クチコミ

総合評価
4.28
81
5
20
4
11
3
3
2
1
1
1
部屋
4.31
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.11
朝食
4.38
夕食
-
温泉・お風呂
4.33
設備
4.35
清潔さ
4.56
クチコミの投稿画像・動画
36
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
sbswalk
50代/男性|5 件のクチコミ
清潔感◎、部屋も広め、充電場所探しに少し苦労

先月オープンしたばかりということで清潔感はバッチリでした。 チェックインはセルフスタイルで画面上で行いますが、スタッフさんが誘導してくれました。 部屋は想像より少し広めで天井高も十分。 大きな木箱の扉を開けると、椅子やドライヤー、ティッシュなどがありました。 問題はスマホなどの充電でコンセントを探しても無く、ベッド横のLEDランプのコンセントを抜いて使うことになった点。 シーリングライトの黒いスイッチもその付近にあったのですが目立たないので少々探すことになりました。 広電の最寄駅からそれなりに距離はありますが、競輪場の真横で泊まった日(月曜)は試合が無く、かなり静かな環境でした。 広島港からのフェリーを利用するため予約しましたが、付近には他に同様の宿泊施設は見当たらなかったので助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
47
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5
その他
一人
2026年3月宿泊
一条翼
40代/男性|43 件のクチコミ
プレオープンで満喫!新品施設と景色最高

「プレオープンで良さを満喫!」 グランドオープンを翌月に控えたタイミングながら 先ずは流石に完全に新規オープンのホテルだからこそ 施設は綺麗なのは勿論、 ありとあらゆるモノが新品なのは最高! 窓から観れる景色もここならでは!! 更に 朝食ビュッフェは地元の新鮮な食材を使って 特に看板メニューの “瀬戸内レモン” は広島だからこそ!!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【プレ☆開業記念】特別宿泊プラン【レース開催期間中・大浴場利用無し】【朝食付】【駐車場無料】

761
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この度はせとうちサイクルステイズ広島宇品をご利用いただきありがとうございました。 プレオープン期間中にご宿泊いただき、施設やお部屋の新しさ、またお部屋からの景色などをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 新規オープンのホテルならではの、今だからこそ感じていただける魅力のひとつかと存じます。 また、朝食ビュッフェにつきましても、地元食材や看板メニューの“瀬戸内レモン”にご注目いただきありがとうございます。広島・瀬戸内ならではの味わいを感じていただけておりましたら何よりでございます。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまた広島にお越しの際はご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。 せとうちサイクルステイズ広島宇品 フロント
せとうちサイクルステイズ広島宇品 (2026年4月1日グランドオープン)
2026-03-12
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
profile
⛄️❄️雪だるま❄️⛄️
40代/女性|11 件のクチコミ
部屋も綺麗で快適、雰囲気も良く大満足

部屋も綺麗で凄く快適にすごせて ホテルの雰囲気もとても良すぎるし大大大満足でした! 次回も近くに来たら泊まりたいホテルになりました 入浴剤も嬉しかったです☺️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
147
不適切なクチコミを報告する
この度はせとうちサイクルステイズ広島宇品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やホテルの雰囲気につきまして、「大満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。 また、レース開催期間中は大浴場をご利用いただけないため、お部屋で少しでもお寛ぎいただければと思いお渡ししております入浴剤も、お喜びいただけたようで何よりでございます。 「次回も泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 せとうちサイクルステイズ広島宇品 フロント
せとうちサイクルステイズ広島宇品 (2026年4月1日グランドオープン)
2026-05-11
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
マダムリーリー
60代/女性|2 件のクチコミ
ナイター競輪が見える不思議なホテル

競輪選手の方が宿泊されていたので大浴場とモーニングはなしで泊まりました。綺麗でナイターの競輪が見られて、初めてだったのでびっくりしました!知らない世界感で不思議なホテルでした。 出来たばかりで知られていないと思います。 次回は、子どもと自転車乗りに夏休みに宿泊予定です。楽しみです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
125
不適切なクチコミを報告する
この度はせとうちサイクルステイズ広島宇品を ご利用いただき、誠にありがとうございます。 ナイター競輪という普段なかなか見る機会のない景色をお楽しみいただけたご様子を、 大変嬉しく拝見いたしました。 また、「不思議なホテル」とのお言葉も、当館ならではの魅力として感じていただけたようで 光栄でございます。 今回はレース開催期間中のため、大浴場および モーニングの営業を休止しており、ご不便をおかけいたしました。 そのような中でもご滞在をお楽しみいただき、ありがとうございます。 次回はお子様との自転車乗りでご宿泊予定とのこと、大変嬉しく思っております。 夏休みの思い出作りのお手伝いができますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 せとうちサイクルステイズ広島宇品 フロント
せとうちサイクルステイズ広島宇品 (2026年4月1日グランドオープン)
2026-05-11
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
aaa13595913
30代/男性|23 件のクチコミ
大浴場と朝食が魅力的な、快適な滞在

エレベーター4基、待つことはほぼなし 部屋綺麗、おしゃれ、広さも十分。 大浴場、広い。洗い場多数あり。シャワーヘッドも様々選択可能なもの。サウナも清潔感あり。 朝食:種類豊富、とても美味しかった。補充が追いついていない印象、開始後20分後に行ったが空のお皿がいくつか…人の問題、食品ロス配慮などがあるのかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
この度はせとうちサイクルステイズ広島宇品を ご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感や広さ、館内設備につきまして ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 また、大浴場の設備につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 シャワーヘッドは“Refa”を使用しておりますため、多くのお客様に大変ご好評をいただいております。 朝食ビュッフェにつきましても「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 しかしながら、一部お料理の補充が追いついておらず、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 いただいたご意見を参考に、より快適にお食事を お楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。 次回広島へお越しの際にもぜひ当館をご利用 いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 せとうちサイクルステイズ広島宇品 フロント
せとうちサイクルステイズ広島宇品 (2026年4月1日グランドオープン)
2026-05-21
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
shunshun1088
50代/男性|23 件のクチコミ
ローストビーフは最高、清潔感あるホテル

朝食バイキングはローストビーフが最高に美味かった。みそ汁を入れるお玉が浅く何度もすくわないといけないのが難あり。サラダが少なく水菜しか無かった。キャベツかレタスをおいて欲しい。とても綺麗な清潔感あるホテルだった。近くにコンビニが無いのは不便。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
188
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェのローストビーフをお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフにとって大きな励みとなります。また、館内の清潔感についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 一方で、みそ汁のお玉の使いづらさや、サラダの種類について、ご期待に添えない点があり申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後の朝食提供の見直しの参考とさせていただき、よりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。 コンビニにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけるよう、館内でのご案内やサービス面でも工夫を重ねてまいります。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。 せとうちサイクルステイズ広島宇品 フロント
せとうちサイクルステイズ広島宇品 (2026年4月1日グランドオープン)
2026-04-27
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ちび9740
40代/女性|39 件のクチコミ
おしゃれなホテル、大浴場と朝食が魅力

野球観戦のため、宿泊しました。ホテル全体がおしゃれで良かったです。ホテル内も広いので、圧迫感がなく良かったです。大浴場はキレイで洗い場もたくさんあり良かったです。朝食もおしゃれで種類もあり、美味しかったです。立地が路面電車で移動したら、広島駅からは少し遠いかなと感じました。路面電車の最寄り駅からも少し歩きます。キャリーケースを持って歩くと疲れました。駐車場無料なので車の人はいいのかなと思いました。 また大浴場を利用したいときに泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
185
不適切なクチコミを報告する
この度は、せとうちサイクルステイズ広島宇品にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内の雰囲気や広さについてご評価いただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。また、大浴場につきましても、清潔さや洗い場の多さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく口コミを拝見いたしました。朝食についても、お料理の種類や味をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同励みになります。 一方で、立地につきましては大変ご足労をお掛けいたしました。路面電車の最寄り駅から徒歩で5分ほどの距離があり、お荷物を持ってのご移動はご負担になったことと存じます。 そのような中でも、無料駐車場と大浴場につきましては、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。次回もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 せとうちサイクルステイズ広島宇品 フロント
せとうちサイクルステイズ広島宇品 (2026年4月1日グランドオープン)
2026-04-25
4
その他
家族
2026年4月宿泊
Zerofighter
60代/男性|17 件のクチコミ
新築の臭いと清掃に不安、次回に期待

オープンしたばかりなので新しいですが、新築の時の臭いが部屋やエレベーター内でします。 部屋はなんとなく排水溝の臭いが上がってきているように感じました。 アメニティは部屋には無く、1Fで必要分を取るスタイルです。 女性用の大浴場は、フロントで暗証番号をもらえます。 大浴場の洗い場は9つあり、広々しています。 排水溝が詰まっていたのか、泡の流れが悪くて出入口付近にも泡が溜まっており出入りの際にちょっと嫌な感じです。 部屋の清掃の話しはでなかったので、毎日清掃があるのかと思っていたら全く部屋に入った形跡はなく ドアノブに交換用のタオルがかけてありました。 ツインなのに替えタオルは一人分のみ、、、フロントで話して追加でもらえました。 ゴミもそのままだった 広島観光には場所的にはおすすめできませんが、競輪やスケートボード等が目的ならいいと思います。 不満ばかり書きましたが、また機会があれば泊まると思います! 次回に期待します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
183
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この度は、せとうちサイクルステイズ広島宇品にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 新築特有のニオイやお部屋・大浴場の排水に関して、また、客室清掃やタオルの補充につきましても、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。 設備の点検を徹底するとともに、定期的な清掃チェックを強化し、快適な環境づくりに努めてまいります。 そのような中でも、再度のご利用をご検討いただけるとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。。いただいたご意見を大切にし、次回ご宿泊の際にはより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 またお迎えできます日を心よりお待ちしております。 せとうちサイクルステイズ広島宇品 フロント
せとうちサイクルステイズ広島宇品 (2026年4月1日グランドオープン)
2026-04-25
5
その他
家族
2026年4月宿泊
トミー12046253
60代/女性|19 件のクチコミ
無料駐車場とお風呂、朝食は満足。次回はスタンダードに

駐車場は無料。お風呂は広く、朝食も美味しくて、良かったです。 チェックは、自分でしないといけなかったので手間取ってしまいましたが、スタッフの方が親切に教えくくださって、助かりました。 ただ、ベロドロームツインは、手狭だったので、次回 は、スタンダードにしようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
216
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この度は、せとうちサイクルステイズ広島宇品へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 館内施設にご満足いただき大変嬉しく存じます。 駐車場に関しましては、宿泊期間中であれば出し入れされても無料で対応可能でございますので、その際はフロントスタッフへお申し付け下さいませ。 チェックインは自動精算機を採用しておりますが、操作方法などご不明な時はフロントスタッフが対応いたしますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。 また、ツインスタンダードのお部屋をご検討いただけているとのことで、次回のご宿泊予約を心よりお待ち申し上げております。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 せとうちサイクルステイズ広島宇品 マネージャー
せとうちサイクルステイズ広島宇品 (2026年4月1日グランドオープン)
2026-04-15
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
tosiya.m
70代/男性|1528 件のクチコミ
新しいホテル、大浴場は良いが部屋に難あり

新設のホテルで受け付けの方も未だ戸惑う所も有ります。部屋は新しいので綺麗だがちょっと暗い、折り畳みのテーブルも少し狭い、冷蔵庫が冷えない。大浴場にサウナ、水風呂も併設されてゆっくり出来ます。ロッカーのスペースが狭い。駐車場が無料で有難い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
212
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この度は、せとうちサイクルステイズ広島宇品へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中にご不便に感じられた部分が多く、大変心苦しい限りでございます。 客室の照明に関しましては、睡眠の質を高めるために少し暗めに設計させていただいております。 もしご希望であれば、電気スタンドの貸し出しをフロントで行っておりますので、お声がけいただければ幸いに存じます。 冷蔵庫に関しては大変申し訳ございませんでした、すぐに確認し改善させていただきます。 駐車場に関しましては、ご宿泊期間中は出し入れ可能で、全て無料となりますので是非ご活用いただきたく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参る所存でございますので、せとうちサイクルステイズ広島宇品をご愛顧いただけますと幸いに存じます。 この度の、ご宿泊誠にありがとうございました。 せとうちサイクルステイズ広島宇品 マネージャー
せとうちサイクルステイズ広島宇品 (2026年4月1日グランドオープン)
2026-04-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
魚ちゃん7827
50代/男性|3 件のクチコミ
広島港クルーズ船が見える快適なホテル

2026年3月下旬にオーバルスイートに連泊しました。 館内も部屋も大変キレイで快適でした。 「良かった点」 ・部屋から広島港クルーズターミナルに停泊しているクルーズ船が見えた事。 ・競輪開催日だったが防音がしっかりしており窓を閉めれば外の音は聞こえない。 ・ホテルの所々で柑橘系フレグランスの香りが感じられた。 ・駐車場は宿泊者であれば無料で出入りが可能。 ・部屋服が上下セパレートで男性XL体系でも問題無く着れた。 「気になった点」 ・ホテルの周辺には飲食店がほぼ無いので朝食以外は何処かで済ます必要がある。 ・スーパーは車で5分程度の所に格安スーパーやイオンがある。 ・テレビはスマートTVだがYouTubeは見れない。 {「総論」 ホテルスタッフの接客が良くキッチンスタッフは朝食時の補充に気を配っていたし チェックインスタッフもキッチンスタッフのフォローしたり スタッフのチームワークが良いと感じました。 また、いつか泊まりに行きたいと思える良いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【プレ☆開業記念】特別宿泊プラン【レース開催期間中・大浴場利用無し】【朝食付】【駐車場無料】

192
不適切なクチコミを報告する
この度は、せとうちサイクルステイズ広島宇品へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 館内施設、サービスに関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 オーバススイートは館内に一部屋しかない特別なお部屋となっております。 最高のひとときをお過ごしいただけるように、これからもサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご宿泊いただければ幸いに存じます。 ホテル近隣の飲食店に関しましては、件数は少ないものの、フロントにてご案内できますので、お声がけいただければと存じます。 また、youtube機能に関しましては、競輪選手も利用されるお部屋ということもあり、使用を禁止させていただいておりますので、何卒ご了承下さいませ。 また、次回ご宿泊いただけた際にもご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参る所存でございますので、せとうちサイクルステイズ広島宇品をご愛顧いただければ幸いに存じます。 この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 せとうちサイクルステイズ広島宇品 マネージャー
せとうちサイクルステイズ広島宇品 (2026年4月1日グランドオープン)
2026-04-15
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
ありがとうございました

初めて利用させて頂きました。 リファのドライヤーやシャワーヘッドなどおしゃれな家電を試せたことがとても良く、私も娘も喜びました。 2つの部屋をお願いしていたのですが続き部屋にならなかったので 事前にお願いしておけば良かったと後悔しました。(もちろん空きがあり、可能であればですが) その際もスタッフの方に気持ちの良い 対応をして頂けましたし、夜も静かに過ごせました。 次回は朝食付きで利用させて 頂きたいと思いました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
167
不適切なクチコミを報告する
この度は、せとうちサイクルステイズ広島宇品をご利用いただき 誠にありがとうございます。 初めてのご利用とのこと、数ある宿泊施設の中から当館をお選び いただきましたこと、大変嬉しく存じます。 また、Refaのドライヤーやシャワーヘッドなどの設備につきまして、 お嬢様とご一緒にお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、 スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、続き部屋のご用意ができず、ご期待に添えなかったことにつきまして は申し訳ございませんでした。本来であれば、こちらからご利用状況を 踏まえお部屋配置に配慮すべきところ、配慮が行き届かず心苦しく存じます。 今後はよりお客様のご利用状況に目を配り、可能な限りご希望に沿った ご案内ができるよう努めてまいります。 そのような中でもスタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、 また夜も静かにお過ごしいただけたとのこと、大変励みとなっております。 次回は朝食付きでのご利用をご検討いただけるとのこと、 誠にありがとうございます。 せとうちの食材を使ったお料理や、黒毛和牛ローストビーフなどを ビュッフェ形式でご用意させていただいておりますので、 ぜひお楽しみいただけましたら幸いでございます。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して 努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げ ております。 せとうちサイクルステイズ広島宇品 フロント
せとうちサイクルステイズ広島宇品 (2026年4月1日グランドオープン)
2026-04-13
5
その他
一人
2026年4月宿泊
いちごアイスもなか
40代/女性|1 件のクチコミ
リファ製品充実で快適な滞在

オープンしたばかりでとても綺麗でした。リファのドライヤー・アイロンのあるお部屋に泊まり、(普段使用しているものが置いてあるため)荷物を減らすことができありがたかったです。 大浴場のシャワーヘッドもリファでした。初めて使用してみて、とても気持ちよかったです。大浴場の洗面台にもリファのドライヤーがありました。 お部屋も綺麗でオシャレで気持ちよく過ごすことができました。 また帰省の際には利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
188
不適切なクチコミを報告する
この度は、せとうちサイクルステイズ広島宇品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔さやお部屋の雰囲気についてお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、Refa製品につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。これからもご滞在そのものが楽しみとなるような設備と空間づくりに努めてまいります。 またご帰省の際にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。 せとうちサイクルステイズ広島宇品 フロント
せとうちサイクルステイズ広島宇品 (2026年4月1日グランドオープン)
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
素敵なホテルです。

競輪も自転車もあまり縁がないのですが、競輪場がリニューアルしてホテルができたと聞き話のタネに、と夫婦で宿泊しました。流石にできたばかりなので、シンプルですがお部屋もお風呂もとても綺麗で快適に過ごせました。部屋着もアスリートっぽくオシャレで、お風呂はドライヤーがリファでした。セミダブルの部屋だったせいか、スリッパやコーヒーのドリップパックが一つしかなかったり、夕食を外に食べに出るのに駐車場の精算機の場所がわかりにくかったりがあったのですが、フロントの若い女性が親切に対応して下さいました。朝食も地産地消のヘルシーなものが多く、美味しく頂きました。近いのでまた気分転換に泊まりに来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【プレ☆開業記念】特別宿泊プラン【朝食付】【駐車場無料】

334
不適切なクチコミを報告する
この度は、せとうちサイクルステイズ広島宇品にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは、競輪や自転車を楽しみに来られるお客様はもちろん、ホテルとしてのご宿泊を目的にお越しいただくお客様にも幅広くご利用いただいております。 お部屋やお風呂の清潔さ、館内着のデザイン、またドライヤーなどにもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。館内着などのオリジナルグッズを取り扱うショップの運営も行っておりますので、そのように感じていただけたことを大変光栄に存じます。 一方で、スリッパやドリップコーヒーのご用意、また駐車場精算機の場所につきましては分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 ぜひまたお近くにお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 せとうちサイクルステイズ広島 フロント
せとうちサイクルステイズ広島宇品 (2026年4月1日グランドオープン)
2026-03-12
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
majerika4
50代/女性|9 件のクチコミ
フロントの対応で評価が大きく変わったホテル

チェックインの際対応した若い女性従業員の対応能力が低すぎて、あまりの事にフロントに苦情を言ってしまいましたが、翌日のチェックアウトの際に対応した男性(恐らく責任ある立場の方)のカスタマーサービス能力がとんでもなく優秀で、前日まで★1をつけようかと思っていましたが、★4にすることにしました。 施設は新しいこともあり、清潔でシンプルでとても良いと思いました。街中のホテルが嫌で、高速3号にすぐに上がれるこちらをチョイスしました。他の方も書いておられますが、朝食バイキングもとても良かったです。 少し細かい事を言うならば、場所柄こちらを利用される方は車で来られる方が多いと思いますが、まずもってホテル敷地への入り口がパーキングの入り口と同化しているので非常にわかりにくい。HPや提携サイトに「敷地内へはパーキング入口からお入り下さい」等の注意書きがあると分かりやすいと思いました。同じようなことですが、入り口と思われるところ(正面玄関)からはいるとカフェがまず目に入り、その奥にあるフロントはかなり奥へ進まないと見えない場所にあります。一瞬間違ってカフェに入ってしまったと思い玄関から出たのですが、その他に入口は無さそうなので電話して尋ねたら、カフェの奥ですと言われやっとわかりました。外のカフェの看板を立てているところにでも「フロントはカフェの奥です」と書いてあったら良かったです。私が見逃していたのならすみません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【プレ☆開業記念】特別宿泊プラン【朝食付】【駐車場無料】

451
不適切なクチコミを報告する
この度は、せとうちサイクルステイズ広島宇品へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 せっかくのご宿泊の際に、当ホテルのご案内が二転三転してしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと改めてお詫び申し上げます。 館内施設、朝食にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 朝食に関しては、黒毛和牛のローストビーフ、アカシアのハチミツをはじめ、瀬戸内7県の食材を選べるお味噌汁やご飯のお供などの料理がございますので、是非色々お試しいただければと存じます。 ホテルまでの経路、及びエントランスからフロントまでのご案内につきましては、お客様に分かりやすく改善して参る所存でございます。 スタッフへの指導及び、館内ご案内につきましても、今後このような事がないよう改めて指導、改善を行い、ご満足いただけるホテルを目指して参りますので、これからもご愛顧いただけますと幸いでございます。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 せとうちサイクルステイズ広島宇品 マネージャー
せとうちサイクルステイズ広島宇品 (2026年1月11日プレオープン)
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みじほよ
3 件のクチコミ
清潔で朝食も美味しいが消臭剤の匂いが気になる

新しいホテルなのでとてもキレイで清潔でした。競輪場側の部屋でしたが、音や声は気になりませんでした。 朝食も種類が多く美味しかったです。 星マイナス1なのは、パルキスという消臭除菌剤のにおいです。フロントとエレベーターでかなりキツく、部屋でも少し匂う。香りが苦手な人にはストレスだなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【プレ☆開業記念】特別宿泊プラン【レース開催期間中・大浴場利用無し】【朝食付】【駐車場無料】

379
不適切なクチコミを報告する
この度は、せとうちサイクルステイズ広島宇品にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 館内の清潔さや朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 競輪場側でのお部屋でも音が気にならなかったとのこと、安心いたしました。 一方で、館内の香りにつきましてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。館内で使用しておりますのは消臭除菌剤ではなく、当館オリジナルのアロマでございますが、香りの感じ方には個人差があることを改めて認識いたしました。 今後は香りの強さや空間環境についてもより一層配慮し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 せとうちサイクルステイズ広島宇品 フロント
せとうちサイクルステイズ広島宇品 (2026年1月11日プレオープン)
2026-02-25
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
あっくん0724
30代/男性|6 件のクチコミ
無料駐車場と遅くまで入れる大浴場サウナ

駐車場が無料な事と大浴場にサウナも遅い時間まで入れて良いです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
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この度は、せとうちサイクルステイズ広島宇品を ご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊の方は無料でご利用いただける駐車場や、 大浴場・サウナにつきまして、ご満足いただけた ようで大変嬉しく拝見いたしました。 お仕事やご移動のお疲れを少しでも癒して いただけましたら幸いでございます。 当館の大浴場は朝の9時までご利用いただけます ので、多くのお客様よりご好評をいただいております。 また広島へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 せとうちサイクルステイズ広島宇品 フロント
せとうちサイクルステイズ広島宇品 (2026年4月1日グランドオープン)
2026-05-21
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ケンヂショウグン
40代/男性|17 件のクチコミ
繁華街から離れても便利、駐車場サービスも良い

繁華街からは離れているが近くに路面バスの駅もあり不便は感じない。 駐車場のサービスもあり良い広島観光が出来ました。 今度は朝食付きを検討したい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
67
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この度はせとうちサイクルステイズ広島宇品をご利用いただき誠にありがとうございます。 繁華街からは少し離れた立地ではございますが、路面バスや駐車場をご活用いただき、 広島観光をお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。 また、徒歩5分圏内には路面電車の電停もございますので、繁華街方面へも比較的アクセスしやすい立地となっております。 次回は朝食付きプランもご検討いただけるとのことで、ぜひ当館自慢の朝食ビュッフェもお楽しみ いただけましたら幸いでございます。 また広島へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 せとうちサイクルステイズ広島宇品 フロント
せとうちサイクルステイズ広島宇品 (2026年4月1日グランドオープン)
2026-05-11
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ハルカ3011
50代/女性|14 件のクチコミ

全てが綺麗で、部屋の音も聞こえず、快適に休む事が出来ました。また機会があれば、ヨロシクお願いします!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
63
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この度はせとうちサイクルステイズ広島宇品にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、日々努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 せとうちサイクルステイズ広島宇品 フロント
せとうちサイクルステイズ広島宇品 (2026年4月1日グランドオープン)
2026-05-05
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
takepopo
50代/男性|61 件のクチコミ
良いホテルでした

初めて宿泊させてもらいました。自転車関係では無いですが凄く気に入りました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
70
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この度は初めてのご宿泊、そして温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 「良いホテルでした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 せとうちサイクルステイズ広島宇品は、自転車を楽しまれるお客様はもちろん、ビジネスでご利用のお客様にも快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけております。周辺には地域最大規模の大型遊具が設置された芝生広場やBMXやスケートボード、3×3バスケットボールエリアなどもあり、さまざまな目的でご滞在をお楽しみいただけます。 また利用したいとのお言葉も大変光栄です。次回もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 せとうちサイクルステイズ広島宇品 フロント
せとうちサイクルステイズ広島宇品 (2026年4月1日グランドオープン)
2026-04-27