クチコミ

夕食時にいくらとフルーツにイチゴがあったことと、アイスの種類の多さ(チョコ、バニラ、ストロベリー、抹茶、メロン、ぶどう)、朝食にもいくら、マグロがあったことに驚きました。 内湯に歯ブラシ、カミソリ、シェービンククリーム、シーブリーズが常備されており、またお部屋のクレンジングオイル、ヘアミルクはじめアメニティが充実しているのが良かったです。 湯浴みが無料でお部屋に常備されているので、部屋や道路、橋から丸見えでも気兼ねなく、露天風呂と景色を堪能することができました。 露天風呂は五ヶ所あり、屋根付きもあるので、充実した時間を過ごすことができました。 男性も湯浴みを着用するのがいいですね。 特に、女性用の湯浴みが上下別で、下がパンツタイプなので、水着よりも露出がありません。 また、生地も厚めで、ニプルとおしりのラインもでないので女性も安心して露天風呂を楽しむことができます。 自然を相手にするわけですから、川の岩風呂、露天風呂はたとえ高級な宿でも着替えや移動に不便がつきもので、ましてや混浴となるとなおさらです。 ここはこれで十分だと思います。 お風呂用の手提げも部屋に備えられているので、内湯で着替えて、タオルと館内着をバックにいれて移動し、帰りは内湯で着替えることができます。内湯に脱水機があれば、完璧でした。 外国人スタッフ中心なので、ビュッフェの補充、フロント対応など管理不十分なところはありますが、言えばすぐに改善してくれるので不足はありませんでした。また、スタッフに改善しようとする気持ちがあり、態度も良いので、私達は不快にはなりませんでした。 日本人スタッフも数人いるので、細かいことは日本人に聞くと解決します。 若い日本人男性スタッフがとても親切に、印象よく説明してくれました。 食事のためのビル移動があり、川俣リゾートANNEX(旧仙心亭)は土足、川俣リゾート(旧蔵)は土足厳禁なので、はじめは戸惑いますが、スリッパもあり、導線は短いです。 全てがお値段以上だったので、満足です。 ☆☆☆☆☆

ブッフェは、それ程種類は多くはないが、内容が充実していて美味しく夕飯も朝食も満足出来ました。 ビールは別会計だか、納得出来る価格です。 お風呂の大浴場の1つは外が見え、近くに橋と、客室のベランダ？が有るので外から見られる感じがして不安… そして、本当に源泉かけ流し？？疑問が残る… シャワーは、1つ目は直ぐ、ほぼ水（湯）が出なくなり移動。2つ目は、シャワーのはずが蛇口の様に出でくる。確認したらシャワーヘッドが壊れてと言うかシャワーのパーツが外れて付いてない。3つ目のシャワーで無事に使えた。 外の露天風呂は、一部使用不可。残念… 可能な露天風呂のビューは川沿いですごく気持ち良かったです。熊が来ないか不安でしたが（汗） 露天風呂に入った時に、お風呂の床が滑り、浴槽内を歩いた時に滑り浴槽の段差のある場所に足が落ち、その床が岩？コンクリート？の尖った床状態で足を負傷。部屋に戻り確認したら、6カ所位切り傷が。 浴槽内の床の状態を改善して欲しい。 客室はキレイにされ広さもある。アメニティも充実。 縁側に椅子が無いのが残念。あれば、ゆっくり楽しめると思う。 客室内の電気が1箇所点滅。 スタッフに伝えたが、滞在してる間には改善は不可だった。 そして部屋へ向かう廊下の電気が一切点いて無く、夜は自分の部屋番号を確認するのも難しい状態で、建物も古いので真っ暗の廊下は本当に怖い。 スタッフに伝え、時間はかかったが電球をつけてもらい改善。 リニューアルの準備が間に合ってない感じ 海外に来てると思う程、スタッフの方々が、ほぼ外国人です。 なので、敬語も難しい時もあるし、〇〇様と接客する部分も、〇〇と呼び捨て状態も時々ありますが（笑） ですが、一生懸命頑張ってるのも伝わるし愛想もあり感じが良く、応援したい。 改善して欲しい部分も色々書きましたが、このコスパでご飯も満足だったので、これからに期待し、機会があればまた利用したいです。

格安プランで宿泊しましたが、大満足です。あえて苦言を言えば、チェックインもアウトもフロントにスタッフがおらず、連絡先の℡しても留守電になってしまい、リブマックスのフロントに呼びに行くはめになりました。それと朝食時に料理の案内が無くて先出しのおかずで食べてしまいました。次に何が提供されるかを知らせて欲しかったです。でも朝夕食共美味しくいただいたので、帳消しですね。

部屋、風呂場のアメニティは、種類多くすばらしい。 夕飯で、揚げ物がでてこなかった。ネットのメニュー一覧にあるのにと、言ったら入荷できなかったので、ナイと言われた。こちらが聞くまで説明なし。その後で、お品書きがでてきた。順番が、おかしい？ 朝ご飯、提供遅すぎ、おかず多すぎ。夜に回して欲しい。こちらが聞くまで説明なし。 夕方のお風呂熱すぎ。足が赤くなる。 スタッフ、ほぼ外国のかた、頑張ってる。けど…人が少ない。 　文句ばかりだが、オープンしたばかり？しょうがないか？ 山道険しいが、まだお世話になりたい。

大満足でしたまさかこの価格でこんな満足できると思いませんでした 接客もすごく丁寧ですし程よくせっしてくれて お部屋も広く綺麗でした 食事は会席でしたが美味しく綺麗な盛り付けで量も十二分でした お風呂も露天風呂が数多くヌルっとした感じアメニティも充実いていました 道中が少し不便ですが最高でした また来たいと思います

受付、レストランなどすべて外国の方が対応されてました。すごく対応そのものは丁寧で好感もてましたが、カタコトすぎて非常にわかりづらかった。1人マネージャーらしき男性の方については、フード付きジャンパーでフロントにたっていて、風紀を乱すというか、ホテルの質を下げるだけですし、制服を着用いただいたほうがいいかと。レストランは食事はおいしく満足。ただあきらかなキャパオーバーで、予約した時間にいっても長時間並ぶし、いざ順番がきても補充が追い付いていない…スタッフさんの統率がとれていないようです。邪魔なくらい、うろちょろはしていて、何人も見にはくるけど実際には二の足踏んでるだけ、みたいな…朝食で白米が空っぽになってるのをはじめて見ました。露天は景色素晴らしいし、ポテンシャルはあるホテルなのに、残念です

とにかく、遠かった。道も狭かった。露天風呂は良かったかもだけど、着替える場所もきちんとしていなくて、足元も悪く、残念です。もっと気配り整備が欲しかったです。多分もう行かないです。