クチコミ

総合評価
4.33
61
5
7
4
3
3
1
2
1
1
0
部屋
4.39
接客・サービス
4.35
ロケーション
4.43
朝食
4.17
夕食
-
温泉・お風呂
4.31
設備
4.31
清潔さ
4.40
クチコミの投稿画像・動画
12
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
norip911
23 件のクチコミ
遅い到着も丁寧対応、新しいホテルで朝食も満足

急遽決めた宿泊で、到着時間もかなり遅くなったのですがとても丁寧な対応をしていただきました。 まだできたばかりの新しいホテル。エレベーター横(裏?)の部屋でしたが特に気になるような騒音もなく、キレイな部屋でゆっくりと過ごすことが出来ました。 朝食のバイキングも美味しくいただきとても満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN北上駅西口
2026-05-19
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
h_suzuki
50代/男性|32 件のクチコミ
新しく綺麗な設備と利便性の良いホテル

新しくオープンしたホテルなので設備も新しく充実しています。 繁華街にも近いですが騒がしくなく、北上駅からも近いので利便性は良いです。 WEB会議がある為滞在時間を延長して昼頃にチェックアウトしました。 快適に過ごせるホテルでした、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミへの投稿、お褒めのお言葉も誠にありがとうございます。 今後もお客様へ快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN北上駅西口
2026-05-10
4
その他
一人
2026年4月宿泊
ゆっちょさん
50代/女性|2 件のクチコミ

駅からも近くて便利ですよ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
3
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の立地がお客様のお役に立てたようで大変うれしく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN北上駅西口
2026-05-26
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
さとうしん
30代/男性|1 件のクチコミ
新しいホテルで満足です

新しいホテルで満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
62
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミへの投稿、お褒めのお言葉も誠にありがとうございます。 今後もお客様へ快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN北上駅西口
2026-04-30
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
購入者75005710
40代/男性|14 件のクチコミ
オープンしたばかりで綺麗なホテル、また利用したい

オープンしたばかりで、綺麗なホテルでした。また、北上出張の時は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
98
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
東横INN北上駅西口
2026-04-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しし0201
50代/男性|3 件のクチコミ
岩手旅行の際はまた利用したい宿

とても良かったです。岩手に行った際は使用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

98
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミへの投稿、お褒めのお言葉も誠にありがとうございます。 今後もお客様へ快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN北上駅西口
2026-04-14
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ナイスバーディー
40代/男性|5 件のクチコミ
新しくて快適

新しく、とても快適です。 朝ご飯も十分満足出来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN北上駅西口
2026-04-12
4
その他
一人
2026年3月宿泊
floter1974
50代/男性|7 件のクチコミ
無料昼食と広いバスタブ、清潔な部屋

昼食無料でコスパ最高でした。 バスタブが広く、お部屋はとっても綺麗です。 ビジネスマンが多く、宿泊者は夜早く、朝早いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
177
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミへの投稿、お褒めのお言葉も誠にありがとうございます。 今後もお客様へ快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN北上駅西口
2026-03-21
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
平野乙四
60代/男性|64 件のクチコミ
朝食のご飯切れ残念、清潔で新しいホテル

朝食時にご飯と味噌汁が無くなっていたのは残念でした。味と質は問題無く美味しかったです。 出来たばかりなので新しい清潔でした。 駐車場の出口ゲートが狭くて導線が悪いと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

181
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後、朝食時の補充を徹底してまいりたいと思います。
東横INN北上駅西口
2026-03-17
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
もりそば555
40代/男性|3 件のクチコミ
朝食バイキングと綺麗な部屋に大満足

朝バイキングがとても美味しかったです。食事が美味しいと1日がとてもハッピーです。 部屋の設備も文句なしに綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
153
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中アンケートへのご回答ありがとうございます。 今後もお客様へ快適にお過ごしいただけますよう工夫していきますので、北上へお越しの際はご利用をお願いいたします。
東横INN北上駅西口
2026-03-15
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
うーちゃん1331
40代/女性|11 件のクチコミ
部屋食可能で助かる、スタッフ対応も良い

朝食会場が男性だらけでしたが、部屋で食べられるようになっていたのですごくありがたかったです。スタッフの方々もとても対応が良かったです。 駐車場が狭いので大きい車は要注意です!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
28
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN北上駅西口
2026-05-05
2
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
こくしむそう
60代/男性|2 件のクチコミ
洗面所の紙コップ包装破れ、残念な気持ち

ツインのシングルユースで1泊しました。洗面所の紙コップの包装が写真の通り破れていました。大変残念な気持ちになりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
1
55
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミへ投稿いただきありがとうございます。 客室の紙コップの件、大変申し訳ございませんでした。 直ちに清掃スタッフとも共有し、 今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう改善してまいりますので、 何卒よろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東横INN北上駅西口
2026-04-22