クチコミ

総合評価
4.71
7
5
4
4
2
3
0
2
0
1
0
部屋
4.71
接客・サービス
4.86
ロケーション
4.71
朝食
4.86
夕食
4.86
温泉・お風呂
4.57
設備
4.25
清潔さ
4.57
クチコミの投稿画像・動画
7
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
せぴあ@
30代/男性|3 件のクチコミ
サービス充実、料理も最高!また来たい宿

建物は全体的にきれいでサービスも丁寧で充実、値段相応、あるいはそれ以上のサービスを受けられました。 流石に古い旅館なのか所々古臭さを感じ取りはするものの、それをなるべく感じさせないようにする心配りや内装でカバーされており、とても快適な滞在でした。 客層も落ち着いた人達が多く、風呂も競争率が低く、半露天風呂?がすごくよかったです(熱いながらも網戸されていて虫がほぼ入ってこない) とかく人の接客がとても丁寧で心地良かったです。 料理も夕朝といただきましたが、朝からこれ?!となるくらい量が多く、夜も舟盛りなど、とにかく量が多かった!種類も多くて、少し食べきれなかったのが本当に残念なくらい、またいきたいと考えています。 また花火大会も屋上からしっかり見ることができ、最高の20分でした。 私としては減点まではいきませんが 気になったのが2点だけ 1.毎年常連で来られている団体客の中年〜老年の方々の、主に男性客の方が悪い、人がせっかく美味しく食事をしているのにやれ「そんな無理してプリン食わなくて良いんだよ、たいして美味くもねえんだから」だの、「ここの料理は大して美味くねえな」だの言いたい放題でした。お連れの女性陣が心配になるくらいです。客層は全体的に良いかな?とは思いましたが、壮年の人が多いからか、そういう人もいました。 2.女湯の方で非常に稀なレベルの巨大Gが出たようです、年配の女性客が退治してくれたそうですが、山中なので致し方ないですが、話だけでも記憶に残ってしました。 上記2点以外ケチのつけようがない宿でした また泊まらせていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。 お食事やお風呂、花火大会までご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。 また、スタッフの接客にもお褒めのお言葉をいただき励みになります。 一方で、ご不快な思いをされた点につきましては申し訳ございませんでした。 より快適にお過ごしいただける宿を目指し、今後も努めてまいります。 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海ニュー美松
2026-05-27
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
素晴らしい宿泊先でした

熱海の花火大会の際、宿泊させていただきました。 食事は朝食・夕食ともに大変美味しく、花火も綺麗に見ることができ、素晴らしい時間を過ごせました。 また、スタッフの方々の丁寧で親切なご対応が1番印象に残ってます。 おかげさまで、思い出に残る旅行になりました。 機会があればまた宿泊させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。 お料理やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉大変うれしく存じます。 お客様の良い思い出のひとつと成れたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。 より一層ご満足して頂けるよう尽力してまいります。 ぜひまたのご来館をお待ちしております。
熱海ニュー美松
2026-05-27
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
和くら
50代/男性|98 件のクチコミ
スタッフの対応良く料理も美味しく景色も最高

スタッフの対応も良く料理も美味しく 部屋からの景色も良くて花火大会の時は 最高らしいです✨ お風呂がバリアフリーになっていればと思います 段差が多いので また花火大会等に利用したいホテルです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
2
210
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。 ご満足頂けましたようでスタッフ一同喜んでおります。これからも料理、サービスと充実させて頂きますので今後とも宜しくお願い申し上げます。バリアフリーに関しましても今後の改善でございますのでご意見頂き有難うございます。またのお越しお待ち申し上げております。
熱海ニュー美松
2026-05-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
雷電555
50代/男性|2 件のクチコミ
ビュー最高!

素晴らしいビュー。 どのお部屋からも花火が見えると思われます(風向き次第ですが) マイナス点としては、街中まで必ずクルマを使わなければいけない事と、設備が多少旧い事くらいではないでしょうか! 食事に関しては利用していないのでわかりません。 また利用させていただきたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

気ままに熱海素泊り特別割引プラン最大7,500円割引、期間限定

部屋タイプ

和室ツイン
1
403
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
akiko12
40代/女性|11 件のクチコミ
お料理もサービスも最高!娯楽室で夢中になりました

どのお料理もとても美味しく、スタッフのサービスもよかったです。昔ながらの娯楽室があり、卓球台とビリヤード台が自由に使え、卓球もビリヤードも久しぶりだったので夢中になってチェックアウト時間ギリギリまで遊びました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
160
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。 ご満足頂けましたようでスタッフ一同喜んでおります。これからも料理、サービスと充実させて頂きますので今後とも宜しくお願い申し上げます。またのお越しお待ち申し上げております。
熱海ニュー美松
2026-05-16
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
がんばるお母ちゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
清潔で美味しい食事と子供への配慮に感謝

小学生低学年2人と3人で宿泊しました。 設備はやや古めの印象ではありますが、清掃が行き届き、清潔でとても気持ちよく過ごせました。新鮮な魚介を含め、とても美味しい食事でした。子供用に工夫したメニューも出していただき、とても助かりました。子供連れということで色々ご配慮いただき、大変ありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

熱海海景特別割引プラン最大1室1万円!期間限定

部屋タイプ

和室
1
368
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ttm7285
50代/男性|23 件のクチコミ
熱海のお魚と温泉、部屋も風呂も満点!

お魚と温泉を楽しみに行きましたが、満点です。部屋は広く清潔!お風呂もいいです。さすが熱海。ただ、駅から歩いたので、坂にびっくりしました(笑)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
76
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。 とてもご満足頂きましたようでスタッフ一同喜んでおります。駅から歩いてお越し頂いたとお聞き致し大変お疲れになったことと思います。地元の人でもやはりきつく感じる坂でございます。アクセスに最寄り駅からの徒歩の所要時間と坂道であること付け加えました。今後とも宜しくお願い申し上げます。またのお越しお待ち申し上げております
熱海ニュー美松
2026-05-20