クチコミ

総合評価
3.76
1,056
5
26
4
121
3
104
2
27
1
3
部屋
3.80
接客・サービス
3.73
ロケーション
3.53
朝食
3.33
夕食
-
温泉・お風呂
3.63
設備
3.73
清潔さ
3.77
570
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
kohsei7395
60代/男性|24 件のクチコミ
ミラブルのシャワーが快適でした

ミラブルのシャワーが良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
14
不適切なクチコミを報告する
この度は草津第一ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 シャワーヘッドが快適だったとのことで嬉しい感想をいただきありがとうございます。 (ミラブルではなくReFaのシャワーヘッドを全室に採用しております。) またのお越しをお待ちしております。
草津第一ホテル
2026-05-22
4
その他
一人
2026年3月宿泊
神頼み1984
50代/男性|2 件のクチコミ
第2駐車場が遠い

第2駐車場が遠いのが残念。 草津駅にもう少し近いと助かる


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
81
不適切なクチコミを報告する
この度は草津第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 第2駐車場につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 当ホテルは駅前立地ではございませんが、その分、平面駐車場を多数ご用意し、お車でお越しのお客様にもご利用いただきやすいように努めております。 今後もできる限り快適にご利用いただけるよう、駐車場案内等の改善を検討してまいります。 また草津へお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いです。 支配人 北川
草津第一ホテル
2026-05-22
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
はまこう1960
60代/男性|6 件のクチコミ
笑顔の対応と親切な案内で心地よい滞在

フロントの女性スタッフの対応が爽やかで笑顔を絶やさず心地良い気持ちになれました。 到着時、駐車場の場所が分からず車内から電話で問い合わせた所、寒い中でもすぐに車の所まで駆けつけて案内してくれました。 その時の笑顔は非常に気持ちの良い明るさがありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
218
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 駐車場のご案内については、対応も大切にしながらも、より分かりやすく表示するように考えたいと思います。 頂戴したお言葉を励みに、今後も努力を重ねたいと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 北川
草津第一ホテル
2026-02-13
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
キューピーくんさん
60代/男性|23 件のクチコミ
改装された綺麗な部屋と快適なベッド

仕事で利用。 食事はしていません。 部屋は決して広くないですがベッドは大きく快適です。壁紙や内装が、改装されていてとても綺麗です。 駅から約15分、周囲にはコンビニが一軒、少し離れてパスタ屋さん。駅前で食事をしてホテルへ向かうのが、いいと思います。 ロビーにコーヒーサービスがあります!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
179
不適切なクチコミを報告する
お忙しいところクチコミ投稿いただきありがとうございます。 ベッドや客室内装にもご満足いただけたようで何よりです。 次回お越しの際は、ぜひ1階レストラン「旬彩つたい」の夕食と朝食を召し上がっていただけますと幸いです。※月曜夜は定休日 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 北川
草津第一ホテル
2026-02-13
5
その他
一人
2026年1月宿泊
ymykaymr
60代/男性|10 件のクチコミ
草津駅から徒歩10分、部屋も綺麗で快適な滞在

草津駅からは10分程度歩かないといけませんが、平坦なのでバックは転がしていけば、苦にはならないと思います。もしかしたら、自動車で来られる方は、広い道路に面しているので便利かもしれません。部屋はきちんと整えられていて、シャワーやお風呂も不満がありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
182
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋の清潔さ、浴室設備につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 また草津へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 支配人 北川
草津第一ホテル
2026-02-13
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
Omurice
50代/男性|11 件のクチコミ
ReFaシャワーヘッドが嬉しいホテル

ReFaのシャワーヘッドが嬉しいです。 コンビニも近くにあり、不便は何もありません。 ビジネス、旅行にも使えます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
139
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ReFaシャワーヘッドにつきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 もしお気に入りになられて、購入を検討される倍は ご宿泊者限定のReFa割引クーポンもぜひご利用ください。 今後もサービス向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 支配人 北川
草津第一ホテル
2025-12-09
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
matmot1974
50代/男性|9 件のクチコミ
ビールが嬉しい!食事も良い

ウェルカムドリンクにビールがあるのは嬉しい! 食事も良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
144
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、 またクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お食事についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 なお、ウェルカムドリンクにつきましては、ビールの提供は行っておらず、コーヒーのみご用意しております。 ※他のお客様に誤解が生じないよう、補足としてご案内いたします。 しかしながら、お客様が喜んでいただけるサービスのひとつとして、今後のプラン等の参考にさせていただきます。 引き続き、皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 北川
草津第一ホテル
2025-12-09
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
スライサー1971
50代/男性|25 件のクチコミ
対応は良かったです。駅からが少し遠く感じます。

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【秋冬SALE】素泊まりプラン★期間限定★

136
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく、励みになっております。 一方で、駅からの距離につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。 最寄りの草津駅(東口)から約900mの立地は変えられませんが、少しでも快適にお越しいただけるよう、今後もご案内方法など工夫してまいりたいと思います。 またお近くにお越しの際は、ぜひ気軽にお立ち寄りいただければ幸いです。 支配人 北川
草津第一ホテル
2025-12-09
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
そそらまめ
30代/女性|15 件のクチコミ

急遽泊まることになったのでこちらのホテルを予約しました。 記載通り駅から結構歩きましたが、値段は他のところより安かったので助かりました。 朝、清掃の方が大声で話しているのが部屋まで筒抜けでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
80
不適切なクチコミを報告する
この度は急遽のご宿泊時に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 最寄りの草津駅からは約900m(約12分)の距離がある中お越しいただき、ご不便をおかけいたしましたが、料金面でご満足いただけたとのこと安心いたしました。 しかしながら、清掃スタッフの声が大きくお部屋まで聞こえてしまった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。 ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はスタッフへの指導を徹底し、より静かな環境づくりに努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人 北川
2025-09-17
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
hm0604
40代/男性|12 件のクチコミ

急遽の出張で予約したのですが、ゆったりすることが出来ました。次の日の朝も早く朝食取れませんでしたが、次回機会ある時は朝食も取りたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
99
不適切なクチコミを報告する
この度はご出張の際に当ホテルをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 滞在中はゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 次回はぜひ朝食をお召し上がりいただければ幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人 北川
2025-09-17
3
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
キューピーくんさん
60代/男性|23 件のクチコミ

仕事利用で2泊連泊です。 部屋は改装されて非常に綺麗です。 お風呂の水の水圧が低く、熱いお湯の水圧が十分強く、適温にすれば結局水圧が低いとなりました。以前はそんなことはなかった気がします。 駅から少し距離があるので車でない人には多少不便を感じます。 朝のコーヒーサービスは嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
78
不適切なクチコミを報告する
この度は草津第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋について「非常に綺麗」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。 お風呂の水圧に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。湯水とも同時に多数ご利用いただくと一時的に水圧が不安定になる場合があることを確認いたしました。できるだけ影響が出ないように設備業者にも相談したいと思います。 また、館内のコーヒーサービスをお喜びいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。 ぜひまたお仕事やご旅行の際にご利用いただければ幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 北川
2025-09-17
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
SY yyy
30代/男性|15 件のクチコミ

普通のホテル、駅から遠い分、少し微妙だが、スタッフさんの対応は良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
92
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく励みとなっております。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 支配人 北川
草津第一ホテル
2025-12-09
3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
Fノブくん
50代/男性|4 件のクチコミ

今回はBBQと翌日ゴルフの繋ぎで使わせて頂いたのですが次回はゆっくり過ごしてみたいです。 よろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度はレジャーの折に草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 「次回はゆっくり過ごしてみたい」とのお言葉をいただきありがとうございます。 スタッフ一同心より励みになります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 北川
2025-09-17
4
その他
一人
2025年3月宿泊
らぷとる1228
50代/女性|10 件のクチコミ

家族の引っ越し手伝いのために使わせていただきました。初めての土地でしたが、ナビ通りにスムーズに到着できました。外観は古く感じますが、お部屋はキレイで、テレビも大きく、ユーチューブを観ながらのんびり過ごすことができます。お風呂はやや小さく、ちょっと窮屈に感じました。ロビーに設置しているコーヒーがうれしかったです。次は評判の朝食をいただきに来ます。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご宿泊時にはお部屋でYouTubeをご覧になりながらリラックスしていただけたとのこと、何よりでございます。 お風呂の広さに関してはご不便をおかけし申し訳ございません。ユニットバスを広げるのは難しいですが、お客様の貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。 ロビーのコーヒーをお気に召していただけた多様で何よりです。ぜひ次回は、朝食も楽しみにしてくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 北川
2025-05-01
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から少し歩きますが、歩くのに慣れてる人ならなんてことない距離です。方向音痴でもHPにある写真付きの地図のおかげで迷わずに着きました。 ホテル過ぎてすぐにローソンがあるので買い物も出来ました。 バスタブが狭かったので、ゆったり入りたい人・体格がいい人は使いづらいかもしれません。 部屋の鍵がかたくて少し手こずりました。 シャワーヘッドはリファ、ドライヤーはサロニア、テレビはYouTube使える、と設備はとても良かったです。 フロントも待たせずに対応して下さり、快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 バスタブと部屋の鍵ではご不便おかけいたしました。 シャワーヘッドやドライヤー、テレビに関しては高評価をいただきありがとうございます。 ハード面、特にバスタブはすぐの改善は難しいかもしれませんが、お客様の貴重なご意見として 今後の課題とさせていただきます。 また機会ございましたら当ホテルをご利用いただければと幸いです。 支配人 北川
2024-11-19
4
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

アメニティは歯ブラシ程度なので必要なものは要持参。朝食美味しかったですが6:30からなので、もう少し早くオープンしてくれたら非常に助かります。外出やチェックアウトの際にフロントで対応してもらわないといけないのはやや煩わしがったです。 テレビは大きいけど、個人的には仕事ができるようにテーブルがもう少し広い方が嬉しいかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 アメニティにつきましては、シャンプー、トリートメント、ボディソープ、ハブラシは部屋にご用意しておりますが、カミソリ、ブラシ、綿棒はフロントよりお持ちいただく形にしております。それ以外に必要な場合はご自身でご用意頂くようお願いしております。費用面と併せてアメニティの充実を検討させていただきます。 朝食につきましては、ご好評いただき、嬉しいです。 午前6時30分からの提供とさせて頂いており、早朝オープンについてもテナントと相談したいと思います。 外出時のキーのお預かりに関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。貴重なご意見として今後の課題にさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 支配人 北川
2024-12-10
4
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
かずきか
40代/男性|6 件のクチコミ

部屋問題ありません。シャワーの水圧が少し弱い。テレビは大きいので満足でした。 アメニティは充実はしてないです。普通です。 草津駅から徒歩15分ぐらいなので、評価はやや不満にしてます。 接客は特に問題なくスムーズに対応してもらえました。 また今週利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋に関して、シャワーの水圧が少し弱いとのこと、ご不便おかけし申し訳ございません。 Refaのシャワーヘッドを採用しておりますので、水流が4種類選んでいただけます。 中でも一番水流が強い「ジェット」はご満足いただける水圧かと思います。 おそらくですが、ご案内が不足しており、その機能をご利用いただけなかったのかと思いますので、シャワーヘッドの機能案内も今後の課題とさせていただきます。 また今週もご利用いただくとのこと、誠にありがとうございます。 ご期待に沿えるよう、精一杯努めますので、今後とも、よろしくお願い申し上げます。
2024-12-10
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2泊3日で宿泊させて頂きました。 近くにコンビニがあり自転車の貸出もありました。夜は草津駅の方に行けば色々と食べるお店がありました。 部屋は静かで、ゆったりできました。フロントの方が親切で色々と助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
お客様、この度は誠にありがとうございました。 ご滞在中、快適にご過ごしいだだきましたようで我々も嬉しく思います。 自転車を利用されて行かれた草津駅周辺の飲食店も、楽しんでいただけたようで何よりです。 フロントスタッフの対応、お客様にご満足いただけたようでしたら幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 支配人 北川
2024-12-10
5
ビジネス
仕事仲間
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ビジネスでの利用です。 食事無しで宿泊にしましたが、駅付近で夕食も取れましたし、近くにローソンもあり朝食の調達にも困りませんでした。 まただれでも読めるマンガがあるのは連泊の方にはよいかもしれません。 お部屋は設備もキレイでシンプルだったので過ごしやすかったです。 また、お部屋の机が広かったので、パソコンでの仕事もしやすくて良かったです。 シャワーヘッドもRefaでとても良かったですが、お湯の調節が手動なのでその点が-1点です。 また機会があれば宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】素泊まりプラン★期間限定★

88
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルを評価して頂きありがとうございます。 Refaのシャワーヘッドにもご満足頂けたようでありがとうございます。 温度調節に関しては他のお客さまからもお声を頂戴しておりますので、改善点として優先的に取り組みたいと思います。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 心よりお待ち申し上げます。 支配人 北川
2024-12-04
4
ビジネス
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

ビジネスで利用。見た目古いですが、思った以上に部屋は綺麗。大型テレビと大きめベッドの部屋でした。シャワーの温度調整がしにくいのだけ、少し不便かな。コンビニも近くにあり、車も無料駐車でき基本満足してます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 客室のテレビサイズは43インチ(デラックスツインは49インチ)となっており、ベッドはゆっくり休んでいただけるようセミダブルを使用しております。 シャワーの温度調整に関しましては、ご不便をおかけしております。 すぐには改善が難しいですが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 第二駐車場もあり、乗用車は無料で駐車していただけるので、お客様にも好評です。 また、こちらへ来られた際は草津第一ホテルにご宿泊いただけると幸いです。 フロント 水本
2023-08-16