クチコミ

総合評価
4.35
48
5
5
4
5
3
2
2
0
1
0
部屋
4.33
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.19
朝食
4.14
夕食
-
温泉・お風呂
4.24
設備
4.30
清潔さ
4.48
クチコミの投稿画像・動画
12
5
その他
家族
2026年3月宿泊
aming4atat
40代/女性|8 件のクチコミ

朝食付きでとても良かったです。 好きなものを自分で好きな量を種類も豊富でまた利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
251
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 今後、更なるサービス向上にむけ、精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN那須塩原駅西口
2026-03-31
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
花るる
40代/女性|8 件のクチコミ
出来たばかりで綺麗だが、設備に戸惑う点も

出来たばかりということで、キレイでした。 自分で自動チェックインしましたが、エレベーターに乗って、部屋のカードをかざさないとポタン押せないのを知らなかったので戸惑いました。 一緒に乗ったお客さんが教えてくれました。 部屋のハンドソープのニオイがきつくて、もう少しニオイをおさえたものにしてほしい。 手を洗うと食べ物食べられないくらいニオイがきつい。 シャワーが上からもできるようですが、蛇口、シャワーヘッド、天井の切り替えがわかりづらく、いきなり水が上から降ってきてびっくりしました。 切り替えの所にちゃんと書いといてほしかったです。 蛇口では水くらい冷たいのに、シャワーにすると熱くなったり、温度調節が難しいです。 朝食の行列がすごいので、朝食スペースを考えた方がいいかも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
83
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。 より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
東横INN那須塩原駅西口
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
usaco2014
50代/女性|3 件のクチコミ
清潔で快適、朝食も美味しく満足

オーブンしたての建物なので、キレイで清潔。気持ちよく過ごすことができました。那須塩原駅が近いせいか、ホテル内の駐車場に停められる台数が少なく、近隣の駐車場を案内されました。雨天の時は、不便に感じてしまうかも。 朝食は、ビッフェスタイル。美味しくいただきました。味噌汁が残り少なかったため、スタッフの方に声をかけたら、すぐに追加してくれました。他のおかずも次々と追加されていました。 機会があればまた、利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
94
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN那須塩原駅西口
2026-04-28
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
taka0294
50代/男性|229 件のクチコミ
那須塩原駅近、朝食も部屋も綺麗で満足

那須塩原に用事があって、今回宿泊いたしました。できたばかりということで、また駅前からすぐということで予約を取りました。朝食も種類がいろいろありおいしかったと思います。お部屋も綺麗でよかったです。私の泊まったお部屋は、いろいろなものが付いていると言うことでしたが、ドライヤーは良かったと思います。また機会があれば宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
124
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
東横INN那須塩原駅西口
2026-04-15
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
栗大好きなんですよ
50代/女性|89 件のクチコミ
新しくて清潔、駅近で朝食も満足

新しく、清潔で、良かったです。若干廊下の話声が聞こえるぐらいは我慢できる。 荷物の預かりがフロントを通さなくてすむのは新しい。朝食は自分的には満足してます。駅から近いのが楽です。コンビニはちょっと歩くが苦にはならない。また利用するつもりです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
184
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 今後もお客様に最高のサービスをお届けできるよう努力していります。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN那須塩原駅西口
2026-03-31
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はむたろう6022
20代/女性|8 件のクチコミ
オープンしたてで綺麗、朝食は少し待ち時間

オープンしたばかりなので館内はとても綺麗です。 最初の三連休に宿泊しましたが、ほぼ満室で賑わっていました。 朝食時には奥の人が並び、食事に着けるまでに少し時間がかかりました。 部屋にコンパクトな加湿器があったのが嬉しかったです。ドライヤーも最近の物で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

193
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。今回頂きましたご意見をもとに今後の改善のを検討してまいります これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN那須塩原駅西口
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
目からマシュマロ
20代/女性|13 件のクチコミ
駅近で便利、朝食は時間をずらして楽しむ

駅からとても近くてよかったです。 チェックインアウト後もロッカーが使えて便利でした。朝食は時間が経つと入れ替わるので2度か3度見に行くのをおすすめします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
11
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN那須塩原駅西口
2026-05-24
5
ビジネス
仕事仲間
2026年5月宿泊
s.k7102
60代/男性|65 件のクチコミ
広めの部屋と豊富な朝食バイキング

新しく部屋も広めで、バスルームもシャワーも水流が調整でき良かったです。朝食は、バイキングでおかずの種類は豊富で、ご飯は2種類、スープは、3種類ありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN那須塩原駅西口
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
chaikawind
70代/男性|20 件のクチコミ
コンパクトながら快適な部屋と最高のロケーション

部屋はコンパクトですが快適でした。またアメニティも過不足なく充実していました。 何よりもロケーションの利便性はこの町ではベストと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
30
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN那須塩原駅西口
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
eisaom
40代/男性|1 件のクチコミ
オープンしたてで清潔、朝食ビュッフェも充実

オープンしたばかりで部屋や館内全てきれいで良かったです。無料の朝食はビュッフェスタイルでメニューも豊富でした。個人的にはフリードリンクのカプチーノがおいしく何杯も飲んでしまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

173
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN那須塩原駅西口
2026-03-25
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
直ちゃんのお買い物
60代/男性|5 件のクチコミ
朝食会場は激混みでした

朝食着きですが激混みで2拍したが1回も、食べられませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに、再度当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
東横INN那須塩原駅西口
2026-05-26
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
エンドー×コバヤシ
40代/男性|8 件のクチコミ
駅から近く清潔、朝食以外は満足

駅から近くて、室内もキレイ。 トイレやバスも清潔でした。 朝食のご飯がパサパサだった事が残念。 水加減を間違えたのか、前日の残りなのか分かりませんが、唯一不満がありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
139
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。また朝食についてご不便おかけし申し訳ございません。 今回のご意見を基に、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN那須塩原駅西口
2026-03-28