クチコミ

総合評価
3.23
13
5
1
4
2
3
2
2
1
1
3
部屋
3.45
接客・サービス
4.36
ロケーション
3.87
朝食
3.50
夕食
-
温泉・お風呂
3.20
設備
3.00
清潔さ
3.25
クチコミの投稿画像・動画
9
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Long Hill
50代/男性|1 件のクチコミ
清潔で機能的な設備と品数豊富な朝食

連泊で利用しました。設備は古いですが、機能的には全く問題ありません。清潔で最低限の宿泊環境が整えられています。 エアコンは風量調節のみで、温度設定はできません。 朝食は現地で追加しました。ビュッフェ形式で品数も多く満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
1.3
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
しりうす3110
40代/男性|7 件のクチコミ
朝食の種類が多く質も高く満足

朝食付きで宿泊しましたが、朝食の種類が多く、質が高く満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
145
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
どんべいどんべい
50代/男性|22 件のクチコミ
ゴールデンウィークでこの価格!

ゴールデンウィークでこの価格 清潔感があるホテルでした。 また、使いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
1.2
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
おこげ22813
40代/女性|3 件のクチコミ
会場近くで親切な対応、空調は残念

横浜アリーナで開催のLIVEのため始めて利用させてもらいました。会場まで近く、早めに着いても荷物を預かってくれたのでよかったし、フロントの対応も親切でよかった。リニューアル価格で安く泊まれたのはよかったですが、空調設備が遅れていた為部屋が暑くて寝苦しかったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
201
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ntsaomg
20代/女性|2 件のクチコミ
会場近くで便利、部屋は少し古さも

横浜アリーナのイベントのため宿泊しました。 会場まで徒歩8分ほどでほぼ一本道で行けるので便利です!コンビニやごはん屋さんも近くにいくつかありました。 改装されているようで建物入り口等は新しいのですが、やはり部屋の水回りには少し古さを感じます。 ダブルベッドの部屋に宿泊し、可も不可もなくというのが正直な感想で、ハンガーが1本もないのは予想外で少し不便に感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
918
不適切なクチコミを報告する
1
その他
一人
2026年5月宿泊
まつまーた
30代/女性|1 件のクチコミ
水の音が気になり眠れず寝不足に

場所は新横浜からも横アリからも徒歩圏内でアクセスは良かったです。スタッフさんもとても感じが良かったです。 ただ、ロビーは綺麗ですが部屋は古い感じです。お風呂のドアにカビがびっしり付いてたりお風呂の天井は黒カビがあったり、部屋の絨毯はシミがたくさんです。あとエアコンのリモコンがありませんでした。見つけられなかっただけかもしれませんが…しっかり風邪をひきました。 また1番最悪だったのは、どの部屋もなのかは分かりませんが私が泊まった部屋はずっと天井からかつけていませんがエアコンからか配管からなのか水の音がしていてとっても気になりました。2泊させていただいたのですがうまく眠れませんでした。寝不足になりました。 急遽の予約だったのでお願いしましたが、もう泊まりたくはありません。 ありがとうございました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
1
1.2
不適切なクチコミを報告する
1
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
hanwenyi
50代/男性|4 件のクチコミ
部屋の絨毯が汚くエアコンも効かない。即退室して返金してもらった

海外だといくらでもひどいホテルはあったけどこれまで日本で泊まった中で多分一番ひどい。部屋の絨毯が汚すぎてスリッパで歩くのもためらう位。設備も悪い。今日横浜の最高気温が29度だったのにエアコンが効かない。曰く中央空調でまだ冷房の時期ではないから冷房にできないと。部屋に電話すらないからフロントに文句も簡単にいえない。1泊なら我慢したかもしれないけど4泊予約したからこれは無理と即退室して返金してもらった。返金交渉時のフロントの対応はまあ悪くなかったから接客は中くらいの評価にした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
365
不適切なクチコミを報告する
1
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ウミリール
20代/男性|1 件のクチコミ
クーラーなしの部屋に泊まる際はご注意を

クーラがないので泊まる時は覚悟してください


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
106
不適切なクチコミを報告する
2
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
京都のおじさん
60代/男性|4 件のクチコミ
期間限定価格で宿泊、空調不備で寝苦しかった

期間限定価格で安く泊まれたのは良かったが、空調設備が冷房に切り替えられておらず、当日の気温は例年に比べて非常に暑かったため寝苦しかった。臨機応変な対応を望む。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
81
不適切なクチコミを報告する