クチコミ

4月1日に5人家族と義両親で2室お世話になりました。予約時に高齢の義両親のため客室を近くにしてほしいオーダーをしましたがチェックイン時に隣同士で且つアップグレードしていただいたことを知りびっくりしました。ドアを開けた瞬間家族一同歓喜の叫び声を上げました。築年数は経っていますが随所に内装工事が行われており、また清掃も行き届いていて全く古さを感じさせませんでした。客室担当のSさんの館内説明、食事の案内と夕食時の献立説明、配膳などキビキビとご対応いただきとても美味しい食事をさらに美味しくいただきました。個室で目の前で揚げていただいた天ぷらは最高に美味しかったです。前菜、お造り、煮物、蒸し物、甲州ワインビーフサーロインステーキ、ほうとうに釜飯と食べきれないほどの充実した内容でした。翌朝のバイキングは注文してから作っていただくオムレツが美味しかったです。ご飯は炊飯器からお茶碗に装うのではなく好きな量をボタンで選んで自動で出てくる機械式が便利でした。個人的には担々麺が本格的でオススメ通り豆腐をトッピングしとても美味しかったです。慶山漬けも止まらない一品です。キッズメニューは少なめですが鶏の唐揚げはとても柔らかくおかわりしました。食事後の太鼓ショーはフロントの方が演奏のようですが圧巻の演舞で日頃鍛錬されていると感じるショーでした。歩いて2、3分のモンデ酒造でワインの試飲も楽しめ、車で10分ほどの笛吹川フルーツ公園で満開の桜越しの富士山に感動し総合的に星５つのホテルでした。次回は桃を堪能できる時期にお邪魔したいと思います。

さすが「プロが選ぶ日本のホテル旅館100選」に選出されているホテルだと思いました。素晴らしかったです。温泉は美肌の湯らしくて肌がしっとりします。朝食はバイキングですが、夕食は「甲州ワイン牛のしゃぶしゃぶコース」でお肉が沢山でした。しゃぶしゃぶでこれだけのお肉は凄いです。従業員の方は親切で、接客が良く、よく教育されています。貴賓室という２ベッド、和室、ダイニングテーブルがある広い部屋にアップグレードして頂き、広々した空間で良い1泊を過ごすことができました。また宿泊したいと思いました。

今回は１泊のみでしたが、とても良かったので次回はぜひ2泊でゆっくり滞在したいと思います。

車から降りた瞬間に、従業員さんが駆けつけてくださり、荷物を運んでくださいました。 今回は、客室に露天風呂付きのお部屋を予約しました。何回かそういう宿には泊まったことがありましたが、え？こんな立派な露天風呂なの？と驚きました。24時間、ずっと源泉かけながし、好きな時間に入れました。美肌に良いという触れ込み通り、お肌がツルツルになったような、少し滑りのあるお湯でした。景色も山梨の山々が見れて最高でした。今回は車での宿泊でしたが、石和温泉駅から、かなり近いので次回は特急での計画を立てても良いかなと思いました。

父母のお祝いで宿泊しました。施設自体は古いですが、掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。お祝いのケーキも発注していたのですが、提供時に社長名義でワインを一本プレゼントして頂き、嬉しいサプライズで皆大変喜んでおりました。 家族一同とても良い時間を過ごせたと言ってましたので、またの機会に利用しようと思っております。

4回目の昌客殿。 何度お伺いしても、スタッフの方の接客が丁度いいです。料理も、美味しいです。 昌客殿なので、個室露天風呂付きの部屋ですが、アルカリ性単純泉が身体にしっくりして、チェックインからアウトまでに6回程入浴しちゃいました^ ^ 苦手な食べ物も、顧客情報にちゃんと残してあるようで、チェックインの際に、スタッフの方から「前回まででは、○○が ダメな食材とのことでしたが、お変わりないですか？」と、ナイスなサポート。 また、伺いたいなと思っています。

部屋の源泉掛け流し風呂もお年寄りなどでも入りやすい配慮がされておりました。 アメニティやドリンク類も充実して最高です。

夕食も朝食もピカイチ。何度も宿泊してます。おもてなしも色々とあり、泊まる度にやっぱりここだなと思いながら温泉に食事に楽しい時間を過ごせます。

美肌の湯、と謳ったプランだったのですが、本当に温泉でお肌がスベスベしたように思えました お料理も美味しく、また、太鼓の生演奏が圧巻でした お部屋はグレードアップしていただいたのか、かなり広めのお部屋だったのですが、広すぎて逆にちょっと落ち着かなかったです笑 でも嬉しかったです、ありがとうございました！

露天風呂付き客室に宿泊致しました。リピーターです。 細部にわたり心遣いのされている宿で、大変気に入っております。 お料理、デザート、とても美味しいです。部屋の冷蔵庫にパティシエによるウェルカムデザートが用意されており 夕食後にも新たなデザートが、追加されていて感激です。

食事は全般的に美味しくなったかな。気遣いにも 心地よさはあったが、浴衣選びの時のベテランさんの余計な対応、部屋係も煩い、部屋褒めたら余ってたから広い部屋に！？嘘でも、用意致しましたとかさ言えば心地よいのに。あと、何だか悪い意味でフレンドリー。後は、風呂。掛け流しでも塩素臭い。でも、この値段だから満足した。

リピーターです。 源泉掛け流しの部屋付き露天風呂は最高です。 建物自体は新しくはありませんが、お部屋は綺麗にリフォームされてとても綺麗で快適です。 ウェルカムデザートや、夕食後にも冷蔵庫に手作りプリンが入っていて、嬉しいおもてなしです。 夕食は個室でゆっくり、目の前で揚げてくれる天ぷらなど全部美味しくお腹いっぱいです。 朝食バイキングは品揃えも多くどれも美味しいです。

源泉かけ流し部屋付き露天風呂を満喫した。美肌の湯と言うとおり最高の泉質で４２度の温泉が客室に 湧いていた。部屋、設備も新しく綺麗清潔で申し分ない。 夕食は個室で品質の良い食材が少量ずつ提供されたが、高齢者には有難い。満腹になったがワインビーフ はもっと量をたべたかった。

料理もお湯も質の高い温泉施設でした。 従業員の皆さんも皆丁寧で明るい応対で、気持ち良く滞在できました。また細かなサービス、例えば部屋に戻ると挨拶のメモが残してあったり、冷蔵庫にデザートが入っていたり、、とても心配りを感じる事が出来ます。ここは久しぶりの確か3回目の宿泊ですが、毎回良くなっている様に思います。また機会があれ是非泊まりたいと思う宿でした。ありがとうございました😊。

従業員の教育が行き届きとても気持ち良く過ごせました。部屋も綺麗で部屋風呂がある部屋だったので とてもゆっくりできました。また定年退職記念のケーキのサービスが嬉しかったです。 夜からの太鼓の演奏がすごく良かったです。心に残る思い出になりました。 ぜひ来年もまた行きたいと思っています。

従業員の方々の対応がとても良かったです。 太鼓ショーも楽しめました。 お食事も一品一品が丁寧に作られていて、目の前で揚げてもらった天ぷらがとても美味しかったです。 お部屋もグレードアップしていただいて、快適に過ごせました。また機会があればぜひ泊まりたいです。

今回、食事付きのプランだったのですが、私は、魚介類がアレルギーのためにほとんど食べられないのですが、フロントで受付の方から、食事について聞いていただき、魚介類の食材を別のモノに変更していただけました。 こちらからは、言い出しにくいことなので、ホテル側から確認いただき、とても助かりました。 食事は、もちろんとても美味しく、満足しております。 温泉も、大浴場と部屋に付属の温泉を堪能いたしました。 ここは他の人に自信をもってお勧めできます。

毎年２回姉妹で慶山さんに泊まらせていただいています。毎回お部屋をグレードアップして下さり、笑顔でのおもてなし、最高です。 お食事も毎食大変美味しくいただいております。石和に行く際は皆さんもぜひ泊まってみてください。また次回もぜひ泊まらせて頂きます。ありがとうございました。

初めての利用で露天風呂付き部屋でお世話になりました。 部屋は和洋室で喫煙室もあり、飲み物はお茶だけでなくコーヒー、紅茶も用意されてました。 お風呂は外側のドアが開け閉めできるようになってるので熱くなれば開けて寒くなれば閉めてと自由自在でした。 温泉も美肌の湯となっていましたが翌日肌がツルツルしてるのは感じられとってもよかったです。 夕飯は完全個室になっており、次から次へと料理がきて、天ぷらは目の前で揚げてくれなど全部おいしかったです。苦手なものも聞いて下さりそれに対応をしていただきました。 朝食はバイキングにしましたが、こちらもメニューが豊富で朝からお腹いっぱい食べました。 石和温泉に来た時はまた泊まっても思えるホテルでした。また行った際はよろしくお願いします！