クチコミ

総合評価
4.40
10
5
3
4
1
3
1
2
0
1
0
部屋
4.63
接客・サービス
4.56
ロケーション
4.36
朝食
4.29
夕食
-
温泉・お風呂
4.57
設備
4.50
清潔さ
4.56
クチコミの投稿画像・動画
5
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ギンスケ3147
40代/男性|17 件のクチコミ
高くないのに設備充実、お風呂は熱すぎ注意

高くないのに設備充実してる ◯部屋 広いしミニテーブルがあって便利 冷蔵庫は冷凍庫まで付いてるタイプ(便利だけど、冷気を強くすると飲み物凍る) ◯食事 普通に美味しかった ちょっとおかずは少なめだけど十分 ◯お風呂 広くていい ただクソ熱かった ◯周辺 スーパーもあるから便利 ◯駐車場 台数に限りあるし、通り抜けできないから下手に入ると苦労する 近くに1日500円駐車場があるからそっちに最初から向かった方がいいかも


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
328
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この度はホテルアストンプラザ広島2号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、丁寧な口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 販売価格や立地の便利性、朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、駐車場や大浴場につきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。頂戴したご意見は今後の参考とさせていただき、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアストンプラザ広島2号館 支配人 赤穴 フロント 鍵本
ホテルアストンプラザ広島2号館(2026年5月1日新築オープン)
2026-05-17
5
その他
一人
2026年5月宿泊
まるに02
50代/男性|6 件のクチコミ
チェックイン早くから対応、設備も綺麗で満足

予定が早く終わり15:00前に着いたのですがチェックインさせていただきました。 外国の方の対応でしたが、丁寧な日本語で説明してくれました。 出来たばかりなので当然ですが、綺麗な設備で必要十分な設備です。 大浴場も少し暑めの湯でいい感じでした。 朝食のメニューもたくさんあるわけではないですが、ちょうどいい内容で満足です。 喫煙者にとっては2階の喫煙室まで降りるのはしょうがないですが、簡易椅子があればいいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
84
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この度はホテルアストンプラザ広島2号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、丁寧な口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 当館の設備面、そして接客面においてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。 喫煙所の椅子につきまして、コンパクトな条件下で厳しさもありますが、今後の対策検討の参考とさせていただきます。 貴重なご意見を有難うございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアストンプラザ広島2号館 支配人 赤穴 フロント 鍵本
ホテルアストンプラザ広島2号館(2026年5月1日新築オープン)
2026-05-25
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
なああたん
30代/女性|1 件のクチコミ
大浴場がとても良かったです!

大浴場良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
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この度はホテルアストンプラザ広島2号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中コメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。 大浴場をご利用にて満足していただいた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく感じております。 今後とも当館をご利用されるすべてのお客様に、また来たいと感じていただけるようなおもてなしが出来ますよう努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアストンプラザ広島2号館 支配人 赤穴 フロント 鍵本
ホテルアストンプラザ広島2号館(2026年5月1日新築オープン)
2026-05-22
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
たらたら3
40代/女性|1 件のクチコミ
スタッフさんの対応が良かった

チェックイン時刻がかなり遅くなってしまったが、気持ちよく向かえてくださったのがとっても嬉しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
466
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この度はホテルアストンプラザ広島2号館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご到着が遅いお時間となる中でもスタッフの対応にご満足頂けたとのお言葉、大変光栄に存じます。 お客様の旅のひとときが、少しでも心地よいものとなっておりましたら幸いです。 今後も変わらぬおもてなしを心掛けてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。 ホテルアストンプラザ広島2号館 支配人 赤穴 リーダー 籔根
ホテルアストンプラザ広島2号館
2026-05-06
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ビジネスマン100
60代/男性|2 件のクチコミ
大浴場の存在をチェックイン時に教えて欲しかった

大浴場があるのを翌朝に知りました。チェックインの時に、教えて貰えなかったのが、とても残念


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
65
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この度はホテルアストンプラザ広島2号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中コメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。 大浴場につきまして、チェックイン時のご案内が不足しており、ご滞在中にご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすく丁寧なご案内を徹底してまいります。 ぜひ次回は大浴場もご利用いただき、快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアストンプラザ広島2号館 支配人 赤穴 リーダー 籔根
ホテルアストンプラザ広島2号館(2026年5月1日新築オープン)
2026-05-23