クチコミ

総合評価
4.05
5,837
5
834
4
1,217
3
291
2
116
1
53
部屋
3.91
接客・サービス
4.08
ロケーション
4.26
朝食
4.34
夕食
4.33
温泉・お風呂
3.79
設備
3.86
清潔さ
4.07
クチコミの投稿画像・動画
4,206
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
けんぞうさん
50代/男性|29 件のクチコミ
古さはあるが朝食と接客が良い

リピート。 部屋など古さは至る所に感じるが 朝食はひつまぶしやきしめんなどもあり、 満足のいく内容で良かった。 フロントや朝食会場のスタッフさんの 対応は丁寧で良かった。 線路側の部屋というのもあるが 深夜早朝の寝静まった時間には 電車の音は結構ある聞こえる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
188
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この度は名鉄グランドホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 館内設備や客室につきまして、古さを感じられたこと、ご不便をおかけしました。そのような中でも、朝食のひつまぶしやきしめんなど名古屋ならではのメニューをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。 また、フロントや朝食会場スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。今後の励みとさせていただきます。 一方で、線路側のお部屋では電車の音によりごゆっくりお休みいただけなかったこと、申し訳ございませんでした。電車の音に付きましては今後の検討課題と致します。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊部 伊藤
名鉄グランドホテル
2026-05-13
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
pan7041
50代/男性|10 件のクチコミ
朝食と立地最高!名古屋満喫

朝から大満足の名古屋メシでした。 立地も移動に適してました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
140
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この度は名鉄グランドホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食につきまして「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。名古屋ならではのお食事をお楽しみいただき、旅の良いスタートとなりましたこと、何よりでございます。 また、立地についてもご評価いただきありがとうございます。観光やご移動の拠点として快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 今後もよりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。また名古屋へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 伊藤
名鉄グランドホテル
2026-05-05
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
おこげにゃん
60代/男性|1 件のクチコミ

 駅近くで利便性も大変良く、お部屋もきれいで、とても良いホテルでした。 窓からの景色があまり良い部屋ではありませんでしたが、アメニティも充実しており満足でした。  1点だけ、歯ブラシがもう少し柔らかいものであれば、なお良かったと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
MiHaYa
2 件のクチコミ
素晴らしいホテル!

0歳の子どもと伺いました。 部屋が広く、古さゆえの内装ではありますがとても綺麗でした。 お水がペットボトルではなく、部屋にある容器でウォーターサーバーへ取りに行く形なので、必要な分飲めて嬉しかったです。 前もってベビーベッドをお願いしていたので、子どもも安全に寝ることができました。 ただ、浴室に洗い場がなかっため、子どもを洗ってから湯船に浸かるというのはなかなか難しいです。同じ状況の方はご注意ください(他の部屋だとあるのかもしれません。確認不足です)。 名古屋駅の代表的なホテルに宿泊できて楽しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
333
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この度は名鉄グランドホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、大切なご家族とのご宿泊のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さや清掃、ウォーターサーバーのご利用についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ベビーベッドにつきましても、お子様が安心してお休みいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 一方で、浴室につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また名古屋へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 伊藤
名鉄グランドホテル
2026-04-11
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
それでも生きていく
50代/男性|17 件のクチコミ
立地も部屋も眺望も良く、また泊まりたいホテル

立地は申し分ありません、ナナちゃんの隣りのまたとなりって感じです。 部屋も今時分としてはかなり広く、眺望も良かったです。 静かでよく眠れて、旅の疲れも取れました。 食事は、名駅のタワーのレストランでいただきました。 近所に美味しい店もたくさんあり、また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
403
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この度は名鉄グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 立地やお部屋の広さ、眺望につきましてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、静かにお休みいただけたことで旅のお疲れも癒していただけたようで、何よりでございます。        周辺の飲食店や名駅エリアもお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊部 伊藤
名鉄グランドホテル
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ねぃ1181
50代/女性|3 件のクチコミ
親切なスタッフと清潔な部屋、朝食は残念

スタッフの皆さんの対応は、親切でした。清掃も、行き届いていて気持ち良く過ごせました。 朝食バイキングは、金額の割に品祖に感じました。8時半頃に行きましたが、空のお皿が目立った感じでした。お米も、不味かったです。残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
428
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この度は名鉄グランドホテルに御宿泊頂きまして誠にありごとうございます。 スタッフの対応や、お部屋の清掃について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、朝食につきましてはご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。品数や料理の補充、品質管理につきまして、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。 宿泊部 伊藤
名鉄グランドホテル
2026-03-15
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
大きな木になります
5 件のクチコミ
駅から近く便利、マットレスも快適

駅から近くて便利でした。 お部屋は広くて、イスの座り心地がよく、エアウィーヴのマットレスがよかったです。 急な変更に親切に対応してもらえました。 お部屋のWi-Fiが、パソコンで作業をするときに遅くてちょっと残念でしたが、その他はとても良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
416
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この度は名鉄グランドホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当館の立地やお部屋の広さ、椅子の座り心地、そしてエアウィーヴのマットレスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 また、急なご変更にも安心してお任せいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、Wi-Fiの速度につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 これからも皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう精進してまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 伊藤
名鉄グランドホテル
2026-03-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tetu1785
70代/男性|18 件のクチコミ
地元のものもあるバイキング朝食

朝食は、バイキングで、地元のものもあり、おいしかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
225
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この度は名鉄グランドホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして、地元の食材もお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊部 伊藤
名鉄グランドホテル
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
na3sugar
60代/女性|5 件のクチコミ

駐車場場が無料で助かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
202
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 駐車場が無料でお役に立てたようで、大変嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。 宿泊部 伊藤
名鉄グランドホテル
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Gift1972
50代/男性|6 件のクチコミ
荷物預かりと丁寧な見送り、感謝

午前中ではありましたが、荷物を預けにいったところ、丁寧な対応をしていただきました。また、チェックアウトの際、受付終了後、エレベーターの扉が閉まるまで頭を下げていただいたことが記憶に残っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
183
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 お荷物のお預かりの際やチェックアウト時の対応が、お客様の印象に残るものとなりましたこと、大変嬉しく思います。 スタッフにとって何よりの励みとなります。 今後も心のこもったおもてなしを大切にし、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 伊藤
名鉄グランドホテル
2026-03-18
4
その他
家族
2026年3月宿泊
sumomoとmomo
60代/女性|1 件のクチコミ
駅前立地最高!食事や買い物も便利

駅前立地が最高に便利。宿泊前後荷物を預かってもらって、帰りもすぐ乗れる。晩御飯も心配なくいろいろあるし、ちょっとウインドショッピングもできてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
177
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄グランドホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 駅前の立地について「最高に便利」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、お荷物のお預かりサービスがお役に立てたようで何よりでございます。 お食事やお買い物、ウインドショッピングもお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 今後もより快適で便利にご利用いただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 伊藤
名鉄グランドホテル
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まだまだの気持ちの高齢者
80代〜/男性|3 件のクチコミ
都会のオアシス、便利で静かな立地

便利で静か、食事はなんでも近く、都会のオアシス


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
176
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄グランドホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 「都会のオアシス」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 立地の利便性や静かな環境にご満足いただけたようで嬉しく思います。 また、周辺のお食事もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 伊藤
名鉄グランドホテル
2026-03-18
4
その他
家族
2026年3月宿泊
mama29
9 件のクチコミ

朝食のオムレツが美味しかったです。 宿泊前後に、荷物を預かっていただき助かりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
134
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄グランドホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、朝食のオムレツについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お荷物のお預かりサービスにつきましても、お役に立てたようで何よりでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 伊藤
名鉄グランドホテル
2026-03-18
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
なくいさん
40代/男性|1 件のクチコミ
名古屋駅近くで清潔なホテル

少し設備は古いですが、清潔に保たれていています。やはり名古屋駅から近いのが1番のメリットです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
169
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄グランドホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 館内の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 設備の古さにつきましてはご不便をおかけする点もあるかと存じますが、今後も清潔で快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、当館の立地の良さをメリットとして感じていただけたこと、大変嬉しく思います。 また名古屋へお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊部 伊藤
名鉄グランドホテル
2026-03-15
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
こだぬきぽんぽん3445
50代/男性|239 件のクチコミ

また伺います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
202
不適切なクチコミを報告する
この度は当館の御利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。 今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊部 伊藤
名鉄グランドホテル
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Nykoooo
20代/女性|1 件のクチコミ
広々快適、清潔な部屋と名古屋めし朝食

お部屋は広く、ゆっくり快適に過ごせました。清潔感もあり安心できました。 朝食では名古屋名物も用意されていて、朝から楽しい気分に。味もとてもおいしく、満足度が高かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
274
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄グランドホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さや清潔さにご満足いただけた事、大変嬉しく思います。 また、朝食の名古屋名物もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。地元ならではの味を感じていただけるよう心を込めてご用意しておりますので、そのようなお言葉は大きな励みになります。 今後もよりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また名古屋へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 伊藤
名鉄グランドホテル
2026-03-03
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
豚々4411
50代/女性|17 件のクチコミ
チェックイン対応悪く設備も古いが、チェックアウトは良かった

最初のチェックインの対応した人が感じの悪い人でした。その人が立っていた所に行ったのにこちらにお願いしますと両手に荷物を持っているのに急に移動させられるし面倒な人に当たりました。設備も古くドライヤーは焦げ臭いわ、天井のクロスは浮いてるわ、部屋の仕切りのドアはバスルームのドアとぶつかるわ、便座は暑すぎるわ 救いは、チェックアウトのときに対応してくれた異国の方?が感じ良くて助かりました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
43
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄グランドホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 チェックイン時のスタッフ対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お荷物をお持ちの中でのご移動をお願いし、配慮に欠けた対応となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 また、客室設備につきましても、ドライヤーの臭いや天井クロス、ドアの仕様、便座温度など、多くの点でご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、設備点検および改善に努めてまいります。 そのような中でも、チェックアウト時のスタッフ対応に温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ本人にも共有し、今後の励みとさせていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 宿泊部 伊藤
名鉄グランドホテル
2026-05-13
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
teraday2000
60代/男性|113 件のクチコミ
朝食は最高

朝食は最高でした。本当においしかった。種類も豊富で一度に食べきれないのでまた泊まりたいと思わせるくらいです。ただ、WiFiがお粗末で使用に耐えられなかった。他は申し分なかったのでそれだけが残念。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
82
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館の御利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、朝食について大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「最高」とのお言葉を頂戴し、種類の豊富さも含めご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 「また泊まりたい」と感じていただけたことは、何よりの励みでございます。 一方で、Wi-Fi環境につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 伊藤
名鉄グランドホテル
2026-04-11
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Yuki8717
20代/女性|4 件のクチコミ

朝食ブッフェが美味しかった👍


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
87
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄グランドホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食ブッフェを美味しくお召し上がりいただけたこと、大変嬉しく思います。今後もよりご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊部 伊藤
名鉄グランドホテル
2026-03-23
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tetu1785
70代/男性|18 件のクチコミ
食事は良かったが部屋の残念な状態

食事はよかったが、部屋の壁紙が剥がれていたし、フロアカーペットが汚れていた。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
75
不適切なクチコミを報告する
この度は名鉄グランドホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お食事につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。一方で、お部屋の壁紙の剥がれやカーペットの汚れにつきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。いただいたご指摘は真摯に受け止め、早急に点検・改善を行ってまいります。貴重なご意見をありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊部 伊藤
名鉄グランドホテル
2026-03-23