件のクチコミ
全体的には、良かった

バイキングも美味しかったし、スタッフの対応も良かったです。 ただ、大浴場が遠い。年をとったら大浴場まで行くのは難しいかな??と思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】わんちゃんとずっと一緒 1泊2食付 基本バイキングプラン

255
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
YAT282825
50代/男性|4 件のクチコミ
カートがない

朝も夜もカートが無く残念だった。 愛犬がいただけに何度も歩いて食事を取りに行くのはひどかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
293
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
chihuahua-koyuki
60代/女性|17 件のクチコミ
犬連れ温泉旅行に最適、食事も充実

お部屋は清潔で犬に優しい床、ワンコアメニティも揃ってます。犬と一緒に温泉宿に泊まれて嬉しい。食事も犬と一緒。多種類のバイキング、特にテーブルで蒸し料理出来て美味しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
447
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
イートンさん
60代/女性|1 件のクチコミ
朝食海鮮丼と清潔なお部屋に満足

朝食の海鮮丼が最高でした、 お部屋の清潔感がよく、床も拭きやすく、最高にくつろげました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
636
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
デコちゃんマン
40代/女性|1 件のクチコミ
昔ながらの温泉宿

場所がわかりにくく、行き過ぎてしまったりと迷いました。わんわんリゾートの宿泊の駐車場が坂道の上でかなり遠く、荷物の移動が大変でした。お部屋も昔のホテルの部屋をそのまま使ってる感じでした。良かったところはアルコール類のドリンクなどが飲み放題で、食事も朝も夜もバイキングの種類がかなり多く、どれも美味しかったです。温泉はわんわんリゾートの建物からはちょっと離れていますが、昔ながらの落ち着いた温泉でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

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326
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